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Hola tuve un problema en mis vacaciones, cuando fuimos a coger el vuelo de ida habia oberbooking al final como eramos los primeros de la lista de espara conseguimos embarcar, pero nuestras maletas no llegaron hasta el día siguiente a nuestro hotel , claro esta reclamandolas y toda la historia .
Me gustaria saber si puedo reclamar a iberia algo por las molestias causadas y todo eso.
Hola tuve un problema en mis vacaciones, cuando fuimos a coger el vuelo de ida habia oberbooking al final como eramos los primeros de la lista de espara conseguimos embarcar, pero nuestras maletas no llegaron hasta el día siguiente a nuestro hotel , claro esta reclamandolas y toda la historia .
Me gustaria saber si puedo reclamar a iberia algo por las molestias causadas y todo eso.
Gracias
Puedes ponerles una reclamación en la oficina del aeropuerto o hacerlo por la web por el retraso en la entrega del equipaje.
Hola tuve un problema en mis vacaciones, cuando fuimos a coger el vuelo de ida habia oberbooking al final como eramos los primeros de la lista de espara conseguimos embarcar, pero nuestras maletas no llegaron hasta el día siguiente a nuestro hotel , claro esta reclamandolas y toda la historia .
Me gustaria saber si puedo reclamar a iberia algo por las molestias causadas y todo eso.
Gracias
Puedes ponerles una reclamación en la oficina del aeropuerto o hacerlo por la web por el retraso en la entrega del equipaje.
Puedes reclamar el reembolso de los gastos que tuvisteis que hacer por no tener las maletas. Generalmente se devuelve el 100% de los productos de higiene y el 50% de la ropa que hayais tenido que comprar. Además podrías reclamar daños morales, pero para eso tendrás que ir a juicio...
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Os pongo nuestra experiencia; volamos con Vueling y sufrimos en uno de los vuelos, retraso de varias horas; tras contactar con reclamatuvuelo nos gestionaron todo y pasados cuatro meses tenemos nuestra indemnización; unos doscientos euros por cabeza después de descontar gastos de las gestiones; si reclamas puedes ganar.
Saludos.
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