Forum of Caribbean Cruises: Forum of Caribbean Cruises. Experiences and information about crews, facilities, boats, trips, shore excursions from the boat, and so on.
Información sobre el crucero OASIS OF THE SEAS: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
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SiempreNverano Indiana Jones Joined: 24-03-2012 Posts: 1080 Location: SCL&BCN
Efectivamente el OASIS OtS sufrió a principios de mes este accidente en las Bahamas y Royal Caribbean nos avisó de inmediato que suspendían los próximos tres zarpes del 7, 14 y 21 de abril. Éste último era el transatlántico desde Puerto Cañaveral a Barcelona donde ibamos a viajar.
Tratamos de tomar otro crucero transatlántico en fechas cercanas, pero ya no habían cupos o se dispararon los precios de los pocos camarotes disponibles.
_________________ "Cómo puedes conformarte Juan con un solo cielo, si hay toda una América del otro lado del mar" (Juan&José, J.M.Serrat)
También nos informaron que iban a trasladar el barco sin pasajeros desde Freeport/Bahamas a Cádiz, debido qie habían pocos astilleros que pudieran acometer de inmediato las grandes reparaciones necesarias, estimaron que Navantia en San Fernando eran los astilleros más indicados.
Una vez terminen las reparaciones, el OASIS OTS iniciará su temporada de cruceros por el Mediterráneo.
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Finalmente deseo comentar que Royal Caribbean se ha portado - hasta ahora - muy bien.
Primero al día siguiente de suspender el zarpe nos emitieron un Voucher (bono) de cortesía por el mismo importe pagado a RC. Se puede canjear durante un año por cualquier crucero de esta línea.
Un par de días después nos reembolsaron todos los pagos realizados, incl. Impuestos, extras, etc, salvo el seguro de viaje. Todo esto sin haberlo solicitado ni presentado un incidente.
También informaron que reembolsarán los costes de anulación de los pasajes aéreos a Florida para tomar el barco, con un límite de USD400 por pasajero, una vez recibieran los comprobantes de pago anulación tickets avión .
Hay que tener en cuenta la eficiencia de su servicio al cliente, considerando que nos vimos afectados más de 14.000 viajeros o alrededor de 7.000 clientes.
_________________ "Cómo puedes conformarte Juan con un solo cielo, si hay toda una América del otro lado del mar" (Juan&José, J.M.Serrat)
Finalmente deseo comentar que Royal Caribbean se ha portado hasta ahora muy bien.
Primero nos emitieron al día siguiente de suspender el zarpe un Voucher (bono) de cortesía por el mismo importe pagado a RC. Se puede canjear durante un año por cualquier crucero de esta línea.
Un par de días después nos reembolsaron todos los pagos realizados, incl. Impuestos, extras, etc, salvo el seguro de viaje. Todo esto sin haberlo solicitado ni presentado un incidente.
También informaron que reembolsarán los costes de anulación de los pasajes aéreos a Florida para tomar el barco, con un límite de USD400 por pasajero, una vez recibieran los comprobantes de pago anulación tickets avión .
Hay que considerar la eficiencia de su servicio al cliente, considerando que nos vimos afectados más de 14.000 viajeros o alrededor de 7.000 clientes.
Me alegro mucho de que al menos fueran eficientes con los reintegros y la información en general
Nosotros también quedamos contentos con ellos y el seguro que ofrecen, tuvimos que cancelar un trasatlántico por enfermedad de mi padre y todo fue perfecto, excepto en un primer momento y por equivocación de la persona de la agencia de viajes, no por ellos
Siento que os hayáis perdido el crucero, con la ilusión que hace pero espero que pronto podáis hacer otro
Saludos
Ángeles
[quote="Angegaca"
Me alegro mucho de que al menos fueran eficientes con los reintegros y la información en general
Nosotros también quedamos contentos con ellos y el seguro que ofrecen, tuvimos que cancelar un trasatlántico por enfermedad de mi padre y todo fue perfecto, excepto en un primer momento y por equivocación de la persona de la agencia de viajes, no por ellos
Siento que os hayáis perdido el crucero, con la ilusión que hace pero espero que pronto podáis hacer otro
Saludos
Ángeles[/quote]
Muchas gracias Ángeles
Por suerte nos avisaron de inmediato y pudimos anular sin costes tanto el alquiler del coche como el hotel en Orlando durante la semana previa al crucero cancelado. Como era nuestro 5° transatlántico, ya no molaba tanto, pero si hacía ilusión viajar en uno de los barcos de cruceros más grandes existentes.
Además queda el consuelo del crucero gratis que probablemente sea a Nueva Zelanda desde Sidney - cuándo vayamos a ver a nuestra hija que vive en Australia - y entonces repetir uno de los zarpes más maravillosos que existen, junto con el desde Venecia.
Saludos desde el otoñal Pacifico sur, a pocos días de volar al primaveral Mediterráneo.
_________________ "Cómo puedes conformarte Juan con un solo cielo, si hay toda una América del otro lado del mar" (Juan&José, J.M.Serrat)
Paquete soda 9€ al día
Paquete refrescante: 15€ al día
Paquete deluxe: 45€ al día
Según parece si contratas el deluxe tienes que contratarlo todos los miembros del grupo mayores de 18 años. Lo que pasa es que por la página web no se dan los mismos precios, sino mas caros.
