Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola viajeros! Escribo para contarles mi historia y si pudieras ayudarme.. YO TAMBIEN E SIDO e**(AutoEdit)**a!
Esta misma tarde me han llamado de DIVIDI TRAVEL informandome que habia sido ganadora de el viaje a turquia cuyo folleto con num de serie me habia sido entregado en las Ramblas de cataluña el día de Sant jordi.
Me felicitan y me informan de todos los procedimientos para realizar el viaje,pidiendome DNI,nombre y apellidos y nº de tarjeta.. La chica me explica que el num de tarjeta es para hacer la reserva del viaje y que no perdere ese dinero ya que se queda de deposito.
Le explico que en mi tarjeta no tengo dinero en este momento y me pide otra tarjeta (no suelo dar mi tarjeta de uso para estas cosas) entonces le doy el num de otra tarjeta que no uso y no tengo nunca dinero que utilizo para gastos secundarios,previamente ingresando.
Como no contaba con ese gasto estaba a 2€ pero me dice que no preocupe que me lo activa y en el momento que ingrese dinero en esa cuenta me lo descontara automaticamente..
Ahí estamos ahora con la cuenta a 2€,sin saber que hacer para cancelar el famoso viaje a turquia... Estoy pensando llamar el lunes a la famosa empresa para decirles que rechazo la reserva y no quiero el viaje y así cancelen el cobro.. Creeis que lo haran??
Por otra parte nose si sera mejor cancelar la tarjeta y de esta forma garantizar que nunca me descuenten esos 90€ ya que me da miedo que digan cancelarmelo y no lo hagan y procedan al descuento cuando tenga dinero..
Q creeis que puedo hacer?? Aun no me han cobrado nada.... Estoy rayadisima,enfadada y me siento idiota!! _________________ QuIeRo VoLar CoNtIgO A Un MuNdo InVeNtAdO X Mi!!
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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peloblanco67 Escribió:
Buenos días Jose13, yo estoy pendiente de ir en septiembre, pero cada vez que leo vuestro comentarios menos entiendo todo, ya que mi manera de verlo es que si estoy interesado y este es mi caso, el ir a realizar el viaje el precio esta increible, ya que si no lo hubiera querido no hubiera pagado, porque sabemos que esto no es el corte ingles, ya que en el corte ingles te lo devuleven pero a la vez pagas mucho mas por el producto, y este no es el caso ya que con este precio y calidad no te lo da nadie, ya que mi hermana fue hace 2 años con otra gente y los hoteles estubieron muy justos y le salido todo al final por mas 890E por persona, le encanto aquella zona y vino maravillada, incluso en la entrada de mi piso tengo una figura de la capadocia guapisima, también comentarte yo me lo lei de "p" a "p"a el bono, junto con las condiciones generales, que estan publicadas en su pagina y la verdad que voy a ir segurisimo.
La inmensa mayoria de las personas que se sientes engañadas por este tema es en relación a los métodos que utilizan para captar clientes, no al contenido del viaje en sí.
El hecho de que publiciten como "SORTEO", lo que es meramente una PROMOCIÓN, ya escama bastante a la práctica todalidad de los "afortunados" ganadores.
Por otra parte, que sus comerciales vayan "disfrazados" de azafata de tierra de Ryanair, sin identificarse en ningún momento como comerciales de Dividi Travel, ya es algo que de por sí se podría considerar un engaño.
Y por último, se trata de un abordaje en una zona comercial dentro de la zona restringida de seguridad de un aeropuerto, donde se supone que este tipo de prácticas no debería ni siquiera existir: El comercial de Citybank o de American Express que te vende una tarjeta, o el de Vodafone que quiere captar clientes, los ves venir y SE IDENTIFICAN. Los de Dividi Travel se sirven de un disfraz y de argucias para hacerte creer que te ha tocado un sorteo cuando es sencillamente MENTIRA.
Que haya tantísima gente que se sienta engañada es precisamente por esas prácticas, y no por el servicio o el precio final, que puede ser incluso atractivo.
El problema está en que nadie, ni incluso tú, iba buscando un viaje a Turquia. Para eso están las agencias de viaje, o bien los comerciales que se identifican y te explican "Buenos días señor, ¿le interesaría conocer una promoción de viaje a Turquía con un importante descuento?"... Pero ya sabemos como acabaría ese comercial si no lo "disfraza" de sorteo que milagrosamente le toca a todo el mundo: no vendería una rosca.
