Foro de Caribe: Cuba, Jamaica: Foro de viajes del Caribe: Cuba, Jamaica, Puerto Rico y otras islas. Intercambio de información y experiencias sobre hoteles, destinos y principales atractivos turísticos.
Si yo se que parte es culpa nuestra por desconocer la ley, pero también de la agencia por pedirnos la documentación y decirnos que estaba todo ok y considero que el seguro se contrata para imprevistos como fue el caso.
Hace poco viajamos a Cuba en un viaje con una escala. El primer embarque lo realizamos correctamente, pero a la hora e hacer el segundo embarque nos comentan que hay un problema con mi acompañante que tiene pasaporte cubano y pese a estar el pasaporte al día, los cubanos tienen que hacer una prorroga cada dos años para poder entrar a Cuba.
Desconociamos esto y no nos dejaron viajar ese día. Tuvimos que ir al consulado mas cercano a hacer la prorroga y coger el siguiente vuelo 3 días después. Gastos ocasionados entre reubicación de vuelos, alquiler coche y apartamento unos 2000 euros adicionales.
Una vez solucionando edto pudimos volar y completar el viaje, perdiendo esos 3 días de vacaciones y los gastos ocasionados.
Teniamos un seguro de viaje adicional contratado que no especifica ese caso concreto. La agencia me dice que el seguro eso no debe cubrilo pero que podriamos probar.
Mi pregunta... ¿quien considerais debe cubrir los gastos?
- el seguro
- la agencia por verificar incorrectamente la documentación (nos pidieron los pasaportes y dijeron que estaban ok y una vez comentamos el caso a posteriori nos dicen que desconocian el tema de la prorroga cubana)
- nosotros por desconocimiento
- agencia y nosotros a partes iguales
Fusiono tu mensaje en el hilo adecuado. Normalmente las agencias se cubren las espaldas con una clausula que dice que en caso de no tener los documentos en regla, será responsabilidad tuya. Si no te lo dijeron por escrito, no creo que acepten el devolverte nada.
Prueba con el seguro, pero no creo que se haga cargo.
Documentación: El pasajero es responsable de tener vigente su pasaporte u otro documento de viaje y visas de acuerdo a su nacionalidad aceptado por las leyes de los gobiernos de los países que este visitando.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Hola
Ningún seguro te cubre ese problema pq tu acompañante, al ser cubano, está OBLIGADO a viajar a Cuba con su pasaporte (aunque tenga otras nacionalidades) y debe estar al tanto de las regulaciones de Cuba a este respecto
Y este no es un tema nuevo consular, es desde siempre _________________ La expectativa es tu peor enemigo.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92233
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cirilliki Escribió:
si yo se que parte es culpa nuestra por desconocer la ley, pero también de la agencia por pedirnos la documentación y decirnos que estaba todo ok y considero que el seguro se contrata para imprevistos como fue el caso.
Es un error de concepto: el seguro no se contrata para imprevistos, sino para la casuística que cubre tu póliza. Si no está en tu póliza, no lo cubre el seguro.
Si está, luego hay que leer la letra pequeña: pues la mayoría de los seguros ponen con letra grande lo que supuestamente cubren y luego con letra pequeña te lo quitan.
Yo creo que todas las agencias de viajes se cubren contra casos como el tuyo. Que alguien no pueda entrar a un país, es mas frecuente de lo que se piensa. A veces incluso con todos los tramites, te pueden denegar el acceso al país. El error esta en pensar "Si tengo visado, tengo derecho a entrar". El que entres o no, es potestad de las autoridades en frontera. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
El problema lo tuvo tu compañero por no saberse las normas que deben cumplir los ciudadanos cubanos. Conozco muchos cubanos y de sobra saben que deben renovar periodicamente su pasaporte cuando están en el extranjero. Esto no tiene nada que ver con los seguros, los seguros cubren otro tipo de situaciones y nunca he leido en los muchos años que llevo viajando que te compense por no permitirte el acceso a un país
Hola! Estoy empezando a planear nuestro viaje a cuba para el año que viene pero tengo una duda... Los vuelos que estamos mirando salen de Barcelona, hacen una escala de 5h en Canadá y de ahí van a La Habana... Cómo tengo que sacarme el visado? Necesito uno para Canadá? No sé como hacerlo. Gracias
Hola! Estoy empezando a planear nuestro viaje a cuba para el año que viene pero tengo una duda... Los vuelos que estamos mirando salen de Barcelona, hacen una escala de 5h en Canadá y de ahí van a La Habana... Cómo tengo que sacarme el visado? Necesito uno para Canadá? No sé como hacerlo. Gracias
Para entrar en Cuba hace falta visado.
