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Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias
Hola lakisti!!
El procedimiento para desembarcar es sencillo, por megafonia avisan de cuando se puede desembarcar y acudes al salon Broadway, listos para desembarcar y todos los miembros del grupo, te dan una tarjeta con una letra y pasas al salon a esperar que te avisen. Cuando esto sucede, te guian al piso de desembarque donde esta el tender y de ahí a tierra. Nosotros bajamos en el cuarto tender y tuvimos que esperar, tal como ha comentado pisu41 y caracola, hasta las 11h 30 min con el mosqueo de ver que los de Pull, a pesar de desembarcar más tarde, cuando llenaban autobus iban saliendo y con nosotros parecia que estaban haciendo un rompecabezas para completar autobuses con la gente que tenia las mismas condiciones, excursion vasa, ayuntamiento, ambas o ninguna. Al final salieron los autobuses y por ejemplo en el nuestro que en un principio era uno de los que teniamos las dos entradas incluidas, subio gente con una o con ninguna. En fin un desastre de organización por parte de S2S. He estado en otros cruceros que el tema de desembarque y embarque con tenders se ha echo peor y esto no es la causa de que no pudiesemos ver mejor Estocolmo. Espero que después de todas las quejas que estamos poniendo por este tema, ayude a mejorar la organización de esta compañia y solucionen este problema. Suerte y a disfrutar.
Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias
Hola lakisti!!
El procedimiento para desembarcar es sencillo, por megafonia avisan de cuando se puede desembarcar y acudes al salon Broadway, listos para desembarcar y todos los miembros del grupo, te dan una tarjeta con una letra y pasas al salon a esperar que te avisen. Cuando esto sucede, te guian al piso de desembarque donde esta el tender y de ahí a tierra. Nosotros bajamos en el cuarto tender y tuvimos que esperar, tal como ha comentado pisu41 y caracola, hasta las 11h 30 min con el mosqueo de ver que los de Pull, a pesar de desembarcar más tarde, cuando llenaban autobus iban saliendo y con nosotros parecia que estaban haciendo un rompecabezas para completar autobuses con la gente que tenia las mismas condiciones, excursion vasa, ayuntamiento, ambas o ninguna. Al final salieron los autobuses y por ejemplo en el nuestro que en un principio era uno de los que teniamos las dos entradas incluidas, subio gente con una o con ninguna. En fin un desastre de organización por parte de S2S. He estado en otros cruceros que el tema de desembarque y embarque con tenders se ha echo peor y esto no es la causa de que no pudiesemos ver mejor Estocolmo. Espero que después de todas las quejas que estamos poniendo por este tema, ayude a mejorar la organización de esta compañia y solucionen este problema. Suerte y a disfrutar.
Desde luego no será porque no lo intentemos!!! _________________
Como ya he comentado, tanto el grupo de Pisu41 como yo.. Y algunos más, estábamos en el salón Broadway a las 8:30 esperando que nos dieran el papelito con la letra que define el orden de salida. El desembarco no empezaba hasta las 9, pero queríamos asegurarnos que saldriamos en los primeros tenders.
Lo que está claro es que si todo el pasaje se presenta a primera hora, el atasco se organizaria desde el primer momento, porque desembarcar a 1700 personas lleva su tiempo. Yo estaba en tierra a las 9, y sabia que la excursion estaba programada para las 10:30, así que esa hora y media de espera contaba con ella. Era elegir entre madrugar, bajar pronto a tierra y asegurarse estar para la hora en que estaba programada la excursión, o bajar al salon Broadway a las 9:30 o las 10, dado que la excursion no era hasta las 10:30, y arriesgarse a que hubiera cola y no pudiera desembarcar hasta pasadas las 11, como les pasó a algunos de los que iban en mi autobús.
Con lo que no contaba era con que los autobuses no saldrian según se iban llenando, ni con el cristo que se organizó ya antes de subir a ellos.