Hola, soy uno más que ha pagado los 90 euros por persona, con la ilusión que por fin me habia tocado algo!! mi duda es que los que me han llamado asegurandome un viaje de 8 días con hoteles de lujo, y comida, se llaman circulo de viajeros, no Dividi Travel Turquía. Alguien sabe si me puedo fiar de ellos? o son los mismos embusteros sinverguenzas que estos de Dividi Travel Turquía??
Mismo caso! ¿Algún comentario?
Gracias.
Hola Joki17,
A mi también me ha tocado el viaje con el circulo de viajeros, 8 días hoteles de lujo mar egeo y turquia, si te lo lees todo al final sale el viaje por 400e, que en realidad (si és cierto que los hoteles són de lujo y todo lo otro) No esta nada mal. Lo que tenemos que encotrar a alguin que le haya tocado, que nos explique, jo tambie n he pagado ya los 90 euros, tengo un poco de miedi, però si al final són 400euros y és lo que promenten yo me apunto. INVESTIGUEMOS!
Hola,
A mi me han mandado un SMS diciendo que me había tocado el viaje.
Les he llamado y me han dicho lo mismo que el tríptico. La verdad es q no me acaba de convencer. Me hacían pagar 49e+iva antes de las 22h de hoy si quería "optar" a la participación del 1r premio. Es decir, que a malas, me toca el segundo y corro yo con todos los gastos, claro.
Les he pedido que me mandaran un email con todo por escrito y me han dicho que ese no es su procedimiento....
No es la primera vez que me toca algo, y nunca me han pedido dinero ni mucho menos tener que hacerlo en unas horas.
Sencillamente, cuando todo es legal, te mandan un email (como poco)con todo , a tu nombre y con los trámites a seguir.
Así que creo que esta vez no van a colarmela.
Para los que hagáis accedido, ya nos contaréis al resto.
Hola a todos,
Hoy he recibido una citación para ir a declarar al juzgado de instrucción de mi ciudad para ratificar la denuncia que presenté contra Dividi Travel en el Juzgado de instrucción de Canarias.
Espero que todos los que pusimos la denuncia reciban esta carta y habremos dado un paso más para recuperar nuestro dinero y sobre todo para que otros no caigan en la misma trampa.
Saludos
Hola a todos me llamo Borja
Hoy me ha pasado lo mismo, vamos lo mismo a los que mas. Que he recibido una llamada de DIVIDI TRAVEL SL me ha tocado un viaje a Turquía, pero había que pagar 45 euros por persona (90 en total), después de aceptar, me dijeron !!sorpresa ¡¡ que me envían también una tarjeta que era un regalo pero que tenia un coste de 39€ de envío con 30% o 70% de descuento en hoteles, no se de que tipo. ¿Que se puede hacer para que me devuelvan el dinero?. Hoy en día te timan a toda la cara. ¿Alguien sabe que se puede hacer?
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Borjaoliveira Escribió:
Hola a todos me llamo Borja
Hoy me ha pasado lo mismo, vamos lo mismo a los que mas. Que he recibido una llamada de DIVIDI TRAVEL SL me ha tocado un viaje a Turquía, pero había que pagar 45 euros por persona (90 en total), después de aceptar, me dijeron !!sorpresa ¡¡ que me envían también una tarjeta que era un regalo pero que tenia un coste de 39€ de envío con 30% o 70% de descuento en hoteles, no se de que tipo. ¿Que se puede hacer para que me devuelvan el dinero?. Hoy en día te timan a toda la cara. ¿Alguien sabe que se puede hacer?
Mirate los anteriores mensajes del hilo, donde se indican pasos a seguir y lo que han hecho otros afectados. _________________ https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Buenas tardes:
Sobre Dividi travel, a mi me llamaron para decirme que me habia tocado
Un viaje a turquia, que tenia que pagar 90 euros para que me reservaran el viaje, en ningun momento me dijeron que no podria viajar ni en julio
O Agosto, ya que son los días que tengo de vacaciones.
Por lo tanto me siento e**(AutoEdit)**a, pues ellos no me quieren devolver el dinero. Y yo voy a perder el viaje por no poder hacerlo y mi dinero.
Así que vigilar con Dividi Travel es un timo absoluto.
Saludos
Mercedes.
