Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Mi pareja y yo conseguimos que Vueling nos abonara 250 euros a cada uno por un retraso de más de 9 horas. Eso sí, esto no se puede dejar en manos de empresas privadas que se llevan un porcentaje de la compensación que la compañía te debe. Acudimos, en su lugar, a la Dirección General de Comercio y Consumo, en la calle General Díaz Porlier 35, en Madrid.
Llevamos todos los e-mails en los que Vueling nos daba largas y excusas sin sentido, además de las tarjetas de embarque, etc. (siempre original más fotocopia), y en un par de meses la compañía se vio obligada a pagarnos el dinero que había estado intentando evitar hasta el momento.
Así que, si a alguien más le pasa, que acuda aquí o interponga una demanda judicial si el anterior no se lo resolviera. Pero que evite el pago a intermediarios, existiendo cauces públicos para tal fin, ya que es su derecho.
Este fue el mensaje de Vueling confirmándonos la compensación: "Tal como nos solicita y de acuerdo al Reglamento Europeo 261/2004, el cual establece el importe de la compensación en relación a los kilómetros ortodrómicos entre los vuelos del trayecto realizado, procederemos al pago de la misma".
Aquí está le legislación referente a la obligación de la compañía a compensar al viajero por el retraso de un vuelo (ver el punto 3):
Indiana Jones Registrado: 13-09-2007 Mensajes: 1490
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En mi caso, la mala experiencia con Vueling ha consistido en que acaban de eliminar dos rutas para las que yo tenía los billetes comprados hace un mes. Los vuelos son para julio 2016, los sacaron a la venta en septiembre 2015 y yo los compré en noviembre. Hace cuatro días me escribieron diciéndome que "su vuelo ha cambiado de horario" y me encuentro con que en lugar de volar directo Bilbao-Santorini y Atenas-Bilbao, me obligan a hacer escala en Barcelona.
El año pasado me ocurrió algo similar en febrero con unos vuelos comprados en diciembre, la ruta Rodas-Barcelona existía dos días a la semana y la quitaron uno de ellos, y a mi me afectaba. Me ofrecían un vuelo a cambio y si no me encajaba, devolverme el dinero, que fue lo que hice. Pero esta vez, a la ida solo cambio de vuelo si está en un margen de 24 horas (lo he cambiado para acortar la escala, pero me obligan a volar un día más tarde de lo que tenía comprado y me descuadran un poco mi itinerario), y a la vuelta nada, o lo que me ofrecen, o pagar la diferencia.
Es decir, que me obligan a volar con escala y un día más tarde, y también a regresar con escala el mismo día y perdiendo así un día de mis vacaciones.
He escrito una queja y me han dicho que llame a Atención al cliente, así que lo haré mañana.
Me parece increíble (y vergonzoso) que eliminen dos rutas cuando llevan a la venta cuatro meses y ya se han empezado a vender. Estas rutas llevan cuatro años y yo las he usado desde entonces todos los años y los vuelos se llenaban cada día más. Así que creo que no tiene sentido que las quiten de repente y en silencio, indicando a los clientes que el vuelo ha cambiado de horario en lugar de dar la cara y dejar claro que han decidido eliminar la ruta.
¿Alquien sabe algo de esto? _________________ Lisboa, Madeira, Londres, París, Flandes, Bérgamo, Milán y lagos de Como y Garda, Bolonia, Verona, Venecia, Toscana, Roma, Puglia, Sicilia, Croacia, Praga, Austria, Alsacia, Nápoles y Costa Amalfitana, Atenas y 33 islas griegas, Costa Rica, Argentina, Riviera Maya, Holbox, Tailandia, Bali, Gili Air, Singapur, KL, Vietnam, Maldivas, Nueva Zelanda, Polinesia.
