Foro de Grecia y Balcanes: Foro de viajes a Grecia y Balcanes: Atenas, Peloponeso, islas Cicladas, Creta, Rodas y Chipre. Balcanes: Croacia, Eslovenia, Serbia, Macedonia, Montenegro, Bosnia, Bulgaria y Albania
Hola miembros del Foro!!
Os escribo porque os quiero informar de una serie de consejos antes de alquilar un coche con la empresa de "renombre" SIXT. Me explico. Mi familia y yo viajamos a Crocia el pasado mes de agosto y alquilamos un Renault Clio en la localidad de Dubrovnik con la empresa Sixt. La pre-reserva la habia efectuado via internet unos días antes con la misma empresa atraves de su portal web. Recogimos el coche en Dubrovnik y una trabajadora de dicha empresa nos ofreció ampliar las cobertura del seguro por 20 euros/dia aproximadamente, dejando la franquicia a 0 euros en vez de los 825 euros iniciales. Nuestro seguro basico en la contratación inicial ya nos incluia una cobertura CDW, parte de la carroceria y asistencia en carretera. Finalemente rechazamos dicho seguro ya que el alquilier por la web ya nos ascendia a unos 135 euros por 6 días de alquiler mas 46 euros de combustible al entregarnos el deposito lleno. Luego a la hora de entregar el coche tenias que dejar deposito vacio. Así es la politica de esta empresa en Croacia. El total del alquiler nos ascendió finalmente a unos 200 euros.
El viaje transcurrió sin ningun incidente hasta el día 4 de septiembre de 2018, en el cual sufrimos un percance con nuestro vehículo. Tuve tal la mala suerte que en un paso estrecho, di un golpe en el bordillo, originando un pequeño corte en el neumatico. Unos metros mas adelante pude estacionar el vehiculo y al revisar el neumatico. Al ver el corte decidí por nuestra seguridad cambiar la rueda sin tener que avisar a la asistencia en carretera.
A la mañana siguiente, envié un correo electronico informando a la empresa Sixt en Croacia el percance que habia tenido y dar parte de este incidente, el cual me respondieron que me presentara en la compañía Sixt del aeropuerto de Split, unos minutos antes de coger el vuelo de regreso a España e informar de lo sucedido.
Así fué. Al llegar al Aeropuerto de Split el día de la entrega del coche, me atendió un señor el cual ya conocia los daños de mi vehiculo. Hizo un repaso general del coche y le enseñé el neumatico dañado que tenia guardado en el maletero. Mi sorpresa fué entonces cuando me informa que los neumáticos y los cristales no están cubiertos con el seguro basico, y que lo que tenia que haber echo en Dubrovnik, era asegurarlos con un importe extra por día. Ante mi sorpresa por esta información, le respondi a este señor que la compañera de #Sixt Dubrovnik no me había ofrecido ningún tipo de seguro de este tipo, solo un seguro a todo riesgo que cubriría todos los desperfectos que se pudiesen ocasionar anulando cualquier franquicia establecida.
Este señor me comentó que lamentándolo mucho tenia que firmar una serie de documentos asumiendo la responsabilidad de los daños, así como un presupuesto de estimación de cambio de neumático por unos 1500 kunas, unos 201 euros al cambio. Fué tal mi sorpresa por ese desorbitado precio, que le comenté a esta persona que firmaba como responsable de mis actos, pero que no estaba de acuerdo en esas cantidades. Intenté hacer entender al empleado de Sixt, que el precio que me querian cobrar por ese neumatico, era incluso mas caros por ejemplo que un neumático de primeras marcas de mi vehículo particular, un coche tipo SUV de 235 de diámetro el cual ronda un precio de primeras marcas sobre 180 euros.
Dada mi impotencia por hacerme entender en inglés, le volví a insistir que por supuesto asumía mi responsabilidad pero que el precio de 200 euros por un neumatico de 205 de diametro era una tomadura de pelo.
Le rogué que entendiera que después del mal trago que sufrimos en la carretera y sin tan siquiera haber echo uso de la asistencia, fuesen benevolentes a la hora de tramitar mi siniestro y aplicaran un precio razonable. Su respuesta continuó siendo la misma. Que firmara la documentación y que buen viaje.
Acabé de firmar los papeles y partimos rumbo a nuestro país.
He contratado muchos vehiculos con diferentes empresas y creia que contratando una empresa como Sixt, de un cierto renombre, me encontraria una empresa seria y a la altura de cualquier imprevisto. Una de las razones de contratarles a ustedes era para evitar este tipo de sorpresas porque creía que eran una empresa potente.
