Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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anton196554 Escribió:
es lo normal,ir de (editado moderación) como los de bankia hasta que llegue un gobierno firme que sancione de verdad estamos perdidos.........y mas con esta gente que los ampara la ley,hay que hacerse ver,reunir a mas y mas como cuando demandamos muchosy y el boca-boca se haga mas efectivo tiene que ir pa delante activismos puro y duro............recuerda amigo yo si te creo ya me pasó dos veces y si resistimos no hay enemigo pequeño vamos a ganar la batalla GODCAR,GODCAR, son unos (editado moderación) y demas...........
Edito varias expresiones de tu mensaje por no estar permitidas por las normas del foro.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Para tener toda la información de Goldcar y su nuevo dueño Europcar. Además agrupo links para que no queden sueltos.
Añado también las quejas de algunos turistas que cuentan "historias para no dormir"
Hay cantidad de turistas extranjeros en la misma situación que los nacionales, no se libra ni "Dios"
Estamos dando un espectáculo bochornoso, Hay turistas que dicen literalmente que están hartos de ser "e s t a f a d o s" cada vez que vienen a España y alquilan un coche. Canarias, Málaga, Alicante, incluso Italia. Esto no es algo puntual, es una forma de trabajar.
Habrá que empezar a informar en los foros de los países que nos visitan mayoritariamente, aunque ya empiezan a saberlo.
Goldcar - terrible company - avoid at all costs 29th Jul 18 at 9:26 AM
Our experience with Goldcar in Bari was terrible – the salesman was very rude, aggressive and intimidating and forced us to have additional very expensive insurance – he said the area we were going to was so bad the car would definitely be damaged (it wasn’t, every person we met in Italy was lovey except for this person) and we did not trust him at all to leave £1200 deposit instead as we felt he would invent damage reports afterwards (online reviews highlighted our concerns) and we would be charged on our return – he also said the credit card would not be refunded for at least 45 days.
While we were there we witnessed his equally unpleasant colleague using exactly the same technique to other customers. Every single customer in that office was very unhappy with them.
We complained to their office and to their CEO Mr Juan Carlos Azcona but the office reply did not acknowledge our issues and the CEO did not reply.
We will never use this nasty bully-boy company again and I would strongly urge everyone else not to – just google reviews on this company and they are all so bad !!!
Look at some of the links below and the numerous review sites…
En 1985 Los hermanos Alcaraz fundan Goldcar en San Juan (Alicante) con cuatro Ford Fiesta. A partir de aquí empiezan a expandirse por toda España y en 2011 comienzan a implantarse en el extranjero.
Hace poco más de un año La multinacional Europcar, que a su vez tiene InterRent como filial se hace con el control de Goldcar comprándola a Investindustrial www.europapress.es/ ...14120.html
Al loro viajeros… Europcar = Goldcar = InteRent.
Hay por ahí informaciones que dicen que Europcar trataría de estar como "primer nivel" y el resto low cost . A mí me da la impresión que es el mismo perro con distinto collar.
Los propietarios de Goldcar invierten las ganancias en un rascacielos y 500 casas en Benidorm
Buenos días. Después de abrirle más de 15 incidencias (insistiéndoles una y otra vez) por el asunto de cobrarme el kilometraje de más he conseguido que me respondan un mail indicándome que van a reembolsarme dicho importe. Supongo que habrán estudiado el historial y vieron que efectivamente se habían "colado" al cargarme 1000 km más de los que hice. Aún no me lo han reembolsado pero al menos ya me indicaron por mail que lo iban a hacer. Con este ejemplo, les aconsejo que si les pasa algo de esto les reclamen todas las veces que sea necesario. También recomiendo que a la hora de la entrega les soliciten un documento firmado indicando que está todo correcto para evitar sorpresas.
Holaaa. Estoy viendo un alquiler en Milan y con Goldcar me sale como promoción precio blindado, a todo riesgo, deposito lleno lleno. Alguno que ultimamente contratara con estas condiciones ha tenido alguna sorpresita?
holaaa. Estoy viendo un alquiler en Milan y con Goldcar me sale como promoción precio blindado, a todo riesgo, deposito lleno lleno. Alguno que ultimamente contratara con estas condiciones ha tenido alguna sorpresita?
