Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenas tardes;
Mi pareja y yo, también somos repetidores de Riviera Maya, y estábamos en el grupo de la excursión de Sian Ka'an por Muyil. Tengo que reiterar lo que ha escrito @kiko73, Juan Carlos Hedding Salazar nos dio 2 opciones, ir para el hotel o hacer el recorrido al revés, el grupo no quisimos hacerlo al revés, ya q meterse en el agua a las 3 de la tarde en diciembre sería resfriado seguro (este año hacia más frío de lo habitual) y para nosotros lo prioritario era hacer Sian Ka'an, ya q el resto de sitios de la excursión se puede hacer por libre pillando una van.
El grupo habló con Juan Carlos por teléfono, lo q le dijimos es que si esas eran son sus opciones no nos interesaban, y le preguntamos si no tenía otra opción, incluso hacer la excursión al día siguiente, a lo q el respondió q no. El grupo le propusimos hacer el resto de la excursión, sin hacer Sian Ka’an, y que nos hiciera un descuento (no hablamos de porcentajes, ¿cobrarnos un 20%?, venga ya, que todos éramos y somos gente seria y la mayoría con negocios propios…), xq lo más llamativo de la excursión no lo hacíamos, y como escribió @kiko73 la excursión estaba contratada con él hacía 1 mes. También quiero aclarar con respecto al comentario anterior que dice que Juan Carlos no tenía culpa en lo de la barca…en fin, aquí los que no teníamos culpa de nada éramos nosotros, él tiene que responder por sus proveedores como cualquier empresa o empresario serio…y no lavarse las manos. Quiero dejar claro que no llegamos a salir de las ruinas de Muyil…no nos acercamos ni al embarcadero ni a la cooperativa de los barqueros…fue en las taquillas de Muyil donde se nos comunicó el problema y desde allí partimos de vuelta al hotel.
El conductor nos llevó de regreso al hotel, durante el camino de vuelta y con la mañana perdida el grupo habló de hacer algo para no tirar todo el día a la basura… luego nosotros nos buscamos la vida y lo que hicimos en ese día ya no tuvo nada que ver con Juan Carlos , sólo faltaría que tuviera que darle explicaciones a ese hombre de lo que hago yo en mis vacaciones.
Con respeto a José Luis Curiel, él nos dijo que él ahora está por libre y que antes trabajaba para Juan Carlos. Luego si uno le da algún trabajo al otro, lo desconozco.
También digo que después del fracaso de esta excursión, teníamos otra planeada con Juan Carlos con otro grupo y esta salió bien, aunque la comida fue muy cara y no fue mucha cosa.
Con esto solo quiero contar mi experiencia, y no crear ningún tipo de polémica. Y yo lo cuento en primera persona y no tengo ningún tipo de compromiso con nadie ni nada que no sea contar la verdad de algo que pasó.
Saludos viajeros…y ¡¡¡…Que viva Méjico…!!!
Última edición por Tripey82 el Dom, 04-01-2015 10:08, editado 1 vez
Yo, desde mi humilde opinión, tuvimos buena experiencia con Juan Carlos Hedding Salazar, creo que es un buen profesional, y dos de sus trabajadores también, nosotros conocimos a Leandro y Wilber, en nuestro caso nos lo pasamos mejor con Leandro. Wilber nos dió una contestación que no nos esperábamos respecto a una excursión que hicimos el día anterior y que salió todo bien pero en nuestro camino hacia Cancún sacamos el tema del día anterior y tuvo una salida de tono que no le dimos mucha importancia pero no nos gustó, hicimos como que no habíamos oído nada y ya está.
Pero creo que la gente con la que él contrata las excursiones ( me refiero al tema de lanchas, restaurantes.... Por ejemplo la excursión de isla mujeres/isla contoy), no tienen el cuidado que tendría Juan Carlos directamente con los clientes, él confía en ellos y lógicamente no todos los días sale como los clientes esperan, nosotros nos quedamos un poco chafados con el restaurante de Isla Mujeres (el restaurante donde tienen un tiburón). Y bueno tengo que decir que la sensación que me dio de los restaurantes buffet que te llevan los taxistas es que también tienen comisión, a parte de darles la comida gratis, entonces te quedas con la duda de si hay otras opciones mejores de restaurantes o te llevan a esas porque se sacan un dinero extra.