Habia dos personas de la empresa y cuatro o cinco autobuses. Cada una de estas personas llevaba una lista, que ni siquiera estaba por orden alfabético, dividida en 4 grupos. En uno estaban apuntados lo que querian visitar el Museo Vasa y el Ayuntamiento; en otro los que solo iban a ver el Vasa; en otro los que verian solo el Ayuntamiento, y en el otro los que pasaban de museo y ayuntamiento.
¡¡Aquello era un caos! Todo el mundo preguntando en que autobús tenia que subirse... A veces no encontraban a la gente en esos listados y eran los mismos viajeros quienes al final se encontraban a si mismos... Habia grupos de amigos o incluso de familias, que los habian puesto en autobuses separados porque alguno de ellos no habia cogido la opción de ver uno de los dos edificios (madre con dos niños que no queria meterles el aburrimiento que para ellos suponia ver el museo, pero su pareja si queria verlo).
Al final te enterás de cual es tu autobús.... Subes.. Te sientas.... Y ... ¡¡A esperar que lleguen absolutamente todos los que van a hacer las mismas visitas que tu!! Ah! Y como alguien ya ha dicho, luego vimos que habia gente en el bus de los que ibamos a ver el museo y el ayuntamiento, que no tenia contratada ninguna de las dos visitas.
No lo entiendo.... Con lo fácil que es ir llenando autobuses y salir zumbando. De esta forma solo se retrasaria el bus de los rezagados, pero no absolutamente todos. La verdad es que pensé que los que no habian visto ni museo ni ayuntamiento, habrian visto mas cosas, ya que habian tenido mas tiempo, y que esa fuera la razón para organizar los autobuses de esa forma, pero parece ser que no es así. Pisu por ejemplo no estuvo en el Ayuntamiento y vio exactamente lo mismo que yo que si lo vi. Simplemente estuvieron más tiempo viendo el edificio por fuera.
Esperemos que tomen nota de las quejas que hay aquí y en su página de Facebook y cambien el sistema.
De todas formas , si alguien de vuestro grupo chapurrea algo de inglés, yo recomendaria hacer la excursión por libre. Ves muchas más cosas, y a tu aire, parando donde te apetece parar y pasando de largo aquello que no te interesa. _________________ Patagonia chilena y argentina - Buenos Aires-Iguazú-Turquia -Croacia -Alemania -Carretera romántica de Baviera - Bruselas - Gante/Brujas - Paris, Burdeos, Toulose, Sarlat le Canedá, Bergerac, Pau, Carcassone -Inglaterra - Portugal - Tunez - Marruecos - Crucero fluvial Canal de Midi - Crucero Rep Dominicana/Antillas -Crucero Caribe Maya - Crucero Mediterraneo
A los que habéis estado también este año y habéis hecho Estocolmo con la reina, os pasó lo mismo?
Svarada, lo que estamos relatando Caracola, Pisu, Pacojb y otros, sucedio el pasado 12 de agosto de 2015, hace una semana exactamente, y todos con la reina. El problema que os contamos afecto a todos los que teniamos excursion con esta compañia. Los que madrugaron, nosotros estabamos en tierra a las 9h 30 min, sufrimos todos los retrasos y la mala organización que tenian con los autobuses.
A los que habéis estado también este año y habéis hecho Estocolmo con la reina, os pasó lo mismo?
Svarada, lo que estamos relatando Caracola, Pisu, Pacojb y otros, sucedio el pasado 12 de agosto de 2015, hace una semana exactamente, y todos con la reina. El problema que os contamos afecto a todos los que teniamos excursion con esta compañia. Los que madrugaron, nosotros estabamos en tierra a las 9h 30 min, sufrimos todos los retrasos y la mala organización que tenian con los autobuses.
Me refería a compañeros/as de salidas anteriores... _________________
Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias
Hola lakisti!!
