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Nicco
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Envio Publicado: Lun, 05-03-2018 1:25  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Pues como he leído muchas recomendaciones en este foro, decidí probar, y beneficiarse del descuento del descuento del 5% que ofrecían.
También pensé, que al hacerlo con Iati, igual aplicaban ventajas como "colectivo" mejorando la atención, por lo que veo es todo lo contrario.
En realidad contratandolo directamente en la página de la compañía, es prácticamente igual, y tiene la ventaja de añadir o quitar coberturas, así como subir o bajar el importe de la coberturas.

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Nicco
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Envio Publicado: Mar, 06-03-2018 5:53  Asunto: Re: Tailandia : Seguros de Viajes Compartir Responder citando

venecia1 Escribio:
nicco Escribio:
En realidad IATi, no es un seguro de viajes, es una correduría de seguros de Barcelona.

La compañía con la que os hace la poliza es Arag, que si es una aseguradora, también se puede contratar el seguro es su propia página, los precios son similares.


Algunos son con Arag y otros con ERV

De entrada portada de la pagina de Iati, es una publicidad engañosa. Dicen: "Viaja seguro con Iati, el seguro de los grandes viajeros y blogueros". Iati no es un seguro, son meros intermediarios.

En su misma página si entras en "quienes somos", reza: "Somos una correduría de seguros, fundada en 1885 por la familia Calzado".

En la página de contratación de Iati, en la parte inferior, ponía bien claro que el seguro esta contratado con Arag. Acabo de entrar para adjuntar la foto, y veo que lo han quitado. Aún así el correo para solicitar asistencia o contactar, es: IATIMEDICOS @ ARAG.ES...

En cualquier caso sea cubierto por Arag o por ERV, Iati NO ES UNA ASEGURADORA, sólo meros intermediarios.

Por último, dada la mala atención que estoy recibiendo en Colombia, con un seguro Mundo para 3 meses, contratado con Arag, a través de Iati, NO aconsejo a nadie la contratación ni con Iati ni con Arag.

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Nari85
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Envio Publicado: Mar, 06-03-2018 14:06  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Hola paso el mensaje al hilo de malas experiencias con IATI
Saludos

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Yara-gb
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Ubicación: Asturiana viviendo en Estepona (Malaga)

Envio Publicado: Mar, 06-03-2018 20:50  Asunto: Re: Tailandia : Seguros de Viajes Compartir Responder citando

nicco Escribio:
venecia1 Escribio:
nicco Escribio:
En realidad IATi, no es un seguro de viajes, es una correduría de seguros de Barcelona.

La compañía con la que os hace la poliza es Arag, que si es una aseguradora, también se puede contratar el seguro es su propia página, los precios son similares.


Algunos son con Arag y otros con ERV

De entrada portada de la pagina de Iati, es una publicidad engañosa. Dicen: "Viaja seguro con Iati, el seguro de los grandes viajeros y blogueros". Iati no es un seguro, son meros intermediarios.

En su misma página si entras en "quienes somos", reza: "Somos una correduría de seguros, fundada en 1885 por la familia Calzado".

En la página de contratación de Iati, en la parte inferior, ponía bien claro que el seguro esta contratado con Arag. Acabo de entrar para adjuntar la foto, y veo que lo han quitado. Aún así el correo para solicitar asistencia o contactar, es: IATIMEDICOS @ ARAG.ES...

En cualquier caso sea cubierto por Arag o por ERV, Iati NO ES UNA ASEGURADORA, sólo meros intermediarios.

Por último, dada la mala atención que estoy recibiendo en Colombia, con un seguro Mundo para 3 meses, contratado con Arag, a través de Iati, NO aconsejo a nadie la contratación ni con Iati ni con Arag.

Nicco siento tu mala experiencia pero esto es como con todo,cuando se tiene pues eso una experiencia negativa ya no se recomienda,la mia con ellos ha sido muy buena por eso los recomiendo.Fué muy buena en Tailandia en lo que a mi hijo se refiere y en Malasia, con otro compañero de viaje,vinieron al hotel bastante rapido,estuvieron pendientes las horas siguientes y todo fué como la seda.Yo lo contraté directamente con la corriduria Iati.Mi seguro era el estrella.

Que se te mejore el hombro

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Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.

