Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9332
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x_áglea_x Escribió:
Hola!! estoy intentando coger un vuelo de Santiago de Compostela a Paris a través de edreams y volando con vueling. Yo siempre he volado con ryanair y el tema de la facturación de las maletas si no pasa de no me acuerdo cuantos kilos y medidas pues no tienes que pagar nada mas a mayores.
Aquí en edreams me pone "añadir maletas"---> 1x maleta 23kg---->59.66€ Entiendo entonces que la maleta no puede superar los 23kg no?
Gracias.
Si lo supera, toca pasar por caja en el aeropuerto.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23546
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Nicole21 Escribió:
Hola, una consulta alguien a comprado boletos de avión por la pagina edreams ? Estaré pendiente!
Bienvenido
Fusiono tu mensaje y respuesta en el hilo de este buscador _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Este mes de agosto reservamos con Edreams un vuelo para 4 personas de Viena a España.
Intentamos hacer el check-in desde viena pero daba error la página. Llamamos varias veces a Edreams, unos 20 minutos para que te atiendan por teléfono, el operador nos dice que no nos preocupemos que al día siguiente igual podemos hacerlo. Al día siguiente tampoco podemos hacerlo pues no podemos acceder al check-in de la página web de Wizz Air y lo único que nos dice la operadora es que llamemos a un número de teléfono de wizzair que es la compañía con la que volabamos. Estuvimos llamando a ese número telefonico que nos había facilitado la operadora pero no lo cogían, al ser sábado la oficina estaba cerrada.
En definitiva, me surge un problema y Edreams que es donde yo he contratado el vuelo no me lo soluciona, en mi última llamada me dicen que llame a un teléfono en el cual no contestan porque los sábados está cerrado y mi vuelo sale el domingo. Finalmente vamos al aeropuerto y nos hacen pagar 152 € por el check-in.
Una vez en España, ponemos una reclamación y Edreams se lava las manos.
Es la primera vez que contratamos algo con Edreams y por supuesto la última.
Tengo una duda sobre eDreams. He hecho una reserva de vuelos pero no me ha pedido el numero de pasaporte en ningun momento. He usado eDreams durante años pero no recuerdo si me lo han pedido en el pasado o no.
¿Es normal que me hayan hecho la reserva sin pedirme el numero de pasaporte?
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92211
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Alzuria112 Escribió:
Hola,
Tengo una duda sobre eDreams. He hecho una reserva de vuelos pero no me ha pedido el numero de pasaporte en ningun momento. He usado eDreams durante años pero no recuerdo si me lo han pedido en el pasado o no.
¿Es normal que me hayan hecho la reserva sin pedirme el numero de pasaporte?
¡Gracias!
Traslado el mensaje al hilo correspondiente.
Es posible. A lo mejor el vuelo no requiere pasaporte.
¿De donde a donde vuelas? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Alguien a tenido problemas para confirmar su vuelo en la pagina tui fly
Cimpre un vuelo mediante edreams pero entro directo a la aerolina y no lo encuentro
Hola. Hice una compra de vuelo en edreams cancun-amsterdam. Me enviaron un mail con la confirmación de la reserva y un código (6digitos) de referencia de la aerolina. Entre en la pagina de la aerolina y mi vuelo no aparece Después descargue la app de Edreams y en mis viajes di de alta mi vuelo pero ahora me aparece otro código de referencia de aerolina. Pero igual sigue sin servir.¿ Cómo puedo comprobar mi vuelo?. Es normal que te cambien el codigo????
Hola!!
Deseo comprar un vuelo a USA; Las Vegas, y encontré unas ofertas muy buenas en eDreams, pero la verdad he estado leyendo comentarios de otras personas a las cuales no les fue bien comprando en eDreams, podrían ustedes comentarme su experiencia en los viajes comprados por eDreams o qué me recomiendan?
Viajo con mi pareja este sábado a las 9:00 de la mañana a Tailandia y he reservado todos los vuelos por Edreams (Internacionales y nacionales) pero solo me han llegado las tarjetas de embarque tras hacer el chek-in online de un vuelo internacional y estoy un poco nerviosa ya. ¿Alguna sugerencia o experiencia previa?
Empiezo a pensar mal de esta agencia; viajo bastante y ahora me han retraso mi vuelo de llegada 4 horas, cuando el vuelo que inicialmente había comprado sigue existiendo.
