Afectados Cierre de Sinorama Canadá: cancelaciones ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p40 ✈️

Por fin he podido contactar con ellos, en el teléfono de Paris, la señorita me explica que durante ésta semana se podrán al día para enviar todo lo pendiente y que no afecta a Paris lo que sucede en Canadá....

Gracias por la ayuda a todos.�

En respuesta a lo del visado en 15 días esta muy justo si vives en madrid o barcelona sino lo vas a tener complicado a no ser que lo hagas con una empresa que tenga el servicio urgente.
Bueno yo he hablado con paris también. Los que hacemos capitales ancestrales mas crucero por rio. Todo se queda igual menos el crucero que se lo comen con papas pero vamos a ver lo mismo sustitiyendolo por trenes autobus y quedandonos en buenos hoteles haciendo el mismo recorrido. Esta es la solución a nuestro viaje pero te puedes negar a hacer el viaje y te pasaran a un departamento para devolverte el dinero pero por sus palabras tiene la pinta que lo cojas para reyes para los nenes

Recordad que para temas de visados tenemos los hilos correspondientes

Saludos

Hola, he enviado un correo a sinorama por mi viaje Tesoros de China + Crucero con salida 20 de septiembre, esto es lo que me han respondido:
Lamentamos los últimos sucesos ocurridos con nuestra sucursal en Canadá. Los viajes programados desde España seguirán su curso según lo planeado. En el caso que esto llegara a no ser posible se les informara cualquier cambio al correo electrónico registrado al momento de su reserva.

En cuanto al visado tienes la opción de tramitar el visado con Chinavisadirect, es online y te lo envían una semana antes de la salida por FEDEX.

No, los datos para el visado llegaron hace un mes. 15 días antes de la salida los documentos definitivos

Hola, bueHola, buenas noches ,esta tarde estuve hablando con la oficina de Francia, me atendieron muy bien , encontraron mi reserva y me dijo que todo sigue igual , me mandaron un correo electrónico con la dirección donde tengo que mandar yo un correo electrónico para solicitar mi documentación, osea que de momento todo tranquilo.
De todos modos si alguno sabe algo más que avise .
Buenas noches a todos.

Escotin gracias por compartir la información, seguro que da un poco de tranquilidad a quienes tienen un viaje programado con ellos.

Un saludo.

Hola
De los que salimos el 29-8, alguien ha escrito a los hoteles para confirmar la reserva? Gracias

Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles

Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes

Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona

Creo que me he explicado mal, el correo con los hoteles definitivos lo recibimos a finales de julio. Desde entonces ya no hemos recibido ningún otro, a diferencia de los que hacen el crucero. Un saludo a todos

Nosotros también hacemos el Tesoros de China con salida el 29, les remití un correo para preguntarles por la situación el pasado 14 de agosto y me indicaron que "En el tour que Uds. Realizan no ha habido cambios hasta el momento, todo sigue según lo planeado."

Muchas gracias por la información

Nos acaban de informar de que Tesoros de China + crucero con salida 20 de septiembre se ha cancelado.

Vaya

Mala noticia, lo siento por los afectados de esta salida en concreto, y me temo que no es una noticia muy halagüeña para viajeros de otras fechas...

@EVAFP por favor nos podías ampliar más la información? Gracias.
¿Te han explicado los motivos de la cancelación? Porque no hay grupo mínimo? o porque cesa la actividad también la oficina de Sinorama en París? como las tres de Canadá cerradas por no renovarle los permisos de actividad de la agencia.
Malas noticias como comenta mi compañera en el mensaje anterior. Espero que os reembolsen pronto vuestro dinero.

El e-mail que me han enviado es estes:

Recientemente, Sinorama Vacations Inc en Canadá perdió la licencia de agente de viajes a finales de julio, lo que afectó los viajes combinados de clientes canadienses y europeos.

Sinorama Holidays Inc. En Canadá fue cerrada brutalmente la semana pasada por la administración canadiense, y como resultado sus clientes canadienses ya no pueden viajar.

Sinorama Voyages France es una compañía legal y financieramente independiente de Vacances Sinorama Inc. Y somos su socio comercial para la organización de viajes en Norteamérica y China / Asia combinados con un crucero por el río Yangtze compartiendo el servicio.

Lamentando la situación generada en Canadá la oficina de París ha tomado los clientes españoles de Sinorama Vacations Inc para poder asistirlos en el proceso.

En Sinorama Voyages France nos entristece tener que informar que su viaje TESOROS DE CHINA & CRUCERO RIO YANGTZE 13 DIAS CON SALIDA 20 DE SEPTIEMBRE 2018 ha sido cancelado y se procederá a hacer la devolución del dinero abonado por el mismo.

Adjunto enviamos el formulario de autorización de reembolso, el cual deben completar para poder hacer la devolución del importe pagado a nosotros por el viaje.

Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes.

He llamado por si nos podrían meter en otro de los viajes que tienen organizados y me dicen que no, que están cancelando más y que incluso los que no tienen crucero. El grupo era de 22 españoles así que no tiene nada que ver con no llegar al mínimo.
Eso sí, que nos reembolsarán el dinero en unos días una vez tramitado.

Muchísimas gracias @EVAFP por adjuntarnos la información, ha sido de gran ayuda porque ahora queda claro que la oficina de Francia es independiente de la de Canadá pero los viajes desde España los llevaban desde las oficinas de Canadá.
Siento que tu viaje se haya suspendido, lo importante es que os devuelven rápido el dinero, te deseo mucha suerte para buscar destino y puedas disfrutar tus vacaciones.
Saludos y de nuevo muchas gracias por tu amabilidad. Con tu permiso voy a copiar tu mensaje en la primera página de este hilo en el mensaje de control por ser importante la información.