Hola
Pues parece ser que acaban de cesar en el negocio me acaba de escribir Valerié para anular la reserva que teníamos para agosto y eso que le habíamos confirmado la reserva tras los atentados;nos ha comentado que dejan el negocio ( no sé si se van a dedicar a otro de tipo de alquileres no me lo explica en el email).
Así que nos toca volver a mirar alojamiento para los tres. _________________ "Lo importante no es el fin del camino, sino el camino. Quien viaja demasiado aprisa se pierde la esencia del viaje."- Louis L'Amour
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Ecuador 2009
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Gracias por las novedades
Esto es lo que queriamos saber, que pasaba con las reservas hechas
A ver si pudieramos saber la fecha exacta de cese del alquiler vacacional _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2010 Mensajes: 3905
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Pues una lástima que Valerie finalmente cierre sus apartamentos! sin duda, eran una gran opción para alojarse en Bruselas... _________________ PINCHA EN BLOGS: DIARIOS DE Riviera Maya, Florencia-Roma, Londres , Nueva York, Belgica (Bruselas, Gante, Brujas y Lovaina) y Oporto (Guimaraes y Aveiro)!
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Ostras, me habéis dejado mosqueada. Tengo una reserva para finales de Mayo, acabo de revisar mi correo y no tengo nada suyo. Hay alguien que haya ido recientemente? Hay alguna noticia nueva? _________________ Francia - Mónaco - Italia - Bélgica - Países Bajos - Luxemburgo - Eslovenia - Hungría - Republica Checa - Portugal - Turquía - Inglaterra - Escocia - Jordania - Malta - México - Tailandia - India - Camboya - Vietnam - Alemania - Egipto - China - Hong Kong - Sri Lanka - Malasia - Singapur - Emiratos Árabes - Marruecos - Indonesia
Por si acaso cogeria un hotel cancelable o algo cancelable por si acaso. Puede que en mayo todavía lo Tenga y no te lo cancele y por eso no tienes email pero por si acaso
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nari85 Escribió:
Por si acaso cogeria un hotel cancelable o algo cancelable por si acaso. Puede que en mayo todavía lo Tenga y no te lo cancele y por eso no tienes email pero por si acaso
Muerta me he quedado!!! Voy a escribirle a ver qué me dice. . Gracias por tu consejo, no está mal pensado.
Indiana Jones Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 2530
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Yo estuve hablando con ella para ir este diciembre pasado, finalmente fui a Alsacia.
Me meto donde no me llaman, pero que se vaya a Disney con su hija y no te haya devuelto 145 miserables euros me parece indignante... _________________ NUEVO DIARIO: LONDRES asequible para familias.
Dos senderos se abrían en el bosque y yo… yo tomé el menos transitado. – Robert Frost
Los barcos están más seguros en puerto, pero no fue para eso que se construyeron los barcos.
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Le he escrito para asegurarme y me acaba de contestar. Me ha dicho que dejarán de alquilar apartamentos despacio y que mi reserva no está cancelada. _________________ Francia - Mónaco - Italia - Bélgica - Países Bajos - Luxemburgo - Eslovenia - Hungría - Republica Checa - Portugal - Turquía - Inglaterra - Escocia - Jordania - Malta - México - Tailandia - India - Camboya - Vietnam - Alemania - Egipto - China - Hong Kong - Sri Lanka - Malasia - Singapur - Emiratos Árabes - Marruecos - Indonesia
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Tatisheri Escribió:
Le he escrito para asegurarme y me acaba de contestar. Me ha dicho que dejarán de alquilar apartamentos despacio y que mi reserva no está cancelada.
Gracias por actualizar
Y espero que AMPAVAL recupere su dinero, como debe ser _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Perdón si.puse alguna palabra fea.. Sigue sin escribir y eso que insistí... Yo también pienso que parará pero lo de vender... Pues Paco te agradecería si le mandaras ese email... Yo ya no se qué más hacer y aunque cambiase de propietario debería ella devolverlo....
Gracias a todos De verdad por el.apoyo recibido y reitero mis disculpas si puse algo mal
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Yo creo que Valerie no está sabiendo gestionar la situación, la verdad... Yo no me alojé allí, pero por lo que comentabais era un persona que llevaba muy bien el negocio con un buen trato y atención al cliente (algo, para mi, fundamental).
Pero podría ser más clara con la gente con la que tiene reservas, escribir e informar, aunque después tarde un tiempo en devolver el dinero porque tiene pensado irse de viaje, pero al menos dar señales y que los que teneis reserva para próximas fechas, los que habéis cancelado, etc. Sepáis a qué ateneros...
En mi opinión esta situación la está sobrepasando y no está a la altura de las circunstancias.
Si alguno recibís noticias por favor comentadlo en el hilo porque puede ser útil para futuros viajeros. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Yo le escribi el otro día y no me ha contestado, le dije que habia oido rumores y que si era verdad y que cuando era y que le deseaba lo mejor...
