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Noticias, novedades sobre el tren en España / RENFE: AVE, tarifas, promociones, campañas, trenes turísticos, de temporada, refuerzo de líneas por eventos, modificación de servicios por obras, averías u otras circunstancias extraordinarias, etc.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Renfe e Iberia lanzan un billete único para avión y tren de alta velocidad disponible desde este jueves pasado
Este jueves pasado, ha empezado a funcionar el billete único para tren de alta velocidad y avión lanzado por Renfe e Iberia. El nuevo billete conectará las ciudades españolas de Córdoba, Málaga, Sevilla, Valladolid y Zaragoza por tren de alta velocidad con hasta 80 destinos de Europa, América, África y Próximo Oriente a las que vuelan Iberia, Iberia Express y Air Nostrum fuera de España.
Los billetes, que podrán comprarse indistintamente en las webs de Renfe o Iberia, permiten combinar en código compartido los trayectos de tren y avión, y en ellos se incluye el billete de cercanías para conectar las estaciones madrileñas de Atocha y Chamartín con la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Así, un pasajero podrá viajar de Sevilla a Madrid en tren de alta velocidad, tomar el cercanías hasta el aeropuerto y subir al avión con un único billete.
Las tarjetas de embarque también estarán disponibles a través de las webs de ambas empresas 24 horas antes del viaje, una medida con la que pretenden simplificar el proceso de compra. El nuevo billete único permitirá también proteger al pasajero ante eventuales retrasos en caso de que una incidencia en el tren o el avión de su billete impida al viajero llegar a tiempo, tal y como sucede en los vuelos con escalas.
Para mejorar la movilidad de los clientes en las estaciones ferroviarias y en el aeropuerto se ha incorporado una nueva señalización, que incluye pantallas informativas sobre las salidas de próximos aviones y trenes. La atención postventa también se realizará indistintamente en cualquiera de las oficinas de ambas empresas. Los billetes se pueden comprar con hasta un año de antelación.
Ambas empresas han llevado a cabo un programa piloto de un año antes de lanzar la iniciativa, y han realizado un importante desarrollo tecnológico. Además, Renfe ha debido obtener un código de operador IATA (de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional) que permite combinar en código compartido los trayectos de tren más avión.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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amon1976 Escribió:
pebe Escribió:
Los billetes se pueden comprar con hasta un año de antelación.
Desde cuando los billetes de AVE se pueden comprar un año antes?
Bueno Miguel, los billetes de Ave como tal por separados, normalmente, no los encuentras con una antelación superior a dos meses. Pero para este caso del Combinado con Avión la web te oferta hasta un año (Al menos eso dice la promoción. Aunque si pruebas a solicitar de momento te da opción para elegir fecha hasta el 13 de Agosto de 2016, que no es un año, y en la mayoria de los destinos si lo haces para esa fecha al menos a traves de la web de Renfe te da error y que no encuentra disponibilidad. Hasta últimos de Marzo no hay problemas con el destino ejemplo con el que probaba). _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Renfe pone a la venta los billetes para los trenes de Alta Velocidad Madrid-Palencia-León con una campaña de precios promocionales
Renfe pone a la venta hoy los billetes para los trenes que circularán por la nueva línea de Alta Velocidad Madrid-Palencia-León. Como campaña de lanzamiento, Renfe venderá durante las próximas tres semanas las plazas de todos los trenes de las nuevas conexiones a precios promocionales.
Cualquiera que compre su billetes desde hoy hasta el 15 de octubre, podrá viajar hasta el 30 de noviembre entre Madrid y León por 20 euros, entre Madrid y Palencia por 15, de León a Palencia por 5 euros, entre Madrid y Asturias por 25 euros o entre Madrid y Cantabria, también por 25 euros.
De este modo, Renfe quiere dar a conocer al mayor número de viajeros los nuevos servicios de alta velocidad que desde el 30 de septiembre acortarán los tiempos de viaje entre Madrid, Castilla y León, Asturias y Cantabria.
