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Hotel Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir


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Sirc83
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Travel Adict
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Registrado: Ene 25, 2015
Mensajes: 38

Envio Publicado: Lun, 30-10-2017 18:47  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

RosaHMRiviera Escribio:
sirc83 Escribio:
Hola! Recién llegados de RM!
Nos alojaron en el Colonial en la villa 20, para mi perfecto, pto medio de todos los sitios. La habitación una junior suite con cama grande (enorme), la limpieza de la habitación de 10 y cada día con detalle de figura de toalla nuevo. Cuando llegamos tuvimos q pedir al servicio de habitaciones la cena y al día siguiente lo usamos para la comida, todo llego perfecto y de cantidad tb.
El resto de los días ya pudimos hacer uso de los restaurantes bufets y de los temáticos. Los bufets todos mas o menos iguales. Gran variedad de comida. Lo único q no nos gusto fue el café y los postres de chocolate. Los restaurantes temáticos a los que fuimos fueron:
- Japones: el primer día pedimos reserva, así que nos sentaron para ver el espectáculo.La comida es tipo wok, nada de sushi. La siguiente vez, pedimos que nos sentaran en el bar y ahí así nos hartamos de sushi.
- el de carne a la brasa (el dorado) si vais llevar chaqueta, tienen el aire a tope, hacia un frío de narices. La carne buena y rica.
Adelita: para nosotros escaso. Tienen una mesa con los entrantes que te sirves tu y luego de plato a la carta (solo uno)
- Punta Emilia: muy bonito el entorno. El arroz negro rico, pero uno de los platos de Arzak no nos gusto nada.
En cuanto al servicio de carritos de los botones, para nosotros muy buenos y muy amables. Lo necesitamabamos para trasladarnos por todo el complejo y la verdad que nada malo que decir. Al contrario, muy agradecida con todos los chicos.
Ibamosna contratar la cena romántica, porque según la aplicación salia como a 25€ los dos. Pero como hay que ir al relaciones públicas, nos daba varias opciones la mas barata 90€ persona (así que nada)
Hablemos de mosquitos. Venimos acribillados! Ni pulsera Golbi, ni relec, ni sistema de enchufar del mercadona. Mi chico dice que quizá si no llegamos a usar nada, podría ser peor. Pero no se, picaduras tenemos bastantes. En la habitación se debió colar un par de ellos, nada q no se arreglara con un zapatillazo. Pero lo normal era tener la habitación libre de mosquitos.
Por otro lado, nuestra primera intención era ir a PdC para cambiar el dinero, pero no pudo ser así que losacamos por el cajero Santander que tiene el hotel con la tarjeta de caja de arquitectos, solo nos cobraron 1,5€ de comisión y dando el cambio a 21,9
Así que nos salio genial.

Ahora el pero:
Al bajar del autobús y nada mas tocar suelo del hotel mi chico se hizo un esguince, estaba tirado en el suelo del dolor. Los chicos de Joliday ni caso que nos hicieron. Yo con mis 3 maletas y él con mucho dolor, nos ayudo un botones y otro chico que nos dijo que era de mantenimiento a llevarlo a un sofá mientras yo hacia el chek in. La chica de recepción que me atendió me exigía pagar en el momento las tasas medioambientales que le daba igual q fueran en euros pero que de allí no me movía sin pagarlas. La dijimos que nos diera unos minutos por lo menos para poder llegar a la habitación, entre el cansancio y lo que le paso a mi chico solo queríamos descansar. Al final nos dejo ir. Y finalmente los pague cuando cambie 20€ a pesos allí. Por cierto el cambio del hotel es a 18.
Otra cosa, necesitábamos unas muletas, pero para dejarnoslas debíamos pasar primero consulta con el medico. Al final y tras insistir a una recepcionista que no necesitábamos medico xq era un esguince claramente, nos la cedieron.

A pesar de las circunstancias pudimos disfrutar del hotel a nuestra manera, esperamos repetir sin duda.
Hotel muy recomendable.

Hola sirc83!

Gracias por compartir tu experiencia en este foro de viajeros, que igualmente nos da la oportunidad de conocer tu impresión de nuestros servicios.

Me alegra saber que en general tu experiencia ha sido buena, y ya he tomado nota de los restaurantes y otros aspectos en los que podemos enfocarnos para mejorar.