CANCELACION VUELING - REEMBOLSO FALLIDO - PESIMA GESTION DE VUELING
El lunes 21 de marzo mi vuelo de regreso desde Valencia a Amsterdam fue cancelado por la huelga de controladores aeros en Francia. Intente durante todo el día comunicarme por telefono con Vueling y nunca respondieron las llamadas. Me dirigi al aeropuerto de Manisses y en el mostrador de Vueling habia una "sola persona" atendiendo las reclamaciones de todos los vuelos cancelados. Luego de una larguisima cola me informan que he sido reubicado en un vuelo para 7 días mas tarde o sea para el lunes 28. Ante mi queja me responden que la empresa reubicaba por orden segun la fecha de compra del billete. Yo lo habia comprador en octubre del 2015. Tuve que comprar otro billete pero desde Alicante para dos días después. Realice la reclamación para obtener el reembolso inmediatamente, en el aeropuerto entregaban un escrito donde informaban que la devolución se realizaria dentro de los 7 días. Al realizar la reclamación contestaron a los dos días que se "procederian a gestionar la devolucion" y que la misma tardaria entre 15 y 20 días de acuerdo al tiempo que pueda tomar la entidad bancaria. Les respondi que realizo habitualmente transferencias desde España hacia los Paises Bajos y que demoran como maximo dos o tres días pero nunca 15 o 20. Así mismo el Reglamento (CE) No. 261/2001 establece en su Art. 8, 1 a que las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días.
Llame por telefono a Vuerling a Atención de Clientes en Holanda y no respondian el telefono 09002530253 y también a España y me indicaron que todas las gestiones deben realizarse por email ya que ellos no pueden realizer ningun tipo de gestion de forma telefonica.
Vueling no es responsible de la huelga de controladores pero si lo es de gestionar el incidente.
En Sintesis
Falta de respuesta telefonica.
Deficiente respuesta personal (una sola persona para todos los pasajeros de los vuelos cancelados)
Reubiciación de vuelo inapropiada (una semana despues)
Devolución del billete fuera de los plazos legales estipulados.
Perdida de confianza en la compania y desprotección ante la pesima gestion.
NUNCA MAS UTILIZARE LOS SERVICIOS DE VUELING ANTES VIAJARE EN BURRO
CANCELACION VUELING - REEMBOLSO FALLIDO - PESIMA GESTION DE VUELING
El lunes 21 de marzo mi vuelo de regreso desde Valencia a Amsterdam fue cancelado por la huelga de controladores aeros en Francia. Intente durante todo el día comunicarme por telefono con Vueling y nunca respondieron las llamadas. Me dirigi al aeropuerto de Manisses y en el mostrador de Vueling habia una "sola persona" atendiendo las reclamaciones de todos los vuelos cancelados. Luego de una larguisima cola me informan que he sido reubicado en un vuelo para 7 días mas tarde o sea para el lunes 28. Ante mi queja me responden que la empresa reubicaba por orden segun la fecha de compra del billete. Yo lo habia comprador en octubre del 2015. Tuve que comprar otro billete pero desde Alicante para dos días después. Realice la reclamación para obtener el reembolso inmediatamente, en el aeropuerto entregaban un escrito donde informaban que la devolución se realizaria dentro de los 7 días. Al realizar la reclamación contestaron a los dos días que se "procederian a gestionar la devolucion" y que la misma tardaria entre 15 y 20 días de acuerdo al tiempo que pueda tomar la entidad bancaria. Les respondi que realizo habitualmente transferencias desde España hacia los Paises Bajos y que demoran como maximo dos o tres días pero nunca 15 o 20. Así mismo el Reglamento (CE) No. 261/2001 establece en su Art. 8, 1 a que las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días.
Llame por telefono a Vuerling a Atención de Clientes en Holanda y no respondian el telefono 09002530253 y también a España y me indicaron que todas las gestiones deben realizarse por email ya que ellos no pueden realizer ningun tipo de gestion de forma telefonica.
Vueling no es responsible de la huelga de controladores pero si lo es de gestionar el incidente.
En Sintesis
Falta de respuesta telefonica.
Deficiente respuesta personal (una sola persona para todos los pasajeros de los vuelos cancelados)
Reubiciación de vuelo inapropiada (una semana despues)
Devolución del billete fuera de los plazos legales estipulados.
Perdida de confianza en la compania y desprotección ante la pesima gestion.