Mejores tiempos de viaje.
Con la puesta en servicio de la nueva línea de alta velocidad, el mejor tiempo de viaje entre Madrid y León quedará en 2 horas y 6 minutos (lo que supone un ahorro de 44 minutos respecto al mejor tiempo actual), y entre Madrid y Palencia en 1 hora y 23 minutos (ahorro de 21 minutos respecto al mejor tiempo actual).
También se benefician de estos notables ahorros de tiempo las conexiones entre Asturias y Madrid, que se acortarán hasta en 53 minutos, y entre Cantabria y Madrid, que mejorarán su actual tiempo en 22 minutos. Así, con la entrada en servicio de la nueva conexión de alta velocidad Valladolid-León, el viaje entre Oviedo y Madrid se podrá realizar en 4 horas y 2 minutos, y entre Santander y Madrid en 3 horas y 53 minutos.
La nueva línea permitirá también mejorar notablemente los tiempos de viaje entre Valladolid y Palencia, que quedan a 27 minutos, Valladolid y León, conectadas en viajes de 1 hora y 10 minutos, y Palencia y León, en 43 minutos.
El Ave prolonga su recorrido a Palencia y León.
Para el diseño de los nuevos horarios, Renfe ha tenido en cuenta las necesidades de movilidad de los viajeros, buscando ofrecer los más ajustados. Los servicios de primera hora de la mañana se han mejorado para captar clientes de perfil profesional o de negocios. También se han mejorado los servicios que presta Renfe a lo largo del día y se ha tratado de evitar mayoritariamente las llegadas a los destinos más tarde de las 23 horas.
La configuración del servicio a partir del 30 de septiembre tendrá como especial novedad la prolongación a Palencia y León de los servicios Ave que finalizaban su recorrido en Valladolid. Los horarios se han programado atendiendo a la variación que experimentan los flujos de viajeros a lo largo de la semana (existe una oferta de lunes a jueves y otras para los viernes, sábados o domingos).León dispondrá de siete trenes de alta velocidad por sentido. El primer servicio Ave partirá de la estación leonesa a las 7.00, pasará por Palencia a las 7.44, Valladolid a las 8.09 y llegará a Madrid a las 9.07.
Palencia contará con trece trenes diarios por sentido de Alta Velocidad que la conectarán con Madrid en 1 hora y 23 minutos. Cantabria y Asturias quedan a cuatro horas en tren de Madrid con cuatro frecuencias diarias por sentido a Asturias y tres a Cantabria.
Por su parte, Ponferrada mejora su tiempo de viaje con Madrid en 35 minutos. Además, pasa de tres oportunidades de viaje a cuatro, una de ellas conectando Ponferrada con la comunidad Valenciana.
También se mejorarán las relaciones entre Valladolid, Segovia y Madrid, que verán incrementados los servicios que unen las tres ciudades. En el caso de Segovia se pasará de 17 servicios (de lunes a jueves) a 20 servicios. En el caso de Valladolid, pasará de 23 a 24 servicios diarios con Madrid.
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Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Plan de reducción del fraude
"El 1 de octubre empieza a implantarse el nuevo modelo de Control y Cuantificación del Fraude, cuyo objetivo es detectar, analizar y cuantificar el fraude para poder aplicar medidas correctoras, ya que la utilización de descuentos y tarifas de forma irregular implica una pérdida de ingresos importante para la empresa.
Renfe Viajeros ha puesto en marcha este Plan Antifraude apoyado en un estudio económico y en mediciones concretas, formando parte del Plan +Renfe con el objetivo de mejorar la rentabilidad a través del incremento de los ingresos y la imagen de marca de la empresa.
