Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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traveller3 Escribió:
Que bueno lo del "marketing de guerrilla"
NO me extrañaria nada que se magnifique la situación para obtener likes, retweets. Compensaciones por parte de la compañia, o cualquier cosa que se nos pueda imaginar....
Es que pienso que los casos de quejas de pasajeros por lactancia en vuelos deben ser muy minoritarios ,anecdóticos, y limitados a ultraortodoxos de alguna religión monoteísta o maniáticos irracionales. Por eso dudo que el tema tenga tal magnitud o incidencia como para convertirlo en un problema general que requiera dictar normas de empresa. Esta polémica seguramente tenga más relación con la mala comunicación de un community manager incompetente que con un problema real y habitual de quejas de pasajeros en los vuelos de esta aerolínea. Si se produce algún caso puntual en un vuelo, pues entiendo que procederá solucionarlo aplicando el sentido común. Y este me indica que la solución lógica sería cambiar de asiento al pasajero que se ha quejado. Aunque la solución de ofrecerle un antifaz no me parece mala idea. _________________ https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Yo ya apunté al community manager en mi segundo mensaje de este hilo. Igual que e. El caso de los gays que la compañía también tuvo que rectificar. No es la primera vez que algo se hace viral? A causa de tener en frente de una empresa a alguien que no debería estarlo. Todo este problema se le vino encima a klm a raíz del famoso tweet
Por cierto no creo que verdeliss (con 1.1millpnes de seguidores en IG y casi 2 en YouTube ya me habéis hecho mirar :D) necesite mucha publicidad o marketing de este estilo para que las empresas le llamen. Sin embargo si que da visibilidad a un problema y es a los insultos o mala miradas que las madres que amamantan pueden recibir por parte de terceros y es lo que hizo que su campaña en ig se hiciese popular.
Haciendo una búsqueda se puede encontrar algún caso de más o menos misma índole.
Un auxiliar de Ryanair impide a una mujer amamantar a su bebé en el despegue y aterrizaje.
Vuelo Faro-Manchester, la mujer lo intentó hacer para reducir posibles molestias en los oidos causados por la presion de la cabina y como en el vuelo de ida lo hizo sin problema trató de hacerlo en el de vuelta pero se lo han impedido.
Arabia Saudita creo que si permite y expide visados, además son evisa. Si no me equivoco hay que comprar una entrada de algún acontecimiento deportivo, cultural.
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Agni_Mani Escribió:
Me recordó un episodio de un restaurante vegano que invitó a una madre a dejar de dar un biberón a su hijo de 4 meses y cuando comentó educadamente en tripadvisor el mal rato que pasó y que se sintió humillada, le respondieron con una enorme visceralidad que la leche de origen animal suponía torturar y esclavizar a las vacas y que si hubiera avisado le habrían preparado un biberón de leche de soja o arroz. No voy a decir por donde le hubiera sugerido yo al camarero que se metiera el biberón de soja. Evidentemente que la afectada podía elegir no haber entrado a ese restaurante (yo jamas iré a un vegano. A vegetarianos voy sin problema) o no volar con esa aerolínea pero es que a veces las situaciones no se conocen a priori y no se pueden planificar, se producen necesidades de forma sobrevenida y como casi todo en la vida, la clave está en la proporción de la respuesta. No es lo mismo invitar a salir del restaurante vegano a un adulto con un bocadillo de chorizo que pretender que se deje de alimentar a un bebé de 4 meses con el alimento que recibe habitualmente, sea el que sea, e imponerle otro alimento dentro del establecimiento que podría hasta provocarle una reacción adversa.
...
En el caso del vuelo, si alguna persona por planteamientos culturales o religiosos o voyeuristas se siente incómodo, la primera opción que se me hubiera ocurrido sería ofrecerle un antifaz para dormir de los que regalan en vuelos nocturnos. No se como no se le ocurrió a la azafata.
Menudo cafre el del restaurante.
Y lo del antifaz me parece buena idea. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Saludos
KLM me está ofreciendo 50€ de descuento en próximos vuelos. Yo creo q saben q te conozco
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Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27801
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javigar Escribió:
nari85 Escribió:
Yo ya apunté al community manager en mi segundo mensaje de este hilo. Igual que e. El caso de los gays que la compañía también tuvo que rectificar. No es la primera vez que algo se hace viral? A causa de tener en frente de una empresa a alguien que no debería estarlo. Todo este problema se le vino encima a klm a raíz del famoso tweet
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O que no amamantas!! _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
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