Yo voy a denunciarles si no me devuelven laprerreserva, Hay una ley que permite la devolución de cualquier compra a distancia en los 7 días siguientes a realizarla. Un saludo
Hola!
En relación a Dividi Travel Turquía, decir que a mi hija y una amiga suya les pasó parecido a lo que estoy leyendo. A ellas les cogieron los datos en el aeropuerto cuando iban a otro viaje y cual fué su sorpresa cuando le llaman por teléfono diciéndole que le había tocado el viaje a Turquía. Llama a continuación a su amiga y le dice no te lo vas a creer y le dice la amiga:"te ha tocado el viaje a Turquía" Si, cómo lo sabes? contesta la mía. Porque a mí también me han llamado diciéndome que me había tocado! Ahí fué cuando empezamos a sospechar, era mucha casualidad que te toque un viaje, pero a las dos por separado, qué probabilidades hay? El caso es que tenían el número de cuenta y les cobraron a las dos los famosos 45 € y algún cargo más. La amiga de mi hija redactó un escrito diciéndoles que les iba a denunciar si no le devolvían el dinero, parece que le dieron buenas palabras a cambio de que no se publicara, pero a día de hoy no han visto un euro.
Yo también he recibido un mensaje de que nos había tocado el viaje a Turquía y como no es habitual que nos toque nada lo primero que he hecho a sido buscar información de Dividi travel en internet y con esto me he encontrado. Así que me ahorro hasta la llamada.Que por cierto, tenia que hacer antes de las 21h de hoy.
Hola!! Otra que ha caído.... Lo mismo que todos, en la cola de Ryanair, el mensaje conforme has ganado el premio ....
He anulado la tarjeta de débito, está bloqueada, y mirando luego si me habían descontado algo, he visto que la cantidad estaba retenida. No sé si podrán cobrarlo finalmente, mañana consultaré al banco.
Pues eso, a ver si hay suerte, porque tengo muy claro que el viaje con estos impresentables no lo quiero hacer.
Hola a todos!! Yo otra pringada más!! Menudo cabreo tengo. Hace un mes fui con mi marido a la feria de muestras y allí una chica nos paró y le cogieron los datos a mi marido para un sorteo de viaje a Turquía. Y yo emocionada le dije " jo a ver si toca que nunca nos toca nada" y la chica riéndose nos dijo "mucha suerte"....esque lo pienso y me pongo mala...que falsedad!! Además a nosotros en nungún momento nos dieron ningún folleto. Así que hace dos días le llamaron a mi marido diciéndole que nos había tocado. Cuando me llamó para contármelo me olió un poco mal. No sabía que nosotros tendríamos que pagar los vuelos y lo de pagar esos 90 euros y la tarjeta de marras....soy muy desconfiada. Así que ayer me puse a investigar y mira que pastel. Para mi si son unos e**(AutoEdit)**a ya que te presionan y en unos segundos das el numero de tarjeta porque sino te quedas sin el viaje. He llamado varias veces y se pasan la pelota. Ahora mismo acabo de llamar y me han dicho que hable con atención al cliente que empiezan a las once. Ayer llamó mi marido y le comentó todas las denuncias que habiamos visto en internet y le dijeron que esta página esta denunciada por ellos por falsos testimonios....vaya cara más dura tienen!!
Llamamos al banco y nos han dicho que les mandemos un e mail y que lo imprima y con eso ir allí a ver que pueden hacer para anular el cargo. Pero estoy pensando en poner una denuncia a la policia e ir con eso al banco.
Me da mucha rabia que haya gente así. _________________ Amsterdam, Tenerife, Túnez, Lanzarote, Ibiza, República Dominicana, Riviera Maya, Atenas, Myconos, Santorini, Berlin, Roma, Florencia, Londres, EEUU: Los Ángeles, Las Vegas, San Francisco, Ruta 66, Gran cañón del Colorado, Yosemite, Death Valley, Monument Valley, Zion, Antelope Canyon, Bryce, Goosenecks del río san Juan, New York, Hawaii, Las Rocosas de Canadá.
Hola!! He podido hablar con el servicio de "calidad" y como era de esperar, me dicen que no hay reembolso posible.
Ahora leeré todo el hilo y también me informaré en el grupo de facebook, a ver que estáis haciendo los demás afectados y si habéis conseguido que os devuelvan el dinero.
