Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hace meses compré unos billetes para Chicago, con todos los datos correctos, comprobado mil veces. Pues bien, a la hora de emitir las tarjetas de embarque Los nombres han salido mal, aunque al mirar la reserva está todo correcto.
El error en cuestión es que en mi tarjeta aparece R/Martinez, siendo R la primera letra de mi nombre. En la tarjeta de mi pareja aparece Lauramr y sus apellidos correctamente. A qué se debe esto? Es iberia y evidentemente ya no hay tiempo de cambiar nada. Por qué salen las tarjetas de embarque así?
Gracias
Las "BP"/Tarjetas de Embarque están correctas.
El único error es que a "Laura" le han agregado "mr" / mister y no "mrs" / srta.
Los "GDS"/Sistemas de Reservas, 'acomodan' los nombres según sus restricciones.
"Amadeus", el GDS de IB (y otras) es un tanto peculiar.
Todo esta Ok.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Muy buenas, acabo de realizar unareserva para el año que viene a Bangkok con aeroflot y en los detalles de mi reserva aparecen los apellidos de los dos pasajeros juntos, no creo que haya problema verdad?
Incluso para verificar mi reserva tengo que poner el número con mis dos apellidos juntos.....
Muy buenas, acabo de realizar unareserva para el año que viene a Bangkok con aeroflot y en los detalles de mi reserva aparecen los apellidos de los dos pasajeros juntos, no creo que haya problema verdad?
Incluso para verificar mi reserva tengo que poner el número con mis dos apellidos juntos.....
Es normal!
Наслаждайтесь! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenas tardes, necesito vuestra ayuda
, estoy desesperada.
Mañana volamos mi hermana y yo a Nueva York y en su billete viene Elena en lugar de Maria Elena que es coo consta en su pasaporte. He intentado todo tanto con Iveria como con trip.com, pero ninguno de los 2 se hace cargo...mañana sake el vuelo y no sé si a mi hermana la van a dejar embarcar e imvluso en Nueva York si va a tener problemas para entrar. Ella se llama en realidad Elena,pero en sus documentos consta Maria Elena. El resto de información está correcto, apellidos, datos ESTA...mañana intentaremos que nos añadan el Maria en el check in pero no tengo muy claro si lo van a hacer. Alguien sabría decirme si vamos a tener problemas? Muchas gracias!
Me extrañaria muchisimo que tuvierais ningun problema, el nombre solamente lo van a comprobar el personal de la puerta de embarque y con que coincida uno de los nombres es suficiente , siempre que los demas datos esten bien.
Millones de gracias por tu respuesta tan rápida! Llevo una semana con este lío y nadie informa ni hace nada por solucionarlo. Muchas gracias de verdad, me dejas mas tranquila
Es un tema que sale mucho en el foro y en los muchos años que llevo yo nadie ha dicho nunca que haya tenido problemas por poner solo un nombre. Mucha gente también tiene nombres larguisimos y no es que no quieran, es que no pueden ponerlos, y no pasa nada. Lo que si suele dar problemas es poner un nombre completamente distinto, e incluso así mi madre volo a UK una vez (fue culpa mia que le reserve el billete con su diminutivo, que no se parece en nada a su nombre de DNI que ademas es combinado y son dos nombres..)
Pues no sabes lo tranquila que me dejas. Que haríamos sin este foro! Ayuda mucho a resolver dudas.
Espero poder ayudar yo en algo también algún día!
Muchas gracias de nuevo!�
Siento que me tendido una trampa !!!!!!
Este jueves nos reunimos 5 personas para reservar los billetes en sus web , con nuestros datos perfectamente escritos ,leído y comprovado y cuál es nuestra sorpresa que al leer ayer el correo que nos confirma dicha reserva previo pago , han hecho un cambalache con los nombres y apellidos de tres personas repiten nombre...mezclan con segundo apellido...inespliclable
......Contestación al llamar para que corrijan ; no se puede....el sistema no deja.....el sistema no se confunde nunca.....
Pues si....si se confunde....y lo hace con frecuencia .Esto le supone a las aerolineas importantes ingresos anuales , pues algunas aún piden dinero por correcciones...y hasta podrían volver a revender tu plaza pagada
En los foros de viajeros lo he podido comprobarr !!, el sistema si se confunde.!!!!! Le ha sucedido a más personas
El hotel con 3o% pagado... Los 5villetes pagados con un esfuerzo económico .Los permisos de trabajo pedidos ,un enorme disgusto...e impotencia
48.....hasta recibir respuesta a la reclamación
No son conscientes del esfuerzo económico que hoy supone para algunas personas viajar
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31204
Votos: 0 👍
GloriaDelmar Escribió:
Mucho cuidado usuarios..¡¡¡
Siento que me tendido una trampa !!!!!!
Este jueves nos reunimos 5 personas para reservar los billetes en sus web , con nuestros datos perfectamente escritos ,leído y comprovado y cuál es nuestra sorpresa que al leer ayer el correo que nos confirma dicha reserva previo pago , han hecho un cambalache con los nombres y apellidos de tres personas repiten nombre...mezclan con segundo apellido...inespliclable
......Contestación al llamar para que corrijan ; no se puede....el sistema no deja.....el sistema no se confunde nunca.....
