Catai es una de las mejore y mas caras mayoristas de viaje. Sus iajes son muy completos muy bien organizados, pero, bueno, lo de los guias...si que me parece un problema, hay veces q juntan un guia para 4 mayoristas y eso no mola...ya q tu has pagado por tener el tuyo y otro q a viajado con travelplan se beneficia del tuyo...si q a veces sopn freelance..
Si alguna vez teneis alguna duda o reclamación hacedlo mediante la agencia, contratar seguro por agencia y por catai, así se wforzaran mas en ayudaros con la reclamación.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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PATRY-EAS Escribió:
buenos días:
Catai es una de las mejore y mas caras mayoristas de viaje. Sus iajes son muy completos muy bien organizados, pero, bueno, lo de los guias...si que me parece un problema, hay veces q juntan un guia para 4 mayoristas y eso no mola...ya q tu has pagado por tener el tuyo y otro q a viajado con travelplan se beneficia del tuyo...si q a veces sopn freelance..
Si alguna vez teneis alguna duda o reclamación hacedlo mediante la agencia, contratar seguro por agencia y por catai, así se wforzaran mas en ayudaros con la reclamación.
Saludos.
Catai era una de las mejores y sigue siendo una de las más caras mayoristas de viaje. El tema es que ya no son exclusivos todos sus circuitos y es importante tener claro cuando contratas si es un circuito "exclusivo para clientes de Catai" (como indica el folleto) o no, porque en ese caso te puedes encontrar con la sorpresa de que en destino te junten con varios grupos de otros touroperadores y en ese caso ya la diferencia de precio no tiene contraprestación en mejor calidad de servicio.
Catai, como todos los TO deberian tener cuiadado con las contrataciones de sus receptivos, pero por desgracia problemas con los receptivos los vamos a tener siempre, esperemos que no les vuelva a pasar.
CATAI TOURS-V CATAI, S.A.
O'Donnell, 49
28009 MADRID
C.I.F. A-28668127
Nosotros hemos viajado este verano con Catai y hemos tenido un sin fin de problemas y los queremos denunciar pero el abogado me ha dicho que a quien tengo que reclamar o denunciar es a la agencia en mi caso a Marsans.
Eramos 7 personas y a la llegada de un aeropuerto de dicen que 4 personas no tienen billete lo tuvimos que pagar al momento.
Se equivocaron en el apellido de mi marido y no nos dejaban salir de EEUU.
Nos quitaron excursiones cuando ya las teniamos concentadas.....etc
Te aseguro que nunca mas viajaré con Catai.
Después de casi medio año nos han devuelto el dinero que tuvimos que comprar los 4 billetes.
Catai es una de las mejore y mas caras mayoristas de viaje. Sus iajes son muy completos muy bien organizados, pero, bueno, lo de los guias...si que me parece un problema, hay veces q juntan un guia para 4 mayoristas y eso no mola...ya q tu has pagado por tener el tuyo y otro q a viajado con travelplan se beneficia del tuyo...si q a veces sopn freelance..
Si alguna vez teneis alguna duda o reclamación hacedlo mediante la agencia, contratar seguro por agencia y por catai, así se wforzaran mas en ayudaros con la reclamación.
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