El Plan se aborda desde varias perspectivas con incidencia en aspectos normativos, tecnológicos, de formación y de concienciación, entre otros, por parte de todas las áreas y profesionales que pueden contribuir a una reducción eficiente del fraude en nuestros servicios. La creación de un departamento de Control de fraude, la puesta en marcha de un canal de comunicación interna, así como la concienciación dentro de la empresa, forman parte de las acciones que ya se están desarrollando. En este sentido, la información aportada por los SSB y OCE en los trenes y el personal de Controles de acceso en las estaciones, tanto de Servicios Comerciales como de Servicio Público, será imprescindible para el correcto desarrollo del modelo y por tanto para la reducción del fraude.
Para tener indicadores precisos, Renfe Viajeros va a realizar la medición del fraude de forma continuada, mediante controles en los trenes y en el control de acceso de viajeros de las estaciones, con el objetivo de definir patrones de fraude y obtener porcentajes y datos económicos concretos al respecto.
Como antecedente, durante el mes de marzo se realizó una campaña de control y cuantificación para trenes Ave, Larga Distancia y Avant que se desarrolló en controles de acceso de las principales estaciones durante una semana.
Además de esto, ya se ha trabajado en aspectos concretos para reducir el fraude en el producto CombinadoCercanías, en la reimpresión de billetes pagados en metálico en VCX, en la información sobre titulares de Bonos/Abonos y en la franquicia del parking".
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Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Normalización del servicio en la línea de alta velocidad Madrid-Zaragoza-Barcelona
Jornada dificil en la Alta Velocidad Catalana y por extensión a toda las estaciones de su recorrido de origen a final, con trenes parados en mitad de recorrido o principio. En un principio la desinformación y el caos ha sido generalizado tanto para usuarios como para profesionales ya que la única información que se tenia era la del corte de la gestión de la circulación y seguridad de los trenes entre Vilafranca y Figueres. En un principio se ha bloqueado toda la linea para garantizar la seguridad de todos los trenes en marcha o con salida, posteriormente comprobada la seguridad en el tramo de Madrid hasta Camp de Tarragona se ha abierto la linea del Ave en este tramo, mientras se daba poco a poco servicio y medios de transporte alternativo para el resto de la linea.
Os copio el Aviso que hay tanto en la web como en la pagina de intranet. Os subrayo en negrita para los que esteis afectados donde podeis recoger más información.
"08/10/2015
Renfe Viajeros
A los viajeros afectados por trenes suprimidos, o que no hayan realizado su viaje, se les ha reintegrado el importe de sus billetes, sin gastos de anulación. La compañía ha establecido un plan alternativo de transporte para dar servicio a los viajeros afectados por la incidencia.
Renfe ha normalizado ya el servicio de alta velocidad en la línea Madrid-Zaragoza-Barcelona tras la interrupción de esta mañana. Desde las 10.15 se ha restablecido de forma paulatina la circulación.
En la jornada de hoy, la compañía ha movilizado a varios centenares de profesionales para atender a los clientes afectados por la incidencia tanto en trenes como en estaciones. Renfe ha ido informando a través de los diferentes canales de atención al cliente como personal de atención en estaciones y a bordo, megafonía, página web y redes sociales.
A los viajeros afectados por trenes suprimidos, o que no deseen realizar su viaje, se les ha reintegrado el importe de sus billetes, sin gastos de anulación o bien se les ha facilitado un nuevo billete para otra fecha o tren sin gastos de cambio. Los clientes disponen de un plazo de tres meses para solicitar esta devolución.
Los canales de venta para poder realizar la operación de cambio o anulación son taquillas en estaciones, agencias de viajes, teléfono 902 320 320, teléfono de venta por Internet 902 109 420, centros de servicios de las estaciones y máquinas autoventa.
Plan alternativo de transporte
Durante el tiempo de la interrupción del servicio y hasta su restablecimiento esta mañana, Renfe ha establecido un plan alternativo de transporte para dar servicio a los viajeros afectados por la incidencia que se ha producido a primera hora de esta mañana y que ha provocado la interrupción de la circulación entre Vilafranca y Figueres Vilafant.