Yo sí que repetiría con Juan Carlos a pesar de estos detallitos, porque lo bueno pesa más que "lo malo", la puntualidad de los taxistas, la opción de improvisar durante las excursiones y lo agradable que fue Leandro hace que repita con ellos en un futuro y que le haya dado el tlfno a conocidos.
_________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
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Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenos días Isjomi.. Me parece genial que se de la otra versión, pero tengo los whatsaap y mail que demuestran lo que digo, y como bien has leído, al principio de mi mensaje, hago hincapié a los viajeros para que hagan grupos y contraten con taxistas, no he dicho con quien si o con quien no, y a continuación he expuesto lo que nos ocurrió a nosotros, que no tengo porque dejar de creer que haya sido la primera vez que le haya pasado o no, pero paso como lo he contado y ha confirmado Tripey82.
José Luis Curiel trabajó y aún trabaja esporádicamente para Juan Carlos, pero de un tiempo a esta parte esta por su cuenta con su furgoneta y espero y deseo que el contar nuestra experiencia no perjudique en nada a José Luis Curiel que es un grandísimo profesional y excelente persona..
No deseo con este mensaje perjudicar a Juan Carlos, pero no me gustaría que lo que nos pasó a nosotros vuelva a pasarle a otros viajeros y se vean en nuestra situación.. Con éste mensaje, sólo pretendo que Juan Carlos se de cuenta que cuando uno se equivoca y es el mediador, debe asumir "pequeñas" críticas para mejorar y que no le vuelva a pasar lo mismo nunca y si le pasa, tener alternativas..
Un saludo y por mi parte doy por zanjado el tema..
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenas tardes;
Mi pareja y yo, también somos repetidores de Riviera Maya, y estábamos en el grupo de la excursión de Sian Ka'an por Muyil. Tengo que reiterar lo que ha escrito @kiko73, Juan Carlos Hedding Salazar nos dio 2 opciones, ir para el hotel o hacer el recorrido al revés, el grupo no quisimos hacerlo al revés, ya q meterse en el agua a las 3 de la tarde en diciembre sería resfriado seguro (este año hacia más frío de lo habitual) y para nosotros lo prioritario era hacer Sian Ka'an, ya q el resto de sitios de la excursión se puede hacer por libre pillando una van.
El grupo habló con Juan Carlos por teléfono, lo q le dijimos es que si esas eran son sus opciones no nos interesaban, y le preguntamos si no tenía otra opción, incluso hacer la excursión al día siguiente, a lo q el respondió q no. El grupo le propusimos hacer el resto de la excursión, sin hacer Sian Ka’an, y que nos hiciera un descuento (no hablamos de porcentajes, ¿cobrarnos un 20%?, venga ya, que todos éramos y somos gente seria y la mayoría con negocios propios…), xq lo más llamativo de la excursión no lo hacíamos, y como escribió @kiko73 la excursión estaba contratada con él hacía 1 mes. También quiero aclarar con respecto al comentario anterior que dice que Juan Carlos no tenía culpa en lo de la barca…en fin, aquí los que no teníamos culpa de nada éramos nosotros, él tiene que responder por sus proveedores como cualquier empresa o empresario serio…y no lavarse las manos. Quiero dejar claro que no llegamos a salir de las ruinas de Muyil…no nos acercamos ni al embarcadero ni a la cooperativa de los barqueros…fue en las taquillas de Muyil donde se nos comunicó el problema y desde allí partimos de vuelta al hotel.
El conductor nos llevó de regreso al hotel, durante el camino de vuelta y con la mañana perdida el grupo habló de hacer algo para no tirar todo el día a la basura… luego nosotros nos buscamos la vida y lo que hicimos en ese día ya no tuvo nada que ver con Juan Carlos , sólo faltaría que tuviera que darle explicaciones a ese hombre de lo que hago yo en mis vacaciones.
Con respeto a José Luis Curiel, él nos dijo que él ahora está por libre y que antes trabajaba para Juan Carlos. Luego si uno le da algún trabajo al otro, lo desconozco.
También digo que después del fracaso de esta excursión, teníamos otra planeada con Juan Carlos con otro grupo y esta salió bien, aunque la comida fue muy cara y no fue mucha cosa.
Con esto solo quiero contar mi experiencia, y no crear ningún tipo de polémica. Y yo lo cuento en primera persona y no tengo ningún tipo de compromiso con nadie ni nada que no sea contar la verdad de algo que pasó.