Supongo que no tiene que escribir a los que tiene la rserva hecha para este mes , para informarles que lo vende si sigue queriendo ser la duenha durante ese mes, y en el caso de Tatisheri le contesto al instante para decirle que la suya seguia en pie. Supongo que no todos los que reservan van a ser via este foro así que no quiere alarmar a otras personas...
Lo que si que estoy de acuerdo es que el tema de AMPAVAL no lo esta gestionando bien, que deberia dar la cara y devolverle el dinero o decir cuando se lo va a dar. Solo comente lo de que igual era el nuevo porque realmente no se como funciona las cosas de compra venta los negocios... Pero que se le deberia devolver pronto si que es verdad.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23600
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Brigantina Escribió:
Yo creo que Valerie no está sabiendo gestionar la situación, la verdad... Yo no me alojé allí, pero por lo que comentabais era un persona que llevaba muy bien el negocio con un buen trato y atención al cliente (algo, para mi, fundamental).
Pero podría ser más clara con la gente con la que tiene reservas, escribir e informar, aunque después tarde un tiempo en devolver el dinero porque tiene pensado irse de viaje, pero al menos dar señales y que los que teneis reserva para próximas fechas, los que habéis cancelado, etc. Sepáis a qué ateneros...
En mi opinión esta situación la está sobrepasando y no está a la altura de las circunstancias.
Si alguno recibís noticias por favor comentadlo en el hilo porque puede ser útil para futuros viajeros.
Opino igual
Aunque cambie de modelo de negocio debería cerrar los temas que tiene
En este foro muchos la habéis recomendado y por eso se abrió un hilo, dada la buena fama de los apartamentos, pero una cosa no quita la otra y con los clientes hay que cumplir. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
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Estoy de acuerdo con vosotros, no es la mejor manera de gestionar el problema. Espero de corazón que te devuelva el dinero Ampaval. A mi me contestó casi de inmediato, me dijo que mi reserva seguía en pie y que cesaría el negocio lentamente, que desde ahora hasta final de diciembre solo había 4 cancelaciones (lo que ya no sé es si por su parte o por parte de los clientes). Si tengo algún dato más os informo. _________________ Francia - Mónaco - Italia - Bélgica - Países Bajos - Luxemburgo - Eslovenia - Hungría - Republica Checa - Portugal - Turquía - Inglaterra - Escocia - Jordania - Malta - México - Tailandia - India - Camboya - Vietnam - Alemania - Egipto - China - Hong Kong - Sri Lanka - Malasia - Singapur - Emiratos Árabes - Marruecos - Indonesia
Indiana Jones Registrado: 08-04-2010 Mensajes: 3905
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Pues vaya... Espero que Valerie resuelva tu problema AMPAVAL... Veo que no está sabiendo gestionar bien el cierre del negocio... Esperemos que rectifique, para que en este foro nos deje esas buenas sensaciones que vivimos lo que estuvimos por allí... _________________ PINCHA EN BLOGS: DIARIOS DE Riviera Maya, Florencia-Roma, Londres , Nueva York, Belgica (Bruselas, Gante, Brujas y Lovaina) y Oporto (Guimaraes y Aveiro)!
He estado unos días enferno y no sabia nada del tema :S
Yo tengo reservados 8 días en agosto y tengo pagado la mitad (220 €). Me confirmó hace un mes mas o menos la reserva y me mandó indicaciones de como llegar (como a todos)
De momento no he recibido ningun mail mas y ahora leo esto. Escribiré luego a ver que me dice (aunque mi ingles es un poco básico para estos temas )
My name is (tu nombre ;)) and I've got a reservation for one of your apartments in the August 2016.
I've heard rumours that there have been some cancellations in this month due to you ceasing the business and I'm worried about it. Could you confirm me whether my dates are affected or the reservation is still available?
Kind regards,
Tu nombre de nuevo
Algo así esta bien
Por cierto, al margen de esto y como recomende el otro día, yo miraria algun hotel/apartamento cancelable por si las moscas... Antes de que suban de precio y no tengas mucho margen de maniobra
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nari85 Escribió:
Hi Valerie
My name is (tu nombre ;)) and I've got a reservation for one of your apartments in the August 2016.
I've heard rumours that there have been some cancellations in this month due to you ceasing the business and I'm worried about it. Could you confirm me whether my dates are affected or the reservation is still available?
Kind regards,
Tu nombre de nuevo
Algo así esta bien
Por cierto, al margen de esto y como recomende el otro día, yo miraria algun hotel/apartamento cancelable por si las moscas... Antes de que suban de precio y no tengas mucho margen de maniobra
Genial, ya tenemos modelo para consultar el tema a la dueña, gracias Nari
Aunque os diga que si sigue en pie la reserva, lo que dice la compañera, reservaros un hotelito, porque si está cambiando el modelo de negocio, nunca se sabe _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
En el modelo cambiar el mes no le pongais todos agosto si vais en mayo
De nada lo que se pueda ayudar es una pena que cierre pero cada uno tiene sus razones.. Ahora que cierre bien y que asegure los que tienenr eserva que les avisa con tiempo y devuelve a todos el dinero correctametne.
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