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Belosc, Karnak travels no me ha enviado las condiciones del seguro de cancelación pero puedes consultar este seguro en su pag.web.
Lo tienen contratado con ARAG, nº de póliza: 55-0046969, el tomador del seguro es Karnak International Travels, s.l.
No me gusta lo que he leido, a ver si lo interpreto mal, pone que está excluido en los gastos de anulación del viaje
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
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CRISANDRA Escribió:
Belosc, Karnak travels no me ha enviado las condiciones del seguro de cancelación pero puedes consultar este seguro en su pag.web.
Lo tienen contratado con ARAG, nº de póliza: 55-0046969, el tomador del seguro es Karnak International Travels, s.l.
No me gusta lo que he leido, a ver si lo interpreto mal, pone que está excluido en los gastos de anulación del viaje<.
Guerra (civil o extranjera), declarada o no, motines, movimientos populares, actos de terrorismo, ...
"quedan excluidos de las coberturas de la póliza aquellos paises que durante el viaje o desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase o naturaleza, aun cuando no hayan sido declarados oficialmente, ...."
Según esto, creo, si no lo interpreto mal que el seguro no nos sirve.
Que os parece?
Ese tipo de excepciones suelen ser bastante normales. Estoy mirando el de Mapfre y si miras el apartado 11.2 del condicionado de su seguro de cancelación va por el mismo camino.
Yo particularmente del seguro de cancelación (salvo que me entre en el "paquete" con el sanitario) soy muy poco partidario.
Hasta que el ministerio no cuelgue en la web el mensaje de " SE RECOMIENDA NO VIAJAR" podremos reclamar nada. En la actualidad pone que se "evalue seriamente la posibilidad de aplazar".
Creo que deberíamos hacer es que se moje el Ministerio...... Porque el comunicado es muy ambiguo.
Acabo de llamar a EGIPTAIR, y dice que los gastos de cancelación se están aplicando.......mientras el ministerio d exteriores no saque la nota de "se recomienda no viajar" perderemos el dinero.
Mi agencia de viajes me acaba de mandar este comunicado de Egyptair:
"Dado que el ministerio sugiere aplazar el viaje a Egipto. Nuestra dirección nos autoriza a cambiar las fechas del viaje sin ningún tipo de gasto siempre y cuando haya plazas en la misma clase de reserva.
En cuanto a la anulación seguiremos cobrando los gastos según condiciones de tarifa."
Como muchos otros estoy en la misma situación de no saber qué hacer. Nos vamos (o no) unos amigos a bucear del 2 al 8 de agosto.
Vamos a Hurghada, haciendo escala en El Cairo sin salir del aeropuerto, y nada más llegar cogemos un barco y no volvemos hasta el último día que hacemos noche allí en Hurghada. Después vuelta a España con escala en El Cairo (nuevamente sin salir del aeropuerto).
A priori se podría pensar que ir a esa zona no supone un riesgo muy alto, si es que se puede decir eso de una situación que nadie sabe cómo se va a desarrollar, puesto que está lo más alejado posible tanto de El Cairo como de las fronteras con Libia y Sudán. Pero por lo visto en Hurghada precisamente el ejército ha detenido o retiene a varios jerifaltes de los hermanos musulmanes, hecho que me inquieta por lo que puede pasar allí si hay enfrentamientos entre los seguidores d eunos y de otros.
Sé que es mucho pedir porque todos estamos igual pero, ¿alguien sabe cómo está la cosa? ¿Deberíamos cancelar el viaje (nuevamente difícil de contestar)? Nuestra agencia tampoco dice que nos devuelve el dinero, al menos no todo, y cada día que pase los gastos de cancelación aumentan.
Gracias y un saludo,
Pedro.
P.D.: Yo también iré informando de que lo que vaya sabiendo.
La respuesta que me ha dado Karnak ante la cancelación de mi
Viaje del 2 de Julio:
A continuación detallamos los gastos de cancelación Salida 2 Julio Al no recomendar expresamente el Ministerio de Exteriores español NO VIAJAR A EGIPTO la anulación se considera voluntaria. “ANTE LOS SUCESOS QUE ESTAN TENIENDO LUGAR EN EGIPTO, SE SUGIERE SE EVALUE MUY SERIAMENTE LA CONVENIENCIA DE APLAZAR CUALQUIER DESPLAZAMIENTO A DICHO PAIS Y DE MANTENERSE PUNTUALMENTE INFORMADO SOBRE LA EVOLUCION DE LA SITUACION POLITICA Y DE SEGURIDAD EN EL MISMO”. Los gastos de cancelación son 100% del viaje
La respuesta que me ha dado Karnak ante la cancelación de mi
Viaje del 2 de Julio:
A continuación detallamos los gastos de cancelación Salida 2 Julio Al no recomendar expresamente el Ministerio de Exteriores español NO VIAJAR A EGIPTO la anulación se considera voluntaria. “ANTE LOS SUCESOS QUE ESTAN TENIENDO LUGAR EN EGIPTO, SE SUGIERE SE EVALUE MUY SERIAMENTE LA CONVENIENCIA DE APLAZAR CUALQUIER DESPLAZAMIENTO A DICHO PAIS Y DE MANTENERSE PUNTUALMENTE INFORMADO SOBRE LA EVOLUCION DE LA SITUACION POLITICA Y DE SEGURIDAD EN EL MISMO”. Los gastos de cancelación son 100% del viaje
IMPRESIONANTE!!
CompisSD, yo tamién volaba con Karnak, pero mi reserva la hice a través de Muchoviaje y gracias a Dios, Muchoviaje ha respondido ante sus clientes y nos devolverá el importe íntegro de la reserva. En cuanto a Karnak, me llamó el director hace poco, para, básicamente, llamarme tonta y decir que esto no era un golpe de estado sino una fiesta. Así que teniendo en cuenta cómo es el presidente, no me extraña ese comunicado... Yo te recomiendo que reclames en la oficina del consumidor contra Karnak. Seguramente ganes la reclamación por los precedentes del caso.