Muevo los últimos mensajes a este hilo, ya que afecta a varios usuarios del foro. Y para que podamos dar la oportunidad al taxista o alguno de sus empleados a dar su versión de lo ocurrido ese día. Ya que en los foros de Caribe les está prohibido escribir, por no ser comerciales.
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Este es un hilo,para malas experiencias con un taxista en concreto.
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Hola, ya te ha dicho capseal donde estan todos los datos de contacto de los taxistas recomendados, yo te recomiendo a Juan Carlos Hedding Salazar que es al que conozco y con quien siempre hacemos las excursiones . Trabaja con otros taxistas por lo que no creo que haya problema para que podais ir en dos furgonetas grandes
TAXISTA JUAN CARLOS HEDDING SALAZAR- DISPONE DE TAXI PARA 4-11 Y 14 PERSONAS.
LA DE 11 PLAZAS PUEDE CIRCULAR POR LAS ZONAS CANCUN-PLAYA Y TULUM
Móvil 984 806 28 78 y el 984 130 50 56
WhatsApp: 005219841305056
E-mail: rivieramayahedingtaxi @ yahoo.com.mx
Hola voy a exponer mi experiencia con este taxista:
Este fue el sercicio que nos ofreció:
Excursión 6 tiburon ballena e isla mujeres esta solo se hace en temporada que es del 1 junio a el 15 de septiembre ......
Esta excursión dependiendo de su hotel seria la hora de salida ya que hay que estar en el muelle en Can Cun entre las 07:45a.m. Y las 08:00a.m. ,,, se llega a este sitio en donde se les proporciona el equipo las aletas y el visor así como el chaleco salvavidas , ya abordo en la lancha se dirigirán a el área en donde se ve el tiburón ballena ahí bajaran para nadar a un lado del tiburón ballena en parejas primero dos subirán y bajaran dos mas y así hasta que pasen todos esto se hace solo dos veces ,,
Después esta primera lancha les llevara a isla mujeres en donde en la punta norte les estará esperando otra lancha que les hará la visita en isla mujeres ,, primero pasaran sus cosas a la segunda lancha y bajaran en esta playa para descansar un poco y relajarse en la playa norte, esta es una de las mejores playas que podrán ver en su estancia en la Riviera Maya, harán un poco de snorkel en una área en donde el agua les llega a la cintura y verán muchos peces ,,
Después subirán a la lancha, y ahí ustedes decidirán según la hora que sea ir a visitar de acuerdo al tiempo que quede el centro de la isla ,,o ir a el faro lugar en donde se hace snorkel en una área en donde no se hace pie ,, igual que en la primera lancha se les proporciona las gafas o visor, así como el chaleco salvavidas aquí no se les proporciona las aletas, ya que es un parque acuático protegido,,
Luego de hacer snorkel o lo que decidan según el tiempo que quede, ir a el área en donde podrán visitar un criadero de tortugas,, o si quieren se hacen una foto con un tiburón gato. En esta área se hace la comida ,, que es el pescado estilo Tikinxic que es un pescado asado con especies de la región, aquel que no le guste el pescado podrá pedir pollo esto acompañado con arroz y espagueti , así como tortillas y una ensalada de col,
Después, de que visiten la isla la lancha los regresa a Cancún lugar en donde yo los estaré esperando. Ya ustedes decidirán si quieren ir a el mercado 28 de artesanías en la parte del pueblo en Cancún, o regresar a sus hoteles ,,,
En el precio está incluido, la furgoneta ,, las dos lanchas , una que tiene el permiso para lo del tiburón ballena y otra que tiene el permiso para la visita a isla mujeres , el pago de un impuesto que cobran en el puerto, la comida , que como les decía puede ser el pescado o el pollo ,, si a alguien pide algo de la carta lo tendrán que pagar aparte,
No está incluida la aportación voluntaria si deciden tomarse la foto con el tiburón gato 20 pesos,
No está incluida las bebidas a la hora de la comida dependiendo de lo que pidan, la entrada a el criadero de tortugas que son 30 pesos, no están incluidas las propinas .
El precio formando un grupo de 10 personas máximo es de 15,500 pesos, a dividirlo entre los que se apunten lo ideal es que fueran 10 así serian 1550 pesos cada uno , las lanchas para hacer lo del tiburón ballena solo les permiten llevar 10 personas por grupo ,, teniendo en cuenta que las agencias solo les llevan a lo del tiburón ballena y los regresan a sus hoteles cobrándoles 150 euros unos 2400 pesos , en esta ruta que les e relatado se aprovecha el día a el máximo como podrán darse cuenta y con un costo mucho menor ,,, el año pasado empecé a promover esta ruta de esta forma y fueron varios grupos los que se animaron.
