Opiniones Agencia Horizonte Paralelo - Agradecimientos ✈️ Foro Ofertas Comerciales de Viajes ✈️ p41 ✈️

ANGEMI · 09-08-2009

Trasladados mensajes del hilo de mala experiencias al no ser de ese tema a este nuevo hilo abierto para buenas experiencias con la agencia
Saludos Amistad

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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.

HorizonteParalelo · 15-05-2013

Gracias Frangeliten y Joaquín por las opiniones sobre vuestra experiencia con Horizonte Paralelo.
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HORIZONTE PARALELO ®
España
Telf: 951 021 181
info @ horizonteparalelo.com
NºRTA. (CIAN): 416234-2

HorizonteParalelo · 15-05-2013

Ada58 Escribió:

nosotros hemos realizado el viaje a Japón con horizonte paralelo y la verdad es que ha sido un viaje un poco caótico... éramos un grupo de 10 personas, dos de ellas guías; salma y Ruth. Salma, que era la guía principal, no había preparado nada el viaje. íbamos un poco a la aventura. No sabía los horarios de los sitios. Llegábamos a templos y estaban cerrados, o cuando llegábamos algún mercado, ya no había nada porque habían cerrado una hora antes... El primer día, con la excusa de la lluvia, no vimos nada y todo lo acataba a eso... Teniamos las entradas para ir a ver un museo que nos los propuso ella antes de ir a españa, y llegamos casi una hora tarde al museo porque nos perdimos y no sabia donde era. Parecía que era una viajera más que iba a disfrutar de unos días de vacaciones pagadas. Al siguiente día, se unió ruth (ruth venia para prepara el viaje ya que en verano tiene que ir con otro grupo) y al ver como estaba el ambiente, se preocupo de empezar a buscar las cosas para no perder tanto tiempo, en parte, suerte tuvimos de ella. Eso sí, aunque ponen que vas con acompañante-guía, no explicaban nada de lo que ibas a ver... No sabían ni lo que era cada cosa... Los hoteles que habían informado en el itinerario, los cambiaron. No eran hoteles céntricos, la mayoría, estaban alejados del centro. Ponían que eran hoteles de categoría media, y un guest house, donde duermes en capsulas y habitaciones compartidas, no entiendo yo que sea un hotel de categoría media...

Así que, antes de hacer un viaje, enteraros bien de cómo va a ser que no os encontréis problemas como tuvo nuestro grupo... La gente acabó bastante enfadada....

Hola Ada58 muchas gracias por vuestro comentario constructivo.
Todo nuestro interés es mejorar nuestro servicio y su crítica "constructiva" nos ayudará mucho a lograrlo.
Sus palabras son importante para poder mejorar nuestro servicio
El viaje a Japón lo llevamos haciendo bastantes años y jamás hemos encontrado unos cliente que se quejen de nuestros hoteles en el destino, pues todos tienen excelente ubicación, calidad e intentamos que sean de atmósfera local, se os ha avisado que vamos a dormir en Roykan al igual que avisamos a todos los viajeros y también se os ha avisado que vamos a dormir en Gero porque en Takayamna estaba uno de los festivales más importantes que hemos podido disfrutar y asistir pero que por otra parte nos ha impedido dormir en Takayama.
Os detallo los nombres de los alojamientos de nuestra ruta para que los viajeros puedan comprobar ellos mismos las valoraciones de cada uno y su ubicación:
• Tokio: Asakusa hotel Hatago
• Nikko: Nikko Akarinoyado Villa Revage
• Hakone: GuestHousse Azito
• Gero: Breezbay Hotel & Resort Ger
• Hiroshima: Hotel Sunroute Hiroshima
• Kioto: AB Hotel Kyoto Shijo Horikawa

Los viajeros que visitan Japón, suelen estar de acuerdo en madrugar cada día para ver la mayor cantidad de templos, monumentos y actividades posibles, aunque eso implique llegar los primeros a los templos, monasterios, barrios, calles, museos... Para aprovechar al máximo el día.
Nuestros viajes en grupo son viajes PARTICIPATIVOS, donde los viajeros toman voz para tener la opción de añadir visitas que no estuvieran planteadas, pero que a ustedes no les ha gustado la fórmula.
NO se trata de un viaje con horarios estrictos como en un viaje convencional en el que se viaja en rebaño, cada día el grupo junto al guía acompañante deciden qué hora quieren empezar y que desean ver.
El guía acompañante NO es un guía turístico, especialista en los monumentos de cada lugar que visitemos. El grupo tendrá siempre la ocasión de contratar guías oficiales locales y expertos o auto guía, en cada una de las diferentes ciudades del viaje si lo desean, otra opción es leer la información en el folleto que nos entregan a la entrada de cada monumento o templo o en la guía del país.
Deseamos dejar claro nuestro estilo de viaje ya que somos los primeros que nos deseamos que ningún viajero a su vuelta se sienta frustrado o descontento con el estilo, deseamos que estén de acuerdo con la filosofía para poder formar parte de un grupo pequeño y sumar su granito al resto y volver con una experiencia de viajero que sumerge realmente en la cultura e impacta con ella, y que no sea un simple turista, somos viajeros descubriendo al mundo.
Nos alegramos que con la llegada de Ruth el segundo día el viaje se fuera "reconduciendo" y el resto de los días de viaje hayan sido magníficos.
Atención al Cliente - Horizonte Paralelo.
Detalles del viaja a Japón: Pincha aquí
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Spainsun · 29-09-2002

Fresne29 y Ada58, muevo vuestros mensajes al hilo adecuado y os suspendo por multinick.
Un saludo
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Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.