El procedimiento para desembarcar es sencillo, por megafonia avisan de cuando se puede desembarcar y acudes al salon Broadway, listos para desembarcar y todos los miembros del grupo, te dan una tarjeta con una letra y pasas al salon a esperar que te avisen. Cuando esto sucede, te guian al piso de desembarque donde esta el tender y de ahí a tierra. Nosotros bajamos en el cuarto tender y tuvimos que esperar, tal como ha comentado pisu41 y caracola, hasta las 11h 30 min con el mosqueo de ver que los de Pull, a pesar de desembarcar más tarde, cuando llenaban autobus iban saliendo y con nosotros parecia que estaban haciendo un rompecabezas para completar autobuses con la gente que tenia las mismas condiciones, excursion vasa, ayuntamiento, ambas o ninguna. Al final salieron los autobuses y por ejemplo en el nuestro que en un principio era uno de los que teniamos las dos entradas incluidas, subio gente con una o con ninguna. En fin un desastre de organización por parte de S2S. He estado en otros cruceros que el tema de desembarque y embarque con tenders se ha echo peor y esto no es la causa de que no pudiesemos ver mejor Estocolmo. Espero que después de todas las quejas que estamos poniendo por este tema, ayude a mejorar la organización de esta compañia y solucionen este problema. Suerte y a disfrutar.
Muchas gracias pajojb!!!
Seguimos poniendo comentarios en su muro y enviando privados pero no nos dan respuesta de momento.
Pero me temo que nos mandarán de nuevo, un bono de excursión cambiando la hora y así se evitarán reclamaciones!!
Como ya he comentado, tanto el grupo de Pisu41 como yo.. Y algunos más, estábamos en el salón Broadway a las 8:30 esperando que nos dieran el papelito con la letra que define el orden de salida. El desembarco no empezaba hasta las 9, pero queríamos asegurarnos que saldriamos en los primeros tenders.
Lo que está claro es que si todo el pasaje se presenta a primera hora, el atasco se organizaria desde el primer momento, porque desembarcar a 1700 personas lleva su tiempo. Yo estaba en tierra a las 9, y sabia que la excursion estaba programada para las 10:30, así que esa hora y media de espera contaba con ella. Era elegir entre madrugar, bajar pronto a tierra y asegurarse estar para la hora en que estaba programada la excursión, o bajar al salon Broadway a las 9:30 o las 10, dado que la excursion no era hasta las 10:30, y arriesgarse a que hubiera cola y no pudiera desembarcar hasta pasadas las 11, como les pasó a algunos de los que iban en mi autobús.
Con lo que no contaba era con que los autobuses no saldrian según se iban llenando, ni con el cristo que se organizó ya antes de subir a ellos.
Habia dos personas de la empresa y cuatro o cinco autobuses. Cada una de estas personas llevaba una lista, que ni siquiera estaba por orden alfabético, dividida en 4 grupos. En uno estaban apuntados lo que querian visitar el Museo Vasa y el Ayuntamiento; en otro los que solo iban a ver el Vasa; en otro los que verian solo el Ayuntamiento, y en el otro los que pasaban de museo y ayuntamiento.
¡¡Aquello era un caos! Todo el mundo preguntando en que autobús tenia que subirse... A veces no encontraban a la gente en esos listados y eran los mismos viajeros quienes al final se encontraban a si mismos... Habia grupos de amigos o incluso de familias, que los habian puesto en autobuses separados porque alguno de ellos no habia cogido la opción de ver uno de los dos edificios (madre con dos niños que no queria meterles el aburrimiento que para ellos suponia ver el museo, pero su pareja si queria verlo).
Al final te enterás de cual es tu autobús.... Subes.. Te sientas.... Y ... ¡¡A esperar que lleguen absolutamente todos los que van a hacer las mismas visitas que tu!! Ah! Y como alguien ya ha dicho, luego vimos que habia gente en el bus de los que ibamos a ver el museo y el ayuntamiento, que no tenia contratada ninguna de las dos visitas.
