MARGAM
Super Expert
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A mi ahijado le vendieron unos billetes con Air Berlin cuando esta ya no existía.
Unos billetes falsos. _________________ CONSEJOS COSTA OESTE USA (en la web de abajo)
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Mca8761
Travel Addict
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Ya también he tenido una muy mala experiencia con esta "agencia". Este año en enero estuve vigilando un vuelo a los Angeles a través de un buscador. Yo siempre, tras ver la oferta que me interesa , miro el precio en la aerolinea y generalmente es igual o hay poca diferencia y lo cojo con ésta, pero esta vez había con 200 euros y yo necesito 4 billetes con lo que la diferencia era considerable. Así que tras mucho pensármelo, decidí cogerlo. No había leído las criticas negativas, si no seguro que no lo cojo y espero a alguna otra oferta.
Al principio sin problemas, me enviaron el localizador y comprobé en la aerolinea y ahí estaban los billetes.
El problema surgió cuando en marzo voy a mirar la hora de salida del vuelo de vuelta y veo que pone "cancelado" ( bueno solo un trayecto porque hacíamos Los Angeles- Nueva York y Nueva York Madrid. Esta cancelado el primero, desde hace no se cuanto pero ellos no me habían avisado. Llamé a la compañía y me dicen que como lo he cogido con una agencia, es ella la que me tienen que cambiar el vuelo. Les mando un correo y a día de hoy, mas de 15 días ni una respuesta. El teléfono efectivamente, no se si existe, pero no cogen, te tienen es espera hasta que te cansas y cuelgas.
El caso es que yo, que fue cuando me leo todas las opiniones de esta pagina, atacada de los nervios.
A los 4 días y en vista que no me contestaban llamé de nuevo a la compañía y di con una persona muy amable que me dijo que me re ubicaban sin problema....hasta que vio que era de una agencia... Y me dijo que igual no podía......pero pudo. Menos mal, porque si llego a estar esperando a Tripair, me quedo sin vuelo.
Me parecen unos impresentables, por lo menos se podían dignar a contestar o por lo menos a gestionar las cancelaciones de las aerolineas, que me consta que les avisan
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Garnach
New Traveller
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angame2002 Escribió: |
Por fin he recibido contestación desde Atenas (¿?¿?¿?) con un localizador a mi vuelo. Espero que no haya problemas cuando realice el check-in online, pero la atención desde luego no es su principal virtud. Billetes económicos si, pero si hay problemas la atención al cliente es nula |
Yo he reservado con ellos para air Europa pudiste hacer el check in online y todo bien, ahora leyendo algunos comentarios me ha entrado el canguelo. Gracias
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Chris_alon14
Experto
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Buenas, ¿sabéis de algún número de teléfono español de esta compañía?
Nuestro vuelo fue cancelado la semana pasada y no hay manera de que nos respondan por mail
Saludos
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Juantomas
Silver Traveller
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Otros como exottica , ni contestan no devuelven el dinero
No usar
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