Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Ante todo pedir disculpas si no estoy en el sitio adecuado para hacer esta consulta, es la primera vez que lanzo una consulta por aquí.
Recientemente he venido de un viaje de Japón+Maldivas y he volado con Etihad haciendo la vuelta desde Male a España. El viaje lo contrate con una agencia. Resultó que unos días antes de salir de viaje, cuando fuimos a recoger los billetes, nos dijeron que Catai (el operador del viaje) se había equivocado y nos había cogido los vuelos de vuelta sin equipaje facturado. Que no pasaba nada porque nos hacían un descuento de 60€ y que al llegar a Male facturáramos las dos maletas.
El caso es que en Male nos indicaron que facturar las dos maletas costaba 1.440usd. Les dijimos que no era posible y desde allí avisamos a nuestra agencia y esta se puso en contacto con Catai. Como pasó el tiempo y teníamos que embarcar al final pagamos y obviamente nada más llegar hemos puesto una reclamación. Solemos viajar con frecuencia y hemos tenido varías incidencias en otras ocasiones con maletas etc... Pero jamas nos había pasado algo como esto.
Estoy casi segura de que el problema es que nos tocó personal nuevo en tierra y que lo que nos cobraron es como si fuera exceso de equipaje todo... Porque sino no veo otra explicación. Estamos a la espera de que Catai nos dé alguna respuesta, pero mientras quería saber si alguien ha tenido alguna experiencia similar. Y de paso, que no lo he encontrado en internet... ¿alguien sabe cuánto cuesta con Etihad facturar una maleta en él aeropuertos?.
Buenas! Creo que voy a comprar los vuelos a Tailandia con Etihad, pero me surge una duda con el equipaje facturado puesto que en su web vienen las medidas para maletas, pero no para mochilas. Nuestra idea es facturar dos mochilas grandes y llevar de equipaje de mano dos pequeñas: ¿alguien puede confirmarme que no ponen pegas al facturar mochilas grandes que cumplan con la restricción de peso (23kg) pero no con las medidas? Gracias!
Buenas! Creo que voy a comprar los vuelos a Tailandia con Etihad, pero me surge una duda con el equipaje facturado puesto que en su web vienen las medidas para maletas, pero no para mochilas. Nuestra idea es facturar dos mochilas grandes y llevar de equipaje de mano dos pequeñas: ¿alguien puede confirmarme que no ponen pegas al facturar mochilas grandes que cumplan con la restricción de peso (23kg) pero no con las medidas? Gracias!
Has logrado resolver esa duda?? yo estoy por viajar a Nueva Zelanda y tengo pensado alquilar una campervan y creo que la mejor opción seria pillarme una mochila grande antes que ir con una maleta ..... He cogido con esa compañia pero no encuentro donde ver este tema...
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6237
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Por cierto, @dificilisima, @Indialuna, sabéis cuánto equipaje de mano se puede subir a bordo? Sólo un bulto o dejan una maleta de mano y un bolso o mochila pequeña?
En mi reserva me pone que un objeto solo, es decir o maleta o bolso...(menuda "gran" aerolínea, hasta Iberia me deja llevar dos bultos )
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23588
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Nosotros llevamos 1 trolley cada uno y mochila pequeña _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Tengo una duda importante, viajo a Singapur con Etihad en dos semanas y me pone que no puedo llevar accesorio personal, solo una maleta de 7Kg. Alguien ha volado recientemente con ellos desde Barcelona y me puede decir si te pesan y comprueban que solo llevas una maleta de 7Kg? Necesito llevar mochila y maleta pequeña, 7 kg no es nada.Tengo escala en Abu Dabi, si me dejaran pasar en España con mochila y maleta en Abu Dabi me dirían algo al coger el siguiente vuelo a Singapur?
Y mi última pregunta, si cuando voy a facturar mi pareja se queda con la maleta de mano para que no me la pesen, cuando vaya a entrar al avión es posible que me la pesen?
Agradecería mucho si alguien ha viajado con ellos recientemente y puede ayudarme!
Indiana Jones Registrado: 15-09-2020 Mensajes: 1895
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Majooo Escribió:
Hola a todos!
Tengo una duda importante, viajo a Singapur con Etihad en dos semanas y me pone que no puedo llevar accesorio personal, solo una maleta de 7Kg. Alguien ha volado recientemente con ellos desde Barcelona y me puede decir si te pesan y comprueban que solo llevas una maleta de 7Kg? Necesito llevar mochila y maleta pequeña, 7 kg no es nada.Tengo escala en Abu Dabi, si me dejaran pasar en España con mochila y maleta en Abu Dabi me dirían algo al coger el siguiente vuelo a Singapur?
Y mi última pregunta, si cuando voy a facturar mi pareja se queda con la maleta de mano para que no me la pesen, cuando vaya a entrar al avión es posible que me la pesen?
Agradecería mucho si alguien ha viajado con ellos recientemente y puede ayudarme!
Muchas gracias
Yo he volado 3 veces con ellos este año y todo el mundo que veía llevaban maleta de mano y mochila o bolso nunca he visto que a nadie le pesarán la maleta de mano y en la conexión en Abu Dhabi he visto a gente con la maleta de mano, maletín de ordenador y bolsa del duty free.