No lo entiendo.... Con lo fácil que es ir llenando autobuses y salir zumbando. De esta forma solo se retrasaria el bus de los rezagados, pero no absolutamente todos. La verdad es que pensé que los que no habian visto ni museo ni ayuntamiento, habrian visto mas cosas, ya que habian tenido mas tiempo, y que esa fuera la razón para organizar los autobuses de esa forma, pero parece ser que no es así. Pisu por ejemplo no estuvo en el Ayuntamiento y vio exactamente lo mismo que yo que si lo vi. Simplemente estuvieron más tiempo viendo el edificio por fuera.
Esperemos que tomen nota de las quejas que hay aquí y en su página de Facebook y cambien el sistema.
De todas formas , si alguien de vuestro grupo chapurrea algo de inglés, yo recomendaria hacer la excursión por libre. Ves muchas más cosas, y a tu aire, parando donde te apetece parar y pasando de largo aquello que no te interesa.
Gracias Caracola100!!!
Muy bien explicado.
Desde "la Reina" nos acaban de contestar que debemos enviarles un mail para cualquier aclaración.
Esperemos que estén dispuestos a cambiar la organización.
No creo que tengais ningun problema.
Nunca lo ha habido hastaahora.
Solo hay que mirar todos los hilos y ver los comentarios que se han hecho.
Que haya pasado algo?
Claro que sabe mal y mas a quien toca, para una vez que sales tan lejos.
Pero de tanta gente, a alguien, generalment le toca la chiona.
Sólo me remito a los diferentes hilos y a los diferentes comentarios de todos los Viajes.
En fin, seguro que si lo hablais con "LA REINA ", se puede solucionar...
Va.. ánimos a todos.
Saludos cordiales desde la divina Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Para los que hayáis hecho excursiones con la reina en Estocolmo, San Petersburgo y Berlín, en las ciudades, se usa mucho el bus o se camina bastante? Dan tiempo libre para poder comprar algún recuerdo? Veis necesario coger auriculares en Estocolmo o Berlín? _________________
Buenos días, nos faltan 16 días para embarcar _________________ SEVILLA, MADRID, VALENCIA, GRANADA, SANTANDER, ASTURIAS, PAMPLONA, PAIS VASCO.
2010 BRISAS DEL MEDITERRANEO CON PULLMANTUR
2012 ISLAS GRIEGAS CON PULLMANTUR
Para los que hayáis hecho excursiones con la reina en Estocolmo, San Petersburgo y Berlín, en las ciudades, se usa mucho el bus o se camina bastante? Dan tiempo libre para poder comprar algún recuerdo? Veis necesario coger auriculares en Estocolmo o Berlín?
Sant Petesburgo, necesariamente tienes que moverte con Bus si quieres algo, porque esta todop bastante separado.
Las otras dos, es diferente, aun así, evidentemente tienes que usarlo.
Si llevas guía, que supongo que si.... No hace falta.. Si el grupo es grande lo que suelen hacer, es que los mismos guias llevan los auriculares para que las explicaciones que te dan se puedan sentir.
Saludos cordiales desde la divina Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Pues parece que los de "la reina" no escarmientan... El año pasado se lió una similar en Palermo y eso que sólo íbamos dos buses y desde que sales del barco a donde estaban ellos eran 2 minutos andando... Fue un follón como lo que comenta caracola100 .Hace 3 años lo mismo para la excursión a Esmirna, eran 4 buses y tardamos más de una hora en salir porque nadie se aclaraba... _________________ Costa Fortuna-Mediterráneo 2019
Costa-Mediterranea-Francia e Italia 2018
MSC-Preziosa-Norte de Europa 2017
MSC-Música-Báltico 2016
MSC-Orchestra-Fiordos 2015
Pullmantur-Sovereing-Brisas del Mediterráneo 2014
Hola!!
Comentar que tras los mensajes enviados a la Reina a través de las distintas vías (face, mail, foros...), en el día de ayer ya contactaron con muchos compañeros y hoy mismo lo han hecho conmigo.