NUNCA MAS UTILIZARE LOS SERVICIOS DE VUELING ANTES VIAJARE EN BURRO
Te recomiendo que si tienes guardada toda la documentación uses un servicio web , ya que ellos están acostumbrados a lidiar con todo, he tenido un caso de reclamación con Vuelin y ellos se desentienden, pero mediante defensordelpasajero.com , la reclamación fue un éxito y me han pagado.
Investígalo, llama e infórmate.
Saludos _________________ Londres-Rotterdam-Tilburg-L.A.-Vegas-Baja Calif-Montreal-Hudson-Barbados-Lanzarote-Venecia-Ferrara-Verona-Mallorca-Paris-Versailles-Colonia-Aachen-Praga-Copenague-Roskilde-Hillerod-Malmo-Belgica-Roma-Florencia-Las Palmas-Munich-Fussen-Salzburgo-Konstanz-Lindau-Viena-Budapest-Bratislava-Baviera-Cardiff-Bath-Chepstow-Caerphilly-Bremen-Lake Worth-Miami-NOLA-Polonia-Bretaña-Leeds-Liverpool-Sur de
Te recomiendo que si tienes guardada toda la documentación uses un servicio web , ya que ellos están acostumbrados a lidiar con todo, he tenido un caso de reclamación con Vuelin y ellos se desentienden, pero mediante defensordelpasajero.com , la reclamación fue un éxito y me han pagado.
Investígalo, llama e infórmate.
Saludos
Yo también utilicé a defensordelpasajero.com cuando vueling me perdió una maleta (nunca apareció) y gané la reclamación por medio de ellos.
Aunque quizás parezca en principio que sus honorarios son altos, luego te alegras porque te consiguen lo máximo que pueden.
Te recomiendo que si tienes guardada toda la documentación uses un servicio web , ya que ellos están acostumbrados a lidiar con todo, he tenido un caso de reclamación con Vuelin y ellos se desentienden, pero mediante defensordelpasajero.com , la reclamación fue un éxito y me han pagado.
Investígalo, llama e infórmate.
Saludos
Yo también utilicé a defensordelpasajero.com cuando vueling me perdió una maleta (nunca apareció) y gané la reclamación por medio de ellos.
Aunque quizás parezca en principio que sus honorarios son altos, luego te alegras porque te consiguen lo máximo que pueden.
Hola
Yo también he tenido una muy mala experiencia con Vueling. Resulta que mi marido viaja mucho entre Italia y España y por lo tanto quisimos comprar uno de sus bonos que cuesta dinero en principio pero luego te da descuentos cada vez que viajas.
Pues visto la mala explicación del sitio web, me equivoque y compre uno de España-España pero me di cuenta cuando me confirmarón la compra y me puse enseguida con el servicio de atención al cliente. No consegui nunca una contestación, incluso quedándome una hora en línea, una vergüenza!
Luego explique el tema por mail y solicite si pudiera pagar la diferencia entre el bono España-España a España-Extranjeros. Me dijeron de comprar primero el bono España-Extranjero para poder tener la devolución del otro. Cosa que hice pero luego no obtuve nunca la devolución del otro y además el código del cupón no funciona.
Vamos 250 euros perdidos, en los bolsillos de Vueling.
La verdad es que desde entonces no hemos vuelto a reservar nada con ellos... Que pena porque queríamos usar una compañía española pero nada, un desastre!
Yo he reservado vuelo con vueling a traves de edreams pero por un error con las tarjetas de credito tengo tres reservas confirmadas triplicadas. Intento cancelar con vueling, parece que con exito pero al solicitar mail de confirmación de cancelación para que edreams me devuelva el dinero me dicen que me han mando ese mail aunque nunca lo recibo (???) Mienten y me siento impotente de nuevo.
Caos en el Aeropuerto de El Prat por los retrasos y anulaciones en los vuelos de Vueling. Esta noticia abre todos los informativos en Catalunya.
Las colas en los mostradores de facturación y en los mostradores de quejas son continuas. Los retrasos se van acumulando a lo largo del día. En la T1 Vueling es la única aerolínea afectada; no pueden echar la culpa a nadie más. Han querido incrementar la frecuencia de vuelos y el número de destinos y no tienen ni suficiente personal, ni de tierra ni de vuelo, ni suficientes aviones. Llevan ya unos cuantos meses con problemas y este inicio de vacaciones está siendo desastroso.
