Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
En sus términos Generales y Condiciones de Transporte en el Art. 10.4 de Reembolsos dice lo siguiente;
10.4 FALLECIMIENTO O ENFERMEDAD GRAVE DE UN PASAJERO CON RESERVA DE VUELO
En caso de enfermedad grave de un pasajero por lo que es imposible para ellos viajar o de su fallecimiento, las reservas del pasajero afectado y de los demás incluidos en la misma reserva de vuelo pueden, a nuestra discreciónser modificadas sin ninguna restricción o cargo en el cambio de vuelos o se puede reembolsar al aportar prueba documental adecuada antes de la fecha de viaje.]
Nuestro vuelo era ida el 9 de Mayo y regreso el 17, el día 2 avisé de la cancelación y ellos me contestaron el día 4. Les adjunté un documento en el que figura que estoy ingresado y me han inetrvenido quirurjicamente, no os lo perdáis, me contestan diciendo que además de que no me corresponde las devolución que ese documento puede ser falso.
La parte clave de la frase creo que es esa. Que depende de ellos si te lo devuelven o no.
A mi me paso hace unos 5 años, mis padres tenian billetes y mi madre se rompio un tobillo. No nos devolvieron nada, perdimos el dinero. Sin embargo a una amiga le paso hara unos 3 años algo parecido, no estaba hospitalizada pero si recuperandose de una intervención. En su caso le cambiaron los vuelos sin coste alguno, lo hizo todo por telefono.
En sus términos Generales y Condiciones de Transporte en el Art. 10.4 de Reembolsos dice lo siguiente;
10.4 FALLECIMIENTO O ENFERMEDAD GRAVE DE UN PASAJERO CON RESERVA DE VUELO
En caso de enfermedad grave de un pasajero por lo que es imposible para ellos viajar o de su fallecimiento, las reservas del pasajero afectado y de los demás incluidos en la misma reserva de vuelo pueden, a nuestra discreción, ser modificadas sin ninguna restricción o cargo en el cambio de vuelos o se puede reembolsar al aportar prueba documental adecuada antes de la fecha de viaje.
Nuestro vuelo era ida el 9 de Mayo y regreso el 17, el día 2 avisé de la cancelación y ellos me contestaron el día 4. Les adjunté un documento en el que figura que estoy ingresado y me han inetrvenido quirurjicamente, no os lo perdáis, me contestan diciendo que además de que no me corresponde las devolución que ese documento puede ser falso.
Buenas, comente unas hojas antes, que yo tenia para Pascua un vuelo y de repente, dos días antes del vuelo un familiar directo se puso gravemente enfermo. El familiar falleció rápidamente. Lo comente por el chat de Ryanair. Me pidieron una copia de mi dni y partida de defunción. En diez días me devolvieron el importe integro de mi billete y el de mi acompañante. Por tanto no me puedo quejar del trato y atención de esta compania.
Pues ya lo ves, yo también me puse en contacto con ellos por el chat y me dijeron que les enviara algún documento que juatificase mi cancelación, el resultado ya lo sabéis. Será cuestión de suerte que te devuelvan el importe de los billetes.
En fin, no se si merecerá la pena ponerles una denuncia por 169€., Quizás sea más caro el collar que el galgo, jeje.
El dinero no te lo van a devolver, ni puedes poner denuncia puesto que ninguna ley les obliga. Podría intentar el cambio de vuelos, ahí tienes más posibilidades.
El dinero no te lo van a devolver, ni puedes poner denuncia puesto que ninguna ley les obliga. Podría intentar el cambio de vuelos, ahí tienes más posibilidades.
Sí, yo como mucho, como dice Magpie, intentaría el cambio si es que te interesa, porque el problema es que eso de que es "a discreción" de Ryanair, como que no les compromete mucho.
El dinero no te lo van a devolver, ni puedes poner denuncia puesto que ninguna ley les obliga. Podría intentar el cambio de vuelos, ahí tienes más posibilidades.
Quizás tengas razón, lo malo es que me han diagnosticado entre nueve meses y un año para mi recuperación, no se si me mantendrán tanto tiempo los billetes, me volveré a poner de nuevo en contacto con ellos.
Hola. Los que habéis viajado hace poco sabéis si puedo llevar una mochila tipo colegio además de una maleta de 10kg?
Gracias
Sí, mi hijo la llevó en marzo en varios vuelos sin problema. Eso sí, no la llevaba a reventar.
Piensa que tiene que caber debajo del asiento delantero.
Mientras cumplas las medidas, si. La maleta si no pagas no va contigo, la ponen en bodega y sale luego por la cinta.