El servicio se ha prestado entre Madrid y Camp de Tarragona y a partir de esta estación se ha establecido un servicio por carretera, en ambos sentidos, entre Camp de Tarragona y Barcelona, con utilización también de los servicios de Rodalies y Media Distancia.
Los viajeros entre Girona y Figueres se han trasladado en trenes de media Distancia por la línea convencional mientras que para los de destinos internacionales se han establecido autobuses entre Barcelona y Perpiñán".
Independientemente de lo que pone el aviso. Ayer precisamente en el hilo de Huelga en Renfe comentaba con Amon el tema de las indemnizaciones os copio la parte que os puede interesar para saber si vuestro billete tiene lugar a indemnización. Repito esto es una información adicional para saberlo. En este caso en particular remitiros al Aviso del mensaje y los canales de información que pone.
Para saber si os corresponde devolución en caso de retraso se puede consultar por la web, lo podéis encontrar en la pestaña “Más Servicios” en la zona de venta de billetes, en la parte superior izquierda de la web de renfe.com. Una vez dentro, en la parte superior derecha se accede a la página de “Indemnizaciones”:
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Aquí, además de la consulta de las condiciones generales se puede consultar si a vuestro tren le corresponde indemnización o solicitar directamente el reembolso. En ambos casos solo hará falta introducir el número del billete. _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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La respuesta de RENFE, contundente.
Renfe no indemnizará a los 13.000 viajeros que ayer se vieron afectados por la interrupción de la circulación de los trenes de AVE de Cataluña durante más de tres horas a causa del corte de los cables de fibra óptica.
Según ha explicado Renfe, en el caso de los pasajeros que decidieron cancelar su viaje, estos podrán canjear su billete para otro día o bien solicitar el retorno del importe íntegro sin gastos de anulación en un plazo máximo de tres meses.
Sin embargo, la empresa no parece estar dispuesta a pagar algún tipo de indemnización por los retrasos que sufrieron los viajeros que sí lograron llegar a sus destinos, mediante AVE o a través de las vías alternativas que estableció Renfe.
Concretamente, la empresa ferroviaria detalla en su Web que las indemnizaciones por retraso serán de un 50% del precio del billete cuando este sea igual o superior a 60 minutos, y en caso de que se superen los 90 minutos se abonará la devolución íntegra del importe. Sin embargo, Renfe indica que cuando "la demora se produjera por causa de fuerza mayor", estas indemnizaciones se anulan. Asimismo, y tampoco garantiza el retorno del importe cuando la incidencia se produce por causas ajenas a la compañía.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Telefónica subirá el wifi a los trenes AVE de Renfe
Renfe ha adjudicado a Telefónica el contrato para instalar y suministrar el servicio 'wifi' de conexión inalámbrica a Internet en los trenes AVE. El contrato, por el que también competía Vodafone, consiste en instalar y gestionar el servicio 'wifi', y además habilitar y explotar una plataforma de contenidos y servicios de entretenimiento.
La operadora prevé comenzar a ofrecer servicio 'wifi' a bordo de los primeros trenes AVE a finales de este año y, posteriormente, ir extendiendo este servicio de forma progresiva durante los próximos dos ejercicios a todo el parque de 89 trenes AVE con que actualmente cuenta.
Los planes de Renfe pasan por prestar un servicio básico, gratuito para todos los viajeros, y otro 'premium' de pago, para conexiones de mayor capacidad, como pueden ser las que faciliten contenidos audiovisuales.
El contrato abarca asimismo la habilitación de este servicio de conexión a Internet, también de forma paulatina, en las principales estaciones del servicio ferroviario de Cercanías.
Esta adjudicación, que contempla que la prestación sea íntegramente por el adjudicatario como un modelo de servicio llave en mano, a través de un proyecto (denominado wifi y +) innovador y diferenciado, que va a incorporar contenidos y servicios digitales personalizados para los clientes.