Pues yo me voy a Turquia, pero a diferencia de todo lo que parece aquí, a mi me explicaron muy bien como funcionaba antes de dar mi número de tarjeta, por lo que no entiendo el mosqueo que tiene aquí todo el mundo. No se si es que la gene no escucha lo que le dicen cuando llama por teléfono o es que a mi me lo explicaron demasiado bien.
Al final lo que "regalan" es el alojamiento en Turquía, teniendo que pagar cada uno su vuelo charter que lanzan desde Dividi Travel.
Yo la verdad no lo veo como una e**(AutoEdit)**a, pero puede ser que cada uno vea las cosas de diferente punto de vista.
Desde luego que por 244€ de vuelo por persona, yo no dejo escapar el viaje.
También tengo que agradecer a los usuarios que ya han estado pòr la recomendación de no comprar el bono.
Gracias a todos y a Dividi Travel por darme esta oportunidad para volver a Turquía.
He estado leyendo todo vuestros comentarios sobre este viaje y la verdad es que me a puesto algo nervioso, cosa que me ha llevado a registrarme y escribir en este foro. Yo tengo ya la reserva realizada para viajar el próximo 17 de Octubre. La verdad no se que pensar de este viaje, esta claro que no se trata de un regalo, pero en su momento hace un año si que me parecía un buen precio. No creo que sea el viaje de mi vida pero tampoco me gustaría que se convirtiera en un infierno. Sobre el tema del pack de extras si que tengo mis dudas, por experiencia en otros viajes sale mucho mas baratos coger las comidas o visitas por cuenta propia, pero en esos países hay que tener cuidado donde te metes y mas ahora que están con problemas políticos. Si hubiera alguien que también haya reservado para esa fecha y quisiera unirse para realizar las salidas por separado aquí hay 2 personas mas que están dispuestas!!
Hola, yo he conseguido que me devuelvan el dinero:
Me ha costado un mes de lucha pero se puede. Mi baza era que al solicitarme el número de tarjeta no se me indicó expresamente que los 98e me los iban a cobrar en ese preciso momento y sin posibilidad de devolución porque de haber sido así yo no se lo hubiera dado, ya que no era seguro que pudiera hacer el viaje. Tras media hora peleándome con la teleoperadora me di cuenta de que así no conseguiría nada. Me puse en contacto con mi entidad bancaria (Triodos Bank) y me mandaron por email un formulario que debía rellenar y devolvérselo por correo ordinario para hacer la reclamación a través de Visa aunque primero me recomendaron que les escribiera un email informándoles de mis intenciones. Ellos se pusieron en contacto conmigo para tratar de convencerme otra vez y les dejé bien claro que si así no recuperaba el dinero les denunciaría en la Policía Nacional por uso fraudulento de mi tarjeta bancaria. Esta amenaza era lo que les ponía más nerviosos y en mi caso era una amenaza real. Al final me llamaron para comunicarme de que tenía aprobada la devolución del cargo pero pasaban los días y éste no se producía. Seguí insistiendo siempre con la amenaza de la denuncia y se pusieron en contacto conmigo para decirme que tenía la tarjeta bloqueada, que les escribiera un email dándoles autorización a no usar la tarjeta y pidiéndome el número de cuenta para hacerme un ingreso directo. Lo de "autorización a no usar la tarjeta" me vuelve a dejar mosqueado (piqué una vez pero no iba a picar dos) y les digo que se esperen. Vuelvo a llamar al banco y me dicen que es mentira, que la tarjeta está perfectamente operativa. Es entonces cuando les escribo el último email donde les doy el número de tarjeta y también el de la cuenta por escrito y dejando constancia de que no les doy autorización a no usar la tarjeta para no perder garantía jurídica y sí les doy autorización a usar cualquiera de las dos opciones. Les dí un plazo de una semana como máximo para que me devolvieran el dinero o les denunciaría y por fin a los 6 días me lo habían devuelto. Todo esto guiado por los del banco a los que agradezco la atención, el trato y la paciencia.
Así que, de momento, me quedo sin conocer Turquía que debe de ser un país muy interesante pero mi grado de indignación superó a cualquier cosa hasta el punto de que me he inscrito en este foro sólo para esto. Hay que combatir hasta la extenuación este tipo de tropelías abusivas. Seguro que hay formas más civilizadas de hacer que la gente conozca mundo y se interese por viajar a donde sea.
Ánimo y suerte a todos los que os sintáis engañados.