Lamento saber lo ocurrido con tu pareja, sin duda los compañeros de recepción pudieron ser más comprensivos con la situación y por esto te ofrezco una disculpa. Lo cierto es que las tazas medioambientales las tienen que cobrar a la llegada,(Gracias niness por compartir el comunicado oficial) esto inicio a mediados de este mes de Octubre.

Espero que decidas volver pronto, ¡Será un gusto recibirte!

Saludos,

Rosy

Gracias Rosy, solo queríamos posar las maletas y llevar a mi pareja a la habitación. Entre el cansancio y la rabia por las circunstancias, no nos pareció muy correcta la exigencia. Igualmente estoy muy agradecida a uno de vuestros botones, Hand, creo que se llama si no recuerdo mal, porque nos presto toda la atención y cariño que necesitábamos en el momento. Ayudo a mi pareja a acostarse en cama, a descalzarle y fue a buscarnos hielo.
Pero salvo ese percarce, nosotros disfrutamos del hotel y sus instalaciones 100%.
Deseando volver Aplauso Aplauso Aplauso


Ah! Se me olvidaba. Los souvenires ni en Chichén, ni en tulum, ni en ningún puesto de carretera. Los mejores precios por lo menos para unas mascaras de luchadores mexicanos fueron en los puestos de la playa del hotel. Y por lo que pudimos comprobar la mayoría de las cosas mejor precio allí.
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Rulo3680
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Travel Adict
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Registrado: Mar 24, 2017
Mensajes: 37

Envio Publicado: Mar, 31-10-2017 8:58  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

sirc83 Escribio:
RosaHMRiviera Escribio:
sirc83 Escribio:
Hola! Recién llegados de RM!
Nos alojaron en el Colonial en la villa 20, para mi perfecto, pto medio de todos los sitios. La habitación una junior suite con cama grande (enorme), la limpieza de la habitación de 10 y cada día con detalle de figura de toalla nuevo. Cuando llegamos tuvimos q pedir al servicio de habitaciones la cena y al día siguiente lo usamos para la comida, todo llego perfecto y de cantidad tb.
El resto de los días ya pudimos hacer uso de los restaurantes bufets y de los temáticos. Los bufets todos mas o menos iguales. Gran variedad de comida. Lo único q no nos gusto fue el café y los postres de chocolate. Los restaurantes temáticos a los que fuimos fueron:
- Japones: el primer día pedimos reserva, así que nos sentaron para ver el espectáculo.La comida es tipo wok, nada de sushi. La siguiente vez, pedimos que nos sentaran en el bar y ahí así nos hartamos de sushi.
- el de carne a la brasa (el dorado) si vais llevar chaqueta, tienen el aire a tope, hacia un frío de narices. La carne buena y rica.
Adelita: para nosotros escaso. Tienen una mesa con los entrantes que te sirves tu y luego de plato a la carta (solo uno)
- Punta Emilia: muy bonito el entorno. El arroz negro rico, pero uno de los platos de Arzak no nos gusto nada.
En cuanto al servicio de carritos de los botones, para nosotros muy buenos y muy amables. Lo necesitamabamos para trasladarnos por todo el complejo y la verdad que nada malo que decir. Al contrario, muy agradecida con todos los chicos.
Ibamosna contratar la cena romántica, porque según la aplicación salia como a 25€ los dos. Pero como hay que ir al relaciones públicas, nos daba varias opciones la mas barata 90€ persona (así que nada)
Hablemos de mosquitos. Venimos acribillados! Ni pulsera Golbi, ni relec, ni sistema de enchufar del mercadona. Mi chico dice que quizá si no llegamos a usar nada, podría ser peor. Pero no se, picaduras tenemos bastantes. En la habitación se debió colar un par de ellos, nada q no se arreglara con un zapatillazo. Pero lo normal era tener la habitación libre de mosquitos.
Por otro lado, nuestra primera intención era ir a PdC para cambiar el dinero, pero no pudo ser así que losacamos por el cajero Santander que tiene el hotel con la tarjeta de caja de arquitectos, solo nos cobraron 1,5€ de comisión y dando el cambio a 21,9
Así que nos salio genial.