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El necio que reconoce serlo es muy sabio. El necio que se cree un sabio es sin duda un necio (Budha)
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Nicco
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Ubicación: De Cádiz, viviendo en Málaga.

Envio Publicado: Vie, 09-03-2018 4:02  Asunto: Re: Tailandia : Seguros de Viajes Compartir Responder citando

Yara-gb Escribio:
nicco Escribio:
venecia1 Escribio:
nicco Escribio:
En realidad IATi, no es un seguro de viajes, es una correduría de seguros de Barcelona.

La compañía con la que os hace la poliza es Arag, que si es una aseguradora, también se puede contratar el seguro es su propia página, los precios son similares.


Algunos son con Arag y otros con ERV

De entrada portada de la pagina de Iati, es una publicidad engañosa. Dicen: "Viaja seguro con Iati, el seguro de los grandes viajeros y blogueros". Iati no es un seguro, son meros intermediarios.

En su misma página si entras en "quienes somos", reza: "Somos una correduría de seguros, fundada en 1885 por la familia Calzado".

En la página de contratación de Iati, en la parte inferior, ponía bien claro que el seguro esta contratado con Arag. Acabo de entrar para adjuntar la foto, y veo que lo han quitado. Aún así el correo para solicitar asistencia o contactar, es: IATIMEDICOS @ ARAG.ES...

En cualquier caso sea cubierto por Arag o por ERV, Iati NO ES UNA ASEGURADORA, sólo meros intermediarios.

Por último, dada la mala atención que estoy recibiendo en Colombia, con un seguro Mundo para 3 meses, contratado con Arag, a través de Iati, NO aconsejo a nadie la contratación ni con Iati ni con Arag.

Nicco siento tu mala experiencia pero esto es como con todo,cuando se tiene pues eso una experiencia negativa ya no se recomienda,la mia con ellos ha sido muy buena por eso los recomiendo.Fué muy buena en Tailandia en lo que a mi hijo se refiere y en Malasia, con otro compañero de viaje,vinieron al hotel bastante rapido,estuvieron pendientes las horas siguientes y todo fué como la seda.Yo lo contraté directamente con la corriduria Iati.Mi seguro era el estrella.

Que se te mejore el hombro

Así es Yara, yo también recomendaba Arag, llevo años contratándolo directamente, y en dos ocasiones, que lo use, todo correcto, aunque sin estar pendientes como en tu caso, dependerá también el país.

En Dominicana trabajan con Caribe Assistance y son un desastre, pero bueno, atienden. Ahora en Colombia, con los argentinos de Universal Assistance, estos si qué tienen tela...

En esta ocasión, he creido conveniente compartir mi experiencia negativa, igual que en su día compartí las positivas. Además fue como una válvula de escape, ante la impotencia que sentía por llevar una semana con fuerte dolores en el hombro por una caída tonta, y que me dieran cita con un especialista a 15 días vista, teniendo además que parar mi viaje por varios países de Hispanoamérica, menos mal que pague la opción de cambio de fechas sin coste.

Parece que mis lamentos no cayeron en saco roto, y este foro tiene más peso de lo que pensaba. Arag ha reaccionado, han agilizado el tema y le han dado carácter de urgencia, que era lo que procedía a mi entender.

Quejarme en el foro por la noche, y a primera hora de la mañana, me llaman de Arag en España, me piden disculpas por lo ocurrido, y me dicen que se ponen en marcha para solucionar el tema. A la hora me vuelven a llamar, y me indican que puedo ir directamente a la Clínica Las Américas a que me vea el ortopeda (que así lo llaman aquí), así que pillo un taxi, me voy para allá, me ve el especialista, y me indica una infiltración.

Esta misma mañana, dos días después, me han vuelto a llamar, para indicarme que estaba autorizada la infiltración. Así que vuelta a la Clínica y ya esta tarde noto una gran mejoría. Además me han dado cita para dentro de una semana, para ver la evolución y si no se quita la inflamación y el dolor, solicitar una resonancia por si hubiera una rotura muscular, que era mi temor.

Gracias por tus buenos deseos. Saludos.

