Como agencia quería puntualizar que son unos socios catalanes pero que tienen la empresa con base en Tanzania, una herramienta que no dudan en utilizar cuando tratas de reclamar tras un viaje nefasto, dando a entender que poca cosa vas a poder "luchar" en esa situación (por si fuera poco con la soberbia que tiene alguno de ellos). Otra cosa a recalcar sobre esto es que es una de las razones por las que son "más baratos". Cada uno que decida... Esta es su estrategia empresarial. A quien le salga bien el viaje, estupendo, a quienes nos ha ido fatal... Otro gallo nos canta
Willy Fog Registrado: 04-07-2007 Mensajes: 12292
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Y se puede saber que es lo que pasó?
Nosotros hemos ido dos veces con ellos y este año volvemos a ir, esta vez con los peques, y quitando los problemillas que pueden surgir por el mismo destino, nunca hemos tenido queja... _________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Nosotros acabamos de estar con Tabia en su stand de la feria de turismo de Barcelona. Hemos aprovechado que nos envían invitaciones, para acompañar a unos amigos que quieren hacer safari este año.
Hemos viajado 3 veces con ellos y siempre han sido viajes estupendos e inolvidables para nosotros. Es un gustazo volver a verles y poder saludarles en persona ya que siempre te reciben con la misma cordialidad y cercanía. Es muy agradable poder compartir un rato de charla recordando momentos de safari. Gracias Tina, Olga y Eugeni por acordaros de nosotros!!! Seguro que volveremos a vernos por África.
Hola, estoy preparando un safari por Kenia con extensión a Zanzibar para septiembre y no consigo contactar con Tabia. No sé si están desbordados o tienen algún problema porque no contestan al correo ni a los móviles.
Ahora estoy mirando con Udare que contestan en 24 horas.
Alguien ha conseguido en estos días contactar con Tabia?
Hola Rodo69, soy Tina de Tabia, he visto tu mensaje y es extraño porque contestamos en entre 24-72hr los emails. Y están todos al día, Telefono comunicamos mucho, mejor email, Si tienes hotmail puede que este en otra bandeja... Igualmente me puedes enviar whatsap al 670682533 con tu email y miro que ha ocurrido.
Tenemos bastantes grupos para setiembre por si te interesa hacerlo en compartido, tanto de kenya como Tanzania o sino te lo organizamos en privado.
También te sugiero vuelve a enviar email con este problema así te identifico también
Saludos
Tina
Hola Rodo69, soy Tina de Tabia, he visto tu mensaje y es extraño porque contestamos en entre 24-72hr los emails. Y están todos al día, Telefono comunicamos mucho, mejor email, Si tienes hotmail puede que este en otra bandeja... Igualmente me puedes enviar whatsap al 670682533 con tu email y miro que ha ocurrido.
Tenemos bastantes grupos para setiembre por si te interesa hacerlo en compartido, tanto de kenya como Tanzania o sino te lo organizamos en privado.
También te sugiero vuelve a enviar email con este problema así te identifico también
Saludos
Tina
Gracias Tina, los contactos los he intentado a través del formulario de vuestra página. Ahora os mando el correo.
Saludos
Hola, estoy preparando un safari por Kenia con extensión a Zanzibar para septiembre y no consigo contactar con Tabia. No sé si están desbordados o tienen algún problema porque no contestan al correo ni a los móviles.
Ahora estoy mirando con Udare que contestan en 24 horas.
Alguien ha conseguido en estos días contactar con Tabia?
Hola, sé que tienen página en facebook y están activos, intenta contactar con ellos por ahí _________________ 2008: TURQUIA; 2009: RIVIERA MAYA; 2010: EGIPTO; 2011: TAILANDIA; 2012: KENIA Y ZANZIBAR; 2013: PERÚ; 2014: INDIA Y PERÚ; 2015: ARGENTINA; 2016: ESCOCIA Y NEPAL
Hola, estoy preparando un safari por Kenia con extensión a Zanzibar para septiembre y no consigo contactar con Tabia. No sé si están desbordados o tienen algún problema porque no contestan al correo ni a los móviles.
Ahora estoy mirando con Udare que contestan en 24 horas.
Alguien ha conseguido en estos días contactar con Tabia?