Pésima gestión de Vueling, que supone el 60 % de los vuelos de El Prat. Ellos no explican las causas (sólo faltaría) y las reclamaciones es un no parar.
Se están luciendo....
Hola,
Hace un mes en nuestro vuelo de Bilbao a Split (Croacia) sufrimos un retraso de 4h que nos hizo perder la conexión, y aunque nos buscaron dos vuelos alternativos, al final llegamos 9h tarde y perdimos medio día en el destino.
A la vuelta hicimos la reclamación a través de la web de vueling, a la que nos contestaron en un par de días con una respuesta automática de que no nos correspondía ningun tipo de compensación.
Les contesté a ese email con un modelo de respuesta que encontré en la red (si alguien lo necesita, lo cuelgo aquí) y como no me contestaban, les dejé un amargo mensaje en una publicación de su facebook. En unos días me contestaron que una vez analizada la reclamación, efectivamente nos correspondía una compensación de 400€ por pasajero.
Hoy, menos de un mes después de iniciar la reclamación, hemos cobrado en nuestra cuenta los 800€ de indemnización
Sin intermediarios ni comisiones. Os animo a insistir, sobre todo ahora que se están luciendo con las cancelaciones.
Saludos!! _________________ España/Portugal/Francia/Inglaterra/Italia/Suiza/EEUU/Mexico/Cuba/Rep.Dominicana/China....
...tantos sitios por descubrir...
Mes de julio:
Martes. Madrid-Barcelona con Vueling para embarcar en un crucero. Llegada a Barcelona y la maleta no aparece. A la oficina de IB a hacer la reclamación y la cola es de hora y media (y yo con dos niños pequños). En las ventanillas de los otros agentes de handling, no hay nadie presentando reclamaciones. Llegada al hotel a la 1 de la madrugada.
Miércoles. Embarcamos en el crucero sin noticias de la maleta. En el 902, una máquina dice que la están buscando. Envío un correo al dpto. De equipajes perdidos con una foto de la maleta (se las hago siempre que tengo que facturar una maleta, por si pasan estas cosas). El correo NUNCA es contestado.
Jueves. Primera escala (Córcega). Recibo un SMS de Vueling diciendo que ya han encontrado la maleta y que inician el proceso de entrega. Llamo al 902 (a mi costa, claro, desde el extranjero) y me dicen que la maleta llega a Nápoles esa noche. Perfecto, a la mañana siguiente estaré en Nápoles. Voy a intentar disfrutar del crucero y no pierdo tiempo en comprar ropa.
Viernes. Bajamos del barco a primera hora para hacer una excursión, con la confianza de que la maleta estaría en el barco al volver. Error. Volvemos al barco por la tarde y no ha aparecido. Desde este momento hasta hoy, hago unas 50 llamadas al 902, que se cortan tras el rollo de que la conversación puede ser grabada. Empiezo a escribir en Facebook y Twiter y me contesten que llame por telef. Les digo que se corta y me dicen que consulte el sistema de busqueda de maletas WorldTracer, donde no han actualizado la información y dice que la maleta está en proceso de entrega. Les digo que no está actualizada la información y contestan que mande una carta a una Apdo. De Correos de Madrid (les mando a tomar por ***o, porque , sabiendo que estoy en un crucero, me parece que se están cachondeando de mí).
Sábado. Las llamadas al 902 siguen cortándose. Recibo a mediodía otrs SMS diciendo que la maleta volará esa tarde de Nápoles a Munich y de ahí a Génova. Harto de todo me bajo del barco y compro ropa a mis hijos y un bañador y una camiseta para mí.
Domingo. Génova. Bajo del barco a pasar el día fuera y al volver está la maleta.
Me he perdido, por no llevar la ropa adecuada, la cena de gala, y dos temáticas. Y al Vesubio tuve que subir con sandlias, porque las deportivas estaban en la maleta...
A mi regreso a casa, sigo llamado al 902 y se sigue cortando la llamada.
En Facebook y Twiter siguen poniendo que por exceso de trabajo tardan en contestar "más de lo habitual".
Envío un correo que toda la documentación que necesitan para reembolsar las compras, pero no contestan.