En tu caso para el tema Canadá, al ser una escala de 5 horas no te va a dar tiempo a hacer nada y no vas a salir del aeropuerto y te da igual que pidan o no visado.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2011 Mensajes: 2289
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Cyd05 Escribió:
Hola! Estoy empezando a planear nuestro viaje a cuba para el año que viene pero tengo una duda... Los vuelos que estamos mirando salen de Barcelona, hacen una escala de 5h en Canadá y de ahí van a La Habana... Cómo tengo que sacarme el visado? Necesito uno para Canadá? No sé como hacerlo. Gracias
Para Cuba necesitas visa turística,son unos 22€.La puedes conseguir en los consulados (Madrid,Barcelona,Sevilla,Sgo. Compostela y Las Palmas de GC) si vives en esas ciudades puedes ir personalmente.Si no,pues es mejor en Onlinetours,te lo envian en dos o tres días.Recuerda que también es obligatorio un seguro médico válido en Cuba.
Para Canadá supongo que estarás en tránsito.De todas formas ojo no vayas a necesitar un trámite electrónico como en USA...
Saludos
Hola! Estoy empezando a planear nuestro viaje a cuba para el año que viene pero tengo una duda... Los vuelos que estamos mirando salen de Barcelona, hacen una escala de 5h en Canadá y de ahí van a La Habana... Cómo tengo que sacarme el visado? Necesito uno para Canadá? No sé como hacerlo. Gracias
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
En Madrid si vas al consulado a sacar el visado te mandan directamente a la agencia onlinetours que está al lado y te lo hacen por el mismo precio, 22 €. Puede ir una persona con los pasaportes o fotocopias (no hace falt el original) de todos los que vayan a viajar para sacar los visados y te los hacen en el momento.
Hola
Ningún seguro te cubre ese problema pq tu acompañante, al ser cubano, está OBLIGADO a viajar a Cuba con su pasaporte (aunque tenga otras nacionalidades) y debe estar al tanto de las regulaciones de Cuba a este respecto
Y este no es un tema nuevo consular, es desde siempre
Hola el visado lo puedes sacar en la T4 en la agencia de El Corte Inglés en el mismo momento del viaje, pero el coste es de 65€ por persona
Iberia no te deja viajar allí sin el visado aunq allí lo puedes sacar no te dejan viajar
Viajo de Madrid a México 5 días y luego hago vuelo de Cancún a La Habana, me vale con el visado normal español o tengo que sacar algo específico si vuelo desde México?
Por otro lado, que significa el seguro obligatorio de salud para Cuba? en que consiste y donde se puede optener?
Gracias. _________________ 2008: Ibiza
2009: Nueva York
2010: Londres, Costa Oeste USA (Las Vegas, Yosemite, San Francisco y Los Angeles) y Praga
2011: Crucero Rondo Veneciano (Venecia, Atenas, Islas Griegas y Croacia)
2012: Costa Este USA (Nueva York y Miami)
2017: Perú, Argentina y Brazil
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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Luis_March Escribió:
Buenos días,
Viajo de Madrid a México 5 días y luego hago vuelo de Cancún a La Habana, me vale con el visado normal español o tengo que sacar algo específico si vuelo desde México?
Por otro lado, que significa el seguro obligatorio de salud para Cuba? en que consiste y donde se puede optener?
Para los que viajan o viajamos desde España igual no os habéis dado cuenta al contratar con agencia directa el documento que firmáis. Los vuelos atraviesan espacio aéreo americano y desde hace algún tiempo envían la documentación de todos los pasajeros a las autoridades americanas que son las que TIENEN la ultima palabra, aunque tengas el visado, los seguros y todo lo que quieras, como estés fichado no vuelas, y de eso va ese documento, de eximir a la compañía o empresa que vende el vuelo de responsabilidades.
