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Alertas-Alerts Ecuador: Cancelaciones por la situación de Seguridad
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CAMSAN
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Guille1983 Escribió:
Buenas tardes tengo un viaje planeado para este lunes a Ecuador pero con todas las noticias que están apareciendo me estoy planteando anular el viaje, agradecería que alguien que se encuentre allí me pudiera decir cual es la situación real y si es tan complicada como aparentemente parece.
Gracias!

Nosotros salíamos el martes y hemos decidido anular todo a pesar de perder el vuelo, curiosamente me he puesto en contacto con KLM, que es la aerolínea con la que teníamos los billetes y me ha dicho que si entráramos al país por Quito me devolvían el dinero pero al entrar por Guayaquil no.
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Spainsun
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CAMSAN Escribió:
Guille1983 Escribió:
Buenas tardes tengo un viaje planeado para este lunes a Ecuador pero con todas las noticias que están apareciendo me estoy planteando anular el viaje, agradecería que alguien que se encuentre allí me pudiera decir cual es la situación real y si es tan complicada como aparentemente parece.
Gracias!

Nosotros salíamos el martes y hemos decidido anular todo a pesar de perder el vuelo, curiosamente me he puesto en contacto con KLM, que es la aerolínea con la que teníamos los billetes y me ha dicho que si entráramos al país por Quito me devolvían el dinero pero al entrar por Guayaquil no.

La recomendación del ministerio es de no viajar al país, no es para una ciudad.
Yo reclamaría a la aerolínea. No pierdes nada.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba La recomendación del ministerio es de no viajar al país, no es para una ciudad. Yo reclamaría a la aerolínea. No pierdes nada. Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1652 Fotos Compartir:
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CAMSAN
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Al final, después de insistir, he conseguido que KLM me haya dicho que me va a emitir un bono con validez de un año por la totalidad del importe, con esto me doy por satisfecha ya que como teníamos un billete que no permitía reembolsos veía difícil alguna solución.
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Spainsun
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CAMSAN Escribió:
Al final, después de insistir, he conseguido que KLM me haya dicho que me va a emitir un bono con validez de un año por la totalidad del importe, con esto me doy por satisfecha ya que como teníamos un billete que no permitía reembolsos veía difícil alguna solución.

La diferencia esta en que el ministerio ha aconsejado que no se viaje, lo cual es un cambio en la seguridad lo suficientemente relevante como para cancelar por fuerza mayor un viaje.

Si el billete lo compras hoy, lo tienes mas complicado porque no hay un cambio en la situación de seguridad del país.

Con cortes de carreteras y una situación explosiva yo creo que lo mejor es cancelar.
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CAMSAN
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spainsun Escribió:
CAMSAN Escribió:
Al final, después de insistir, he conseguido que KLM me haya dicho que me va a emitir un bono con validez de un año por la totalidad del importe, con esto me doy por satisfecha ya que como teníamos un billete que no permitía reembolsos veía difícil alguna solución.

La diferencia esta en que el ministerio ha aconsejado que no se viaje, lo cual es un cambio en la seguridad lo suficientemente relevante como para cancelar por fuerza mayor un viaje.

Si el billete lo compras hoy, lo tienes mas complicado porque no hay un cambio en la situación de seguridad del país.

Con cortes de carreteras y una situación explosiva yo creo que lo mejor es cancelar.

El bono que me han ofrecido es para efectuar la compra en el plazo de un año (el viaje puede ser posterior) y a cualquier destino que ofrezca KLM. Devolver el dinero no era posible y de momento como no me quería quedar sin vacaciones he comprado vuelos para Ucrania y Armenia, salimos el lunes, así que no me va a dar tiempo a preparar nada, lo haremos sobre la marcha.
Ir arriba El bono que me han ofrecido es para efectuar la compra en el plazo de un año (el viaje puede ser posterior) y a cualquier destino que ofrezca KLM... CAMSAN Compartir:
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Spainsun
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CAMSAN Escribió:
spainsun Escribió:
CAMSAN Escribió:
Al final, después de insistir, he conseguido que KLM me haya dicho que me va a emitir un bono con validez de un año por la totalidad del importe, con esto me doy por satisfecha ya que como teníamos un billete que no permitía reembolsos veía difícil alguna solución.

La diferencia esta en que el ministerio ha aconsejado que no se viaje, lo cual es un cambio en la seguridad lo suficientemente relevante como para cancelar por fuerza mayor un viaje.

Si el billete lo compras hoy, lo tienes mas complicado porque no hay un cambio en la situación de seguridad del país.

Con cortes de carreteras y una situación explosiva yo creo que lo mejor es cancelar.

El bono que me han ofrecido es para efectuar la compra en el plazo de un año (el viaje puede ser posterior) y a cualquier destino que ofrezca KLM. Devolver el dinero no era posible y de momento como no me quería quedar sin vacaciones he comprado vuelos para Ucrania y Armenia, salimos el lunes, así que no me va a dar tiempo a preparar nada, lo haremos sobre la marcha.

Date cuenta como comenzamos la conversación:
CAMSAN Escribió:
Pues sí, es una pena lo que está pasando en Ecuador. Nosotros íbamos allí de vacaciones dentro de 5 días y ante todas las noticias que nos están llegando hemos decidido cancelarlo y buscar otro destino, ahora estoy intentando conseguir que no me cobren todas las reservas que tenía hechas, del vuelo lo único que voy a conseguir son las tasas.

Para mi es un buen acuerdo. No has perdido el dinero y un vuelo alternativo, cuando te gusta viajar, lo vas a gastar.