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Chamiceru
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Envio Publicado: Sab, 07-04-2018 11:17  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Hola
Pues otro que, de momento, ha tenido una pésima experiencia con IATI/ARAG.
A principios de enero reservé un viaje a Cuba por mi cuenta, primero para dos personas y luego para una tercera. Contraté un seguro médico y de cancelación con IATI, concretamente Estrella + Anulación.
El viaje empezaba el 29 de marzo pasado
El 10 de marzo ingresan en el hospital a un familiar en primer grado (madre) de dos de las viajeras. estando hospitalizada hasta el 26 de marzo y quedando pendiente de más consultas (de hecho el lunes 9, pasado mañana, tiene una consulta en otro hospital). Obvia decir, que el diagnóstico que no procede decir aquí, es grave
Por este motivo tuvimos que anular el viaje, dando parte a IATI el 22 de marzo.
Después de enviarles toda la documentación solicitada me contestan ayer lo siguiente:

Estimad@ Sr@. X.
Queremos confirmarle que hemos recibido la documentación relativa a los gastos derivados de la cancelación de su viaje. Lamentamos comunicarle que la solicitud no ha sido aceptada ya que nuestro departamento médico determina que el motivo por el cual se anula no cumple los requisitos de enfermedad grave, según descripción definida en la póliza:

“Cuando la enfermedad o accidente afecte a alguna de las personas citadas, distintas de las aseguradas por esta póliza, se entenderá como grave cuando implique, con posterioridad a la contratación del seguro, hospitalización o necesidad de guardar cama y se requiera, a juicio de un profesional médico la atención y cuidados continuos de personal sanitario o de las personas designadas para ello, previa prescripción médica dentro de los 12 días previos al inicio del viaje.”

Si desea más información, tiene alguna duda o comentario, puede contactar con nuestra Central Operativa.

Atentamente,


Por más que leo y releo el citado párrafo no veo que criterio es el que no cumple. Cuando me llegó el correo ya no era horario de atención telefónica, pero les he enviado un correo y un mensaje en facebook, solicitando que me aclaren que criterio no cumple, y el lunes mismo les llamo

Seguiré informando, pero por el momento no recomiendo IATI como Correduría de Seguros ni ARAG como Compañía Aseguradora

Saludos

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Envio Publicado: Sab, 07-04-2018 11:49  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Vaya, lo siento chami
Yo la verdad núnca contrato anulación pq es bastante común estas situaciones.
Espero lo soluciones
Saludos
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Chamiceru
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Envio Publicado: Sab, 07-04-2018 12:02  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

javigar Escribio:
Vaya, lo siento chami
Yo la verdad núnca contrato anulación pq es bastante común estas situaciones.
Espero lo soluciones
Saludos

Gracias Javi Guiño
Os mantendré informados de como van las cosas

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Ubicación: Cerquita de Zaragoza

Envio Publicado: Sab, 07-04-2018 20:20  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

chamiceru Escribio:
javigar Escribio:
Vaya, lo siento chami
Yo la verdad núnca contrato anulación pq es bastante común estas situaciones.
Espero lo soluciones
Saludos

Gracias Javi Guiño
Os mantendré informados de como van las cosas

Yo tampoco entiendo que criterio siguen, la verdad, porque por lo que cuentas es un caso de libro. Capaces son de decirte que si no está en UCI no cumple el requisito de "cuidados continuos".

Pelea por ello y cuéntanos cómo acaba la cosa.

Besicos

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Registrado: Abr 26, 2009
Mensajes: 3951

Envio Publicado: Sab, 07-04-2018 21:21  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Mariagalleta Escribio:
chamiceru Escribio:
javigar Escribio:
Vaya, lo siento chami
Yo la verdad núnca contrato anulación pq es bastante común estas situaciones.
Espero lo soluciones
Saludos

Gracias Javi Guiño
Os mantendré informados de como van las cosas

Yo tampoco entiendo que criterio siguen, la verdad, porque por lo que cuentas es un caso de libro. Capaces son de decirte que si no está en UCI no cumple el requisito de "cuidados continuos".

Pelea por ello y cuéntanos cómo acaba la cosa.

Besicos

En las cancelaciones a los seguros y aerolíneas casi nada les parece grave. Ya les vale!
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No es que te quede mucho por ver...es que te queda mucho por sentir.
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Ultimo Mensaje - Publicado: 11-Abr-2018 11:48 am
Chamiceru
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Ultimo Mensaje Publicado: Mie, 11-04-2018 11:48  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

Gracias a tod@s
A ver si se acaban los sobresaltos Guiño

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