Ahora el pero:
Al bajar del autobús y nada mas tocar suelo del hotel mi chico se hizo un esguince, estaba tirado en el suelo del dolor. Los chicos de Joliday ni caso que nos hicieron. Yo con mis 3 maletas y él con mucho dolor, nos ayudo un botones y otro chico que nos dijo que era de mantenimiento a llevarlo a un sofá mientras yo hacia el chek in. La chica de recepción que me atendió me exigía pagar en el momento las tasas medioambientales que le daba igual q fueran en euros pero que de allí no me movía sin pagarlas. La dijimos que nos diera unos minutos por lo menos para poder llegar a la habitación, entre el cansancio y lo que le paso a mi chico solo queríamos descansar. Al final nos dejo ir. Y finalmente los pague cuando cambie 20€ a pesos allí. Por cierto el cambio del hotel es a 18.
Otra cosa, necesitábamos unas muletas, pero para dejarnoslas debíamos pasar primero consulta con el medico. Al final y tras insistir a una recepcionista que no necesitábamos medico xq era un esguince claramente, nos la cedieron.

A pesar de las circunstancias pudimos disfrutar del hotel a nuestra manera, esperamos repetir sin duda.
Hotel muy recomendable.

Hola sirc83!

Gracias por compartir tu experiencia en este foro de viajeros, que igualmente nos da la oportunidad de conocer tu impresión de nuestros servicios.

Me alegra saber que en general tu experiencia ha sido buena, y ya he tomado nota de los restaurantes y otros aspectos en los que podemos enfocarnos para mejorar.

Lamento saber lo ocurrido con tu pareja, sin duda los compañeros de recepción pudieron ser más comprensivos con la situación y por esto te ofrezco una disculpa. Lo cierto es que las tazas medioambientales las tienen que cobrar a la llegada,(Gracias niness por compartir el comunicado oficial) esto inicio a mediados de este mes de Octubre.

Espero que decidas volver pronto, ¡Será un gusto recibirte!

Saludos,

Rosy

Gracias Rosy, solo queríamos posar las maletas y llevar a mi pareja a la habitación. Entre el cansancio y la rabia por las circunstancias, no nos pareció muy correcta la exigencia. Igualmente estoy muy agradecida a uno de vuestros botones, Hand, creo que se llama si no recuerdo mal, porque nos presto toda la atención y cariño que necesitábamos en el momento. Ayudo a mi pareja a acostarse en cama, a descalzarle y fue a buscarnos hielo.
Pero salvo ese percarce, nosotros disfrutamos del hotel y sus instalaciones 100%.
Deseando volver Aplauso Aplauso Aplauso


Ah! Se me olvidaba. Los souvenires ni en Chichén, ni en tulum, ni en ningún puesto de carretera. Los mejores precios por lo menos para unas mascaras de luchadores mexicanos fueron en los puestos de la playa del hotel. Y por lo que pudimos comprobar la mayoría de las cosas mejor precio allí.

Que mala suerte lo del esguince Sirc83, nosotros estuvimos allí hasta el día 16 de octubre con lo que lo de la tasa no nos toco, también estuvimos alojados en una junior suite en la villa 20 del Colonial, y suscribo lo que has dicho, me en canto la situación, muy cerca de todo, sin duda volvería a repetir allí. Y lo de los restaurantes también coincido contigo, creo que ya lo comente, para mi lo mejor el Punta Emilia, sobre todo por la situación y me sorprendió gratamente el Portofino . El resto del Hotel, pues eso una maravilla, empezando por la playa, que aunque la zona de baño es pequeña, yo creo que al ser octubre y no haber mucha gente era suficiente y la amabilidad, en general ya que como en todos los sitios siempre te encuentras personas no aptas para esos trabajos, de los trabajadores un 10.
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Adrianplus
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Envio Publicado: Jue, 11-01-2018 10:59  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Chicos una pregunta a los que estáis ahora o hace poco, las habitaciones del kantenah colonial están renovadas o se ven muy antiguas?
Muchas gracias
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CATALEÑA
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Indiana Jones
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Mensajes: 2870

Envio Publicado: Jue, 11-01-2018 11:09  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

adrianplus Escribio:
Chicos una pregunta a los que estáis ahora o hace poco, las habitaciones del kantenah colonial están renovadas o se ven muy antiguas?
Muchas gracias

