Foro de Europa del Este: Foro de Europa del Este: Rep. Checa, Hungria, Polonia, Rumanía, Eslovaquia... Praga, Budapest, Varsovia, Cracovia, Bratislava, Bucarest.
Super Expert Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 648
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Nami,
Lamento mucho tu mala experiencia en Ferdinanda, que es un lugar que me gusta mucho y en donde siempre han tratado bien a la gente que se lo he recomendado. De hecho, hoy estuve almorzando con una amiga asturiana que estaba de visita por aquí y me comentó que es uno de sus lugares favoritos en Praga, pero bueno, a veces se tiene mala suerte. Sea lo que sea, que te hayan atendido mal y que la comida no haya estado buena, no es lo mismo a que te hayan cobrado algún sobrecargo o algo por el estilo. Atender y/o cocinar mal no es ilegal, cobrar lo que no se debe sí lo es y es justamente esto el tema de este hilo. _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Indiana Jones Registrado: 15-06-2007 Mensajes: 1093
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Acabo de volver de praga hace tres días, y me gustaria incluir el KAMPA PARK a la lista "negra". Se come regular tirando a bien y las vistas al puente de carlos son geniales.
Pero te cobran el famoso 20% y cuando ya hube pagado con targeta, la camarera me pregunta si la propina la quiero pagar en visa o en efectivo yo le digo que en nada que no quiero dejar propina y ella me dice noooo???? super ironica, y me dice también que la propina no esta incluida le digo que lo siento y me voy.
Fue violento tener que decir no tantas veces, pero es que a demas esta camarera estuvo seria y solo se limito a transportar platos durante todo el servicio, hasta que llego la hora de pagar entonces una sonrisa de oreja a oreja.
Super Expert Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 648
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¿El 20% te lo cobran aparte del total de la cuenta? Pregunto, porque el IVA acá es 20% y en las facturas por lo general aparece desglosado....
En cuanto al tema de la propina, en otro foro leí a alguien decir que él (creo que era un él) dejaba siempre un monto fijo como propina y no un porcentaje, porque no creía que un camarero de un restaurante caro tenga derecho a recibir más plata que el de un restaurante barato, cuando ambos están haciendo el mismo trabajo... Sensato... _________________ www.filosofo-cervecero.com
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En cuanto al tema de la propina, en otro foro leí a alguien decir que él (creo que era un él) dejaba siempre un monto fijo como propina y no un porcentaje, porque no creía que un camarero de un restaurante caro tenga derecho a recibir más plata que el de un restaurante barato, cuando ambos están haciendo el mismo trabajo... Sensato...
Indiana Jones Registrado: 15-06-2007 Mensajes: 1093
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MaxB ¿y porque hay restaurantes que cobran el 20% y otros que no? este impuesto debe ser inventado para los turistas.
Y al principio de este hilo comentaste que no se debia dejar propina, porque los camareros ya tenian un sueldo (idea que comparto) entonces no entiendo bien tu respuesta a mi experiencia en el Kampa park.
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pucpuc Escribió:
MaxB ¿y porque hay restaurantes que cobran el 20% y otros que no? este impuesto debe ser inventado para los turistas.
Y al principio de este hilo comentaste que no se debia dejar propina, porque los camareros ya tenian un sueldo (idea que comparto) entonces no entiendo bien tu respuesta a mi experiencia en el Kampa park.
Voy a aclarar primero lo de la propina. Acá la costumbre no es dejar un x% del total de la cuenta, sino redondear. Para ponerlo claramente en números. Vas a un restaurante y consumís por 280CZK, le pagás al camarero con 300CZK y le decís que se quede con el cambio (o si le pagás con más, le decís que te cobre 300CZK). Al día siguiente vas al mismo restaurante, pero esta vez consumís por 480CZK, pagás con un billete de 500CZK y le decís al camarero que se quede con el cambio. Así es como funciona acá. Por supuesto, alguien que está más satisfecho con el servicio/comida y/o un tanto más ebrio es más probable que sea más generoso con el redondeo, pero tampoco es algo que el camarero espere o exija.
Es distinto en los lugares donde se paga con tarjeta. En las terminales modernas hoy se puede especificar el monto de la "propina". El problema es que los camareros tienen que hacerle notar esto a los clientes, lo cual a veces no queda muy bien porque parece que están mendigando. O sea, que lo que hizo esta chica en Kampa Park puede como mucho ser una caradurez, pero no es ilegal.