En atención al cliente, además de atenderme mal, me dicen que el vuelo inicial ya no existe, cosa que es mentira pues yo puedo comprarlo.
¿Algún consejo de cómo actuar antes estos casos?
Yo quiero seguir en el mismo vuelo que compré, que por eso lo hice.
Hola a todos,
Acaba de pasarme una cosa muy rara reservando, y ahora mismo ya no atienden en atención al cliente, y no se si mañana sábado atenderán, así que a ver si hay alguien aquí que le haya pasado lo mismo...
Vi un vuelo con Vueling, concretamente A Coruña - Barcelona, y salía muy barato por Edreams, 57 euros por persona, mientras que en vueling eran 120 por persona. Empece a hacer la reserva, a ver que pasaba, ya que a veces en Edreams son muy dados a subirte el precio al final, pero no paso, aunque la reserva no se confirmó al momento, y es la primera vez que me pasa, me mandaron un correo, en el que se estaba procesando, y con el cargo de 115€ a través de Paypal. Ahí pensé, fijo que al ser ese precio no me la confirman.
Pero un rato después, me llega un correo de que está todo confirmado, y al bajar en el correo veo el recuadro del precio y pone
Presupuesto y modo de pago
Enviaremos tu ticket a la siguiente dirección de correo electrónico: ***
Nombre y apellidos:
***
Teléfono(s):
***
E-Mail:
****
Coste total de tu reserva: 115,48 €
Términos y condiciones sobre tu compra y política de privacidad
El detalle de los cargos que se realizarán es el siguiente:
- Vueling : 244,76 €
En el primer correo sin confirmar, ese mismo cuadrado no aparecía nada de cargos de Vueling, solo el suyo.
Ya me asusté, y veo un correo de Vueling en el que pone que la reserva está confirmada, y eso:
Payment details
Type of payment
Mastercard corporate
Card number
***
Card holder
***
Status: confirmado Confirmed
2 adults 239.96 EUR
Card payment charge 4.80 EUR
La numeración de esa tarjeta (bueno, solo los 4 últimos números) no es mía, no tengo ninguna que acabe así, y el card holder pone mi nombre y apellidos...
Metí el número de la reserva en la APP de Booking y también me pone que está confirmada y que el total son 244€...
No entiendo nada, nunca me había pasado algo así, y he comprado más veces en edreams...
Gracias por adelantado a los que puedan ayudar _________________ Diarios de viaje de Berlín, Nueva York, Japón, Tailandia, Malasia & Singapur, Marrakech, Nueva York en Navidad, Menorca y Corea del Sur
A mi me han cobrado 171€ por gastos de mediación, por tres billetes de ida y vuelta a Barcelona que fueron 245€. Al final te mandan a la página de Ryanair y la compra online la haces tú. Ellos no hacen nada. Si, te lo dejo muy claro para que no la utilices. Después si te he visto no me acuerdo a la hora de reclamar.
Cuidado con Edreams, he intentado comprar unos billetes de avion (Barcelona-Gran Canaria) sus precios eran más baratos que comprados directamente en la compañía. He pensado que quizás les hagan precios especiales. Sigo todo el proceso de compra sin problema y me sale un importe de 40 euros, hasta aquí correcto. Cuando pongo el número de tarjeta y antes de validar el pago, vuelvo a repasar los datos y me ha cambiado los 40 euros por 70!!! He probado a borrar la tarjeta y me los vuelve a poner a 40. Este cambio lo realiza en un lugar de la pantalla que si no te mueves por ella no lo ves.... Me parece que roza un timo denunciable... Por suerte no he llegado a comprar, pero que impotencia.... Así que cuidado con los chollos de edreams!!
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17505
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Cuando hay mucha diferencia en el precio es por algo....
Hay que ver el importe total que se carga en la tarjeta que eso es lo que realmente se va a pagar, no el precio inicial, al que le van añadiendo extras que hacen que el pago final sea superior.
Si, es cierto. No me quejo del precio inicial / final. En este caso lo que marca la diferencia de precio es poner el número de tarjeta de crédito o no ponerlo (que es el último paso que haces)... Y sin información previa del cargo que te realizarán... Absolutamente nada y encima en un lugar no visible para que pagues sin ver el incremento... Bueno, simplemente diría que ni es legal...
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