De esta manera, este proyecto no se va a limitar a ofrecer acceso a Internet en trenes de alta velocidad y en estaciones de cercanías, sino que diferenciará la oferta de Renfe gracias a una novedosa experiencia de viaje en la que el cliente tendrá acceso a un gran catálogo de películas, series, eventos deportivos, música, juegos, prensa, libros, cursos o documentales.
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Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Campaña especial de Renfe-Sncf en Cooperación para viajar desde Cataluña al sur de Francia por 29 euros
Renfe-Sncf en Cooperación pone en marcha una promoción que, hasta el 18 de octubre, permitirá comprar billetes por 29 euros para viajar desde Cataluña al sur de Francia durante este otoño e invierno.
En concreto, la campaña está disponible para las compras realizadas entre el 15 y el 18 de octubre en los viajes a Lyon, Valence, Marsella, Avignon, Aix-en-Provence, Nimes, Montpellier, Toulouse y Carcassone, y permitirá viajar entre el 23 de octubre y el 17 de enero desde Barcelona, Girona o Figueres.
Los billetes deberán adquirirse a través de los canales habituales de venta: renfe.com, estaciones y agencias de viaje.
Diariamente los trenes Renfe-Sncf en Cooperación conectan 21 ciudades españolas y francesas, a través de cinco conexiones: dos unen Barcelona y París en seis horas y 25 minutos, mientras que una enlaza Marsella y Madrid en siete horas, otra la Ciudad Condal y Lyon en menos de cinco horas y otra Barcelona con Toulouse en tres horas. _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1476
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La realidad llega al AVE: el viaje a Madrid desde León cuesta 87,4 euros ida y vuelta
De los 20 euros por trayecto a Madrid y más del doble. La realidad ha aterrizado hoy mismo en la línea del AVE. Se acabaron los descuentos por el estreno de la línea de alta velocidad. Ahora rigen los precios de mercado.
Viajar de León a Madrid costará 87.4 euros ida y vuelta. La compañía pondrá billetes a precios inferiores si se sacan con antelación. Así, el viajero podrá encontrar viajes a 14,75 euros por trayecto. Encontrar viajes a este precio será cuestión de suerte porque lo habitual será que el trayecto cueste 54,6 euros. Este precio se rebaja si se saca ida y vuelta, con lo que el billete costará en total 87.4 euros.
Estos precios son inferiores si se combinan los servicios Alvia o AV City (78,7 euros ida y vuelta) que deja el viaje en poco más de dos horas. El AVE lo hará a partir del próximo año en 105 minutos.
De lunes a viernes parten por las vías de alta velocidad desde León siete trenes con destino a Madrid. Hay dos AVE a las 07.00 y 17.25 horas, con llegada a las 09.07 y 19.39 horas; cuatro Alvia, a las 08.40, 13.36 16.59 y 20.31 horas y un AV City, a las 12.30 horas, que llegará a Chamartín a las 14.48 horas. En sentido contrario, inician viaje dos AVE a las 14.40 y 20.25 horas, con llegada a la capital leonesa a las 16.53 horas y las 22.31 horas; cuatro Alvia, con salida a las 07.10, las 11.05, las 17.30 y las 18.30 horas -este último no circula los viernes-, y un AV City, con salida a las 09.30 horas.