Hola!, comparto tu opinión pero ante tanta crítica negativa, la verdad que voy a ir al viaje con las orejas levantadas!! y mas con los problemas que hay actualmente en ese país. En que fechas viajas tu??
ion_sc Escribió:
Hola a todos/as,
Pues yo me voy a Turquia, pero a diferencia de todo lo que parece aquí, a mi me explicaron muy bien como funcionaba antes de dar mi número de tarjeta, por lo que no entiendo el mosqueo que tiene aquí todo el mundo. No se si es que la gene no escucha lo que le dicen cuando llama por teléfono o es que a mi me lo explicaron demasiado bien.
Al final lo que "regalan" es el alojamiento en Turquía, teniendo que pagar cada uno su vuelo charter que lanzan desde Dividi Travel.
Yo la verdad no lo veo como una e**(AutoEdit)**a, pero puede ser que cada uno vea las cosas de diferente punto de vista.
Desde luego que por 244€ de vuelo por persona, yo no dejo escapar el viaje.
También tengo que agradecer a los usuarios que ya han estado pòr la recomendación de no comprar el bono.
Gracias a todos y a Dividi Travel por darme esta oportunidad para volver a Turquía.
Hola chicos, les voy a contar mi experiencia con Circulo de viajeros. Me pararon en la feria de Gijon para que dejara mis datos, al principio no tenia ningun interes porque nunca toca, pero un tiempo después me llamaron a mi y a mi hermana de que nos habia tocado. Al principio nos sono bastante raro pero arriesgamos, y lo cierto es que todo salio mas que bien. La teleoperadora muy educada y agradable nos explico en que se basaba todo, nos informo absolutamente de todo y pagamos ese famoso service fee de 49 euros por persona, tanto ella para hacerlo con su marido como yo para hacerlo con el mio. Decidimos hacer el vuelo con ellos, las tasas fueron 40 eurs viajamos con un grupo grande de gente que también decidio arriesgar y fue todo genial. El alojamiento estupendo, el guia muy agradable, las visitas magicas, lo unico es que la comida iba por nuestra cuenta exeptuando el desayuno, pero a base de bocadillos nos salio muy economico todo. Fue un viajaso a un lugar con muchisimo encanto. Yo para nada m siento e**(AutoEdit)**a, mas bien agradecida. A veces hay que arriesgar, suerte a quienes viajen ahora.
Hola a todos, acabo de crearme la cuenta, porque precisamente hace unos minutos he renunciado al viaje que me "ha tocado" tras ser abordada por Circulo de Viajeros en El Prat.
No sé si he cometido o no un error, y he perdido el viaje de mi vida, pero sinceramente, me parece un error terrible proporcionar tus datos bancarios vía telefónica...la teleoperadora te puede decir misa respecto al uso de esos datos...pero a mi no me sirve que una chica me diga que cumplen la "Ley Europea"...como si cumplen la de Murphy...
Según el triptico que a mi me dieron, estás en tu derecho de cancelar el viaje mandandoles un simple mail...pero leyendo vuestros comentarios, veo que la cosa no es tan sencilla...así que, algo huele mal...
Creo que esta promoción podría hacerse de otra forma para evitar las suspicacias de los "afortunados"...
Pd: Respecto a la usuaria Natixera...no sé, me parece un poco sospechoso que tu post aparezca en todas las páginas pregonando tu "excelente experiencia"...
Hola besbello77 . NO se a q t refieres con sospechoso, yo hablo de mi experiencia para aportar mi granito de arena, y al meterme aquí descubri que no era la unica que habia disfrutado este viaje. No recuerdo haber estado en mas paginas pero desde luego que lo reitero Me encanto la experiencia y creo que al grupo que viajo conmigo también. Cada cual es libre d opinar,pensar y sentir las cosas a su manera. Un saludo
Hola besbello77 . NO se a q t refieres con sospechoso, yo hablo de mi experiencia para aportar mi granito de arena, y al meterme aquí descubri que no era la unica que habia disfrutado este viaje. No recuerdo haber estado en mas paginas pero desde luego que lo reitero Me encanto la experiencia y creo que al grupo que viajo conmigo también. Cada cual es libre d opinar,pensar y sentir las cosas a su manera. Un saludo
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Asunto: 
Estoy pensando llamar el lunes a la famosa empresa para decirles que rechazo la reserva y no quiero el viaje y así cancelen el cobro.. Creeis que lo haran?? 