Ante todo, nos transmiten tranquilidad. Me indican que saben que el desembarco es largo y lento y que saben que para los primeros que bajan puede resultar una larga espera. También me comentan que esta forma de organización es la que ha funcionado con normalidad durante mucho tiempo.
Ante nuestra intranquilidad, me indican que para nuestra escala y siguientes, su prioridad será limitar el tiempo de espera y que están en contacto con las guías para estudiar otra manera de reorganizar los grupos.
Me quedo más tranquila al saber que nos han escuchado y que están tomando medidas al respecto.
Os contaremos a la vuelta.
Gracias
Hola!!
Comentar que tras los mensajes enviados a la Reina a través de las distintas vías (face, mail, foros...), en el día de ayer ya contactaron con muchos compañeros y hoy mismo lo han hecho conmigo.
Ante todo, nos transmiten tranquilidad. Me indican que saben que el desembarco es largo y lento y que saben que para los primeros que bajan puede resultar una larga espera. También me comentan que esta forma de organización es la que ha funcionado con normalidad durante mucho tiempo.
Ante nuestra intranquilidad, me indican que para nuestra escala y siguientes, su prioridad será limitar el tiempo de espera y que están en contacto con las guías para estudiar otra manera de reorganizar los grupos.
Me quedo más tranquila al saber que nos han escuchado y que están tomando medidas al respecto.
Os contaremos a la vuelta.
Gracias
Lakisti, muy buenas..
Llevo años viajando con La Reina..
Si te ha dicho eso, estate tranquila...
Pero te diré más..
No se exactamente que pasó, pero es triste y a la vez comprensible, que se queje quien ha resultado perjudicado..
Ahora bien..
Leed y leed hilos y paginas y vereis que siempre impecable.
Evidentemente que con tanto viaje, a alguien le tiene que tocar..
Pero.. Tampoco hay que diesvirtuar.
Estate tranquil·la que veras como a la vuelta, cuentas que todo ha ido fenomenal, ya lo veras..
Saludos cordiales desde la divina Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Última edición por EduGirona el Vie, 21-08-2015 9:57, editado 1 vez
Buenos días, nos faltan 15 días para embarcar _________________ SEVILLA, MADRID, VALENCIA, GRANADA, SANTANDER, ASTURIAS, PAMPLONA, PAIS VASCO.
2010 BRISAS DEL MEDITERRANEO CON PULLMANTUR
2012 ISLAS GRIEGAS CON PULLMANTUR
Hola!!
Comentar que tras los mensajes enviados a la Reina a través de las distintas vías (face, mail, foros...), en el día de ayer ya contactaron con muchos compañeros y hoy mismo lo han hecho conmigo.
Ante todo, nos transmiten tranquilidad. Me indican que saben que el desembarco es largo y lento y que saben que para los primeros que bajan puede resultar una larga espera. También me comentan que esta forma de organización es la que ha funcionado con normalidad durante mucho tiempo.
Ante nuestra intranquilidad, me indican que para nuestra escala y siguientes, su prioridad será limitar el tiempo de espera y que están en contacto con las guías para estudiar otra manera de reorganizar los grupos.
Me quedo más tranquila al saber que nos han escuchado y que están tomando medidas al respecto.
Os contaremos a la vuelta.
Gracias
Lakisti, muy buenas..
Llevo años viajando con La Reina..
Si te ha dicho eso, estate tranquila...
Pero te diré más..
No se exactamente que pasó, pero es triste y a la vez comprensible, que se queje quien ha resultado perjudicado..
Ahora bien..
Leed y leed hilos y paginas y vereis que siempre impecable.
Evidentemente que con tanto viaje, a alguien le tiene que tocar..
Pero.. Tampoco hay que diesvirtuar.
Estate tranquil·la que veras como a la vuelta, cuentas que todo ha ido fenomenal, ya lo veras..
Saludos cordiales desde la divina Girona
Gracias EduGirona!!
Espero comentar buenas noticias a nuestra vuelta!!!
Un saludito
Veras como si,, esperemos todos que así sea.
Saludos cordiales desde la divina Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
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