Se ha ido renovando todo el hotel poco a poco, lo último ha sido el Royal. Las del Kantenah hace dos años fueron renovadas...
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Lordgizmo
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Envio Publicado: Vie, 12-01-2018 16:38  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Buenas tardes:
somos dos amigos de 31 años que vamos a ir a Riviera maya al Palladium del dia 11 al dia 19 de mayo,estuvimos ya el año pasado y nos encanto
Buscamos grupos para hacer excursiones y demas esas fechas.

saludos
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Piranhaxxx
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Envio Publicado: Vie, 12-01-2018 18:07  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Alguien me puede decir cuanto es la tasa medioambiental.
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Loli_47
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Envio Publicado: Vie, 12-01-2018 18:20  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

piranhaxxx Escribio:
Alguien me puede decir cuanto es la tasa medioambiental.

1 euro por dia y habitación. Y se paga al hacer el ckeckin.

Guiño

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Pixiegirl
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Envio Publicado: Sab, 20-01-2018 9:34  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Hola!!!

en julio vamos 2 adultos y 1 niña de 9 años al Palladium, aún no sé si al Kantenah o al Colonial, pero la verdad es que, a juzgar por lo que decís en el foro, parece que da bastante igual. En cualquier caso, este foro me ha ayudado una barbaridad a elegir dónde ir y os lo agradezco muchísimo.

Estoy viendo que la zona del Riviera ya no es común y que va a pasar a formar parte de la zona de Royal Suites. ¿En qué situación deja eso a los clientes de las otras 3 zonas? Con el cambio, y la consiguiente limitación de zonas 'públicas', ¿creéis que sigue mereciendo la pena elegir este hotel frente a otros, teniendo en cuenta que es más caro que el resto de su misma gama?
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Loli_47
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Dr. Livingstone
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Mensajes: 8074

Envio Publicado: Sab, 20-01-2018 11:39  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

pixiegirl Escribio:
Hola!!!

en julio vamos 2 adultos y 1 niña de 9 años al Palladium, aún no sé si al Kantenah o al Colonial, pero la verdad es que, a juzgar por lo que decís en el foro, parece que da bastante igual. En cualquier caso, este foro me ha ayudado una barbaridad a elegir dónde ir y os lo agradezco muchísimo.

Estoy viendo que la zona del Riviera ya no es común y que va a pasar a formar parte de la zona de Royal Suites. ¿En qué situación deja eso a los clientes de las otras 3 zonas? Con el cambio, y la consiguiente limitación de zonas 'públicas', ¿creéis que sigue mereciendo la pena elegir este hotel frente a otros, teniendo en cuenta que es más caro que el resto de su misma gama?
Yo diria que no afecta.
Sigues tiniendo el colonial. Kantenah y white sand.
El Riviera ya es Trs ( royal ).
El lobby del riviera es el lobby de royal. Y en el white sand han abierto el buffet la Dalia. Accesible a todos.
Y la piscina las rocas ( agua salada) ahora es royal. Lo demás sigue todo igual.

Restaurantes a la carta ilimitados. Wifi gratuito. Servicio de habitaciones de 7 de la mañana a 11 de la noche.

Guiño

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Fjmajo
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Indiana Jones
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Envio Publicado: Lun, 22-01-2018 23:03  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Que tal las habitaciones deluxe?

_________________
2005- PIRINEOS, NAVARRA Y FRANCIA /2006- CASTILLA LEON Y MADRID/2007- NEW YORK Y PUNTA CANA /2008- ROMA,PENINSULA DE YUCATAN Y RIVIERA MAYA,PARIS Y BÉLGICA /2009- CHINA, MALASIA y NICARAGUA / 2010- EGIPTO y TAILANDIA / 2011- NICARAGUA y ALEMANIA (Frankfurt, Nuremberg y Rothenburg)/2012- NICARAGUA Y COSTA RICA / 2014- FLORENCIA / 2015- LA TOSCANA /2016- TAILANDIA-VIETNAM-CAMBOYA-MALASIA
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Ultimo Mensaje - Publicado: 16-Nov-2018 05:48 pm
Anmovasa
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Willy Fog
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Registrado: Jun 08, 2012
Mensajes: 12472
Ubicación: MADRID

Ultimo Mensaje Publicado: Vie, 16-11-2018 17:48  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Me parece bien 40 dólares .....pero claro si no es seguro es un riesgo ...
Pero bueno ya es decidir , 5 es complicado y las opciones son las que son.
Suerte !

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Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
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