Esta es la excursion que tuvimos:
Traslado al puerto desde donde zarpamos en busca del tiburon ballena.
5 horas dando vueltas en el mar
Atraco en la playa (dentro del agua nada de arena) y comida de ceviche de pescado.
Vuelta al puerto.
Según los pescadores que nos llevaron ellos no tenien noción de que fuerams a comer a un restaurante pescado a la brasa tal y como se nos dijo incluso antes de subir a la embarcación.
Entre el taxista y los pescadores había un "capitan" que supuestamente vendría con nosotros que ni se montó en la barca, y además a una persona del grupo antes de embarcar le dijo "mucha suerte porque hoy no vais a ver al tiburón ballena"
Segun Juan Carlos el estuvo llamando todo el rato para ver si habiamos visto o no al tiburon y se le dij que si...
Es cierto que Juan Carlos desde que llegamos a puerto estuvo llamando a todo el mundo para pedir explicaciones, muy volcado, y que al parecer fue un error del "capitan" intermediario que se la debió de liar.
Juan Carlos acabó devolviéndonos el dinero integro de la excursión.
Con esto no quiero decir que lo hiciera bien o mal, muestro mi experiencia y que cada uno juzgue y decida...pero yo si tuviese que volver se de un taxista con el que NUNCA más haria una excursion.
Hola voy a exponer mi experiencia con este taxista:
Este fue el sercicio que nos ofreció:
Excursión 6 tiburon ballena e isla mujeres esta solo se hace en temporada que es del 1 junio a el 15 de septiembre ......
Esta excursión dependiendo de su hotel seria la hora de salida ya que hay que estar en el muelle en Can Cun entre las 07:45a.m. Y las 08:00a.m. ,,, se llega a este sitio en donde se les proporciona el equipo las aletas y el visor así como el chaleco salvavidas , ya abordo en la lancha se dirigirán a el área en donde se ve el tiburón ballena ahí bajaran para nadar a un lado del tiburón ballena en parejas primero dos subirán y bajaran dos mas y así hasta que pasen todos esto se hace solo dos veces ,,
Después esta primera lancha les llevara a isla mujeres en donde en la punta norte les estará esperando otra lancha que les hará la visita en isla mujeres ,, primero pasaran sus cosas a la segunda lancha y bajaran en esta playa para descansar un poco y relajarse en la playa norte, esta es una de las mejores playas que podrán ver en su estancia en la Riviera Maya, harán un poco de snorkel en una área en donde el agua les llega a la cintura y verán muchos peces ,,
Después subirán a la lancha, y ahí ustedes decidirán según la hora que sea ir a visitar de acuerdo al tiempo que quede el centro de la isla ,,o ir a el faro lugar en donde se hace snorkel en una área en donde no se hace pie ,, igual que en la primera lancha se les proporciona las gafas o visor, así como el chaleco salvavidas aquí no se les proporciona las aletas, ya que es un parque acuático protegido,,
Luego de hacer snorkel o lo que decidan según el tiempo que quede, ir a el área en donde podrán visitar un criadero de tortugas,, o si quieren se hacen una foto con un tiburón gato. En esta área se hace la comida ,, que es el pescado estilo Tikinxic que es un pescado asado con especies de la región, aquel que no le guste el pescado podrá pedir pollo esto acompañado con arroz y espagueti , así como tortillas y una ensalada de col,
Después, de que visiten la isla la lancha los regresa a Cancún lugar en donde yo los estaré esperando. Ya ustedes decidirán si quieren ir a el mercado 28 de artesanías en la parte del pueblo en Cancún, o regresar a sus hoteles ,,,
En el precio está incluido, la furgoneta ,, las dos lanchas , una que tiene el permiso para lo del tiburón ballena y otra que tiene el permiso para la visita a isla mujeres , el pago de un impuesto que cobran en el puerto, la comida , que como les decía puede ser el pescado o el pollo ,, si a alguien pide algo de la carta lo tendrán que pagar aparte,
No está incluida la aportación voluntaria si deciden tomarse la foto con el tiburón gato 20 pesos,
No está incluida las bebidas a la hora de la comida dependiendo de lo que pidan, la entrada a el criadero de tortugas que son 30 pesos, no están incluidas las propinas .
