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Tarjeta VISA y el Auto Rental Insurance ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️


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Enlaces Asunto: Tarjeta VISA y el Auto Rental Insurance  Publicado: Responder citando

Charli41
New Traveller

New Traveller
Registrado:
25-04-2017

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Estimado:
Visa a través de su persona está faltando a la verdad a través de una información emitida por AVIS, a quien yo he pagado puntualmente los cargos que me imputaran.
Ya oportunamente, y ahora lo reitero y lo adjunto la Resolución Nº 30506 de la SSN “en los siniestros de Automotores que no involucren lesiones a personas, no
Deberá requerirse que los mismos sean denunciados ante la autoridad policial” correspondiente a la jurisdicción donde hayan ocurrido”
Se están amparando en un echo falso, para evitar de cumplir con un beneficio que publicitan falsamente como AUTO RENTAL INSURANCE.
Esto representa un desprestigio enorme para VISA, y será necesario difundir este hecho.

[editado moderacion]
De: Visa Administration [mailto:lacclaim@ap-visa.com]
Enviado el: lunes, 24 de abril de 2017 6:53 p. M.
Para: [editado moderacion]
Asunto: Unidad de Administración de Beneficios Visa - Caso [[!01837888!]] [ ref:_00Db0d9Sx._500b0104SPd:ref ]




Estimado Sr. [editado moderacion]


Caso número: 01837888
Fecha de notificación: 13/02/2017
Servicio solicitado: Auto Rental Insurance


Hemos revisado su reclamo y toda la documentación que usted nos ha enviado. De acuerdo a los términos y condiciones del beneficio, la compañía de seguros determino que su reclamo no es elegible debido a la siguiente razón:

- Se ha verificado con la Compañía rentadora la razón de haber cobrado el daño completo cuando se adquirió el Seguro de Daños por choque, y nos respondieron que al no haber hecho un reporte policial, hubo una Violación del Contrato, razón por la cual no se aplicó el deducible.
Al haber una Violación del contrato de renta, no se autoriza pago alguno por este caso ya que la situación está excluida del los Términos y Condiciones del Beneficio.

Para mayor claridad, transcribimos a continuación el beneficio mencionado:

CONDICIONES ESPECÍFICAS
SEGURO DE DAÑOS MATERIALES DE AUTOMÓVIL DE ALQUILER
Cláusula 1 – DEFINICIONES
A los fines de la presente cobertura los términos que se indican a continuación tendrán exclusivamente los siguientes significados y alcances:

C) Contrato de Alquiler de Automóvil: significa el contrato íntegro e indiviso que recibe el Asegurado al alquilar un automóvil en una agencia de alquiler de automóviles y en el que se describen detalladamente los términos y condiciones del alquiler así como también las obligaciones de todas las partes intervinientes en la operación.

Cláusula 2 - RIESGO CUBIERTO.
Por medio de la presente, se otorga cobertura al Asegurado por los daños materiales que sufra un Automóvil de Alquiler respecto del cual el Asegurado hubiera celebrado un Contrato de Alquiler de Automóvil durante un Viaje Personal, sujeta a la suma asegurada consignada para cada caso en las Condiciones Particulares o en el Certificado de Incorporación, según corresponda, y siempre y cuando el costo total del Contrato de Alquiler de Automóvil sea imputado a la tarjeta de crédito emitida por el Tomador a favor del Asegurado.
También estarán cubiertos por esta cobertura adicional los Automóviles de Alquiler alquilados mediante un Contrato de Alquiler de Automóvil que se suministre al Asegurado sin cargo o a precios más bajos, debido a que éste participa en programas de descuento, tales como los programas de puntaje por acumulación de kilómetros mediante viajes en líneas aéreas, siempre y cuando el CONTRATO DE ALQUILER DE AUTOMÓVIL emitido a favor del ASEGURADO sea válido y verificable y el costo final del CONTRATO DE ALQUILER DE AUTOMÓVIL, en caso de corresponder, sea imputado a la tarjeta de crédito emitida por el CONTRATANTE a favor del ASEGURADO.
Asimismo, los Automóviles de Alquiler alquilados mediante un Contrato de Alquiler de Automóvil que se suministran como parte de un paquete de servicios de viajes o similar, gozan de cobertura en tanto y en cuanto el costo total del paquete de servicios sea imputado íntegramente a la tarjeta de crédito emitida por el CONTRATANTE a favor del ASEGURADO.


ANEXO I – EXCLUSIONES: DAÑOS MATERIALES DE AUTOMÓVIL DE ALQUILER
EXCLUSIONES A LA COBERTURA
A las exclusiones previstas en las Condiciones Generales, se agregan a efectos de la presente cobertura, las siguientes exclusiones:
C) Cualquier Choque ocurrido en circunstancias en que el Asegurado estuviere infringiendo alguna cláusula del Contrato de Alquiler de Automóvil o de la presente.


Si usted no está de acuerdo con esta decisión, puede contactarse con nuestro centro de atención de beneficios Visa y apelar su reclamo.










Gracias por utilizar los beneficios de VISA.

Atentamente,

[editado moderacion]
VCBA – Unidad de Administración de Beneficios Visa
Visa Administration
Fax Seguro: 0054 11 43708304
Courier: Maipú 255, Piso 17. C1084ABE Buenos Aires – Argentina


Usted también puede comunicarse mediante el número de contacto de su país y uno de nuestros agentes le proveerá asistencia.

Antigua 1-800-396-9665 / Argentina 0-800-444-0836 / Aruba 1-800-704-0545 / Bahamas 1-800-455-0915 Barbados 1-800-396-9665 / Belize 811+800-704-0545 / Bermuda 1-800-396-9665 /
Bolivia 800-10-0203 / Brazil 0800-891-3679 / Canadá 1-800-396-9665 / Cayman Islands 1-800-396-9665 / Chile 1230-020-0624 / Colombia 01-800-912-2066 / Costa Rica 0-800-011-0346 / Curacao 1-800-704-0545 / Dominican Republic 1-800-396-9665
Ecuador 1-800-225-528 wait for tone then dial (espere por el tono y marque) 800 704 0545
El Salvador 800-6338 / France 0800-91-2108 / Germany 0800-180-8047 / Guatemala 1-800-999-2075 / Haití 183-800-285-4316 / Honduras 800-0123+800-704-0545 / Italy 800-786587 / Jamaica 1-800-396-9665 / México 001-800-396-9665 / Nicaragua 1-800-0174+800-704-0545 / Panamá 001-800-396-9665 / Paraguay 008-11-800+800-704-0545 / Perú 0-800-51-773 / Portugal 800-8-11276 / Puerto Rico 1-800-704-0545 / Spain 900-99-1171 / Trinidad and Tobago 1-800-396-9665 / United Kingdom 0800-032-4089 / Uruguay 000-411-002-2644 / US Virgin Islands 1-800-704-0545 / USA 1-800-396-9665 / Venezuela 0800-1-002974
Worldwide collect 1-303-967-1098 (via international operator).

[[!01837888!]]

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