Hoy, 50 llamdas después, el 902 no se ha cortado. Les pregunto si han recibido mi correo (dicen que sí) y les pido que me manden una confrimación la recepción (sólo hay 21 días para presentar la reclamación, y si mañana dicen que no se la he mandado, no tengo prueba de que la hayan recibido (salvo mi correo enviado, pero no sé si recibido).
Dice que si el sistema no ha generado una respuesta automática, ella no puede hacerla.
Así que ahora dice que en 3 semanas revisan el expediente y, si procede, me hacen la tranferencia bancaria.
Resumiendo. Me amargaron 5 días de un crucero de 7. Volé con Vueling de casualidad, pero lo evitaré todo lo que pueda y, visto además el caos que tienen estos días (que ya se produjo el año pasado, que nadie se olvide, cuando incluso la autoridad aeronaútica italiana estuvo a punto de retirarle la licencia de operador), la hacen una compañía muy poco recomndable.
Estos son los hechos. Ahora que cada uno saque sus propias conclusiones. _________________ España, Andorra, Francia, Portugal, Italia, Grecia, Inglaterra, Escocia, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria, Polonia, República Checa, Hungría, Albania, Finlandia, Malta, Marruecos, Argelia, Kenia, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Maldivas, Estados Unidos, Argentina, Australia
Acabo de enviar este correo a Vueling, por lo que considero muy malas prácticas: "No puedo acudir a esa hora intempestiva al aeropuerto. Precisamente por el horario me decidí por este vuelo. Me molesta mucho que últimamente cada vuelo que compro, al cabo de pocos días me los cambian. En este caso es un vuelo de aquí a 7 meses, y apesta a que saben perfectamente que van a cambiar el horario, (realmente el vuelo), que además siempre es a peor horario. Lo encuentro como poco muy poco serio, y posiblemente una e**(AutoEdit)**a en toda regla. Según los foros de viajeros en portales en Internet, parece que está siendo práctica habitual. Posiblemente sea legal, pero desde luego es muy poco ético. Les ruego que me DEVUELVAN EL IMPORTE ÍNTEGRO CUANDO ANTES, y que consideren si esta manera de hacer negocio es el adecuado. Desde luego que de aquí en adelante evitaré vuelos con Vueling. Espero su pronta contestación
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Ninalrio Escribió:
Acabo de enviar este correo a Vueling, por lo que considero muy malas prácticas: "No puedo acudir a esa hora intempestiva al aeropuerto. Precisamente por el horario me decidí por este vuelo. Me molesta mucho que últimamente cada vuelo que compro, al cabo de pocos días me los cambian. En este caso es un vuelo de aquí a 7 meses, y apesta a que saben perfectamente que van a cambiar el horario, (realmente el vuelo), que además siempre es a peor horario. Lo encuentro como poco muy poco serio, y posiblemente una e**(AutoEdit)**a en toda regla. Según los foros de viajeros en portales en Internet, parece que está siendo práctica habitual. Posiblemente sea legal, pero desde luego es muy poco ético. Les ruego que me DEVUELVAN EL IMPORTE ÍNTEGRO CUANDO ANTES, y que consideren si esta manera de hacer negocio es el adecuado. Desde luego que de aquí en adelante evitaré vuelos con Vueling. Espero su pronta contestación
Traslado tu mensaje al hilo de Vueling.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola, yo contraté un vuelo para el 21/06/2017 y por cuestiones laborables no puedo viajar, por cambio vacacional unilateralmente de parte de la empresa, y contraté el seguro de anulación. Me puse en contacto con vueling y me piden:
Escribió:
• Cambio vacacional
• Anulación del viaje emitida por Vueling en el que indique la penalidad aplicada. En el caso de que no admita cancelaciones, deberá aportar
el justificante emitido por Vueling en el que indique que la tarifa no admite cancelaciones, que los pasajeros no embarcaron en las fechas
previstas y si ha sido reembolsado. El reembolso sólo podrá ser tramitado posteriormente a recibir el documento.