El precio formando un grupo de 10 personas máximo es de 15,500 pesos, a dividirlo entre los que se apunten lo ideal es que fueran 10 así serian 1550 pesos cada uno , las lanchas para hacer lo del tiburón ballena solo les permiten llevar 10 personas por grupo ,, teniendo en cuenta que las agencias solo les llevan a lo del tiburón ballena y los regresan a sus hoteles cobrándoles 150 euros unos 2400 pesos , en esta ruta que les e relatado se aprovecha el día a el máximo como podrán darse cuenta y con un costo mucho menor ,,, el año pasado empecé a promover esta ruta de esta forma y fueron varios grupos los que se animaron.
Esta es la excursion que tuvimos:
Traslado al puerto desde donde zarpamos en busca del tiburon ballena.
5 horas dando vueltas en el mar
Atraco en la playa (dentro del agua nada de arena) y comida de ceviche de pescado.
Vuelta al puerto.
Según los pescadores que nos llevaron ellos no tenien noción de que fuerams a comer a un restaurante pescado a la brasa tal y como se nos dijo incluso antes de subir a la embarcación.
Entre el taxista y los pescadores había un "capitan" que supuestamente vendría con nosotros que ni se montó en la barca, y además a una persona del grupo antes de embarcar le dijo "mucha suerte porque hoy no vais a ver al tiburón ballena"
Segun Juan Carlos el estuvo llamando todo el rato para ver si habiamos visto o no al tiburon y se le dij que si...
Es cierto que Juan Carlos desde que llegamos a puerto estuvo llamando a todo el mundo para pedir explicaciones, muy volcado, y que al parecer fue un error del "capitan" intermediario que se la debió de liar.
Juan Carlos acabó devolviéndonos el dinero integro de la excursión.
Con esto no quiero decir que lo hiciera bien o mal, muestro mi experiencia y que cada uno juzgue y decida...pero yo si tuviese que volver se de un taxista con el que NUNCA más haria una excursion.
Decir que tamto indiana jones como alguno mas que firma con seudonimo y que defiende con mucho conocimiento de las rxcursilnes lo ba haciendo desde sntes de mayo que fuw cuando casi me engatusa este foro para hacwr excursiones con ellos se ve MUY CLARO QUE TRABAJAN PARA CARLOS HEDDING AUNQUE ESCRIBEN COMO TURISTAS MUY CONTENTOS CON SU SERVICIO.
Housero87 que lastima que saliese mal el día, nosotros el año pasado hicimos tiburon ballena desde Holbox(con agencia local) y estuvimos 3 horas hasta encontrar a un solo tiburón, así es la naturaleza nadie te puede asegurar que los vayas a ver y al estar mas tiempo haciendo esta actividad pues te resta tiempo de otras cosas programadas.
Yo no he tenido nunca una mala experiencia con Juan Carlos pero solo el hecho de saber que se hace responsable de un error aunque le haya fallado una persona a la que contrata me da tranquilidad y le honra saber que os devolvio el dinero aunque obviamente el mal rato lo pasasteis, pero no creo que haya mucha gente que asuma los errores como lo hace él.
EE10 espero que moderación borre o edite tu mensaje ya que resulta ofensivo que acuses sin pruebas a foreros con una larga trayectoria y fiabilidad en el foro y que algunos como es mi caso somos miembros de confianza y expertos en Caribe y hemos sido nombrados así por los moderadores que han considerado que nuestros aportes son valiosos para orientar a futuros viajeros y esto lo hacemos de manera desinteresada y ocupando parte de nuestro tiempo con el único afan de ayudar.
Mal que pese a algunas personas voy a seguir recomendando al taxista que conozco a pesar de que alguna vez pueda tener algun fallo con alguna excursión y porque se que acepta las criticas siempre que se cuente la verdad e intenta siempre mejorar y que no vuelva a pasar nada porque es una persona super seria y responsable con su trabajo.
Hola voy a exponer mi experiencia con este taxista:
Este fue el sercicio que nos ofreció:
Excursión 6 tiburon ballena e isla mujeres esta solo se hace en temporada que es del 1 junio a el 15 de septiembre ......