Buenas tardes Antonio y Aurora. Me puedes decir donde ves la oferta de 15 € del paquete refrescante? Acabo de mirar y el precio es 25.17 por día creo. Saldremos el 19 de Mayo, será nuestro noveno crucero, el quinto con Royal.
A mi me lo han hecho directamente en la agencia de viajes.
Ya me han explicado que si uno quiere el paquete deluxe, no pueden obligar al otro a cogerlo también si no bebe alcohol. Así que se puede escoger un paquete deluxe y el otro el refrescante.
La oferta es hasta el 28 de febrero. Adjunto PDF con la oferta.
Buenos días.
¿ Conseguiste finalmente elegir un paquete deluxe y otro sin alcohol ? Sigo intentando por la web y no me deja. ¿ Dejará por teléfono ? ¿Cómo hacerlo ?
¿ Conseguiste finalmente elegir un paquete deluxe y otro sin alcohol ? Sigo intentando por la web y no me deja. ¿ Dejará por teléfono ? ¿Cómo hacerlo ?
Muchas gracias.
Un saludo.
Pues sí lo conseguí, pero sólo se podía por la agencia de viajes. Pero la oferta terminó el 28 de febrero.
_________________ -Riviera Maya 2006, Praga 2010, Liberty of the Seas 2011, Adventure of the Seas 2012, Punta Cana 2013, MSC Seaview 2018, Oasis of the Seas 2019.
Nosotros viajamos el 08/09/19 en el Oasis of the seas por si alguien viaja el mismo día y coincidimos.
Hace 2 veranos viajamos en el Freedom of the seas y compramos el paquete de refrescos y tenemos el vaso que daban, alguien que haya vuelto ahora mismo del oasis puede subir una foto del vaso? es por si podemos aprovechar ese vaso en este viaje.
¿ Conseguiste finalmente elegir un paquete deluxe y otro sin alcohol ? Sigo intentando por la web y no me deja. ¿ Dejará por teléfono ? ¿Cómo hacerlo ?
Muchas gracias.
Un saludo.
Pues sí lo conseguí, pero sólo se podía por la agencia de viajes. Pero la oferta terminó el 28 de febrero.
Buenas por lo que estoy viendo si se puede comprar un paquete de luxe y otro de refrescos ,a mi me dijeron en la ajencia que tenia que ser lo mismo para todos los ocupantes del camarote
Buenas por lo que estoy viendo si se puede comprar un paquete de luxe y otro de refrescos ,a mi me dijeron en la ajencia que tenia que ser lo mismo para todos los ocupantes del camarote
Si se puede. Es más, el único modo de hacerlo es que lo gestione la agencia.
¿ Conseguiste finalmente elegir un paquete deluxe y otro sin alcohol ? Sigo intentando por la web y no me deja. ¿ Dejará por teléfono ? ¿Cómo hacerlo ?
Muchas gracias.
Un saludo.
Pues sí lo conseguí, pero sólo se podía por la agencia de viajes. Pero la oferta terminó el 28 de febrero.
Gracias.
Ya lo he comprado. Sigue vigente la oferta.
Me alegro.
_________________ -Riviera Maya 2006, Praga 2010, Liberty of the Seas 2011, Adventure of the Seas 2012, Punta Cana 2013, MSC Seaview 2018, Oasis of the Seas 2019.
Nosotros viajamos el 08/09/19 en el Oasis of the seas por si alguien viaja el mismo día y coincidimos.
Hace 2 veranos viajamos en el Freedom of the seas y compramos el paquete de refrescos y tenemos el vaso que daban, alguien que haya vuelto ahora mismo del oasis puede subir una foto del vaso? es por si podemos aprovechar ese vaso en este viaje.
Gracias!!
Hola! Nosotros también viajamos en el Oasis el 8 de Septiembre. Vamos con nuestros dos hijos adolescentes de 17 y 14 años.
Vosotros cuántos sois?
Yo cuando tengo un ratillo me leo los hilos para ir recabando información y consejos, aunque aun no he hecho ninguna gestión. Cómo lo lleváis vosotros? No sé si coger excursiones programadas o ir por libre..
Hola! Nosotros también viajamos en el Oasis el 8 de Septiembre. Vamos con nuestros dos hijos adolescentes de 17 y 14 años.
Vosotros cuántos sois?
Yo cuando tengo un ratillo me leo los hilos para ir recabando información y consejos, aunque aun no he hecho ninguna gestión. Cómo lo lleváis vosotros? No sé si coger excursiones programadas o ir por libre..
Un saludo!
Hola! Nosotros salino el 1 de septiembre y hemos contratado Florencia y Roma las demás las haremos por libre. Alguien q se apunte para las excursiones por libre para hacer un pequeño grupo .
Hola! Nosotros salino el 1 de septiembre y hemos contratado Florencia y Roma las demás las haremos por libre. Alguien q se apunte para las excursiones por libre para hacer un pequeño grupo .
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Topic_Description: Oasis of the Seas Posted: Thu, 31-01-2019 12:24
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pero espero que pronto podáis hacer otro 
