ESTOY DE LOS NERVIOS!....
El pasado día 13/11/2010 hice una reserva por la página de AGODA y reserve del 18 al 21 (3 noches) en el Puerto de la Cruz.El pago fue inmediato (mire en banca online) y hoy, a dos días antes de tener que ir al alojamiento, no me han enviado la voucher o ticket (según su página, te lo envian inmediato a la reserva y pago)que se comprometen en enviar para mostrar a la llegada en recepción.El chat en linea no es exactamente eso: es un correo que nadie contesta; he enviado mas de diez correos ( a todas las direcciones que pude encontrar en la página, ya desesperada), en ingles tal y como solicitan en la página ( ahora es cuando no entiendo porque no me enseñaron palabrotas en este idioma), y NaDIE contesta; y lo peor, es que quedan sólo dos días...LLame al hotel (era más fácil que llamar a su central en Shangay), y efectivamente tienen la reserva, pero obligatoriamente tengo que llevar el ticket-voucher para ellos poder cobrarles a estos "proveedores".
¿ALGUIEN ME SUGIERE ALGO?
Me temo que voy a tener que pagar muy caro esa estancia, mejor, duplicar el pago y gozar solo uno.Estoy nerviosa, indignada y lo peor, es que sueño hasta con el tema y, me levanto de la cama a encender el ordenador esperando la respuesta que no llega esperando que sean razones horarias
Si alguien puede aconsejarme, por favor, lo agradecería muchiiiiisimo.
Saludos
Anandalaura, traslado tu mensaje a este hilo abierto.
Espero que se resuelva tu problema antes de la partida.
Un saludo. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Galyna, MIL GRACIAS.
Saludos y a esperar a ver que pasa
Saludos
Prueba a enviarles más emails, supongo que lo habrás hecho a través de la opción "contactanos" de su web, he reservado bastantes veces con ellos y nunca he tenido problemas. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Galyna, MIL GRACIAS.
Saludos y a esperar a ver que pasa
Saludos
Prueba a enviarles más emails, supongo que lo habrás hecho a través de la opción "contactanos" de su web, he reservado bastantes veces con ellos y nunca he tenido problemas.
Gracias Virus, pero te aseguro que lo he intentado como unas 14 veces y NADA.
Pero, si de hoy a mañana (que es cuando tomo el hotel) cambia esto, lo hago daber.
¡Fijate la hora que es y llevo aquí contactando y no hay forma! es como quien espera que llueva en el desierto, de veras.
Gracias y saludos
Galyna, MIL GRACIAS.
Saludos y a esperar a ver que pasa
Saludos
Prueba a enviarles más emails, supongo que lo habrás hecho a través de la opción "contactanos" de su web, he reservado bastantes veces con ellos y nunca he tenido problemas.
Gracias Virus, pero te aseguro que lo he intentado como unas 14 veces y NADA.
Pero, si de hoy a mañana (que es cuando tomo el hotel) cambia esto, lo hago daber.
¡Fijate la hora que es y llevo aquí contactando y no hay forma! es como quien espera que llueva en el desierto, de veras.
Gracias y saludos
Envia uno al hotel y explica lo que te pasa, a ver si ellos te dan alguna solución.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Galyna, MIL GRACIAS.
Saludos y a esperar a ver que pasa
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Prueba a enviarles más emails, supongo que lo habrás hecho a través de la opción "contactanos" de su web, he reservado bastantes veces con ellos y nunca he tenido problemas.
Gracias Virus, pero te aseguro que lo he intentado como unas 14 veces y NADA.
Pero, si de hoy a mañana (que es cuando tomo el hotel) cambia esto, lo hago daber.
¡Fijate la hora que es y llevo aquí contactando y no hay forma! es como quien espera que llueva en el desierto, de veras.
Gracias y saludos
Envia uno al hotel y explica lo que te pasa, a ver si ellos te dan alguna solución.
Saludos.
Gracias Virus.
Ya he llamado al hotel, efectivamente esta la reserva, pero el problema es que si yo a ellos no les entrego el voucher que Agoda dice que manda de inmediato tras la reserva y su abono (eso si fue inmediato), ellos (el hotel) no tiene el justificante para cobrar a Agoda.
El tiempo se me acaba y, de los 5 correos, ademas de los 10 anteriores, que mandé ayer (desde diferentes cuentas de correos mias/mi marido), nadie rechista.
Me va a salir muy cara la broma, porque debo alojarme si o si ahí por cuestiones de trabajo.
