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El hotel Catalonia Royal Tulum Beach & Spa es un resort todo incluido exclusivo para adultos, situado en Xpu-Ha, Riviera Maya, en primera linea de playa y frente al Caribe mexicano
Es de Evobanco, que se supone que no te cobran comisión, pero a mí siempre me cobraron un fijo de algo menos de 4 euros, independientemente de la cantidad, quizá si es del Santander no cobren nada. En cualquier caso una van a Playa del Carmen para una persona ida y vuelta ya te va a costar eso.
Yo he sacado con mi tarjeta de débito del Santander. La comisión es la misma, saques 100 pesos o el máximo por lo que interesa sacar todo lo que vayamos a utilizar. En mi caso he sacado 7.700 pesos (el máximo que da el cajero) y me han cobrado 35 pesos de comisión.
Con lo que he leido, me ha animado a reservar unos días en este hotel! Iremos en agosto. Qué ganitass..... Ibamos a haber ido al Palladium, pero salía algo más caro. Me recomendáis alguna habitación o zona?
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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Recién llegada de allí! A ver si tengo tiempo y escribo el tocho con mis impresiones. De momento te aconsejaría pedir habitación en los bloques centrales, uno es Luna y el otro no me acuerdo. Son el 3 y el 4. Y habitación elevada, por lo menos 2 planta. Si es tercera, mejor.
Te aconsejo que le digas a tu agencia que en las observaciones lo pida, además de hacerlo tú al correo de relaciones públicas del hotel, a ver si te hacen caso. Lo digo porque nosotros lo pedimos al RRPP y pasaron de nosotros. No nos pudimos cambiar hasta el segundo día. Un rollo chungo. Montamos un poquito de cirio, y nos enseñaron en la reserva el apartado de observaciones vacío... Claro, jo, si lo enviamos al relac.Públicas que pasó totalmente del asunto... En fin, una pequeña incomodidad, no grave, pero que fastidia.
Un saludo
Recién llegada de allí! A ver si tengo tiempo y escribo el tocho con mis impresiones. De momento te aconsejaría pedir habitación en los bloques centrales, uno es Luna y el otro no me acuerdo. Son el 3 y el 4. Y habitación elevada, por lo menos 2 planta. Si es tercera, mejor.
Te aconsejo que le digas a tu agencia que en las observaciones lo pida, además de hacerlo tú al correo de relaciones públicas del hotel, a ver si te hacen caso. Lo digo porque nosotros lo pedimos al RRPP y pasaron de nosotros. No nos pudimos cambiar hasta el segundo día. Un rollo chungo. Montamos un poquito de cirio, y nos enseñaron en la reserva el apartado de observaciones vacío... Claro, jo, si lo enviamos al relac.Públicas que pasó totalmente del asunto... En fin, una pequeña incomodidad, no grave, pero que fastidia.
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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¡Hola viajeros!
Ya hace unos días que regresé y aquí van mis impresiones.
Habitaciones: Yo fui a las estándar. Yo no necesito más. Muy grandes. Me tocó una cama king size, muy cómoda y las almohadas muy bien. Había leído por algún sitio que los colchones viejos e incómodos. No fue mi caso. Además , vimos cómo estaban cambiando colchones en otras habitaciones. A lo mejor están renovándolos. Hay carta de almohadas por si al alguien le interesan. Yo no las probé, me gustaban las que tenía. El minibar enfriaba estupendamente. Bien surtido, y de reposición, regular como en casi todos estos hoteles. Si no te reponen algo y no lo pides, pues se lo quedarán ellos me imagino. Había wi fi gratis que funcionaba bastante bien y la caja de seguridad también era gratis como en todos sitios. Estuve en dos habitaciones: una con bañera muy pequeña, la otra con ducha muy grande. Mucho mejor la ducha. El gel y el champú eran buenecitos y olían bien. Como defectos : parecía que le faltaban muebles a la habitación. Un poco desangelada. Tenía una sola butaca. Pedía a gritos otra, o un sofá pequeñito, porque había sitio y sólo nos podíamos sentar uno. Y en la terraza no costaría nada poner un tendedero que los hay en muchos resorts y te hace el avío.
Lobby: hacía mucha calor. Yo h ido varias veces al Caribe y no lo recuerdo así, quizá sea mi memoria. Evidentemente, no pueden tener aquello abierto completamente y con aire acondicionado general, pero quizá en la zona de recepción, o en el baño, que entrabas en los baños de allí, cerrados sin aire y te ibas a morir . En el bar del lobby tampoco se podía estar. Y allí sí que podría haber aire. Yo no sé si es que van con el rollo ecológico o directamente pasan de pagar aire, pero hace demasiada calor en ese bar. Tengo que decir que los baños de allí sí que tenían a/c porque yo tardé mucho en descubrirlo.