El bulto de mano (bolso/mochila) que llevas contigo, no lo miden. Solo hay que tener cuidado de que quepa bajo el asiento delantero y que no tenga un volumen escandaloso.
Al menos esta es mi experiencia reciente en los aeropuertos de Madrid, Santiago, Bérgamo, Praga y Budapest. Las mochilas de mi hijo y sus amigos superaban en mucho las medidas establecidas.
La maleta sí cumplía peso y medidas, claro. Se la bajaron a bodega.
Mientras cumplas las medidas, si. La maleta si no pagas no va contigo, la ponen en bodega y sale luego por la cinta.
El bulto de mano (bolso/mochila) que llevas contigo, no lo miden. Solo hay que tener cuidado de que quepa bajo el asiento delantero y que no tenga un volumen escandaloso.
Al menos esta es mi experiencia reciente en los aeropuertos de Madrid, Santiago, Bérgamo, Praga y Budapest. Las mochilas de mi hijo y sus amigos superaban en mucho las medidas establecidas.
La maleta sí cumplía peso y medidas, claro. Se la bajaron a bodega.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
Votos: 0 👍
teresita19 Escribió:
Hola buenas tardes
Hace tiempo que no viajo con Raynair,a la hora de imprimir me sale muy pequeña la tarjeta de embarque, es correcto?
Seguramente sea mas problema de configuración de la impresora.la ultima vez que imprimi una tarjeta de embarque de ryanair me salio por defecto un tamaño de una cuarta parte de folio por defecto pero cambie la configuración a tamaño folio y ya esta.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
No tengo tiempo de leer mucho, pero los cambios de Raynair respecto a equipaje sólo son que la equipaje de mano ya no la llevas contigo que se la llevan a bodega y tu bolso de mano te lo llevas tu, es así?
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
Votos: 0 👍
teresita19 Escribió:
No tengo tiempo de leer mucho, pero los cambios de Raynair respecto a equipaje sólo son que la equipaje de mano ya no la llevas contigo que se la llevan a bodega y tu bolso de mano te lo llevas tu, es así?
Correcto teresita19 _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Mientras cumplas las medidas, si. La maleta si no pagas no va contigo, la ponen en bodega y sale luego por la cinta.
El bulto de mano (bolso/mochila) que llevas contigo, no lo miden. Solo hay que tener cuidado de que quepa bajo el asiento delantero y que no tenga un volumen escandaloso.
Al menos esta es mi experiencia reciente en los aeropuertos de Madrid, Santiago, Bérgamo, Praga y Budapest. Las mochilas de mi hijo y sus amigos superaban en mucho las medidas establecidas.
La maleta sí cumplía peso y medidas, claro. Se la bajaron a bodega.
Graxias. Me la jugaré entonces
Si te quedas más tranquila confirmando que las medidas sean las correctas, según la web de Ryanair:
Cada pasajero puede llevar una pieza grande de equipaje de mano de hasta 10 kg de peso con unas dimensiones máximas de 55 x 40 x 20 cm, además de una pieza pequeña de equipaje de mano de hasta 35 x 20 x 20 cm. www.ryanair.com/ ...-permitido
De hecho, si la mochila no está a reventar, al no ser rígida, aunque no cumpla las medidas "extendida", mientras sí las cumpla con las cosas que metáis dentro, suficiente, buscan que entre debajo del asiento.
Nosotros a veces llevamos una bolsa de deporte de montaña, como maleta de mano, cuyas medidas son superiores al del equipaje de mano que permiten, pero como no es rígida y no la llenamos, sí cumple las medidas, y entra perfectamente dentro del medidor este que tienen (de hecho nunca nos la han pasado, pero nosotros sí que lo hemos probado a veces para quedarnos más tranquilos ).
Nunca he visto usarlo (aunque tampoco soy de las que se fija ), pero alguna vez he visto un medidor que también tiene para el bulto de 35x20x20, lo que te pueden pedir es que entre ahí
No creo que tengas problema con la maleta, pero si así fuera te la bajan ellos a bodega, no te preocupes por nada. Yo personalmente no pagaria por esto, ya que es mucho mas comodo que la maleta vaya en bodega y subir al avion sin prisas ni colas ninguna... No entiendo porque la gente lo paga.
No se que es el viaje protegido, imagino que es algun tipo de seguro? Si es así es cuestion de leerte las condiciones y ver si te interesa, si es aconsejable tener seguro al viajar, aunque la cobertura medica esta cubierta por la tarjeta europea, pero en caso de retrasos, si no podeis viajar por algun motivo, u otros contratiempos. Es decision tuya en todo caso.
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
). 