Hace 1 mes en una agencia donde reside le tube que decir a la empleada que sacara un contrato firmado y lo leyera, se quedó de piedra. Yo lo se por las advertencias que hay en algunos foros y lo he comprobado en al menos 2 agencias conocidas.
Sobre el seguro, algo que también se desconoce es que aun llevando el seguro TU tienes que pagar la atención sanitaria si tienes algún problema y después reclamar, eso lo he vivido en primera persona. Claro esta que si es algo gordo no vas a llevar efectivo y echan manos del seguro.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2011 Mensajes: 2289
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En caso de que alguien esté "fichado" por el gobierno de EEUU,se puede volar con Cubana,que no le pasa ninguna lista a las autoridades norteamericanas por motivos obvios
Saludos
Hola a todos, estoy empezando a confeccionar mi próximo viaje, en esta ocasión serán 15 días en Octubre, es necesario sacar el visado antes de comprar los vuelos?, por si la oferta de vuelos me interesara y los comprase ya. O puedo sacarlos unos dos meses antes?, gracias por vuestra ayuda.
Indiana Jones Registrado: 30-07-2007 Mensajes: 1559
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chifli Escribió:
Hola a todos, estoy empezando a confeccionar mi próximo viaje, en esta ocasión serán 15 días en Octubre, es necesario sacar el visado antes de comprar los vuelos?, por si la oferta de vuelos me interesara y los comprase ya. O puedo sacarlos unos dos meses antes?, gracias por vuestra ayuda.
El visado o tarjeta de turista lo puedes sacar cuando quieras antes de viajar, como si quieres sacarlo unos días antes de viajar a Cuba, es un simple papel que hay que comprar por unos 22 euros o más dinero depende de donde lo compres.
Lo más recomendable es comprar el visado un tiempo después de los pasajes de avión, si por una casualidad compras el visado y luego no consigues pasajes a buen precio o no puedes viajar, pierdes el dinero que pagaste por el visado. _________________ En Cuba puedes ayudar a familias pobres llevando cosas de primera necesidad, medicinas o material escolar. Contáctame si te interesa: athor35@gmail.com
Última edición por Athor el Mie, 01-01-2020 21:33, editado 1 vez
Hola a todos, estoy empezando a confeccionar mi próximo viaje, en esta ocasión serán 15 días en Octubre, es necesario sacar el visado antes de comprar los vuelos?, por si la oferta de vuelos me interesara y los comprase ya. O puedo sacarlos unos dos meses antes?, gracias por vuestra ayuda.
El visado o tarjeta de turista lo puedes sacar cuando quieras antes de viajar, como si quieres sacarlo unos días antes de viajar a Cuba, es un simple papel que hay que comprar por unos 22 euros o más dinero depende de donde lo compres.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2011 Mensajes: 2289
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chifli Escribió:
athor Escribió:
chifli Escribió:
Hola a todos, estoy empezando a confeccionar mi próximo viaje, en esta ocasión serán 15 días en Octubre, es necesario sacar el visado antes de comprar los vuelos?, por si la oferta de vuelos me interesara y los comprase ya. O puedo sacarlos unos dos meses antes?, gracias por vuestra ayuda.
El visado o tarjeta de turista lo puedes sacar cuando quieras antes de viajar, como si quieres sacarlo unos días antes de viajar a Cuba, es un simple papel que hay que comprar por unos 22 euros o más dinero depende de donde lo compres.
Muchas gracias.
Recuerda que el visado turista tiene una validez de seis meses después de su expedición.Saludos
Hola a todos, estoy empezando a confeccionar mi próximo viaje, en esta ocasión serán 15 días en Octubre, es necesario sacar el visado antes de comprar los vuelos?, por si la oferta de vuelos me interesara y los comprase ya. O puedo sacarlos unos dos meses antes?, gracias por vuestra ayuda.
El visado o tarjeta de turista lo puedes sacar cuando quieras antes de viajar, como si quieres sacarlo unos días antes de viajar a Cuba, es un simple papel que hay que comprar por unos 22 euros o más dinero depende de donde lo compres.
Muchas gracias.
Recuerda que el visado turista tiene una validez de seis meses después de su expedición.Saludos