Eso sí... la maleta facturada si que he visto a gente sacar cosas porque sobrepasaba el peso.
Tengo una duda importante, viajo a Singapur con Etihad en dos semanas y me pone que no puedo llevar accesorio personal, solo una maleta de 7Kg. Alguien ha volado recientemente con ellos desde Barcelona y me puede decir si te pesan y comprueban que solo llevas una maleta de 7Kg? Necesito llevar mochila y maleta pequeña, 7 kg no es nada.Tengo escala en Abu Dabi, si me dejaran pasar en España con mochila y maleta en Abu Dabi me dirían algo al coger el siguiente vuelo a Singapur?
Y mi última pregunta, si cuando voy a facturar mi pareja se queda con la maleta de mano para que no me la pesen, cuando vaya a entrar al avión es posible que me la pesen?
Agradecería mucho si alguien ha viajado con ellos recientemente y puede ayudarme!
Muchas gracias
Yo he volado 3 veces con ellos este año y todo el mundo que veía llevaban maleta de mano y mochila o bolso nunca he visto que a nadie le pesarán la maleta de mano y en la conexión en Abu Dhabi he visto a gente con la maleta de mano, maletín de ordenador y bolsa del duty free.
Eso sí... la maleta facturada si que he visto a gente sacar cosas porque sobrepasaba el peso.
Muchísimas gracias! Estaba sufriendo con esto! Jajaj Es lo lógico….sé que en España no tendría problemas pero me daba miedo Abu Dabi ya que he visto algún vídeo de alguien que se han puesto muy estrictos con esto….si la maleta facturada de 23Kg lo entiendo! Pero una compañía de este calibre tiene que dejar objeto personal más maleta de mano!
Tengo una duda importante, viajo a Singapur con Etihad en dos semanas y me pone que no puedo llevar accesorio personal, solo una maleta de 7Kg. Alguien ha volado recientemente con ellos desde Barcelona y me puede decir si te pesan y comprueban que solo llevas una maleta de 7Kg? Necesito llevar mochila y maleta pequeña, 7 kg no es nada.Tengo escala en Abu Dabi, si me dejaran pasar en España con mochila y maleta en Abu Dabi me dirían algo al coger el siguiente vuelo a Singapur?
Y mi última pregunta, si cuando voy a facturar mi pareja se queda con la maleta de mano para que no me la pesen, cuando vaya a entrar al avión es posible que me la pesen?
Agradecería mucho si alguien ha viajado con ellos recientemente y puede ayudarme!
Muchas gracias
Yo he volado 3 veces con ellos este año y todo el mundo que veía llevaban maleta de mano y mochila o bolso nunca he visto que a nadie le pesarán la maleta de mano y en la conexión en Abu Dhabi he visto a gente con la maleta de mano, maletín de ordenador y bolsa del duty free.
Eso sí... la maleta facturada si que he visto a gente sacar cosas porque sobrepasaba el peso.
Muchísimas gracias! Estaba sufriendo con esto! Jajaj Es lo lógico….sé que en España no tendría problemas pero me daba miedo Abu Dabi ya que he visto algún vídeo de alguien que se han puesto muy estrictos con esto….si la maleta facturada de 23Kg lo entiendo! Pero una compañía de este calibre tiene que dejar objeto personal más maleta de mano!
Muchas gracias de nuevo
Pues depende. Si tu tarifa es de sólo de un sólo objeto de mano de 7 kg, pues eso. No tienen porqué dejare pasar más. Para eso hay tarifas que te incluirán maleta de 7kg de mano más otro objeto personal de mano.
Yo tengo con ellos una tarifa que me incluye maleta de 20kg, cuando el 90% del avión viajarán con maleta de 23kg. Pues que le voy a hacer.
Hola, me podéis ayudar? Si llego a la puerta de embarque con una maleta que pesa más de lo permitido, me la pesan y me dicen que tiene que ir a bodega pero como no he facturado ninguna maleta( y puedo facturar hasta 2) la bajan gratis ? O tengo que pagar?
No sabria decirte, aunque lo logico seria que pagaras, ya que si has tenido la oportunidad de facturarla y no has querido hacerlo, a lo mejor te dicen que en la puerta de embarque tienes que pagar por entrarla la avión. De todas formas, si sabes que te puedes pasar de peso, yo no me complicaría y la facturaría.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31203
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nuivi Escribió:
Ya … nos gusta viajar con equipaje de mano y siempre tengo esta duda…. A ver si hubiese alguien que le haya pasado o alguien que trabaje en esto.
No comentas qué compañía aérea vuelas. Si vuelas con Ryanair y llegas a la puerta de embarque con un equipaje y no se ajusta a las normas tendrás que abonar el cargo con suplemento por no haber pagado facturada y se lo llevarán a la bodega. Lo he visto hacer en varias ocasiones pero siempre por no ajustarse a las medidas no por peso. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Es un vuelo largo von etihad, en mi caso puedo facturar gratuitamente 2 maletas pero me gustaría evitarlo y no se si llego y pesa mas de 7kg me hacen pagar o me lo convierten en equipaje facturado incluido en mi tarifa.
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gracias 