Piscina: Grandecita, aunque mi marido decía que era pequeña. A mi no me lo parecía para el tamaño del hotel. Bonita, normal. Tenía un jacuzzi en el centro que NO funcionaba. No hay barra húmeda. Mejor. No me gustan nada. Bastante se "alivia" ya la gente en el agua de por sí . Las tumbonas hay que pillarlas pronto porque no hay demasiadas. Supongo que como la playa está un poco inutilizada todo el mundo intenta primero la piscina, no sé. Muy juntas unas de otras. Algo que no me gustó es que las toallas te las cambian... O no... Por la tarde en la habitación, no hay palapa en la zona de la piscina para hacerlo cuando quieras. Hay que ir al lobby si las quieres cambiar en un momento dado. Un truco es hacerlo en el Spa, pero como un favor. Por otra parte, no te dan tarjeta para luego devolverla con las toallas ni nada de eso, lo que está bien, no tienes el estrés de si pierdes las toallas
Bueno, me tengo que ir . Continuaré cuando pueda.
Hasta luego!!
Última edición por Licantropo el Vie, 17-07-2015 16:51, editado 1 vez
Gracias por la información! Los que tenemos planeado ir al Catalonia Royal Tulúm estamos encantados de recibir estos comentarios!
Esperamos nos sigas contando!
Un saludo!
Perdonar si vuelvo a preguntar algo q ya estaba escrito, ya entre varios hoteles m lío unos con otros... Pone en su web que tiene WiFi gratis es así?? En las habitaciones tb??? Y la caja fuerte tb es gratuita?? Me llama la atención este hotel ya que veo que la playa parece muy buena.
Gracias!!
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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pingus Escribió:
klebsibacter Escribió:
Perdonar si vuelvo a preguntar algo q ya estaba escrito, ya entre varios hoteles m lío unos con otros... Pone en su web que tiene WiFi gratis es así?? En las habitaciones tb??? Y la caja fuerte tb es gratuita?? Me llama la atención este hotel ya que veo que la playa parece muy buena.
Gracias!!
Yo estuve hace ya un tiempo y si el wifi es gratis en todo el complejo y la caja también, y la playa simplemente la mejor de la zona y conozco los complejos cercanos (palladium,Barceló y bahía)
Saludos !
Aisss, pingus! Qué mala suerte he tenido. Cuando hemos estado nosotros, hace 10 días la playa estaba fatal. Llena de algas, en la orilla y mar adentro y muy, muy revuelto el mar. Ni rastro de turquesa caribeño. Mucha bandera roja... Una pena, porque yo cogí este hotel principalmente por la playa y, al final, casi no la pude disfrutar. Ojalá y cambie pronto .
Y sí. El wi fi es gratis en todo el complejo.
Saludos
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27794
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Que pena que no hayais podido disfrutar de la playa Licantropo...es una autentica maravilla!
Wifi en todo el hotel si,inclusive en la playa,la señal es muy buena.
Sobre lo que comentais de las toallas de la playa,yo también eché de menos poder cambiarlas en la zona de la piscina....Pero se puede ir al lobby a pedir una limpia. _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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Bueno, continuo con el testamento:
Atención al Cliente : regular para mal. Esto también es un clásico en el Caribe. Mientras las cosas vayan bien todo perfecto. En el momento que haya un problemilla, la pifiamos. Mi problemilla fue con la habitación. Habíamos solicitado al mail que circula por aquí de Relaciones Públicas una habitación alta. Me contestó ( a la 2ª) la señora Laura Scucchia , diciendo que harían lo posible, pero que no me garantizaban nada, lo normal. Cuando llegamos nos encontramos que nos habían dado una en la planta baja. No pasa nada, mañana cambiamos. Pues resulta que al día siguiente, no había habitación en planta alta para cambiarnos. Había lista de espera y nos dijeron que al día siguiente seguro que nos cambiaban. Hombre! Eso ya es más rollo, dos días sin deshacer las maletas , con la ropa arrugándose, incómodos... Protestamos y en un momento dado de las explicaciones , nos enseñaron nuestra reserva que no tenía ninguna solicitud de nada en las observaciones de la agencia , claro, leñe, si habíamos mandado un correo al RRPP, que por supuesto, se pasó por el forro la señorita Scucchia, que obviamente no escucchió, ja, ja, ja . Qué chiste más malo... Hablamos con ella y lo mismo: que nanay. En fin, que pasaron de nosotros desde el primer momento, porque digo yo : llegamos tres parejas de españoles a la vez. Dudo muchísimo que a todos nos dieran planta baja y dudo más todavía que los otros le mandaran también petición de planta alta. Total , que aunque ya lo he dicho antes , decid a vuestra agencia que os pidan planta alta en las observaciones y pedidla vosotros también por si las moscas, a ver si tenéis suerte.