He perdido toda esperanza.
Cualquier cosa la pondre por aquí.
Un saludo
Hola, Me gustaría saber si hay algún teléfono español para ponerse en contacto con Agoda. Necesito resolver una duda y le he mandado un correo pero no me han contastado y el teléfono que viene en la web es extranjero. A ver si me podeis ayudar.
Muchas gracias y un saludo
Hola, Me gustaría saber si hay algún teléfono español para ponerse en contacto con Agoda. Necesito resolver una duda y le he mandado un correo pero no me han contastado y el teléfono que viene en la web es extranjero. A ver si me podeis ayudar.
Muchas gracias y un saludo
Sigue probando con los emails, en Agoda no hay teléfono en español, el portal tiene domicilio/teléfono en Tailandia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4569
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Los impuesto que te salen en la pagina del pago, son por noche no?osea a el precio de la habitación le sumarias eso por noche??? _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
los impuesto que te salen en la pagina del pago, son por noche no?osea a el precio de la habitación le sumarias eso por noche???
Son por noche. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4569
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Pues mucha gracias viruss, es una duda que tenia para no llevarme sorpresas en el cargo jjejeje _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Tengo una duda con AGODA, espero me la podáis solucionar. Es la primera vez que voy a reservar con ellos y la verdad me da no sé que por el hecho de no ser muy conocida (al menos para mi).
Os explico: voy a reservar dos noches en Mykonos y a la hora de darle a reservar me aparece el precio de la habitación por noche pero en ningún momento aparece el precio final y eso me mosquea. En el lado derecho de la página aparecen las casillas para rellenar con tus datos y los de la tarjeta pero en ningún momento me dice cuál va a ser el precio final. Eso es normal? quiero decir, me da el precio por noche esto quiere decir por noche los dos y no cada uno por noche no?
Tengo una duda con AGODA, espero me la podáis solucionar. Es la primera vez que voy a reservar con ellos y la verdad me da no sé que por el hecho de no ser muy conocida (al menos para mi).
Os explico: voy a reservar dos noches en Mykonos y a la hora de darle a reservar me aparece el precio de la habitación por noche pero en ningún momento aparece el precio final y eso me mosquea. En el lado derecho de la página aparecen las casillas para rellenar con tus datos y los de la tarjeta pero en ningún momento me dice cuál va a ser el precio final. Eso es normal? quiero decir, me da el precio por noche esto quiere decir por noche los dos y no cada uno por noche no?
Muchas gracias
Antes de aceptar te tiene que salir el precio más el importe correspondiente a los impuestos por noche. He reservado unas cuantas veces con ellos sin problemas aunque no es de las webs más claras para ver los importes de la reserva rápidamente. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola, iba a reservar un hotel en Bangkok el cual ponia que el precio por noche era de 60€, pero al ir a realizar la reserva me aparece lo siguiente:
Hotel Solo Sukhumvit 2
Superior Double with Breakfast
6 Adultos
Vie 05 ago, 2011 - lun 08 ago, 20113 Noches
N.º de habitaciones:3 Cargo por Habitación (por noche) 130,98 EUR
+ Impuestos del hotel y cargos por servicios 27,83 EUR[
Lo de cargo e impuestos hay que sumarlo a cada día??
Muchas gracias!
Lo dicho, solo me quedan habitaciones en un hotel en esta pagina web, pero veo que tiene la sede en thailandia, que hago? me fio y pago? sale coo buscador de tarifas en tripadvisor
Indiana Jones Registrado: 18-06-2007 Mensajes: 2537
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Hola.
Conozco esta empresa porque yo he contratado con ellos. Dudo que la sede central este en Tailandia, ya que cuando he reservado, el cargo me ha venido siempre desde su sede en Londres.
No he tenido ningun proiblema con ellos y al llegar al hotel que previamente habia reservado, este tenia todos nuestros datos de la reserva.
Conozco esta empresa porque yo he contratado con ellos. Dudo que la sede central este en Tailandia, ya que cuando he reservado, el cargo me ha venido siempre desde su sede en Londres.
No he tenido ningun proiblema con ellos y al llegar al hotel que previamente habia reservado, este tenia todos nuestros datos de la reserva.
Salud.
Ok, gracias lo que oasa que la desconfiaza , tb me la creo que llame al hotel le dije los precios por lo que me lo dejava la empresa y eran la mitad de 2000 euros ellos me lo dejavan por 800, pero bueno , eso me extraño mucho
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