En esas condiciones no deberías tener "sorpresas", pero para asegurarte algo que no veo que esté contemplado en esa promoción, es el kilometraje limitado, si es tu caso, apunta los kilómetros con los que lo recibes y con los kilómetros con los que lo dejas y lo compruebas con ellos. Si es kilometraje ilimitado
Mira ver también cuando lo entregues el tema de la limpieza, que, en algunos casos, si consideran que está sucio, te lo hacen pagar.
Estoy sorprendido de lo que me dices en mi tierra eso se llama la mejoría de la muerte como para quedar bien y luego despedirte y desaparecer...cuidadin,cuidadin.eso si se estarán reformando a mi ya me devolvieron la fianza después de reclamar y reclamar.hay que ir siempre a lo serio y fiable
El pasado día 10 recogí un coche en la oficina del aeropuerto de Palma. Me atendió Cristian.
El trato no fue el adecuado en ningún momento. Me dijo q el coche no incluía ningún tipo de seguro (cuando todos los coches tienen q llevar un seguro obligatorio) y q desde el momento en q me entregara las llaves yo era responsable del coche, sin haberlo visto y sin saber en qué condiciones se encontraba, cuando le dije q esto no podía ser porq yo no sabía cómo estaba el coche me dijo q la Compañía no podía tener gente para revisarlos (lo cual vi al devolver el coche q eso era falso también)
Le dije q llevaba un seguro personal para la franquicia y me insistió en q el coche no llevaba ningún tipo de seguro, q cualquier mínima incidencia me iba a tener q hacer responsable (por ejemplo, llamar a una grúa por un incidente me iba a costar 300 €). Le dije ya q me estaba coaccionando y amenazando y su respuesta fue q su trabajo era venderme el seguro.
Yo entiendo q tienen q vender el seguro, pero no q me amenacen. Se aprovechan de q ya estás allí y no hay mucha más opción y te cobran 130 €.
Acabo de llamar a Atención al Cliente y me han confirmado q todos los coches incluyen seguro a terceros, lo q aún aumenta la sensación de engaño q ya tenía.
Han cerrado la incidencia abierta diciendo que lo sienten, pero a mi la "broma" me costó 140 €. Mucho cuidado a todos los que alquileis con Goldcar en Mallorca!!
No damos escarmertado...yo tuve 2, palos buenos y hasta que nos dan bien el palo no escarmentado esa empresa juega sucio y sus empleados,mas estan adoctrinados y en canarias y en mallorca son discipulos del [editado moderacion],espabilar no volvais a reincidir,son,paleros profesionales despertar ya golcar,eropcar,no,no,no y,nooo
En el mes de Abril concretamente del 15 al 21 alquile un coche con Gold Card en Italia.
Resulta que al poco de volver me cargaron en la visa(que no te deja devolver)un cargo que ellos llaman de "gestion de multas".es decir por comunicar a la policia tus datos de 55 euros.Como la supuesta multa era de Florencia y la fecha y el lugar coincidian con mi estancia la dimos por buena aunque no nos cuadraba.
Pero hoy,me vuelven a cargar 55 euros por "gestion de multas" en base a una multa que ni en fecha(es del 26 de mayo y yo estuve en Abril) ni en lugar coincide con mi estancia en Italia.A esto se le llama de una manera que aquí no se puede poner pero que tiene un nombre.
Así que ojito con GOLD CAR.Te puede salir muy caro en dinero y en tiempo.Llevo toda la mañana con el asunto y creo que dare por perdidos los 110 euros y me tocara anular la Visa para que no sigan haciendolo.Advertidos estais !GOLD CAR NO ES DE FIAR
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Resumiendo.
- Obligan al cliente a entregar el depósito lleno.
- GoldCar dice que el deposito no estaba lleno, que faltaban 3,79 euros (en mi coche ese pequeño importe sigue apareciendo como el deposito lleno) y le cobran el importe mas la penalización de 50€.
- En realidad le cobran 50€ (penalizacion) + 9€ (gasolina)
- El cliente reclama por la diferencia de la gasolina (no de la penalización).
- GoldCar no hace ni caso.
- El cliente denuncia.
- El juez le da la razón al cliente ... Es [editado moderacion].
No entiendo cómo hay gente que sigue alquilando coches con GOLDCAR, con la cantidad de opiniones negativas que hay en toda la red...
Pues porque cometemos el error de no buscar antes esas opiniones, evidentemente.