Los sábados la oferta se reduce a un AVE a las 08.40 horas, que llega a Madrid a las 10.47 horas; dos Alvia a las 13.36 y las 16.59 horas y un AV City, a las 17.50 horas. Desde la terminal madrileña, salen cuatro Alvia a las 07.10, las 11.05, las 14.40 y las 18.30 horas y un AV City, a las 09.30 horas. Los domingos sale el primer AVE a las 17.25 horas, con llegada a las 19.39 horas, si bien parte un Alvia a las 09.31 horas y un AV City a las 12.30 horas y, por la tarde, otros dos Alvia, a las 16.59 y las 20.31 horas. Desde Madrid un AV City inicia el viaje a León a las 09.30 horas y un AVE a las 14.40 horas, aunque también los viajeros pueden tomar dos Alvia a las 11.05 y las 18.30 horas.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
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pebe Escribió:
Telefónica subirá el wifi a los trenes AVE de Renfe
Renfe ha adjudicado a Telefónica el contrato para instalar y suministrar el servicio 'wifi' de conexión inalámbrica a Internet en los trenes AVE. El contrato, por el que también competía Vodafone, consiste en instalar y gestionar el servicio 'wifi', y además habilitar y explotar una plataforma de contenidos y servicios de entretenimiento.
La operadora prevé comenzar a ofrecer servicio 'wifi' a bordo de los primeros trenes AVE a finales de este año y, posteriormente, ir extendiendo este servicio de forma progresiva durante los próximos dos ejercicios a todo el parque de 89 trenes AVE con que actualmente cuenta.
Los planes de Renfe pasan por prestar un servicio básico, gratuito para todos los viajeros, y otro 'premium' de pago, para conexiones de mayor capacidad, como pueden ser las que faciliten contenidos audiovisuales.
El contrato abarca asimismo la habilitación de este servicio de conexión a Internet, también de forma paulatina, en las principales estaciones del servicio ferroviario de Cercanías.
Esta adjudicación, que contempla que la prestación sea íntegramente por el adjudicatario como un modelo de servicio llave en mano, a través de un proyecto (denominado wifi y +) innovador y diferenciado, que va a incorporar contenidos y servicios digitales personalizados para los clientes.
De esta manera, este proyecto no se va a limitar a ofrecer acceso a Internet en trenes de alta velocidad y en estaciones de cercanías, sino que diferenciará la oferta de Renfe gracias a una novedosa experiencia de viaje en la que el cliente tendrá acceso a un gran catálogo de películas, series, eventos deportivos, música, juegos, prensa, libros, cursos o documentales.
F: Renfe Viajeros
Y ademas del catalogo de entretenimiento…. Habra publicidad para pagar este servicio gratuito…..
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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El AVE a Zamora comenzará a funcionar en pruebas previsiblemente la próxima semana, según ha avanzado la ministra de Fomento, Ana Pastor. Esta línea de Alta Velocidad es una de las que el Gobierno tiene previsto poner en servicio este año, junto con las de Burgos, Murcia, Granada y Castellón, además de los enlaces a Palencia y León, y el Eje Atlántico, ya en funcionamiento.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Plan Alternativo de Transporte por obras de mejora y adaptación en la infraestructura entre Murcia del Carmen y Orihuela Miguel Hernández
Renfe establece planes alternativos de transporte con motivo de las obras de mejora y adaptación en la infraestructura entre las estaciones de Murcia del Carmen y Orihuela Miguel Hernández durante los próximos días 23, 24 y 25 de octubre.
Los viajeros pueden obtener información en la página web de Renfe, y en el teléfono de información 902 320 320.
Larga Distancia
http://web02.renfe.es/u13/MTR/UltimaHora.nsf/vDoc000/FA5339D6293C8951C1257EE5004868BA/$FILE/LARGA%20D.%20Y%20MEDIA%20D.CONVENCIONAL%20OBRAS%20ORIHUELA%20Y%20MURCIA%202324%20y%2025%20Oct%202015..jpg
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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Tras 15 días de precios tirados como consecuencia de la inauguración de la línea entre León y Madrid, Renfe pone ahora a la venta hasta finales de año 150.000 plazas promocionales, con descuentos de entre el 30% y el 70%, para la línea de Alta Veolocidad Madrid-Palencia-León, y los trenes que continúen en dirección a Asturias y Santander. La promoción afectará a los servicios AVE, Alvia y Avant City.
