Mala experiencia con agencia Buscounviaje.com y X-plore ✈️ Foros de Viajes ✈️ p46 ✈️

Hola
Traslado tu mensaje al foro de Malas experiencias y edito los datos personales.
No se pueden poner datos personales de terceros:
www.losviajeros.com/ ...age&pid=47

Reúno los mensajes de ambas quejas porque parece que están relacionados con el mismo viaje.
Siento tu mala experiencia.

Estimada Lourdes,

Te escribimos desde el departamento de atención a los viajeros del portal BuscoUnViaje.com.

Antes de nada, agradecerte el esfuerzo por darnos la opinión de tu viaje, lo que nos ayudará a mejorar el servicio para futuros viajeros. Lamentamos que durante ciertas partes del viaje se hayan producido errores que hayan empañado vuestra estancia en Perú. No obstante, nos reconforta saber, tal y como nos explicaste ayer por teléfono, que la segunda parte del viaje por Bolivia sí transcurrió según lo esperado cumpliendo positivamente con vuestras expectativas.

Nuestro objetivo es trabajar para que las agencias que atienden a los viajeros de BuscoUnViaje.com sean las mejores. Para ello, las evaluamos previamente a su incorporación y analizamos día a día la calidad del servicio que ofrecen a nuestros viajeros. Con dicho empeño seguiremos trabajando, ya que no hay nada que nos alegre más que sumar viajeros felices.

Un saludo de parte de todo el equipo de humanos que hace posible BuscoUnViaje.com.