Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
Votos: 0 👍
rostet101 Escribió:
Buenos días ante todo gracias por aceptarme. Necesito vuestra ayuda. Emos comprado 5 billetes para Guayaquil en Rumbo, comercializado con KLM. Resulta que después de comprarlos en rumbo, resulta que nos enteramos que primero volamos de Malaga a Amsterdam con Transavia. No podemos factura con KLM online sino en aeropuerto con Transavia la cual no nos asegura que la maleta llegue a destino , sino que se descarguen en Amsterdam pues es una escala de 9 horas. Tampoco podemos seleccionar asientos ni con KLM ni con Transavia. Sabéis si podemos exigir algo a alguien ? Porque si tenemos que factura entre ida y vueltas cuatro veces cada pasajero es un dineral ... Ayuda por favor!! �
Fusiono tu mensaje en el hilo adecuado.
Si los vuelos son conexionados, se factura a destino en el primero de ellos.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola!
A ver si podeis ayudarme, mañana tengo 2 vuelos, los compre los dos a traves de KLM , pero el primero es con Transavia. Estoy intentando hacer el check-in online pero no me deja en ninguno, ni en Transavia ni klm
Hola!!! Tengo una duda el próximo 5 de mayo tenemos un vuelo a NYC que lo opera Iberia, pero la reserva ha sido realizada a través de América airlines, a la hora de facturar maletas facturo con Iberia o América ? Gracias!!! _________________ No dire no lloreis...pues no todas las lagrimas son amargas...-2010, 2013, 2019.2021 Riviera Maya. - 2011 Galicia, Burgos y Asturias.-2012 Roma.-2018 Venecia y Verona. - 2019 Londres y Sevilla. -2020 Menorca. - 2021 Paris. -2022
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4459
Votos: 0 👍
Con Iberia, con Iberia.
En Madrid por ejemplo, podrías tener duda porque ambas compañías tienen mostradores de facturación. Pero en la web de AA puedes comprar un billete desde provincias hasta MAD y de ahí a NYC. Y en estos aeropuertos pequeños no hay mostrador de AA, pero sí de IB que es la que opera el vuelo.
El mostrador de AA solo va a facturar maletas de vuelos operados por AA _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Con Iberia, con Iberia.
En Madrid por ejemplo, podrías tener duda porque ambas compañías tienen mostradores de facturación. Pero en la web de AA puedes comprar un billete desde provincias hasta MAD y de ahí a NYC. Y en estos aeropuertos pequeños no hay mostrador de AA, pero sí de IB que es la que opera el vuelo.
El mostrador de AA solo va a facturar maletas de vuelos operados por AA
En mi caso salimos desde valencia con en tránsito en Madrid por que entiendo que factur aquí con Iberia y en el JFK ya me tocaría facturar con AA me imagino no?? _________________ No dire no lloreis...pues no todas las lagrimas son amargas...-2010, 2013, 2019.2021 Riviera Maya. - 2011 Galicia, Burgos y Asturias.-2012 Roma.-2018 Venecia y Verona. - 2019 Londres y Sevilla. -2020 Menorca. - 2021 Paris. -2022
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4459
Votos: 0 👍
En JFK tendrás también mostrador de Iberia. Facturas en el mostrador de la compañía que opera el vuelo, no con la que compras.
Si el avión es de AA, facturas con AA, si el avión es de IB facturas con IB. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
En JFK tendrás también mostrador de Iberia. Facturas en el mostrador de la compañía que opera el vuelo, no con la que compras.
Si el avión es de AA, facturas con AA, si el avión es de IB facturas con IB.
Muchísimas gracias!!! Me ha quedado clarísimo!! _________________ No dire no lloreis...pues no todas las lagrimas son amargas...-2010, 2013, 2019.2021 Riviera Maya. - 2011 Galicia, Burgos y Asturias.-2012 Roma.-2018 Venecia y Verona. - 2019 Londres y Sevilla. -2020 Menorca. - 2021 Paris. -2022
Voy a comprar un vuelo Málaga- Sapporo, con la compañía finnair.
El vuelo se compone de 3 tramos ( esde código compartido):
Malaga- Helsinki. Operado por finnair
Helsinki- Tokio. Operado por JAL
Tokio- Sapporo. Operado por JAL.
Voy a llevar una maleta con esquís, y en la web de finnair pone que tengo que pagar una tarifa de 70€ por un vuelo con destino Japón.