Lamentablemente nos equivocamos y encontramos todo lo contrario, llevandonos una terrible decepción del trato y los precios aplicados.
Por tanto amig@s, valoren ustedes mismos mi experiencia y mucho cuidado al contratar un vehiculo con la empresa como Sixt. El cobro de los 200 euros se hizo efectivo a los pocos días y aún espero respuesta de mi reclamación a Sixt en Croacia como Sixt España,[b]
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a los cuales puse en conocimiento esta mala experiencia con su empresa.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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No todas las compañías de alquiler croatas te van a permitir dejar el coche en Montenegro, y las que te dejen (mira en las grandes, las que tengan oficinas en ambos países) probablemente te cobren un buen dinero además del plus al que se refiere Neguel (en mi caso fueron 45 euros). La alternativa es la que te ha dado: bus/taxi/transfer a Kotor desde Dubrovnik.
Hola viajeros! Estamos yendo mediados de octubre a Croacia y pensamos alquilar coche . Quería saber si hay algún problema en ir a Kotor desde Dubrovnik y devolver el coche allí ya que salimos a Londres desde el aeropuerto de Tivat. Han tenido alguna experiencia?
Yo barajé esa misma opción cuando fui a Croacia. La tasa por devolver el coche en una oficina distinta pero dentro del mismo país rondaba los 50€ y casi todas las compañías nos lo permitían, pero el devolverlo en otro país (en este caso Montenegro), apenas nos lo permitían dos o tres compañías, y el precio de esta tasa rondaba entre los 250€ y los 400€. Además eran las compañías grandes, con lo que el precio básico del alquiler del coche también era más caro, así que desestimé esta opción.
Creo que lo mejor es lo que te dicen, coger un bus a Kotor.
Estoy mirando para alquilar
Lo cogeremos en Zagreb y lo devolvemos en Dubrovnik
Me preguntan si vamos a cruzar a otros países
Y por lo creo que aunque no visitaremos otro país, me parece que cruzamos alguna frontera obligatoriamente
Me podéis decir qué país/es serían
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Cruzas territorio bosnio por un corredor que da salida marítima a esa confederación que se inventaron tras cargarse Yugoslavia, pero a efectos "coche de alquiler" es como si no cruzaras fronteras; es decir, no te deberían cobrar ningún extra. Pero, de todos modos, coméntaselo a la compañía de alquiler. Estamos hablando en el supuesto de que vayas por la costa, que supongo será así; otra cosa sería si desde Zagreb quisieras ir a Dubrovnik por el interior atravesando Bosnia-Herzegovina.
Dr. Livingstone Registrado: 03-06-2009 Mensajes: 6458
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Hola, estaré en mayo en Croacia, y arrendaremos auto, recorreremos desde Zagreb a Dubrovnik por la costa, pero me interesa pasar a Kotor en Montenegro, necesito algún papel especial del rent a car? _________________ Soñando con nuevos destinos
Vero
76.992
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Croacia y Eslovenia pertenecen a la UE, por tanto no te hace falta la carta verde si a eso te refieres. Esa es la teoría, y en la práctica a mí, al menos, no me la pidieron las distintas veces que he estado por la zona. Y con el carné de conducir, lo mismo: te vale el español. Lo que sí tienes que comunicar a la compañía de alquiler es que vas a circular por esos países.
Hola, voy a ir en verano dos semanas a Croacia. Quiero alquilar un coche en Dubrovnik y devolverlo en Zagreb con unirent.dursnte nuestro viaje, nos gustaría ir a Eslovenia. En su web he visto que si lo permiten pero no pone el coste adicional. Alguien lo sabe?
Super Expert Registrado: 22-05-2014 Mensajes: 309
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Lmanero4 Escribió:
Hola, voy a ir en verano dos semanas a Croacia. Quiero alquilar un coche en Dubrovnik y devolverlo en Zagreb con unirent.dursnte nuestro viaje, nos gustaría ir a Eslovenia. En su web he visto que si lo permiten pero no pone el coste adicional. Alguien lo sabe?
Nosotros acabamos de volver de Croacia y alquilamos el coche con Unirent. No tuvimos ningún problema, lo recogimos en Zagreb y lo devolvimos en Dubrovnik, en total 8 días por 165 euros, seguro básico con franquicia de 500 euros (tenemos contratado aparte un seguro de devolución de franquicia). Al llegar nos dieron la carta verde sin coste adicional, aunque nosotros no la necesitábamos porque no salimos de Croacia. De todas formas, es mejor que les preguntes a ellos para asegurarte. Yo les escribí a uni-rent@uni-rent.hr para preguntarles si el seguro cubría los viajes en ferry y me respondieron rápido.