Esta excursión dependiendo de su hotel seria la hora de salida ya que hay que estar en el muelle en Can Cun entre las 07:45a.m. Y las 08:00a.m. ,,, se llega a este sitio en donde se les proporciona el equipo las aletas y el visor así como el chaleco salvavidas , ya abordo en la lancha se dirigirán a el área en donde se ve el tiburón ballena ahí bajaran para nadar a un lado del tiburón ballena en parejas primero dos subirán y bajaran dos mas y así hasta que pasen todos esto se hace solo dos veces ,,
Después esta primera lancha les llevara a isla mujeres en donde en la punta norte les estará esperando otra lancha que les hará la visita en isla mujeres ,, primero pasaran sus cosas a la segunda lancha y bajaran en esta playa para descansar un poco y relajarse en la playa norte, esta es una de las mejores playas que podrán ver en su estancia en la Riviera Maya, harán un poco de snorkel en una área en donde el agua les llega a la cintura y verán muchos peces ,,
Después subirán a la lancha, y ahí ustedes decidirán según la hora que sea ir a visitar de acuerdo al tiempo que quede el centro de la isla ,,o ir a el faro lugar en donde se hace snorkel en una área en donde no se hace pie ,, igual que en la primera lancha se les proporciona las gafas o visor, así como el chaleco salvavidas aquí no se les proporciona las aletas, ya que es un parque acuático protegido,,
Luego de hacer snorkel o lo que decidan según el tiempo que quede, ir a el área en donde podrán visitar un criadero de tortugas,, o si quieren se hacen una foto con un tiburón gato. En esta área se hace la comida ,, que es el pescado estilo Tikinxic que es un pescado asado con especies de la región, aquel que no le guste el pescado podrá pedir pollo esto acompañado con arroz y espagueti , así como tortillas y una ensalada de col,
Después, de que visiten la isla la lancha los regresa a Cancún lugar en donde yo los estaré esperando. Ya ustedes decidirán si quieren ir a el mercado 28 de artesanías en la parte del pueblo en Cancún, o regresar a sus hoteles ,,,
En el precio está incluido, la furgoneta ,, las dos lanchas , una que tiene el permiso para lo del tiburón ballena y otra que tiene el permiso para la visita a isla mujeres , el pago de un impuesto que cobran en el puerto, la comida , que como les decía puede ser el pescado o el pollo ,, si a alguien pide algo de la carta lo tendrán que pagar aparte,
No está incluida la aportación voluntaria si deciden tomarse la foto con el tiburón gato 20 pesos,
No está incluida las bebidas a la hora de la comida dependiendo de lo que pidan, la entrada a el criadero de tortugas que son 30 pesos, no están incluidas las propinas .
El precio formando un grupo de 10 personas máximo es de 15,500 pesos, a dividirlo entre los que se apunten lo ideal es que fueran 10 así serian 1550 pesos cada uno , las lanchas para hacer lo del tiburón ballena solo les permiten llevar 10 personas por grupo ,, teniendo en cuenta que las agencias solo les llevan a lo del tiburón ballena y los regresan a sus hoteles cobrándoles 150 euros unos 2400 pesos , en esta ruta que les e relatado se aprovecha el día a el máximo como podrán darse cuenta y con un costo mucho menor ,,, el año pasado empecé a promover esta ruta de esta forma y fueron varios grupos los que se animaron.
Esta es la excursion que tuvimos:
Traslado al puerto desde donde zarpamos en busca del tiburon ballena.
5 horas dando vueltas en el mar
Atraco en la playa (dentro del agua nada de arena) y comida de ceviche de pescado.
Vuelta al puerto.
Según los pescadores que nos llevaron ellos no tenien noción de que fuerams a comer a un restaurante pescado a la brasa tal y como se nos dijo incluso antes de subir a la embarcación.
Entre el taxista y los pescadores había un "capitan" que supuestamente vendría con nosotros que ni se montó en la barca, y además a una persona del grupo antes de embarcar le dijo "mucha suerte porque hoy no vais a ver al tiburón ballena"
Segun Juan Carlos el estuvo llamando todo el rato para ver si habiamos visto o no al tiburon y se le dij que si...
Es cierto que Juan Carlos desde que llegamos a puerto estuvo llamando a todo el mundo para pedir explicaciones, muy volcado, y que al parecer fue un error del "capitan" intermediario que se la debió de liar.
Juan Carlos acabó devolviéndonos el dinero integro de la excursión.