• Copia de la reserva completa
• Factura de la compra emitida por Vueling
Pero cuando vas a solicitar la factura te pone que si es para la reserva de un vuelo no disfrutado aún, tienes que esperar a que se cumpla el último trayecto. Entonces que hago tengo que esperar a que pase la fecha para poder reclamarlo?
Tengo el escrito de cambio vacacional hecho y firmado, y la copia de la reserva. Me falta dicha factura y la anulación de Vueling, que supongo que sería como la factura, después del último vuelo.
Entonces ahora no me queda nada más que esperar o se puede hacer algo?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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calafat Escribió:
Hola, yo contraté un vuelo para el 21/06/2017 y por cuestiones laborables no puedo viajar, por cambio vacacional unilateralmente de parte de la empresa, y contraté el seguro de anulación. Me puse en contacto con vueling y me piden:
Escribió:
• Cambio vacacional
• Anulación del viaje emitida por Vueling en el que indique la penalidad aplicada. En el caso de que no admita cancelaciones, deberá aportar
el justificante emitido por Vueling en el que indique que la tarifa no admite cancelaciones, que los pasajeros no embarcaron en las fechas
previstas y si ha sido reembolsado. El reembolso sólo podrá ser tramitado posteriormente a recibir el documento.
• Copia de la reserva completa
• Factura de la compra emitida por Vueling
Pero cuando vas a solicitar la factura te pone que si es para la reserva de un vuelo no disfrutado aún, tienes que esperar a que se cumpla el último trayecto. Entonces que hago tengo que esperar a que pase la fecha para poder reclamarlo?
Tengo el escrito de cambio vacacional hecho y firmado, y la copia de la reserva. Me falta dicha factura y la anulación de Vueling, que supongo que sería como la factura, después del último vuelo.
Entonces ahora no me queda nada más que esperar o se puede hacer algo?
Gracias!
Fusiono tu mensaje en el hilo que ya hay abierto para malas experiencias con Vueling.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
EVITA VOLAR CON VUELING!!! Os cuento mi MALA experiencia con Vueling, hace poco realizamos una reserva para viajar 2 personas ida y vuelta. Por razones X teníamos que hacer un cambio, de uno de los pasajeros, el cambio era sencillo, para un pasajero viajar solo el fin de semana, mientras que el otro viajaba toda la semana. Primero el cambio online no se puede realizar porque la reserva esta bajo un código, hacer el cambio para un pasajero suponía un cambio para ambos pasajeros, llamar a un 902 es prohibido al no ser gratis, por suerte hemos dado con un teléfono lo comparto 931220851. Logramos separar los 2 pasajeros con un nuevo código pero la maleta que habíamos comprado se quedo en la reserva de mi amiga que solo viaja el fin de semana y yo que viajo toda la semana me voy con una maleta cabina. Después de hablar con 3 personas de Vueling no hemos logrado que nos cambien la maleta. Lo que mas me molesta de Vueling es la NO disposición que tienen para ayudar al cliente. Esta claro que la web de Vueling esta diseñada para confundir cliente y deja todo abierto para equivocarte. Al ser una aerolínea low cost los hace inflexibles. La mayoría de las aerolíneas atienden al cliente con mejores gestos que Vueling. Mis Sugerencia: prestar MUCHA atención al hacer la reserva y si puedes EVITA volar con VUELING
A mi me ha pasado parecido y lo que más me indigna es que la única opción que tienes es llamar a un 902 para que te claven y no te informen como es debido. No te informan de qué es lo que ha sucedido (motivos operacionales), y obviamente sin saber eso no puedes ir a mayores.
Se supone que el famoso 6.1 indica las razones por las que se "puede" cancelar un vuelo. Mi pregunta es: (para el que se lea el punto 6.1 aquí www.vueling.com/ ...amp;sid=#5)
¿dónde viene lo de motivos operacionales?
¿cuáles son nuestros derechos en este caso?
¿cómo podemos defendernos, o al menos presionar para que esto no ocurra más veces?
Organicémonos, apoyémonos, unámonos!!!!
Los números de atención al cliente deberían estar debidamente regidos, y desautorizar el uso de los 902. Es increíble que incluso si finalmente no tienes ninguna transacción como cliente con la empresa, tengas que pagarles a través de la factura telefónica.
Foros de Viajes 
Asunto: 
