Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Dr. Livingstone Registrado: 01-07-2007 Mensajes: 5127
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bazsimano Escribió:
bueno bueno tampoco son tan malos :D:D:D que también hay buenas experiencias con ellos !
Claro Baz, ya he dicho que si los elegí fué precisamente por las buenas referencias sobre ellos que encontré aquí.
Simplemente me he limitado a contar mi experiencia, y que la impresión que me da es que empezaron bien pero ahora se han subido a la parra.
Por supuesto doy por hecho que dentro de empresa habrá trabajadores honrados y educados, pero después de todo, no me volvería a arriesgar. Puede ser que me tocase la china , pero que te dejen tirado a última hora cuando habías contratado previamente el servicio y ellos aceptan y se compromenten, eso no tiene justificaciòn.
Uff!!! Veo que no somos nosotros solos los de los problemas con VOLANTAXI!!
LLegamos el 22 , habiamos contratado la opción de 17€, no solo no había nadie, esperamos más de media hora, no apareció nadie y nos fuimos. VERGONZOSO, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Menos mal que en el aeropuerto tienes más opciones. _________________ 2002-Punta Cana/2003-Punta Cana/2006-Punta Cana/2007-China/2009-Nueva York/Riviera Maya/2010-Londres/Londres/2011-Londres/Marrakech/2012-Nueva York/Budapest/2013-Bayahibe/2014-Amsterdam/2015-Bayahibe/2016-Japón/2017-Tailandia/2018-Malasia-Singapur/2019-Tailandia-Vietnam/2020-En casa, que pena..../2021-Bayahibe/2022-Tailandia, Camboya, Malasia e Indonesia/2023-
Indiana Jones Registrado: 08-02-2011 Mensajes: 1167
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Tropedillo si eso pasame los detalles de vuestra reserva y hago una reclamación! y ya les dejo blanco y negro, que dejo de aconsejar a volantaxi como servicio en el foro!
Queremos reiterarnos en lo que dice torpedillo. Nosotros fuimos el 28 de agosto, nosotros llamamos al teléfono que nos dieron Volantaxi en el Mail de confirmación y dejamos mensaje en el contestador. Nosotros incrédulos esperamos más de una hora no solo por nosotros sino pensando que podian estar en el otro extremo de la ciudad y no nos apetecía darles plantón aunque nadie nos contesto ni vino a buscarnos. Ironias del destino los que nos dieron planton fueron ellos.Menos mal que en el aeropuerto hay opciones de taxi con precio fijo por zonas.
Pusimos queja al Mail de Volantaxi y nos contestaron que no llamaríamos al teléfono correcto. VERGONZOSO.
Moderador de Zona Registrado: 05-02-2009 Mensajes: 39654
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3estrellas Escribió:
Queremos reiterarnos en lo que dice torpedillo. Nosotros fuimos el 28 de agosto, nosotros llamamos al teléfono que nos dieron Volantaxi en el Mail de confirmación y dejamos mensaje en el contestador. Nosotros incrédulos esperamos más de una hora no solo por nosotros sino pensando que podian estar en el otro extremo de la ciudad y no nos apetecía darles plantón aunque nadie nos contesto ni vino a buscarnos. Ironias del destino los que nos dieron planton fueron ellos.Menos mal que en el aeropuerto hay opciones de taxi con precio fijo por zonas.
Pusimos queja al Mail de Volantaxi y nos contestaron que no llamaríamos al teléfono correcto. VERGONZOSO.
Hola y lamento tu mala experiencia
Paso tu mensaje al hilo de Problemas con Volantaxi, que hemos abierto recientemente dada la frecuencia de estas malas experiencias últimamente
Saludos _________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Acabamos de volver de Budapest y no quiero que se me pase comentar nuestra experiencia de VOLANTAXI
RECOMIENDO Y ACONSEJO QUE NADIE CONTRATE EL SERVICIO DE VOLANTAXI.
Dado que había comentarios buenos sobre esa empresa, nosotros cometimos el error de contratar los traslados de ida y de vuelta con ellos. Tenía mis dudas, porque había gente que sí había comentado que les habían dejado tirados. Así que opté por insistir en las reservas. Bueno, pues NOS DEJARON TIRADOS PARA VOLVER DEL HOTEL AL AEROPUERTO.
Les mandé un primer correo correo para contratar los traslados. Me respondieron que OK, y me dieron el precio.
Les mandé un segundo correo el día que salíamos de viaje para recordarles los horarios y dirección. Me respondieron que sin problemas. Que ahí estarían puntualmente.
Les mandé un tercer correo el día que volvíamos a España por la mañana (es decir, 5 horas antes de salir para el aeropuerto), y me respondieron que sí, que ahí estarían sin problemas.
Bueno, pues llegó la hora de volver (2 horas y media antes del vuelo) y ahí no apareció nadie. Pasaba el tiempo y nada. Al final una persona del hotel tuvo que llamar a VOLANTAXI, para ver que pasaba y resulta que les dijeron que habían anotado mal la hora. DESPUÉS DE TRES CORREOS QUE LES ENVIÉ HABÍAN ANOTADO MAL LA HORA (o es mentira o es incompetencia).