Dr. Livingstone Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 6432
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mediterranea Escribió:
Hola.
¿Alguien ha contratado en Dubrovnik con uni rent o novarent con oficina muy próxima al centro histórico?
Gracias
Es lo único que me falta y según miro solo hay una oficina lejísimos, y el aeropuerto no me interesa
Yo alquilé el año pasado con Nova Rent en una oficina que estaba en la zona cercana a Lapad y al puerto. Por lo que leo esta año han abierto nueva oficina más cerca del centro. Te dejo enlace con la nueva dirección, calle Iva Vojnovica 11a. Son casi dos km hasta la entrada al casco histórico.
Buenos días a todos! Gracias por el foro y vuestros comentarios, son de gran ayuda.
Viajo a Croacia próximamente y estoy buscando coche de alquiler. He consultado en "Nova Rent" y en "Uni Rent". Recogería el coche en Zagreb el día 5 de Julio y lo devuelvo en Dubrovnik el 10 de Julio. Precio de 350€??? Me parece una locura! Sin añadir ni un solo complemento, no he llegado a la página final pero los precios me han espantado.
Es verdad que los precios ya empiezan a ser elevados, y si además tienes intención de viajar en breve, peor.
Te cuento, nosotros hemos reservado hace poco con UNIRENT; también, 5 días, coger coche en una ciudad y devolución en otra distinta.
Pues bien, les mandamos un mensaje diciendo lo que queríamos y preguntando cuánto nos cobrarían, y la sorpresa fué que nos han ofrecido un coche automático y mejor precio del modelo que nosotros inicialmente había pedido información.
Hola, voy a ir en verano dos semanas a Croacia. Quiero alquilar un coche en Dubrovnik y devolverlo en Zagreb con unirent.dursnte nuestro viaje, nos gustaría ir a Eslovenia. En su web he visto que si lo permiten pero no pone el coste adicional. Alguien lo sabe?
Nosotros acabamos de volver de Croacia y alquilamos el coche con Unirent. No tuvimos ningún problema, lo recogimos en Zagreb y lo devolvimos en Dubrovnik, en total 8 días por 165 euros, seguro básico con franquicia de 500 euros (tenemos contratado aparte un seguro de devolución de franquicia). Al llegar nos dieron la carta verde sin coste adicional, aunque nosotros no la necesitábamos porque no salimos de Croacia. De todas formas, es mejor que les preguntes a ellos para asegurarte. Yo les escribí a uni-rent@uni-rent.hr para preguntarles si el seguro cubría los viajes en ferry y me respondieron rápido.
Cómo y dónde?? A ver si encuentro los mismos precios por esos servicios. Gracias!
Hola, voy a ir en verano dos semanas a Croacia. Quiero alquilar un coche en Dubrovnik y devolverlo en Zagreb con unirent.dursnte nuestro viaje, nos gustaría ir a Eslovenia. En su web he visto que si lo permiten pero no pone el coste adicional. Alguien lo sabe?
Nosotros acabamos de volver de Croacia y alquilamos el coche con Unirent. No tuvimos ningún problema, lo recogimos en Zagreb y lo devolvimos en Dubrovnik, en total 8 días por 165 euros, seguro básico con franquicia de 500 euros (tenemos contratado aparte un seguro de devolución de franquicia). Al llegar nos dieron la carta verde sin coste adicional, aunque nosotros no la necesitábamos porque no salimos de Croacia. De todas formas, es mejor que les preguntes a ellos para asegurarte. Yo les escribí a uni-rent@uni-rent.hr para preguntarles si el seguro cubría los viajes en ferry y me respondieron rápido.
Hola ktak,
Y te cubría en los viajes en ferry?
Un saludo viajero _________________ No dejes para mañana lo que puedas VIAJAR hoy.
Acabamos de volver de Croacia y hemos alquilado 5 días con UNIRENT, y genial.
Mejor precio que otras. Cogimos a todo riesgo.
Lo cogimos en Dubrovnik, pasamos a dormir a una isla, y lo devolvimos en Zadar.
Pasamos fronteras, íbamos con la carta verde, y no la pudieron en ningún sitio.
Nuestra experiencia ha sido positiva con ellos.
Hola, soy incapaz de que me contesten los emails de información en unirent. Básicamente me gustaría saber tema de seguro a todo riesgo, paso de frontera, uso de ferrys y cargos en la tarjeta. Tengo una reserva para agosto con avax rent a car pero sin pagar, tiene muy buenas condiciones aunque el precio es elevado. Me puedes decir como contactar con unirent?
Gracias
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