Con esto no quiero decir que lo hiciera bien o mal, muestro mi experiencia y que cada uno juzgue y decida...pero yo si tuviese que volver se de un taxista con el que NUNCA más haria una excursion.
Decir que tamto indiana jones como alguno mas que firma con seudonimo y que defiende con mucho conocimiento de las rxcursilnes lo ba haciendo desde sntes de mayo que fuw cuando casi me engatusa este foro para hacwr excursiones con ellos se ve MUY CLARO QUE TRABAJAN PARA CARLOS HEDDING AUNQUE ESCRIBEN COMO TURISTAS MUY CONTENTOS CON SU SERVICIO.
EE10, primero aclararte que cada usuario, tiene un rango adecuado al número de mensajes escritos en el foro, nadie se llama Indiana Jones:
New Traveller 1
Silver Traveller 10
Travel Adict 25
Expert 100
Super Expert 250
Indiana Jones 1000
Y lo que tu llamas "seudónimo" supongo que te refieres al nick que todos llevamos por aquí y hemos elegido al darnos de alta en este foro, como tu elegiste el tuyo "EE10"
Después comentarte que aquí que ninguna persona que escribe en foros de viajes (en los comerciales si se permite) se dedica a ningún negocio relacionado con el turismo, los moderadores estamos muy al tanto en este tema y considero una grave acusación la que has hecho, ya que aquí todo el mundo nos pagamos nuestros viajes y nuestras excursiones.
Y en 14 mensajes que llevas en el foro, 13 de ellos, han sido para que te ayudásemos de una forma u otra a organizar tu viaje a RM. Incluso en este post: www.losviajeros.com/ ...25#4774325 en que tan amablemente Isjomi te contesta.
No se con quien hiciste las excursiones ni que experiencias buenas o malas tienes de ellas, no te has molestado ni siquiera desde el mes de Junio que volviste, en contarnos nada.
Te pido que te excuses con la persona a la que has hecho ese tipo de acusaciones sin ninguna prueba y totalmente fuera de lugar.
A mi también me parecen muy fuertes este tipo de acusaciones , sobre todo cansinas ,gratuitas y cobardes.
Especialmente cuando se hacen hacia foreros que esta mas que claro que no viven de eso, simplemente defienden lo que creen...me parece un descaro importante cuando se podría decir lo mismo de ellos y no se hace.
[quote="anmovasa"]a mi también me parecen muy fuertes este tipo de acusaciones , sobre todo cansinas ,gratuitas y cobardes si no se tiene una prueba.
Especialmente cuando se hacen hacia foreros que esta mas que claro que no viven de eso, simplemente defienden lo que creen...me parece un descaro importante cuando se podría decir lo mismo de ellos y no se hace.
niness me parece impecable tu exposición , seria y coherente
Yo no acuso a ningún forero pero si que es verdad que he oído confesiones en mi estancia en riviera maya de que si que entraban en el foro con alias falsos para hacer buena publicidad.
Y el foro lo siguen a pies juntillas, porque cuando hable con juan Carlos le dije que había una queja a el en el foro y me dijo "se que hay una a Osorno pero no a mi o no por lo mismo"
Yo no digo que sea algo masivo pero que hay casos de que ocurre, es seguro.
Yo no acuso a ningún forero pero si que es verdad que he oído confesiones en mi estancia en riviera maya de que si que entraban en el foro con alias falsos para hacer buena publicidad.
Y el foro lo siguen a pies juntillas, porque cuando hable con juan Carlos le dije que había una queja a el en el foro y me dijo "se que hay una a Osorno pero no a mi o no por lo mismo"
Yo no digo que sea algo masivo pero que hay casos de que ocurre, es seguro.
Estimados:
Estuve en esa excursión que contó Housero87, fue tal cual y también es cierto que el hombre (Juan Carlos) al final se hizo responsable, como le correspondía y nos reembolsó el 100% del dinero.
Obviamente esa actitud, loable por cierto, no compensó el día perdido y el habernos quedado sin conocer Isla Mujeres sobretodo, porque al tiburón lo podés ver o no, es un animal, aparece o no, pero el resto de lo programado, ofrecido y cobrado por Juan Carlos, no se cumplió y nos quedamos sin hacerlo.
De todas formas, para nosotros fue una anécdota, todos estamos expuestos a que algo pueda no salir bien y en este caso algo que nunca sabremos que fue sucedió y al menos el taxista dio la cara y se responsabilizó, no con la decisión que todos hubiéramos deseado, pero lo hizo al fin.