La gente de recepción correcta sin más. Las mujeres más agradables, los hombres bastante siesos.
La Playa: Como ya he escrito, una verdadera pena. Se suponía que era de las mejores , pero estuvo fatal. Algas a mansalva y mar super revuelto. Limpiaban de algas la mínima zona del hotel, pero las dejaban en un montón al lado con lo que se pudrían y apestaban aquéllo. ¡¡A quién se le puede ocurrir semejante estupidez!! El resto de la enorme playa ni la limpiaban y había zonas de 1 metro de algas pudriéndose. Que digo yo que podía el gobierno meter una retroexcavadora una vez a la semana y limpiar aquéllo en condiciones. Por lo menos no olería tan mal. No sé si sabéis que en esta playa murió Paco de Lucía. Yo estuve buscando su casa y me la pateé entera, pero no di con ella, ni con nadie que tuviera pinta de saberlo.
En alguna ocasión el mar estuvo más calmado y con pocas algas y nos dimos un buen baño, todo hay que decirlo. Vimos hasta una barracuda!! Fue genial
Y hasta aquí la segunda parte del cuplé
Continuará...
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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Seguimos, a ver qué toca ahora :
Animación : Correcta. Hay animadores de Vera club para los italianos y animadores del hotel para todo el mundo, aunque casi siempre las actividades las hacen conjuntas. Yo no me sentí discriminada en ningún momento, si quise participar en algo lo hice, aunque no soy mucho de participar. Los espectáculos nocturnos regularitos, el teatro muy pequeño, supongo que proporcional al hotel :no iba mucha gente, pero es que empezaban muy temprano, a las 21.30h. En otros hoteles empiezan a las 22h que ya has terminado de cenar y te da más tiempo. Yo casi todos los vi empezados, casi acabando. Hay un par de fiestas en la piscina que están bien porque el sitio es agradable, fresquito, pero no creo que aquéllo dure mucho. Allí siempre hace sueño, je, je
Comida : lo he dejado aposta para el final. Muy buena en general. He ido varias veces al Caribe y esta ha sido la mejor que recuerde, claro. Había leído que era repetitiva e iba preparada porque además fui 10 días, pero me llevé una sorpresa muy agradable. Evidentemente los buffets repiten cosas, pero hay que organizarse y no querer comerlo todo el primer día. De todas formas todo estaba bueno. El buffé de la cena más cortito que el almuerzo, normal, si tienes en cuenta que están funcionando los temáticos.
El bufé del desayuno me gustó mucho. Fruta variada, pan variado, aceite no muy bueno, pero suficiente, tomate, embutidos, salmón, quesos, mermeladas, pasteles... Todo muy bueno. La parte de huevos , salchicas y eso ni la miré porque no me gusta así que no puedo opinar. Los zumos parecían naturales, aunque un poco aguados. No los hacen allí delante los traen de la cocina, conque no sabes cómo los hacen , pero el de naranja estaba bueno, no era Tang. El café , una odisea como en todos lados, pero podías pedir capuchinos que estaban aceptables.
Mención especial para el bar de la piscina el Sorrento. ¡Qué bueno todo! Lo que más me sorprendió fueron los calamares a la andaluza. Los pedimos para reirnos y no veas qué ricos estaban !! Y lo demás también:pizzas, hamburguesas, guacamole, ceviche... Fue nuestro bar de cabecera
Otra cosa que me gustó mucho fue que ponían un snack en el lobby por la tarde con pastas, galletas, frutas y sandwiches, además de cafés e infusiones. Lo probé poco porque comiamos tanto que no daba hambre, pero era una idea magnífica. También estaba por la mañana temprano antes de abrir el buffé del desayuno por si te ibas de excursión. Mucho mejor que el servicio de habitaciones que pedimos una vez el desayuno porque salíamos de excursión muy temprano y tanto los sandwiches como el café malísimos.