Pero mi pregunta es:En la web de JAL también se establece otra tarifa para los esquís para vuelos internacionales. ¿ Tengo que pagar solo la tarifa de finnair? ¿O las dos?
Voy a comprar un vuelo Málaga- Sapporo, con la compañía finnair.
El vuelo se compone de 3 tramos ( esde código compartido):
Malaga- Helsinki. Operado por finnair
Helsinki- Tokio. Operado por JAL
Tokio- Sapporo. Operado por JAL.
Voy a llevar una maleta con esquís, y en la web de finnair pone que tengo que pagar una tarifa de 70€ por un vuelo con destino Japón.
Pero mi pregunta es:En la web de JAL también se establece otra tarifa para los esquís para vuelos internacionales. ¿ Tengo que pagar solo la tarifa de finnair? ¿O las dos?
JL/Japan Airlines y AY/Finnair tiene un acuerdo de *codigo-compartido*
En este caso las condiciones de AY prevalecen por ser el primer operador.
¡Y se abona esa tarifa!
¡A la vuelta, aplicarán las condiciones y/o tarifas/cargos de JL!
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenas tardes al grupo. Escribo aquí aunque no estoy seguro si es el sitio correcto.
Como sabéis, ahora se paga equipaje en bodega, creo que en todas las compañías aéreas en clase turista. Busco vuelos y siempre la web de la compañía me da la opción de añadir equipaje por cierta cantidad de dinero.
Mi duda es la siguiente: ¿Hay la posibilidad de pagar solo una maleta para llevar en bodega, siendo nosotros una familia de 4 miembros? O tenemos que pagar cada miembro de la familia una maleta en bodega? No me interesa llevar o pagar 4 maletas de 23kg, con una nos basta)
Lo digo porque son 100 euros extras al precio del billete y no se si hay posibilidad de solo pagar por una maleta facturada ya que no llego hasta el final de la compra. Tampoco se si omitir el paso de añadir equipaje y al final haya posibilidad de añadir solo una maleta en bodega.
Espero haberme expresado correctamente y gracias de antemano.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4459
Votos: 0 👍
En tu caso, siendo cuatro, deberías comprar los cuatro billetes con maleta de mano únicamente, y en el mismo proceso de compra la aerolínea suele dar la oportunidad después de comprar equipaje facturado añadido. Ahí podrías añadir una única maleta facturada a tu nombre, por ejemplo _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
En tu caso, siendo cuatro, deberías comprar los cuatro billetes con maleta de mano únicamente, y en el mismo proceso de compra la aerolínea suele dar la oportunidad después de comprar equipaje facturado añadido. Ahí podrías añadir una única maleta facturada a tu nombre, por ejemplo
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18738
Votos: 0 👍
@zapotemamey, ¿me indicas el nombre de la compañía para ubicar tu mensaje en su hilo?
Gracias _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
@zapotemamey, ¿me indicas el nombre de la compañía para ubicar tu mensaje en su hilo?
Gracias
Pues son varias. Iberia, air France, Delta, TAP, Aeroméxico, KLM y muchas más. Por eso no sé dónde poner mi duda ya que al buscar el vuelo que deseo todas estas aerolíneas tienen el mismo proceso de equipaje. Saludos
Mañana vuelo a Las Vegas haciendo una conexión en Dallas.
Los billetes los cogí con American Airlines I/V desde Madrid con la tarifa Main Cabin ya que entraba una maleta facturada por pasajero. El primer vuelo Madrid-Dallas es AA operado por Iberia. He ido a hacer el check-in con AA y me ha redirigido a la web de Iberia. Cuando he hecho el check-in y me ha dado los billetes he visto que no tiene ninguna maleta facturada.
He llamado a Iberia, he dicho el caso y me han dicho que no pueden hacer porque es un billete de AA y que hable con AA.
He llamado a AA, les he explicado el caso y me han dicho que tengo razón: la tarifa Main Cabin tiene una maleta facturada por pasajero y que es así y q Iberia debe cumplir. Han intentado añadirla, pero como había hecho el check-in no podían hacerlo. Me han dicho q podían cancelar el check-in, pero q perdería la posición en el vuelo y podría ser que mañana no hubiera cuando fuera a hacerlo en Barajas. Por lo tanto, me han dicho que mañana en Barajas les diga a Iberia que la tarifa contratada con AA tiene una maleta facturada y que me la tienen que facturar si o si.
Así que… no se que va a pasar mañana. ¿A alguno les ha pasado algo parecido y como lo ha solucionado?
Foros de Viajes 
Asunto: 