Renfe ha fijado una tarifa sin descuentos —ida y vuelta o Promo— de 54,6 euros para los trenes AVE entre León y Madrid y de 49,2 euros para los Alvia y AV City, que unen las dos ciudades en poco más de dos horas. Estos precios se reducen a 42,1 y 40,4 euros en el trayecto comprendido entre Palencia y la estación madrileña de Chamartín. Además, los viajeros que compren sus billetes con antelación pueden beneficiarse de importantes rebajas con plazas por solo 14,75 euros desde la capital leonesa. Algunas plazas se ponen a la venta con tarifa Promo o Promo+ en los Alvia por 16,4 y 19,1 euros, respectivamente.
Según las tarifas que la compañía ofrece en su página web un viajero podrá desplazarse en AVE a Madrid desde León y regresar a su ciudad por 87,4 euros si opta por los trenes que unen las dos capitales en dos horas y siete minutos. Este precio es inferior si se combinan los servicios Alvia o AV City (78,7 euros ida y vuelta).
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Campaña promocional en los trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia durante el Valencia Open Tenis
Renfe lanza una campaña promocional en los trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia, con descuentos de hasta el 60% en el precio de los billetes, durante la celebración del Valencia Open de Tenis.
La compañía ofrecerá 2.500 plazas diarias con estos descuentos en los servicios de trenes Ave, Euromed y Talgo que unen Valencia con Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Córdoba, Alicante y Murcia, durante los fines de semana, para seguir las evoluciones del Valencia Open Tenis.
Asimismo, los viajeros que presenten en taquillas del Valencia Open Tenis sus billetes de tren de ese día se beneficiarán con un descuento del 15%. _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Aunque lo puse en el hilo de Comprar Billetes en Renfe lo pego en este hilo por ser también noticia.
pebe Escribió:
Renfe renueva su página web y lanza la venta en tres pasos
La compañía ha renovado su página web, canal de venta del 44% de sus billetes, para hacerla más ágil y facilitar una compra más rápida y sencilla. La nueva web ofrece directamente el mejor precio disponible para cada tren y está completamente adaptada para la consulta y venta a través de dispositivos móviles.
La nueva web acorta el proceso de compra a tres pasos. Tras elegir fecha de viaje y origen y destino, la web ofrece el mejor precio disponible para cada tren y permite comprar directamente seleccionando el tren elegido. El tercer paso es la identificación (si el usuario no está registrado) y finalmente el pago.
La versión renovada de Renfe.com incluye también nuevas funcionalidades como la búsqueda avanzada, que permite introducir filtros previos como la clase, el tipo de trayecto (con o sin paradas), el tipo de asiento en la que se desea viajar o las prestaciones, si se busca un tren con servicio de comida a bordo o con coche en silencio disponible.
El tráfico móvil
La nueva web de venta también ha mejora su adaptación a dispositivos móviles. Está diseñada para optimizar su usabilidad en los distintos sistemas operativos y formatos de pantalla (responsive) de los dispositivos móviles, que ya suponen la mitad de las visitas totales a renfe.com.
Nuevo BonoAVE Flexible
Renfe también lanza el BonoAVE Flexible. Dos años después del estreno del BonoAVE, válido para 10 viajes en un trayecto concreto que permite obtener un 35% de descuento, Renfe amplía ahora las posibilidades para los viajeros frecuentes de AVE.
El BonoAVE Flexible permite combinar distintos orígenes y destino con un precio único, en todos los servicios AVE. Nace de la demanda de los propios viajeros de poder elegir para sus 10 viajes, distintos trayectos sin perder las ventajas del abono. Es personal, y se comercializa en todos los canales de venta en versión Turista y Preferente, dirigido muy especialmente a pymes y autónomos.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Finalización del periodo horario de Verano. Retraso de una hora madrugada del día 25
A las tres de la madrugada del Domingo 25 de Octubre serán las dos. Vuelve el horario de Invierno. No se os olvide retrasar los relojes para posibles viajes y/o eventos que tengais ese día.