Para colmo de los colmos, llegamos al aeropuerto y el taxista nos dice que son 300 florines más de lo indicado por correo (No tenía ganas de discutir xq llegábamos tarde y se los dí) (...que no es nada 300 florines, pero después de dejarnos tirados no tenía ganas de darle nada)
En resumen, que no merece la pena para nada para el agobio que pasamos pensando que perdíamos el vuelo. Así que recomiendo en serio no contratar el traslado con ellos . Hay un montón de compañías que ofrecen el servicio de traslado, así que insisto en que ACONSEJO EN BASE A NUESTRA EXPERIENCIA, QUE NADIE CONTRATE LOS TRASLADOS CON ELLOS.
Espero que este comentario sirva para que nadie vuelva a tener problemas con los traslados. Tener el riesgo de perder el vuelo de vuelta es un problema importante. No es lo mismo tener que esperar un ratillo en el aeropuerto para que te vengan a buscar que ir pillado de hora para coger el vuelo o incluso llegar a perderlo.
Había leído en el foro los problemas de algunas personas con VOLANTAXI, y pensé que era algo aislado, pero no, está claro, que no es algo aislado, así que para evitar problemas, ya sabéis.....
Saludos _________________ 2007:NY, RMaya, 2008:NY
2009:Londres, Nochevieja NY 2010:RMaya, Bruselas, Brujas, Gante, Paris, Londres
2011:NY, Washington, Amsterdam, Bélgica, Nochevieja Londres
2012:NY, San Francisco, Las Vegas, Budapest, Londres
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2014:NY, Los Angeles 2016:Londres, 2017:Londres, Eurodisney 2018: Eurodisney 2019: Europa Park, Londres
Indiana Jones Registrado: 08-02-2011 Mensajes: 1167
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Evic,
Si quieres pasame los datos de la reserva o hazme un forward del 3er email y se lo mando a los de volantaxi a ver qué me dicen...la verdad es que me interesaría bastante saber qué excusa ponen
No hace falta volver a contactar con ellos. Una persona de nuestro hotel llamó por telefono a Volantaxi y le dijeron que habían anotado mal la hora, esa es la excusa. (después de la llamada, el taxi llegó en 5 minutos, pero ya íbamos justos de tiempo)
Indicamos en el correo:
11-November-2012 - Hotel Iberostar Budapest --> Budapest Airport T2
WE NEED THE DRIVER WAIT US IN HOTEL AT 14:10 H
Está bastante claro, no?
No perdimos el vuelo gracias a la persona del hotel que se molestó en llamar a Volantaxi. _________________ 2007:NY, RMaya, 2008:NY
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Madre mía que mala experiencia! Pues yo no se que pasa que últimamente habéis comentado algún que otro caso negativo de esta empresa pero hace unos meses nadie comentaba nada malo. QuiZa son los estragos de la crisis que están quitando personal y están desorganizados o algo. Cierto es que estabdo fuera de tu país, cualquier mínimo detalle que te falle es un fastidio, es una pena que vuestro viaje se haya enturbiado por este traslado.
Yo, basándome en mi experiencia que fue en mayo de este año, como ya dije, para mi chapó volantaxi y su servicio inmejorable.
Como en todo supongo que habra experiencias de todo tipo. _________________ Roma - Ibiza (2006) Praga (2007)
Holanda - Belgica - Ibiza (2008)
Cordoba, Sevilla, Cadiz, Londres, Mallorca, Milan (2009)
Lisboa - Paris - Galicia, Asturias, Cantabria - Venecia (2010) Nueva York - Ibiza (2011)
Budapest - Verona (2012)
Fiordos Noruegos (2013) Suiza (2016)
Moderador de Zona Registrado: 05-02-2009 Mensajes: 39654
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Hola
He trasladado algún mensaje a este hilo y retirado otro que había repetido en el hilo del Aeropuerto de Budapest. Con dejar un mensaje en el hilo adecuado es suficiente
Saludos _________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Buenas.
Pues yo tenia pensado reservar con volantaxi, sobre todo porque la vuelta es a las 6 de la mañana y como este servicio se podia reservar online con antelación...
Que otras opciones hay para hacer el traslado al aeropuerto??
Hola gamiz13, en el foro hablan de unas cuantas compañías de taxis más seguras que Volantaxi (que creo que ha cambiado de nombre volantaxi, así que cuidado). Yo no reservaría con Volantaxi, y mucho menos necesitandolo a esas horas. Para qué arriesgar habiendo otro montón de opciones!
Espero que no vuelvan a dejar tirado a nadie....(se pasa un poco mal) _________________ 2007:NY, RMaya, 2008:NY
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Asunto: 
tampoco son tan malos :D:D:D que también hay buenas experiencias con ellos ! 
, pero que te dejen tirado a última hora cuando habías contratado previamente el servicio y ellos aceptan y se compromenten, eso no tiene justificaciòn.