Lo del 20% (o 10% en algunos lugares) es otra cosa. La ley checa establece bien claramente que los precios en los menúes de todos los establecimientos gastronómicos del país son finales, es decir, que deben incluir impuestos y servicio. Para, una vez más, ponerlo claramente en números. En un restaurante, según los precios del menú, consumiste por un total de, digamos, 500CZK. La cuenta deberá ser entonces de 500CZK, no 500CZK + 20% de IVA (o 10% de "service charge"). Por otro lado, cuando te traen una factura generada por computadora, como es común en muchos restaurantes de media y alta categoría, el total va a venir desglosado (420.17CZK+20%IVA(79.83CZK)=500CZK). Eso está perfectamente bien.
¿Por qué entonces hay restaurantes que cobran ese 20 o 10% adicional? Porque se aprovechan de la ignorancia del visitante extranjero, en otras palabras, no son muy diferentes de un carterista. Cabe aclarar que a un checo (o a alguien que hable checo lo suficientemente bien) jamás se les ocurriría hacérselo, y eso es algo que he presenciado en Malostranská Pivnice, en donde una vez me cobraron lo que había consumido, ni una Corona más, ni una Corona menos, y a los turistas de la mesa de al lado les cobraron 40CZK por el servicio....
Espero haber quedado claro. _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Hola Max.
Yo no suelo tener problemas cuando voy a Praga (dos/tres veces al año) porque no suelo comer en locales del centro y, además, les suelto alguna que otra palabra en checo (a frases completas no llego).
Pero sí seria interesante conocer tus consejos de como reaccionar si se dá el caso de que nos intenten cobrar el famoso porcentaje por el servicio.
¿Qué hacer? ¿Llamamos a la policia? Luego que cada cual decida lo que le parezca más oportuno.
Gracias por tu ayuda y un saludo
Super Expert Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 648
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La verdad, no sé, yo me negaría a pagarlo. Le pagaría solamente por lo que consumí y listo. Claro que eso también puede resultar en un momento desagradable que te puede amargar las vacaciones, y todo por apenas un par de EU, así que entiendo perfectamente a aquellos que prefieren callarse la boca en el momento.
Es por eso que decidí abrir este hilo, para que las víctimas de estos sinvergüenzas puedan advertir a otros viajeros que eviten lugares en donde les van a r0bar, para así pegarles en donde más les duele, el bolsillo. Cuanta menos gente vaya a lugares como los que se mencionan acá, más rápido van a desaparecer (aunque, lamentablemente, si hay algo que sobra entre los turistas son los incautos y mal informados, por suerte existen foros como este para que ya no haya tantos). _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Hola Max.
Yo no suelo tener problemas cuando voy a Praga (dos/tres veces al año) porque no suelo comer en locales del centro y, además, les suelto alguna que otra palabra en checo (a frases completas no llego).
Pero sí seria interesante conocer tus consejos de como reaccionar si se dá el caso de que nos intenten cobrar el famoso porcentaje por el servicio.
¿Qué hacer? ¿Llamamos a la policia? Luego que cada cual decida lo que le parezca más oportuno.
Gracias por tu ayuda y un saludo
Yo volví el día 10 de Praga y la primera noche (día 4) el camarero se intentó llevar una buena propina. Nos entregó la factura hecha a máquina (con el precio correcto) de 746 Kc. Pero justo encima del precio total nos puso un papelito escrito a mano y nos dijo que el precio final era 858 Kc. Cuando vino a cobrarnos le dijimos que era ilegal intentar cobrarnos el servicio, que nosotros sólo le pagaríamos lo que habíamos consumido y que si lo considerábamos oportuno ya le dejaríamos la propina que quisiéramos. Nos intentó convencer que en Praga era habitual dejar más de un 10% en propina cuando el servicio era bueno bla, bla, bla. Aún así no nos íbamos a dejar engañar y nos cobró lo que ponía la cuenta a máquina. Lo único que nos llevamos a la salida fueron su mala mirada y supongo que nos faltaría el respeto en checo. Por cierto el restaurante era Staromestska Restaurace.
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Dekar, hiciste muy bien, y gracias por dar el nombre del restaurante _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Buen listado, se agradece :x _________________ 2012 - Sudeste asiático (China, Singapur y Borneo malayo)
2011 - Italia (Bolonia y Verona) - Moscú y San Petersburgo - Budapest, Bratislava y Praga - Francia (Metz, Nancy) y Luxemburgo
2010 - Japón - Vietnam, Camboya y Laos
2009 - Londres - Grecia (peninsular) - Marruecos
2008 - Bélgica y Amsterdam - Egipto
2007 - Roma - USA (Canadá en Niágara)
Cafe du soleil. Regentado por una italiana rubia de cabellos rizados. Cerca del cementerio judío (con una Brasserie belga de costado). No había lista de precios. Nos pidieron 232 coronas por dos cafés y un zumo. Nos trajo la cuenta (197 coronas) y luego le sumó el servicio exterior (estábamos dentro) oralmente. Nos quejamos, pero al final por no montar el pollo nos dijeron: "bueno, pues 220"
Buenas me llevo para Praga la lista de estos magnificos establecimientos que NO pienso visitar. Espero no tener que engrosar la lista a la vuelta, y es más que probable que pregunte antes si tienen pensado cobrarme algo a parte. Muchas gracias a todos
Super Expert Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 648
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Esto apareció en el hilo de los restaurantes.