Creo que la cuestión era el que ha cambiado la situación de seguridad del país de un modo muy relevante y el que el Ministerio de Asuntos Exteriores ha recomendado no viajar. No son simples manifestaciones contra un gobierno. Ha habido cambios en la situación a nivel oficial en los que puedes sustentar la reclamación.
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Guille1983
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Muchas gracias por vuestras explicaciones.Al final he pedido la devolución del vuelo y me la han aceptado!!hablando con gente de allí me han aconsejado que ni de broma viaje a Ecuador,el tema esta muy complicado.por suerte a salido todo bien.
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Spainsun
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Genial, Guille, Aplauso Aplauso Aplauso

Separo un hilo para el tema de cancelaciones, porque creo que es un tema muy relevante.
Entended que no es lo mismo haber reservado en una situación de tranquilidad del país y cuando llega el momento de viajar, hay un estado de emergencia o de catástrofes, a cuando no hay cambios en la situación: por ejemplo si contratas ahora y quieres anular el mes que viene.

Tampoco os valdría la declaración de emergencia que hay hoy para viajes dentro de un plazo razonable, pues la situación dentro de un mes, podría ser de absoluta normalidad.

Las aerolíneas o en viajes organizados os deberían devolver el dinero o al menos que os den una alternativa para no perderlo. Si no habría que reclamar.

Las reservas locales, se regirían por las leyes de Ecuador. Ahí desconozco si habría posibilidad de reclamación.
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Pimpin
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Galyna Escribió:
Guille1983 Escribió:
Buenas tardes tengo un viaje planeado para este lunes a Ecuador pero con todas las noticias que están apareciendo me estoy planteando anular el viaje, agradecería que alguien que se encuentre allí me pudiera decir cual es la situación real y si es tan complicada como aparentemente parece.
Gracias!

Hola Guille, bienvenido al foro.

Yo no estoy en Ecuador, estoy en España, estuve en Ecuador el pasado mes de abril.

No sé si te sirve mi opinión, pero que haya manifestaciones o altercados puntuales en un país, no es motivo para dejar de viajar a ese país. Probablemente tú ni vas a percibir esos altercados.

Mira.....aquí en España tenemos manifestaciones y altercados casi cada día...¿dejarías de viajar por España por eso?

Ecuador es un país precioso, con una gente maravillosa, amable, hospitalaria...no te lo pierdas. Amistad

Yo no estoy en nada de acuerdo con esta apreciación, lo siento. La situación actual en Ecuador es de emergencia nacional. Hay disturbios, graves, el ejército en la calle y es una situación pre-bélica y esto está pasando en la capital, Quito, no en zonas remotas.

Por lo tanto, desaconsejo totalmente viajar a Ecuador hasta que se hayan tranquilizado las cosas.

Yo estuve en Abril, pero en Abril no había nada de lo que hay ahora. Tal como bien dices el país es fascinante, pero la seguridad es lo primero y a dia de hoy el viajar allí entraña un riesgo real.

Saludos.
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Spainsun
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pimpin Escribió:
Galyna Escribió:
Guille1983 Escribió:
Buenas tardes tengo un viaje planeado para este lunes a Ecuador pero con todas las noticias que están apareciendo me estoy planteando anular el viaje, agradecería que alguien que se encuentre allí me pudiera decir cual es la situación real y si es tan complicada como aparentemente parece.
Gracias!

Hola Guille, bienvenido al foro.

Yo no estoy en Ecuador, estoy en España, estuve en Ecuador el pasado mes de abril.

No sé si te sirve mi opinión, pero que haya manifestaciones o altercados puntuales en un país, no es motivo para dejar de viajar a ese país. Probablemente tú ni vas a percibir esos altercados.

Mira.....aquí en España tenemos manifestaciones y altercados casi cada día...¿dejarías de viajar por España por eso?

Ecuador es un país precioso, con una gente maravillosa, amable, hospitalaria...no te lo pierdas. Amistad

Yo no estoy en nada de acuerdo con esta apreciación, lo siento. La situación actual en Ecuador es de emergencia nacional. Hay disturbios, graves, el ejército en la calle y es una situación pre-bélica y esto está pasando en la capital, Quito, no en zonas remotas.

Por lo tanto, desaconsejo totalmente viajar a Ecuador hasta que se hayan tranquilizado las cosas.

Yo estuve en Abril, pero en Abril no había nada de lo que hay ahora. Tal como bien dices el país es fascinante, pero la seguridad es lo primero y a dia de hoy el viajar allí entraña un riesgo real.

Saludos.

Yo creo que Galyna ha aconsejado con su mejor intención y en función de su experiencia.
Más que un problema de seguridad física, lo que puede afectar a un turista es en la movilidad: son huelgas de transporte y bloqueo de carreteras (y probablemente no hablamos de horas). Eso puede destrozar cualquier planificación: si t epilla un bloque en una zona del país, te puedes encontrar días atascado sin poder moverte al siguiente punto de tu itinerario.

La situación política es complicada y no son unas manifestaciones puntuales, porque el gobierno se ha ido de Quito a Guayaquil. Si un gobierno actúa así, es porque tiene miedo. Si el gobierno local tiene miedo, no se puede pedir a los turistas que sean mas valientes.

También hay que tener en cuenta que no es lo mismo que te vayas dentro de dos días o una semana, o que te vayas dentro de un mes. Yo si fuese dentro de un mes, esperaría a ver como evoluciona la situación.
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Ir arriba Yo creo que Galyna ha aconsejado con su mejor intención y en función de su experiencia. Más que un problema de seguridad física, lo que puede... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1652 Fotos Compartir:
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