Hola, sé que tienen página en facebook y están activos, intenta contactar con ellos por ahí
Has enviado el mail a comercial@tabiasafaris o a info@tabiasafaris?
Te lo digo porqye desde comercial suelen contestar antes...
Suerte, pueden tardar meses... _________________ Francia / España / Irlanda / Reino Unido / Riviera Maya / Nueva York / Marruecos / Kenia / Tanzania / Holanda / Suiza / Vietnam / Camboya / Costa Rica / China / Sri Lanka / Maldivas / South África / Madeira / Kirguistán / Tailandia/ Turquía/ Namibia
Alguien sabe cuánto tardan en contestar? porque escribí un email a Tabia hace varios días y no han contestado
Gracias
Sé pesada hasta el máximo y pon urgente en el asunto del mensaje. Suerte, ya ves lo que te espera en el viaje, porq es todo así de desorganizado y caótico de principio a fin
Con mucha suerte q esto sea lo peor q te pase..... Agotan
Hola Alicia, soy Tina de Tabia, he localizado tu mensaje del viernes 9 agosto, es normal en esto días de agosto tardar de 2-4 días y al estar el fin de semana ....Es temporada alta con mucho trabajo in situ
Esta tarde te contestamos
En cuanto a la chica CarolSur, fue nuestro cliente mas complicado que no entendió nada y realizo muchos cambios en su viaje que repercutieron después, . Llevamos muchisima gente, muchos años , ahora mismo en esta semana mas de 40 personas... Y tenemos la gente muy contenta ( aunque no nos escapamos en agosto pequeñas de indicencias como todas las empresas). En setiembre tenemos varios grupos que te puedes unir o ir en privado. Ya lo hablamos en privado
Saludos
El pasado mes de julio realizamos un viaje a Tanzania y Zanzíbar con una duración de quince días. El viaje fue organizado por Tabía con la impagable ayuda de Olga, quien nos ayudó con cada una de nuestras innumerables dudas al ser nuestra primera inmersión en el África subsahariana. Estuvimos alrededor de ocho días en el continente, visitando los parques de Taranguire, Lago Manyara, Ngorongoro y, por supuesto, el Serengetti. Asimismo, realizamos una absolutamente prescindible visita a las tribus del Lago Eyasi, presumiblemente auténticas. La experiencia en los parques fue inolvidable, con un fantástico guía como Elías, con una gran experiencia y un gran conocimiento de los parques y los comportamientos de los animales. Tras los días de safari, pasamos una semana en un hotel del norte de Zanzíbar (Warere). Dicho hotel nos lo recomendó Olga, contando con un precio razonable y buenos servicios. La isla es interesante, las playas, maravillosas, pero la parte mollar de cualquier visita a Tanzania son los parques naturales.
En resumen, nuestra experiencia con Tabía, y nuestros interlocutores con dicha empresa, Olga y Elías, ha sido realmente positiva y, en el probable caso que repitamos experiencia de safari, sin duda volveremos a contactar con Olga.
Hola, estamos ahora de safari por Tanzania con Tabia. Las gestiones con Tina hasta que pagamos la reserva han sido muy fluidas, pero desde que hicimos el primer pago ha sido imposible contactar con ella. De hecho solo lo hemos podido hacer con Eugeni por SMS un día antes de salir.
Hasta hoy llevamos 5 días de Safari sin contratiempos, pero hoy hemos perdido 3 horas porque no habían hecho el pago del entrada al último parque.
Para continuar nos ha dicho el guía que la visita de mañana no la tenía comunicada por Tabia y de hecho Eugeni ahora nos dice por SMS que solo tenemos una visita por libre a un mercado no incluyendo lo que pone en el programa.
Para rematar el día, hemos llegado a Karatu y no tenemos hecha la reserva de nuestro alojamiento por lo que estamos esperando a ver cómo se resuelve esta situación pues estamos en medio de Tanzania sin alojamiento. Como es casi imposible contactar con esta gente no sabemos dónde nos tocará dormir. Hemos contactado por SMS con Eugeni y nos dice que esta en una ceremonia...Que buena atención!!! Completamente abandonados a tomar por saco de nuestra casa. Espero que esto se resuelva hoy y que demuestren que se preocupan mínimamente por sus clientes porque sino os aseguro que esto va a a parecer en todos los foros.
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