Hace un mes alquilamos 3 coches en Goldcar del aeropuerto de Málaga, 700 € en total, y tienen la indecencia de cobrarnos por pluses de cosas que no habíamos pedido o inflar conceptos de la Reserva de Alquiler otros 100€
Y ahora, ahí andamos, reclamaciones en la OMIC porque reclamamos en el aeropuerto, nos dan la razón, nos dicen que abramos incidencias en su web, pero se hacen los tontos ante esas incidencias internas.
La próxima vez buscaremos opiniones de la compañía con la que pensemos alquilar, evidentemente.
Alquilar en GOLDCAR, es jugar a la lotería, lo normal es que pierdas. En mayo reservé para Julio 4 días un Fiat 500, 33,05. Pagado en mayo. Recogí el coche y pagué 92€ Cobertura Súper (todo riesgo) no hice ni 100 km. Apenas se movió la aguja 7/8 fianza combustible 84€ . A las siete de la mañana cuando salgo del hotel para ir a entregarlo al aeropuerto, el coche no arranca. La asistencia no llega, si espero pierdo el vuelo. En él aeropuerto ni caso que hacen. Hago la reclamación y ni tan siquiera te contestan. Tengo un número de incidencia, y nada. Una compañía [editado moderacion]. Llevo alquilando más de 40 años, jamás nadie me tomó el pelo como GOLDCAR.
Acabo de concluir mis vacaciones en Menorca. Alquilamos a través de doyouspain un coche con Goldcar. Lo único que puedo decir es que te sientes [editado moderacion]. Cobran por conceptos de los que no informan previamente: por tener la opción de devolver el coche con el depósito lleno o no, veintitantos euros, a pesar de que en la oficina te dicen que lo tienes que devolver lleno. Al llegar, te retienen 110 euros para responder del combustible, llenas el depósito y te devuelven 85€, cuando pides explicaciones te sueltan eso, que el resto es por disponer de esa opción. Al contratar el coche en doyouspain te cobran unos 5-6 euros/día para eliminar la franquicia de 1500 euros del seguro todo riesgo, sin embargo, al recoger el coche te dicen que si no quieres que te retengan en cuenta 1500 euros, tienes que pargar unos 30 euros/día adicionales, que lo que has contratado en doyouspain ellos no lo dan por válido. Alucinante. En resumen, crees que estás alquilando un coche al mejor precio y al final sale por el doble de lo que te pensabas. Sensación de [editado moderacion] total. Esa ha sido mi experienia con Goldcar y Doyouspain.
Hola,
Yo alqule muchos coches con GoldCar.muy baratos.Siempre los entregaba,y pedía que me lo revisaran para el check out y me dieran una copia,si no tenían copia hacia una foto del contrato.Todo bien, hasta un día que salía el vuelo muy temprano, y a esa hora no había personal en la T1 de Madrid,bueno pues deje, las llaves buzón como me dijeron.Segun aterriza avión me meten un cargo de 950€ el coche lo deje impecable,bueno pues ahora tengo un juicio. En la Consejería transportes de Madrid (calle Orense)
Las reclamaciones que les hagas se las pasan por el forro,y los puedes llamar que te marean
La perdiz y pasan de ti,lo tienen así montado.En la Consejería de transportes tienen denuncias todos los días.La única manera de cojerlos ,con la consiguiente pérdida tiempo ,es por aquí y por vía penal.Menos mal que le hice fotos al coche.Tsmbien tengo un seguro contra-frsnquicia de 4 CarHire que les van a mandar un abogado,a ver porque son tan listos.Voy a por ellos el 12 Septiembre tengo juicio,por la mañana.Espero solventar este tema ,las hojas reclamaciones han pasado de ellas y me dijeron que estaban revisando el caso, !los con***** !pues me han efectuado el cargo en tarjeta.Por visa también tienen abierta una disputa.
Claro yo les voy a reclamar todo lo que pueda daños morales,y pérdidas tiempo ocasionadas.
En comisaría de policía también tienen abiertas denuncias.
En fin una panda de [editado moderacion],que pena que alguien necesite trabajo ,y tenga que trabajar con esta [editado moderacion] de empresarios Españoles.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31208
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@EstrateAndromarine mucha suerte en el juicio.
Ya nos cuentas. Un saludo _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
A mí me dieron un correo electrónico y un número de expediente, y ni entran los correos y, y cuándo hablé con ellos al llegar al tema de la devolución del dinero, me colgaron, hasta hoy. Si les quito dos clientes, pues mejor. Son una banda. Asco
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