Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos! pues estoy exactamente en la misma situación que tu respecto al viaje a tunez...hemos estado hoy en halcon viajes y nos han dicho que en este fin de semana nos mandaran un email diciendo si al final nos devuelven el dinero o no. A vosotros os han dicho algo nuevo?
Nosotros tras una lucha y viendo que ibamos a acabar de juicios han accedido a devolvernos el importe completo del viaje, Ten encuenta que el contrato que firmaste se ha "roto" debido a causas mayores. Con lo que te pertenece el importe integro de tu viaje, ponte pesada, llama muevete, amenaza y acercate a una oficina del consumidor. No dejes que pase el tiempo. 1 saludo y mucha suerte.
Gracias a todos, al final después de ver que los 3x nos cuadrabamos exigiendo nuestro dinero y dandoles un ultimatum (o dinero o denuncia) han accedido a darnoslo, ciertamente todavía no lo tenemos ya que hasta el miercoles/jueves, al ser una cantidad tan elevada no van a poder ingresarnoslo. (unos 12.000e).
Nosotros hemos devuelto el importe íntegro de un viaje a túnez de fin de carrera(130 viajeros), y el tour operador no nos ha puesto ninguna pega, no era el mismo que habláis
Los clientes han quedado contentos y ahora estamos buscando alternativas similares en precio, que no es fácil(un crucero es la opción más segura), pero caso seguro que lo sigan haciendo con nosotros pq si que es cierto que otras agencias han puesto pegas
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