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Agencia-Touroperador Malas Experiencias con Voyage Priv√© (VoyagePrive)
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√öltimo Mensaje Publicado:
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Enlaces Asunto: Re: Malas Experiencias con Voyage Priv√© (VoyagePrive)  Publicado: Responder citando

Se√Īorita1
Experto

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Jul 27, 2017

Mensajes: 118

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Pues mi pareja y yo hicimos un viaje con Voyage prive a Dubai en septiembre y sali√≥ todo femonal. Lo compare con otras webs y vi que sal√≠a bien de precio con excursiones a√Īadidas, si es verdad que lo reserve en marzo y nos fuimos en septiembre, pero no me arrepiento. Yo pienso que tienen buenas ofertas aunque seguro que ser√° como todoo, unos tendr√°n unas ofertas m√°s rebajadas y otras webs otras.
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Enlaces Asunto: Re: ¬ŅVoyage-prive es de fiar? Opiniones y Dudas  Publicado: Responder citando

Anama1973
Travel Addict

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Abr 30, 2011

Mensajes: 42

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Voyage Privé no tienen ninguna profesionalidad, NO RESERVEIS NUNCA!!! Nos han cancelado el hotel en el ultimo minuto, con muy poca educación y respeto, le he tenido que decir a la consejera varias veces que se callara y me dejara hablar, la sola respuesta que han sabido darnos a un dia de nuestro viaje, es "si no le interesa cancele el hotel, hay gente que no se enfada tanto y les cancelamos el hotel cuando ya están en su destino" lo que me indica que es practica habitual. Nos dejan colgados sin hotel y ni siquiera tiene un detalle de hacernos una rebaja o buscarnos un alojamiento mejor que el nuestro. Que hayamos reservado transfers y que nos cuente la broma mas de 300 euros de perdida les ha dado también lo mismo. Ah y los hoteles no son para nada lo que anuncian, en otro viaje cogimos un 5 estrellas que no llegaba a 3. NUNCA MAS!
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Enlaces Asunto: Re: ¬ŅVoyage-prive es de fiar? Opiniones y Dudas  Publicado: Responder citando

Anama1973
Travel Addict

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Registrado:
Abr 30, 2011

Mensajes: 42

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Olvidaba deciros que me entre de la anulaci√≥n de mi hotel ayer( nuestro vuelo sale ma√Īana) por que les llame para verifiar que hab√≠an realizado un cambio que les ped√≠, sino me presento en Estambul con mi familia sin hotel, hubi√©ramos dormido en la calle. el cambio no lo hab√≠an realizado, hace un mes que les pido ese cambio y el hotel estaba de acuerdo. Habi√©ndonos fastidiado las vacaciones con un hotel que no nos gusta, no han tenido la profesionalidad de realizar ese cambio que ademas nos hubiera facilidado mejores habitaciones ya que pedimos anularan una habitaci√≥n y un desayuno. Con booking viajo unas 6 veces al a√Īo, he realizado cambios mucho mas complejos que este y jamas un solo problema.
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Enlaces Asunto: Re: Malas Experiencias con Voyage Priv√© (VoyagePrive)  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
Ago 09, 2009

Mensajes: 17565

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@anama1973 he movido tu mensaje a este hilo que est√° abierto para malas experiencias.
Saludos
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba @anama1973 he movido tu mensaje a este hilo que est√° abierto para malas experiencias. Saludos ANGEMI 395 Fotos Compartir:
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Caminante54
New Traveller

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Mar 18, 2020

Mensajes: 6

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Hola,acabo de llegar de un viaje a Mauricio con esta agencia. Puedo decir que no ha ido tan mal ,salvo por la categoría del hotel. Lo publicitan 5* y solo tiene 4*.
Pero ese no es el motivo de esta opinión.
A mediados de febrero sin comenzar este contrate otro, Sendas del Rajastan,en India.
Como en estas llega el coronavirus trato de explicarles que ese viaje, no se puede realizar.
No recibo contestacion especifica,y me remiten a procedimientos y protocolos habituales de cancelación.
Este es el correo que les envio,al cual responden con otros, solicitando el resto del importe del viaje,osea, ni caso .
Me temo que tendré que pleitear

El mié., 18 mar. 2020 0:36, Julián Fernández <jufercan@gmail.com> escribió:
Estimado sr. √Āngel.

