Enterprise: alquiler de coches: opiniones, comentarios ✈️ Forum Agencies and Search engines ✈️ p67 ✈️

Ya tengo mi reserva con suplemento para no tener franquicia. Supongo que así en caso de cualquier problema golpe o algo así, no podrán reclamarme nada , verdad?
Y otra pregunta quería haceros: llego un sábado a las 17:00 y a esa hora cierra la oficina. Así que mientras que cojo las maletas imagino que ya estará cerrado, pero donde se recogen las llaves? Os ha pasado lo mismo de llegar en horario de la oficina cerrada?

Un saludo.

Creo que deberías ponerte en contacto con ellos o leer en las condiciones de alquiler. A veces cobran suplemento por retirar fuera de horario de oficina.

Suerte

Separamos un hilo de dudas, comentarios, opiniones, etc. Para esta compañía, ya que hasta ahora sólo teníamos el de malas experiencias.
Esperamos que sea de utilidad.
Un saludo.

Pues nosotros acabamos de volver de Jordania y hemos tenido una experiencia terrible con Enterprise.
Nos dieron el coche sucio, roto por dentro, pero lo peor es que no tenía fuerza y no andaba bien.
Fuimos a cambiarlo pero nos dijeron que no tenían más y que no pasaba nada ... Good car decían!
Lo hemos tenido una,semana de ruta desde el sur al norte de jordania.. No pasaba de 100 km h, vibraba el volante, rueda lisa, ruido en el motor, lleno de golpes.
Lo peor de todo ha sido el servicio al cliente.
A pesar de contactar con rentalcars a través de su chat y con Enterprise, Nadie nos dio una solución y hemos tenido que estar con el coche una semana preocupados de quedarnos tirados en el desierto o peor.. Tener un accidente.
Aún hoy y a pesar de las quejas y no no nos contestan.....