Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Buenas a todos y GRACIAS por toda la información pq la verdad es q es muy útil.
Tengo q deciros q estoy CABREADÍSIMA!!. Iceland express nos ha cambiado ya los horarios de 2 vuelos para agosto, y de un plumazo nos ha quitado 15 horas de estancia en las q pensábamos ver Reijkavic.
¿Esto es normal?¿Se puede hacer algo?.
Es q de repente leo q hace unos años cancelaron unos vuelos y me están empezando a temblar las piernas.
No puedo entender q se juegue con las vacaciones de la gente d esta manera.
Me voy a enterar por si se puede hacer algo, pq al final veo q d aquí a Agosto nos cambian las vacaciones.
Lo dicho, tengo un CABREOOOOO q me va a dar algo.
Gracias!
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Hola maria , bienvenida al foro....
La aerolineas pueden alterar los horarios hasta las dos semanas anteriores al mismo ofreciendo al pasajero la posibilidad de acceptar el cambio o la devolución del importe ya pagado.No cabe ninguna otra compensación.
Muchas gracias por la información.
Como estaba tan cabreada escribí 2 veces en la página d Iceland Express en el apartado d protestas. Les dije q estaba cabreada, q no piensan en los clientes, q creía q me merecía una respuesta. Y al final me contestaron. Me ofrecen cambiar el día del vuelo sin coste, lo malo es q como solo hay 2 vuelos semanales si lo cambiamos se nos desmadra todo lo organizado. Así es q como suponia a tragar, q le vamos a hacer....y q sea peor! Ufff al menos me he desahogado
Muchas gracias por la información.
Como estaba tan cabreada escribí 2 veces en la página d Iceland Express en el apartado d protestas. Les dije q estaba cabreada, q no piensan en los clientes, q creía q me merecía una respuesta. Y al final me contestaron. Me ofrecen cambiar el día del vuelo sin coste, lo malo es q como solo hay 2 vuelos semanales si lo cambiamos se nos desmadra todo lo organizado. Así es q como suponia a tragar, q le vamos a hacer....y q sea peor! Ufff al menos me he desahogado
Es una pena, con toda la publicidad que se gastan en atraer viajeros...
No te pierdas Skogafoss, Dettifoss ni Jokulsarlom, o como se escriba.
Gracias! Ya lo tenemos casi todo organizado, y alucino porque en algunos sitios ya no había plazas y quedan 3 meses.
Sólo espero q no haya más cambios en los vuelo.
Intentaremos ver todo lo q nos de tiempo, pero creo q todo eso q me has dicho està en nuestros planes.
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