Peredana me podrias decir que día tenias contratada la salida ????? nosotros también tenemos contratado por mucho viaje pero no nos han dicho nada de momento.
Gracias
peredana me podrias decir que día tenias contratada la salida ????? nosotros también tenemos contratado por mucho viaje pero no nos han dicho nada de momento.
Gracias
Teníamos la salida para el 12 de julio. Ellos cancelan los viajes del mes de julio, los de los meses posteriores los mantienen. Si teníais la salida en julio, quizás sea cuestión de minutos que os llegue el comunicado, ya sabes que tienen que enviarlo a mucha gente y quizás tarden unos minutos
Gracias[/quote]Teníamos la salida para el 12 de julio. Ellos cancelan los viajes del mes de julio, los de los meses posteriores los mantienen. Si teníais la salida en julio, quizás sea cuestión de minutos que os llegue el comunicado, ya sabes que tienen que enviarlo a mucha gente y quizás tarden unos minutos[/quote]
Madre mia!!, yo no se que hacer, nosotros salimos para egipto el 5 de Agosto. ¿ algun consejo? esperar, o anular ya.
Los que estan en Egipto podrían escribir algo en el foro, me he leido todas las paginas y nada, nadie contesta desde allí.
Siento los que hayais perdido ya el viaje, ahora hay que recuperar el dinero como sea, porque la verdad es que las touroperadoras tienen una cara impresionante, mucho te venden el seguro cuando contratas y luego no sirve para nada.
Por cierto yo lo tengo con Karnak travels, así que me veo como vosotros sin pasta y sin viaje.... De momento ni les he llamado para que? con lo que leo de todos vosotros para hacerme una idea de lo que me van a contestar ya me vale.
Que pena! con la ilusion que teniamos!!!
madre mia!!, yo no se que hacer, nosotros salimos para egipto el 5 de Agosto. ¿ algun consejo? esperar, o anular ya.
Los que estan en Egipto podrían escribir algo en el foro, me he leido todas las paginas y nada, nadie contesta desde allí.
Siento los que hayais perdido ya el viaje, ahora hay que recuperar el dinero como sea, porque la verdad es que las touroperadoras tienen una cara impresionante, mucho te venden el seguro cuando contratas y luego no sirve para nada.
Por cierto yo lo tengo con Karnak travels, así que me veo como vosotros sin pasta y sin viaje.... De momento ni les he llamado para que? con lo que leo de todos vosotros para hacerme una idea de lo que me van a contestar ya me vale.
Que pena! con la ilusion que teniamos!!!
Yo por ahora creo que voy a esperar acontecimientos (salgo el día 2 de agosto). Si al final cancelo me tocará pelear la devolución del dinero
Acabo de estar en la Oficina del consumidor y estoy preparando la reclamaciój. Según me dicen si renunciamos al viaje, la agencia puede descontarmos (salvo q la anulación sea por causa de fuerza mayor) los gastos de gestión, los de anulación (si existen) y las siguientes cantidades en concepto de indemnizaciòn:
Un 5% del precio total si se anula de 10 a 15 días antes de la salida.
Un 15% si se anula de 3 a 10 días antes de la partida.
Un 25% cuando la anulación se haga dentro de las 48 horas antes de la salida.
Recomiendqn adjuntar a la reclamación todos los mails mandados a la agencia...etc..Ya os irè informando cómo va la cosa...
Yo tb voy en crucero pero a sharm el Sheik... Salgo este sabado y la agencia es xtrem travel. Me han dicho que todo opera con total normalidad y que de no ir perdere todo el dinero e incluso rendre q pagar gastos de cancelación adicionales... No se que hacer el tiempo se me hecha encima y me siento contra la espada y la parez. No me parece nada sensato ir tal y cono estan las cosas pero perden 1200€ tb me parece inpensable, con lo que cuesta ahorrarlos...me parece fatal que el gobierno no se posicione mas y que las agencias miren tanto la pela. Luego si pasa algo se llevaran las manis a la cabeza, pero sino pasa nada... Ese dinero que se han ahorrado. Que verguenza! _________________ 2003- Alemania (selva negra, Tana).
2006- Turquia, Menorca.
2007- Venecia, Egipto, Galicia, Praga .
2008- Lisboa, Croacia, Tailandia.
Yo también viajo a Egipto el día 4 de agosto con Karnak Travels, salgo desde barcelona y bueno yo de momento voy a esperar acontecimientos, porque todavia queda un mes y pueden pasar muchas cosas, pero yo creo que la cosa ira ya a mejor. Espero que todo vaya bien
Belosc, Karnak travels no me ha enviado las condiciones del seguro de cancelación pero puedes consultar este seguro en su pag.web.
Lo tienen contratado con ARAG, nº de póliza: 55-0046969, el tomador del seguro es Karnak International Travels, s.l.
No me gusta lo que he leido, a ver si lo interpreto mal, pone que está excluido en los gastos de anulación del viaje<.
Guerra (civil o extranjera), declarada o no, motines, movimientos populares, actos de terrorismo, ...
"quedan excluidos de las coberturas de la póliza aquellos paises que durante el viaje o desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase o naturaleza, aun cuando no hayan sido declarados oficialmente, ...."
Según esto, creo, si no lo interpreto mal que el seguro no nos sirve.
Que os parece?
Efectivamente es así, nosotros lo tenemos crudo si quieres cancelar. Yo no he visto las noticias hoy para no deprimirme. Hay que ser positivos
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