Costa Neoclassica (Mediterraneo) ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p54 ✈️

No. La compensación de esa excursión es para todos los pasajeros, que han reservado el viaje con anterioridad a los cAmbios
Eso es lo que han remitido desde Costa

Sera así, pero yo estaba en el crucero del 10 de agosto y a los que nos toco allí no tuvimos ninguna compensación, seria que no podiamos anular ni irnos jijiii

Pues posiblemente. Atenas es un destino que se puede hacer por libre desde que sales del barco y por 4 chavos....... Yo lo he Hecho dos veces y sin problemas .En dos cruceros por supuesto y me he repartido las visitas.

Sales del barco , coges el bus, llegas al metro , coges el metro , llegas a labase de la acrópolis, bajas y estás cerca d PLACA y después andando , o trenecito turístico a Plaza Sintagma, visita al centro y vuelta en metro desde MONASTERAKI , autobús y a pie del barco.
En medio si quieres, cuando bajas de la Acrópolis a Placa , puedes entrar en el Museo de la Acrópolis.
También podeis visitar el Ágora , cerca de Placa.

Total transporte por persona1,50 bus+metro (integrado) 6€ trenecito, 1.50 otra vez metro +bus.
O coges el bus turístico y por 18 € o 22€ dos rutas. En fin
[Editado moderador]

HOY Mi AGENCIA TAMBIEN ME HAN CONFIRMADO EL CAMBIO DE ESTAMBUL POR ATENAS
Y CAMBIO DE VUELOS PARA DIA 28 /9

Jesusdecai, soy de Algeciras te han dado a cambio algo por no ir ESTAMBUL, VOY EN LA FECHA DE 28/09/2015

NAVIGATOR42:
Esta tarde iré a la agencia a ver si me reembolsan lo de Costa y miraré con MSC con la idea que comentaste de coger una noche en Venecia. Hemos estado dos veces antes en Venecia la primera: viaje organizado con Costa ( vuelos, traslados...) hace 16 años y muy bien. Y luego otra vez por nuestra cuenta , pagamos la novatada de coger en el aeropuerto traslado privado en lancha al hotel ( carísimo) y luego el regreso ya aprendimos y fuimos con tiempo en bus. Por eso por un lado me apetece coger paquete con traslados , pero al quedarnos un día mas...ya os comentaré que me dicen en la agencia.


MSC: Mediterranean Shipping Company. Es en la actualidad la mayor empresa naviera del mundo, en términos de capacidad de carga, de los buques portacontenedores. Actualmente tiene 12 barcos de cruceros (con decoración a nuestro estilo europeo y cocina mediterranea) . Es una empresa privada y la sede está en Suiza.

Le sigo dando vueltas al porque Costa es la única naviera que ha cancelado el atraque en Estambul. Y no se si tendrá algo que ver la gran pupa que le debió de hacer lo del Costa Concordia e intenta rebajar costes de muchas maneras. Porque no solo son las millas nauticas que hacen de menos al terminar en Atenas, con el consabido ahorro de combustible. Si no que el atraque en El Pireo es mucho mas barato que en Estambul y otros temas que se me escapan, seguros... Pero y las otras navieras?

He llamado a costa para preguntar el precio de el nuevo recorrido y sale mas barato que el anterior mas o menos 540 euros con las mismas condiciones camarote interior y el TI ALGUIEN SABE SI SE PODRIA RECLAMAR ALGO A LA AGENCIA.En la pagina web de costa ja esta cambiado también el nuevo recorrido.Un saludo

Seiya04, estoy totalmente de acuerdo podemos poner una reclamación conjunta.
Es una tomadura de pelo, que no den opción a anular el crucero sin coste, cuando modifican de esa manera el recorrido del barco. Y encima, según estoy leyendo, se ahorran una pasta en carburante. NO RECOMENDARE JAMÁS COSTA CRUCERO!!!

Jeje
La Reina ya ha incluido excursión para Creta

Hablé ahora con la agencia y Costa nos abona lo pagado independientemente de si hemos o no contratado seguro.
Dice q Costa está teniendo gastos al cambiar los vuelos a última hora.

Va a hablar con MSC para que confirmen si tienen pensado cancelar Estambul, que en principio no.

Después del mensaje q he puesto a Seiya04, he llamado a Costa (estoy de vacaciones jjj)me ha atendido una señorita muy amable y me ha comentado lo siguiente:ellos están ofreciendo el cambio de barco aquellos clientes q no deseen hacer el nuevo recorrido, sin coste, pudiendo posponer el viaje hasta el 2017 y además te hacen un 20%de descuento.
Mi agencia no me dice eso, yo tengo q pagar un 25% de gastos por anulación. Es verdad q al principio hubo un forero que anulo y no le pusieron impedimentos, lo achaque q era la agencia de unos grandes almacenes.
Alguien ha hablado directamente con Costa?
Ayer hubo otro atentado, contra un furgón policial.

SI OS ANIMAIS A EXPONER LA QUEJA O RECLAMACION, AQUI LES DEJO LA DIRECCION DONDE PONERLA

QUEJAS Y RECLAMACIONES

Parece que MSC también cancela los itinerarios de Estambul. En su pg web pone :Lo sentimos, el itinerario seleccionado no puede ser reservado en este momento. Esto acaba de ocurrir ahora mismo.
LLamé a la agencia de viajes y me lo han confirmado

Estoy pensando que, a tenor de que siguen las ofensivas en Turquía; si Costa no hubiera cancelado las escalas...¿no estaríamos hablando de irresponsabilidad por su parte?

Me acaba de llamar mi agente de viajes para darme la noticia.
Me dijo que por supuesto podíamos cambiar de ruta, e incluso cancelarlo y buscar otra cosa.
El viaje lo adquirí en una gran superficie.

Me ha llamado la agencia y corrige el error, MSC sigue atracando en Estambul.

Mi agencia me ha confirmado que los gastos de cancelación a día de hoy son de 50 € por persona si todavía quedan 45 o más días para la salida del barco.... Sino son del 25% del total.

Otra opción es cancelar, que te cobren esos 50 € por persona, y Costa te ofrece el 20% del precio de reserva del anterior crucero (precio base, sin contar tasas y demás) para reservar otro barco/itinerario entre 2015 y 2017.

Desde luego a mi el cambio me conviene porque estambul ya lo conozco.... Lo que no veo bien es que el precio sea el mismo, es decir, creo que Costa debería indemnizar a sus clientes con mínimo 400-500 € por el ahorro que han adquirido haciendo el cambio de escala, o bien incluir algun pack de excursiones gratuito... Ya que el crucero ha perdido entidad y calidad quitando la escala Estambul y poniendo Creta (que es una isla muy sosa).

Saludos a tod@s.

Estoy de acuerdo con ANA_77.

Creo que eliminar Estambul como escala, ha sido un ejercicio de responsabilidad bueno por parte de Costa Cruceros.

Otra cosa es que haya otros beneficios obtenidos a consecuencia de esto por parte de la compañía...

Pero es lo de siempre, más vale prevenir que curar, y creo que Costa garantiza así la seguridad de sus barcos, su tripulación y sus clientes ante todo.

Buen ejercicio por parte de COSTA CRUCEROS --> Falta la compensación al cliente y dar más facilidades para la anulación / cambio.

Saludos.
Nacho