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Espero que me podáis ayudar. Soy viajero frecuente con iberia, voy haciendo alrededor de 2 viajes mínimo mensuales entre reino unido y españa.
El caso es que tengo la plata, bastante cerca de la oro, pero según la web debo conseguirlo antes del 31/03/2015. Si no lo consigo entonces, se me resetea el contador de vuelos acumulados o puedo conseguirla más adelante?
Viajo la semana que viene y tengo al siguiente duda. Hace unos días leí que por tener la tarjeta Iberia Plus básica puedo llevar una maleta facturada de 25K en vez de 23k. El problema es que ahora no encuentro esa página de Iberia donde lo leí y temo que me cobren por esos dos kilos de sobrepeso. ¿alguien sabe dónde puedo encontrar e imprimir esa información?
Además, he pagado para llevar otra maleta de 23K y quiero saber si también puedo sumar esos otros dos kilos por tener la tarjeta Iberia Plus básica.
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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Luzma, no tengo constancia que exista semejante política y maletas de más de 23kg dentro de la franquicia de equipaje solo se permiten a Brasil y algún otro destino que este limite esta regulado por la autoridad local.
¿Os habéis dado cuenta de que en la web de Iberia parece haberse parado el tiempo? A 11 de abril, en el recuento de puntos élite sigue apareciendo como caducidad el 31-03-2015.
Mi caso es particular, porque contando con dos vuelos de American del 16 de marzo, mis 1035 puntos élite superarán la barrera de los 1100 y renuevo la Plata. Pero como no se me han cargado automáticamente, los reclamé online, y cuando el día 31 quise hacer un pantallazo para poder demostrar que no debiera bajar a la Clásica, vi los 1035 puntos convertidos en 1910!
No sé cuándo se darán cuenta, y qué gestiones tendré que hacer para demostrar que debo mantener la categoría, pero para tratar con el servicio de atención del cliente de Iberia Plus hay que armarse de paciencia...
¿A alguien le pasado alguna cosa parecida estos días?
Indiana Jones Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 4576
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Josmon, yo lo que he notado es que no me han apuntado ninguno de los avios por repostaje de Abril... Igual tiene algo que ver... _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
Josmon, yo lo que he notado es que no me han apuntado ninguno de los avios por repostaje de Abril... Igual tiene algo que ver...
Yo esos los recibí hace menos de una semana, pero cada mes es una sorpresa el día que los ingresan. Antes era cada día 1, ahora ni se sabe...
Lo mío sigue igual, y ya han pasado 15 días del vencimiento. También me preocupa lo que pueda pasar con mis avios pendientes de American. El año pasado tuve que dar por perdidos de 500 de un Vueling, tras reclamarlos varias veces y decirme ellos cada vez que estaba en proceso. Si lo de Vueling no llega, lo de las demás de OneWorld...
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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Josmon10, esto que comentas pasa todos los años en Abril al resetearse el marcador y suele llevar unas semanas hasta que esta bien, de momento no han mandado las nuevas tarjetas cuando otros años ya me habia llegado a estas alturas de mes.
Gracias, julianrv. Pues precisamente ya aparece la mía! La Plata, que aunque es que la debiera recibir sumando los dos vuelos pendientes de anotar, la realidad es que a 31/03/2015 no tenia en mi cuenta los 1.100 puntos élite, pero me encontré como con 800 mas de golpe no sé de dónde.
Cosas raras! Pero bueno, a ver si estos próximos meses consigo mantener la categoría o llegar a la Oro!
En primer lugar tienes que darte de alta del programa de fidelidad de British Airways, y después transferir avios hacia allí, para comprar el viaje desde su página web.
Si no me equivoco, tienes que llamar por teléfono para que te los transfieran, mientras que de British a Iberia se puede hacer online. Por lo menos así era hace un año...
¡Hola!
¿Se pueden pasar puntos elite entre cuentas al igual que sucede con los Avios?
La web de Iberia no indica nada al respecto.
Sería una opción muy interesante. Voy a hacer un viaje en el que dan muchísimos avios con familiares que no tienen intención alguna de usar ni los avios ni los puntos elite, ójala pudiera embolsarme ambos
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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RamonVicent Escribió:
¡Hola!
¿Se pueden pasar puntos elite entre cuentas al igual que sucede con los Avios?
La web de Iberia no indica nada al respecto.
Sería una opción muy interesante. Voy a hacer un viaje en el que dan muchísimos avios con familiares que no tienen intención alguna de usar ni los avios ni los puntos elite, ójala pudiera embolsarme ambos
Me preguntaba si alguno de vosotr@s ha tenido recientemente problemas con el calculo de sus puntos y numero de vuelos acumulados con Iberia?., Soy usuario Plata y he realizado en la ultimas 2 semanas 8 vuelos, 4 de ellos intercontinentales resultando que me agregan los puntos avios pero no los Elite ni el contado de numero de vuelos, con lo que sorprendentemente me siguen quedando unos pocos para la subida a tarjeta oro.
No quiero ser malpensado pero me huele muy mal esto, ya he enviado un correo al centro de iberia pero no estaria demas saber si alguien se encuentra en la misma situación
Anakrosis, ubico aquí tu mensaje, donde pienso que podrán ayudarte.
Saludos. _________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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anakrosis Escribió:
Me preguntaba si alguno de vosotr@s ha tenido recientemente problemas con el calculo de sus puntos y numero de vuelos acumulados con Iberia?., Soy usuario Plata y he realizado en la ultimas 2 semanas 8 vuelos, 4 de ellos intercontinentales resultando que me agregan los puntos avios pero no los Elite ni el contado de numero de vuelos, con lo que sorprendentemente me siguen quedando unos pocos para la subida a tarjeta oro.
El contador se ha reseteado el 1 de Abril como todos los años dado que es el ciclo de funcionamiento de la tarjeta. A mi me ha añadido todo sin problema.
Sabéis si se pueden traspasar de cuenta/comprar... Los puntos élite?
Me faltan 20 puntos para subir a la Plata pero me caduca en 1 mes y no voy a realizar ningún vuelo en breve.
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