Bares y Camareros : Las bebidas bien, mejor que en otros sitios que le enseñan un poco la botella de alcohol a los cocteles. No es que cojas una cogorza inmediata, pero llevan su poquito de gracia . Y estaban muy buenos los que yo probé. Había un par de camareras alrededor de la piscina que le podías pedir, pero claro, dependiendo de la cantidad de gente, tardaban mucho. Normal, no iban a correr con el calor que hacía, je, je. Las cervezas calentorras, sobre todo en el bufé de la cena, un no me la pude beber. Yo entiendo que allí no se las toman heladas, pero estas estaban ya demasiado poco frías. La gente se había inventado el ice beer, que era cerveza con Margarita y al final acababa la cerveza aguada ... un asco... Los refrescos malísimos , de grifo, pero eso pasa en casi todos los hoteles de por allí( al menos a los que yo puedo ir) y la verdad es que era un problema beber con la comida, porque o comias con un cóctel o pagabas vino, o a ver que bebías: cerveza caliente, refrescos repugnantes... Poca variedad. La verdad es que yo no aprovecho el TI ni mucho menos
Los camareros muy agradables y serviciales. Ningún problema con las propinas si le das o no. Yo vi que trabajabnan lo mejor que podían y si atendían a algín americano con un dólar en la mano antes que a ti lo hacían con disimulo, yo no me enteré
Estoy pensando en reservar en este hotel para viajar en octubre con mi novia.
Me gustaria conocer opiniones de gente que lo conozca.
Gracias
Yo te lo recomiendo con los ojos cerrados, este año hemos repetido y me ha gustado más aún que la primera vez. Lamentablemente la playa, que es lo mejor del hotel, ha tenido muchas algas, aunque leyendo muchos comentarios ha sido algo que ha sucedido en toda la Riviera Maya. Si necesitas información no dudes en preguntar, aunque leyendo el hilo del hotel te quedará todo bastante claro...
Estuve en este hotel durante una semana y para mi es muy recomendable. Lo que mas nos ha gustado es que es un hotel pequeño lejos de los grandes resorts de la zona, no necesita trenecitos ni nada que se le parezca para ir de un lado al otro lo que te da mucha tranquilidad y descanso. La comida muy buena tanto los temáticos como el buffet del mediodía, con bastante variedad. El desayuno espectacular. No hay que reservar par las cenas llegas y como mucho esperas unos minutos.
La atención muy buena el personal esta atento a lo que precisas siempre con una sonrisa. Continuamente tomando nota en la piscina y en la playa de los pedidos. Además al ser un hotel pequeño la atención es mucho mas personalizada.
Yo si volviera a RM creo q repetiría porque lo que busco es tranquilidad y tenerlo todo a mano como en este hotel.
El Hotel está muy no tan grande como el resto de complejos de la zona. Bastante tranquilo, en una zona de manglar con muchos animales por la zona. Recomendable sin duda por el tema que no hay niños, playa tranquila, con algas como todas las que vimos, aunque limpiaban cada día, estaban en el mar. La piscina bien, pasan bastante. Animadores italianos no muy pesados. Limpieza bien, habitación amplia y cama kingsize. Tuvimos que esperar un día a que nos dieran una habitación con nuestras peticiones (lejos del teatro, kingsize y planta superior).
La comida regular podría mejorar bastante. Los temáticos quieren ser un poco modernos y dejar lo tradicional y no llegan. El desayuno expectacular.
El aire a. Hacía un poco de ruido.
Tema propinas, intentar llevar billetes pequeños para dar, nadie pide nada pero son más atentos si das propina. Yo también trataria mejor a quién me la diera.
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Asunto: 
. En el bar del lobby tampoco se podía estar. Y allí sí que podría haber aire. Yo no sé si es que van con el rollo ecológico o directamente pasan de pagar aire, pero hace demasiada calor en ese bar. Tengo que decir que los baños de allí sí que tenían a/c porque yo tardé mucho en descubrirlo. 
. Las tumbonas hay que pillarlas pronto porque no hay demasiadas. Supongo que como la playa está un poco inutilizada todo el mundo intenta primero la piscina, no sé. Muy juntas unas de otras. Algo que no me gustó es que las toallas te las cambian... O no... Por la tarde en la habitación, no hay palapa en la zona de la piscina para hacerlo cuando quieras. Hay que ir al lobby si las quieres cambiar en un momento dado. Un truco es hacerlo en el Spa, pero como un favor. Por otra parte, no te dan tarjeta para luego devolverla con las toallas ni nada de eso, lo que está bien, no tienes el estrés de si pierdes las toallas 
Cuando hemos estado nosotros, hace 10 días la playa estaba fatal. Llena de algas, en la orilla y mar adentro y muy, muy revuelto el mar. Ni rastro de turquesa caribeño. Mucha bandera roja... Una pena, porque yo cogí este hotel principalmente por la playa y, al final, casi no la pude disfrutar. Ojalá y cambie pronto .
un asco... Los refrescos malísimos , de grifo, pero eso pasa en casi todos los hoteles de por allí( al menos a los que yo puedo ir) y la verdad es que era un problema beber con la comida, porque o comias con un cóctel o pagabas vino, o a ver que bebías: cerveza caliente, refrescos repugnantes... Poca variedad. La verdad es que yo no aprovecho el TI ni mucho menos 