Lo esperable es que para próximas excursiones Juan C. Haya podido solucionar esa cadena de servicios que tiene que contratar para hacer este paseo y que esta vez le fallaron y en grande y preocupa que los tripulantes de la lancha que nos contrataron, hayan dicho que el paseo tal cual nos fue vendido, no existe, que ellos hace años que trabajan en eso y nunca vieron esa excursión así programada.
Nos gustaría por el bien de todos los foreros y de los nuevos excursionistas, que este punto se aclarara de una vez, porque deja un manto de sombra sobre la confiabilidad de los servicios ofrecidos por Juan Carlos Hedding
Yo no acuso a ningún forero pero si que es verdad que he oído confesiones en mi estancia en riviera maya de que si que entraban en el foro con alias falsos para hacer buena publicidad.
Y el foro lo siguen a pies juntillas, porque cuando hable con juan Carlos le dije que había una queja a el en el foro y me dijo "se que hay una a Osorno pero no a mi o no por lo mismo"
Yo no digo que sea algo masivo pero que hay casos de que ocurre, es seguro.
Estimados:
Estuve en esa excursión que contó Housero87, fue tal cual y también es cierto que el hombre (Juan Carlos) al final se hizo responsable, como le correspondía y nos reembolsó el 100% del dinero.
Obviamente esa actitud, loable por cierto, no compensó el día perdido y el habernos quedado sin conocer Isla Mujeres sobretodo, porque al tiburón lo podés ver o no, es un animal, aparece o no, pero el resto de lo programado, ofrecido y cobrado por Juan Carlos, no se cumplió y nos quedamos sin hacerlo.
De todas formas, para nosotros fue una anécdota, todos estamos expuestos a que algo pueda no salir bien y en este caso algo que nunca sabremos que fue sucedió y al menos el taxista dio la cara y se responsabilizó, no con la decisión que todos hubiéramos deseado, pero lo hizo al fin.
Lo esperable es que para próximas excursiones Juan C. Haya podido solucionar esa cadena de servicios que tiene que contratar para hacer este paseo y que esta vez le fallaron y en grande y preocupa que los tripulantes de la lancha que nos contrataron, hayan dicho que el paseo tal cual nos fue vendido, no existe, que ellos hace años que trabajan en eso y nunca vieron esa excursión así programada.
Nos gustaría por el bien de todos los foreros y de los nuevos excursionistas, que este punto se aclarara de una vez, porque deja un manto de sombra sobre la confiabilidad de los servicios ofrecidos por Juan Carlos Hedding
Saludos
En mi caso, ya comenté en otra ocasión, que yo tampoco disfruté 100% de esta excursión, la verdad nos hizo un día regular, Juan Carlos nos ofreció ir al puerto y si no queríamos montar, nos devolvía el dinero y nos llevaba de vuelta a los hoteles, pero que viéramos el tiempo que hacía en Cancún y el estado del mar, al final decidimos hacerla aunque nos llovió después. El problema es que Juan Carlos es un mediador entre el dueño de la barca y los turistas... Me da la sensación de que hay días que este señor ( el de la barca) es profesional 100% y otros 85% por decirlo de una manera, a mí personalmente el sitio donde nos llevaron a comer me pareció fatal, pero claro esto lo gestiona el señor de la barca. Nos quedamos con hambre y lo que pedimos lo tuvimos que pagar a parte, el sitio sucio, veía a la gente comer con las manos (los que nos atendían en la excursión), llegué incluso a ver como escupían, gesto que no quise ni comentar a mi grupo por que no lo pasaran ellos mal, realmente me dio asco. Al día siguiente se lo comentamos a Leandro, y creo recordar que a Wilbert (creo que se llamaba así el otro taxista de Juan Carlos) y nos dijo que se lo diría al propio Juan Carlos. Leandro en la última excursión que nos quedaba, al explicarle la situación yendo a chichen itzá, decidió llevarnos a un sitio a comer, que la verdad nos gustó mucho, limpísimo. Queríamos sitios auténticos, pero lo de Isla Mujeres yo creo que era de más de auténtico.
_________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Los taxistas NO son guías de turistas y mucho menos operadores de turismo, así que siempre hay un riesgo contratando con ellos (aunque con agencia también)
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Foros de Viajes 
y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
, sobre todo cansinas ,gratuitas y cobardes.