"El último día estuvimos almorzando en U Khinovny, en Valesnavínova 10 en el barrio judio.Fue curioso, pq tienen una carta en checo, y sólo en checo, más barata q otra en inglés. Había un grupo de españoles q vivían allí y nos ayudaron amablemente con la traducción.Así q pedimos 3 cervezas grandes, un plato de pollo y otro de pato y cafés por 363kn.Aquí fue el único sitio dónde nos cobraron el servicio, 54kn.No quisimos decir nada pq era el último día q ibamos a estar y pq la comida nos pareció muy barata, pero nos lo metieron seguro por ser turistas, pq a los otros españoles q vivian allí no se los cobraron."
En Argentina, a los dueños de este restaurante los llamaríamos "chorros". Sea lo que sea, evitar a toda costa. _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Indiana Jones Registrado: 04-04-2008 Mensajes: 2256
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Vaya, pues era uno de los que se recomendaban bastante en el hilo de restaurantes y de los que yo tenía anotados como "fijos" para ir a cenar en el viaje que ibamos a hacer en Septiembre y que tuvimos que cancelar... _________________ *********************
Diarios "IRLANDA 2010", "TRAS LAS HUELLAS DE CAESAR AUGUSTA", "DÍAS DE RELAX EN ASTURIAS", "REPÚBLICA CHECA:HISTORIA, LEYENDAS Y COMIDA CONTUNDENTE" e "IRLANDA: ENTRE FUERTES PREHISTÓRICOS Y CASTILLOS" (NUEVO).
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Me imagino que como la mayoría de los turistas piden/reciben el menú en inglés, nadie se da cuenta de la diferencia de precios, lo cual es algo 100% ilegal y que ha ye denunciado en la inspección de comercio. Espero sinceramente que los visiten pronto y les pongan una MUY jugosa multa a estos chorros. _________________ www.filosofo-cervecero.com
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Me imagino que como la mayoría de los turistas piden/reciben el menú en inglés, nadie se da cuenta de la diferencia de precios, lo cual es algo 100% ilegal y que ha ye denunciado en la inspección de comercio. Espero sinceramente que los visiten pronto y les pongan una MUY jugosa multa a estos chorros.
Buenas MaxB!
Este caso en concreto me pasó a mi y,es tal como lo cuento.
De hecho,la carta en checo se puede ver en la calle,justo antes de entrar al local.Una vez dentro,la 1a pág de la carta es unicamente en checo y con precios bastante menores. El resto de la carta ya viene en inglés y checo con precios superiores.
A esto habría q añadir las 54kn del"servicio".
He estado la semana pasada en Praga y la verdad que este foro me vino de perlas para no caer en la trampa. Afortunadamente sólo estuvimos en un restaurante en Malastrana que intentó cobrarnos la propina, se llama U TRI ZLATYCH HVEZD. La verdad es que comimos muy bien y el sitio es muy bonito, pero a la hora de la cuenta, la camarera nos apunto el 10% de propina en el ticket a mano. Yo le dije que la propina no era obligatoria, y cuando a la hora de pagar le dejamos el importe redondeado de la cuenta, es decir que todavía sobraba, la camarera nos increpó diciendo que faltaban 100 coronas de la propina. Yo le dije que con lo que dejaba pagaba la cuenta, y que imponer la propina era ilegal, que sólo le iba a pagar la cuenta, a lo que ella respondió furiosa "ah nothing nothing" y luego empezó a hablar en checo, me imagino poniendonos a parir, pero fuímos firmes y no nos dejamos engañar.
En el resto de los sitios no nos intentaron hacer esa jugada. Recomiendo ir a Fleku donde no cobran propina, se come genial y además nos recitaron la carta de postres enterita en español, a Kolkovna que tampoco y comimos una sopa de patata dentro de un pan buenísima; y a tomarse un mojito mientras se ve el reloj astronómico en el Toro Negro, donde si bien los precios son elevados (lógicamente hay que ver la situación), tampoco te cobran propina.
También he de decir que volví gratamente sorprendida de la atención de los checos. Había leído tanto que pensé que eran ogros, pero quitando en ocasiones contadas (en ese restaurante, el aeropuerto donde la chica de facturación es idiota perdida...) el resto de la gente fue amable y educada. Por lo demás Praga es una cuidad maravillosa, que merece ser conocida.
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