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Agencias - Touroperadores Mala experiencia con eSKy! Compartir


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Lamujerdelsombrero
Lamujerdelsombrero
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Registrado: Nov 15, 2018
Mensajes: 2

Envio Publicado: Jue, 15-11-2018 15:31  Asunto: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

Buenas tardes
La semana pasada, compre dos billetes de avión por medio del buscador de vuelos eSKy, cuando mire el precio de los billetes ponía que era sin el descuento de residentes y pensé que me harían el descuento después. Recibí un correo a La hora en el que decían que mis billetes estaban pendientes de un descuento. Al día siguiente intento ponerme en contacto con la agencia y no me cogen el teléfono. Les envié un correo preguntando qué pasaba con mi descuento y me contestan que ellos no hacen descuentos para residentes, les digo que quiero cancelar la reserva y me dicen que no se puede, y eso que no habían pasado ni doce horas.
He enviado muchos correos pidiendo que cancelen mi reserva y siempre me han contestado lo mismo, imposible cancelar la reserva. Quería compartir esta información con tod@s l@s viajer@s que suelan buscar sus vuelos en metabuscadores y sobretodo con los isleños y los naturales de Ceuta y Melilla
Un saludo
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ANGEMI
ANGEMI
Moderador de Zona
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Registrado: Ago 09, 2009
Mensajes: 10595

Envio Publicado: Jue, 15-11-2018 16:05  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

@Lamujerdelsombrero Bienvenida al foro, siento tú mala experiencia.
He trasladado tú mensaje a este apartado del foro que tenemos abierto para estos temas.
Saludos Amistad

_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Lamujerdelsombrero
Lamujerdelsombrero
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Registrado: Nov 15, 2018
Mensajes: 2

Envio Publicado: Jue, 15-11-2018 18:13  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

Hola �
Gracias, no sabía muy bien dónde encajaría mejor mi mensaje. Te lo agradezco
Saludos �
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Valquiriaheylmann
Valquiriaheylmann
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Registrado: May 17, 2019
Mensajes: 1

Envio Publicado: Vie, 17-05-2019 19:52  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

hola. Las malas experiencias cuando compramos un billete nos dejan muy frustrados, será que las operadoras no se dan cuenta que estamos comprando algo más, sueños, tiempo, ilusiones.....hacemos mucho por ahorrar y ellos acaban tirando nuestro dinero.
Hace 3 días he comprado dos billetes a Brasil, después de estar todo el día delante del ordenador para conseguirlo, ahorro y buenas conexiones . Hoy me enviaron el siguiente email: su reserva NO ha sido confirmada. El banco puede necesitar aproximadamente 3 días hábiles para transferir fondos a su cuenta.

y aún me escriben esta mierda de lema...Nuestro lema es la más alta calidad de servicio al cliente y su satisfacción.

No veo ni calidad del servicio, mucho menos mi satisfacción , les estoy llamando para saber porque mi dinero no está en mi cuenta ya que no hay billetes para poder comprar otros, lo más rápido posible y tan poco son capaces de contestarme. Lo peor es que tengo que esperar con los brazos cruzados para que me devuelvan MI dinero que para mi es muchísimo porque no me sobra para comprar otro billete y hasta que no esté en mi cuenta no estaré tranquila, así que no quiero saber nada más de esky, tienen baja calidad en sus servicios. gracias por la atención de todos
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Lanchone
Lanchone
Super Expert
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Registrado: Ago 18, 2015
Mensajes: 744
Ubicación: Barcelona

Envio Publicado: Vie, 17-05-2019 20:18  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

Igual no es culpa de esa compañía, si no de tu banco.

A veces, cuando las transacciones electrónicas no se llegan a realizar, el importe queda retenido por el Banco, y tarda unos días en liberarse.

Espero se solucione.

_________________
Yo viajo, tu viajas, el viaja.
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Malonso62
Malonso62
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Registrado: Jun 12, 2019
Mensajes: 2

Envio Publicado: Mie, 12-06-2019 21:55  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

Lamujerdelsombrero Escribio:
Buenas tardes
La semana pasada, compre dos billetes de avión por medio del buscador de vuelos eSKy, cuando mire el precio de los billetes ponía que era sin el descuento de residentes y pensé que me harían el descuento después. Recibí un correo a La hora en el que decían que mis billetes estaban pendientes de un descuento. Al día siguiente intento ponerme en contacto con la agencia y no me cogen el teléfono. Les envié un correo preguntando qué pasaba con mi descuento y me contestan que ellos no hacen descuentos para residentes, les digo que quiero cancelar la reserva y me dicen que no se puede, y eso que no habían pasado ni doce horas.
He enviado muchos correos pidiendo que cancelen mi reserva y siempre me han contestado lo mismo, imposible cancelar la reserva. Quería compartir esta información con tod@s l@s viajer@s que suelan buscar sus vuelos en metabuscadores y sobretodo con los isleños y los naturales de Ceuta y Melilla
Un saludo
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Malonso62
Malonso62
New Traveller
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Registrado: Jun 12, 2019
Mensajes: 2

Envio Publicado: Mie, 12-06-2019 22:02  Asunto: Re: Mala experiencia con eSKy! Compartir Responder citando

eSKY NO SON DE FIAR. e**(AutoEdit)**a!!!
Perdimos un avión el 23 de abril pasado a Ouarzazate por su culpa: nos fue imposible realizar el check-in y cuando llegamos al aeropuerto, habían adelantado l.a salida del vuelo y nos quedamos en tierra. Encima, una administrativa de Ryanair comprobó que no figurábamos entre los pasajeros.
Tuvimos que comprar dos billetes en Iberia, y perder nuestro dinero y pasar un día nefasto por su culpa.
Han contestado con evasivas a nuestras reclamaciones por correo electrónico.
Es imposible contactar por teléfpono.
Nos sentimos impotentes ante estos sinvergüenzas rateros y cobardes que trapichean desde el anonimato.
Y pensamos PRESENTAR DENUNCIA en la POLICÍA
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