Se duerme una hora más . Pero a los que les toque trabajar también tienen una hora más...
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Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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Renfe pone esta semana en circulación el primer tren de Alta Velocidad que ofrecerá a bordo servicio de WiFi. El servicio comenzará a modo de prueba entre Madrid y Sevilla.
Los planes de Renfe pasan por ir implantando el acceso inalámbrico a Internet de forma paulatina y durante un periodo de dos años en todo el parque de 89 trenes AVE con que actualmente cuenta la compañía.
La operadora ferroviaria prevé ofrecer a los viajeros de sus trenes AVE dos tipos de servicio WiFi. Uno de carácter básico y gratuito, para todos los viajeros, y otro 'premium', de pago, que permita realizar conexiones de mayor capacidad y acceso a contenidos audiovisuales, como películas o partidos de fútbol.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Proyecto para ofrecer conectividad wifi y contenidos digitales en trenes y estaciones de Cercanías
En qué consiste el proyecto
Telefónica es el socio tecnológico de Renfe para el desarrollo del proyecto Wifi y + que va a permitir el acceso a Internet a bordo de los trenes y en estaciones de Cercanías y un nuevo canal de comunicación con el viajero.
El alcance de la primera fase del proyecto comprende el suministro, instalación y mantenimiento de un sistema integral de wifi en la actual flota Ave Renfe (89 trenes) y 20 estaciones de Cercanías.
La adjudicataria del proyecto también desarrollará, explotará y mantendrá una plataforma de contenidos y servicios a bordo con un proyecto innovador y diferenciado a través de una nueva oferta digital personalizada para los viajeros.
En el último trimestre Renfe ha realizado pruebas de conexión interior-exterior con un tren Ave S100 en el que se instalaron diversos equipos (antena, router, puntos de acceso, servidores y cableado). Sobre estas pruebas piloto Renfe ha validado la mejor solución técnica en cada caso.
El proyecto contempla que en el mes de noviembre comience la instalación de la solución tecnológica que permite la conectividad a bordo en todos los trenes el modelo S-100 que actualmente cubre el servicio Ave en el corredor Madrid-Sevilla.
La solución combina las conexiones vía satélite, a través de Hispasat e Indra, con las de 3G-4G a lo largo de todo el recorrido del tren, con el fin de ofrecer la mejor experiencia de usuario a los pasajeros. Cuenta con un acceso wifi que ofrece conectividad a más de 400 viajeros de forma simultánea y alcanza un gran ancho de banda mediante la combinación de las tecnologías disponibles.
Conexión en estaciones de Cercanías
El proyecto también contempla el despliegue del sistema wifi en estaciones de Cercanías. Las dos estaciones elegidas para llevar a cabo la prueba, Getafe Centro en el núcleo de Madrid y Plaza de Cataluña en el núcleo de Barcelona, cuentan ya con la instalación necesaria para empezar las pruebas con clientes que comienzan hoy 27 de octubre.
La red wifi instalada cubre tanto las áreas de vestíbulo como de andenes y permitirá navegar a cada cliente de Cercanías de forma gratuita durante 15 minutos diarios. Tras esta prueba piloto este servicio se extenderá 20 estaciones más.
Un nuevo servicio al viajero
Telefónica también ha mostrado hoy las primeras pruebas de la que será la plataforma de contenidos y servicios para clientes. Además de conexión wifi, los clientes a bordo de los trenes tendrán a su disposición diferentes contenidos de información y entretenimiento organizados en varias ventanas de navegación: cine, series, canales TV, libros, prensa y revistas, marketplace, deportes, juegos y cursos, y entretenimiento.
La oferta comercial a bordo de los trenes estará disponible a través de una aplicación móvil (app) para facilitar al viajero el acceso a los servicios y contenidos. Esta plataforma inaugura una nueva línea de negocio para ambas compañías que permitirá rentabilizar la inversión y mejorar la experiencia de viaje de los clientes.
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