Pues si....si se confunde....y lo hace con frecuencia .Esto le supone a las aerolineas importantes ingresos anuales , pues algunas aún piden dinero por correcciones...y hasta podrían volver a revender tu plaza pagada
En los foros de viajeros lo he podido comprobarr !!, el sistema si se confunde.!!!!! Le ha sucedido a más personas
El hotel con 3o% pagado... Los 5villetes pagados con un esfuerzo económico .Los permisos de trabajo pedidos ,un enorme disgusto...e impotencia
48.....hasta recibir respuesta a la reclamación
No son conscientes del esfuerzo económico que hoy supone para algunas personas viajar
@GloriaDelmar
Puedes amplIar la informaciön?
Con quė compañia aèrea te ha sucedido lo que comentas en tů mensaje?
Gracias. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Siento que me han tendido una trampa !!!!!!
Este jueves nos reunimos 5 personas para reservar los billetes en sus web (Iberia) , con nuestros datos perfectamente escritos ,leído y comprovado y cuál es nuestra sorpresa que al leer ayer el correo que nos confirma dicha reserva previo pago , han hecho un cambalache con los nombres y apellidos de tres personas repiten nombre...mezclan con segundo apellido...inespliclable
......Contestación al llamar para que corrijan ; no se puede....el sistema no deja.....el sistema no se confunde nunca.....
Pues si....si se confunde....y lo hace con frecuencia .Esto le supone a las aerolineas importantes ingresos anuales , pues algunas aún piden dinero por correcciones...y hasta podrían volver a revender tu plaza pagada
En los foros de viajeros lo he podido comprobarr !!, el sistema si se confunde.!!!!! Le ha sucedido a más personas
El hotel con 3o% pagado... Los 5 billetes pagados con un esfuerzo económico .Los permisos de trabajo pedidos ,un enorme disgusto...e impotencia
48.....hasta recibir respuesta a la reclamación
No son conscientes del esfuerzo económico que hoy supone para algunas personas viajar
@GloriaDelmar
Puedes amplIar la informaciön?
Con quė compañia aèrea te ha sucedido lo que comentas en tů mensaje?
Gracias.
Hola buenas, compre un billete de avion para barcelona con Iberia y todo iba bien cuando compre los billetes los nombres y apellidos bien y cuando hago el checkin para que me de la tarjeta de embarque mi nombre Samuel .../... Aparecia Samu .../...
Creeis que me puede dar problema si voy al aeropuerto el mismo día de embarque o intento cambiar el nombre en un puesto de iberia del aeropuerto?
Hola, ¿tuviste algún problema? en mi billete pone Javi envez de Javier, vuelo de madrid a yakarta y no me lo cambian.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
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Si los dos apellidos están bien, porque falte la última letra del nombre no ponen problemas _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
La letra ñ nunca aparece correctamente en reservas con compañias no españolas ya que no existe en sus sistemas informaticos (no existe como letra, es considerada un caracter especial), de hecho la recomendación es no usar nunca esa letra y sustituirla por una 'n'.
No tendras ningun problema, pero en el futuro evita usar esa letra y pon una 'n'.
Magpie por favor, en mis vuelos madrid - yakarta he puesto Javi en vez de Javier, todo lo demás está bien, pero Rumbo no me lo cambia, es más me dice que me pueden reembolsar pero me reembolsa solamente la mitad, la escala la hago con iberia (madrid - roma) y ya todo lo demás con Cathay pacific (Roma - hong kong - Yakarta) ¿qué hago? me dejarán subir?
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
Votos: 0 👍
Si los apellidos son un poco largos, incluso es posible que realmente no quepa el nombre en la tarjeta de embarque.
Si pone (un suponer) GONZALEZFERNANDEZ/JAVI
No te van a poner problemas. En último caso dices que te lo ha cortado en el checkin _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Es un tema que sale mucho en el foro y en los muchos años que llevo yo nadie ha dicho nunca que haya tenido problemas por poner solo un nombre. Mucha gente también tiene nombres larguisimos y no es que no quieran, es que no pueden ponerlos, y no pasa nada. Lo que si suele dar problemas es poner un nombre completamente distinto, e incluso así mi madre volo a UK una vez (fue culpa mia que le reserve el billete con su diminutivo, que no se parece en nada a su nombre de DNI que ademas es combinado y son dos nombres..)
Hola!! Necesito urgentemente información!! Tengo un billete de avión de Madrid a Mallorca para el miércoles y al hacer hoy el cheking online, me he dado cuenta de que sólo aparece mi segundo apellido en el billete.. EL caso es que estoy registrada en Ryanair y he comprobado los datos y son correctos, pero no coinciden con el billete. En la página de Ryanair al haber facturado no me deja cambiar el nombre. He leído que cobran 160€ por cambiar de nombre en el aeropuerto o por teléfono... Me dejarán entrar en el avión o tendré que pagar esa diferencia??
160€ son por un cambio de nombre, no por una rectificación. Contacta por el chat o por telefono a ver si te lo arreglan, y en todo caso no deberia ser problema poner solo el segundo apellido (igual que poner solo el primero).
160€ son por un cambio de nombre, no por una rectificación. Contacta por el chat o por telefono a ver si te lo arreglan, y en todo caso no deberia ser problema poner solo el segundo apellido (igual que poner solo el primero).
Ok. Preguntaré por el chat a ver qué me dicen. Muchas gracias por responder tan rápido!!
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