Pensé que había encontrado la agencia ideal para realizar mis viajes. Buena prueba de ello,es que antes de comenzar el primero, ya había contratado el segundo.
Veo que me equivoque,pero eso tiene remedio.
Acudo a usted para dar solución a una situación extremadamente extraordinaria,y me remite a su web para que solicite una cancelación ordinaria,como si yo fuera el responsable de la no realización del viaje.
Pues bien quiero ponerle en antecedentes. Un mes y medio antes de comenzar el viaje ,le traslado a usted la noticia de que el gobierno Indio ha anulado mi visado,el m√≠o, y el de todos los Espa√Īoles,Franceses,alemanes ,que se suman a los Chinos, Coreanos ,Italianos etc.
Como cree que voy a realizar un viaje a la India sin visado?.
Es una pregunta de f√°cil respuesta, no puedo,y no por mi culpa.
Por lo que se del coronavirus COVID -19 en un mes y medio la situación en vez de mejorar empeorará,puesto que los contagios,crecen exponencialmente.Como ocurrió en China e Italia.
Yo resido en una zona que se puede
denominar cero,como Wuhan.Una ciudad de 35000 habitantes llamada Miranda de Ebro,donde de los 37 casos de cv. de Castilla y Leon 33 están en esta ciudad,a la cual regresaré cuando finalice mi viaje a Mauricio.
Pues bien si tengo suerte y no me contagio, le diré lo que haré.
Llegado el día 24 de Abril iré a Barcelona para tomar el vuelo de Finnair QSF7JA que me llevará a Helsinki,desde donde continuaré Dheli tras cuatro horas de escala.
Si nada cambia, las autoridades Indias al viajar sin visado me devolver√°n a Espa√Īa.
Como ese futuro parece muy cierto y usted no lo puede ya ignorar.La cantidad que usted dice debo pagar o la integra del viaje,parecer√° irrisoria,ante la cuant√≠a que exigir√© por da√Īos y perjuicios.
A la espera de disfrutar de su viaje.
Atentamente
Julian Fern√°ndez
PD.
India suspende los visados de espa√Īoles, franceses y alemanes por coronavirus
La India dej√≥ en suspenso a partir de este mi√©rcoles todos los visados regulares emitidos con anterioridad a ciudadanos de Espa√Īa, Francia y Alemania que a√ļn no hayan entrado en el pa√≠s, debido a la elevada incidencia del coronavirus en estos pa√≠ses.
El Ministerio de Exteriores del pa√≠s asi√°tico inform√≥ de que fueron anulados "todos los visados regulares y electr√≥nicos" emitidos antes del 11 de marzo para los ciudadanos de Espa√Īa, Francia y Alemania. En los tres pa√≠ses europeos la cifra de contagiados por el virus que se origin√≥ en la ciudad china de Wuhan super√≥ esta semana el millar de personas.
"Los visados indios que nacionales espa√Īoles hubieran obtenido antes del 11 de marzo de 2020 han sido anulados. Sigue siendo v√°lido el visado indio del espa√Īol que ya est√© en la India, pero se anular√° si sale del pa√≠s", record√≥ este mi√©rcoles la embajada de Espa√Īa en Nueva Delhi a trav√©s de Twitter.
Las autoridades indias tambi√©n han suspendido los visados de "todos los viajeros extranjeros que hayan viajado a China, Ir√°n, Italia -principal foco europeo con m√°s de 10.000 infectados-, Corea del Sur, Jap√≥n, Francia, Alemania y Espa√Īa" desde el 1 de febrero pasado y que a√ļn no hayan ingresado al pa√≠s
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ANGEMI
Moderador de Zona

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Registrado:
Ago 09, 2009

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@Caminante54 bienvenido al foro.
He movido tu mensaje a este apartado de malas experiencias.
Saludos
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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba @Caminante54 bienvenido al foro. He movido tu mensaje a este apartado de malas experiencias. Saludos ANGEMI 395 Fotos Compartir:
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VoyagePriv√©_Espa√Īa
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Mar 19, 2014

Mensajes: 38

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Hola Caminante54, entendemos perfectamente su preocupaci√≥n ysu comentario. A ra√≠z de la epidemia actual de coronavirus todos nuestros equipos se movilizan para poder ayudarle de la mejor manera posible. Debido a la gran afluencia de solicitudes, nuestros asesores pueden tardar en contestar, pero estamos presentes y gestionamos cada uno de los casos que nos env√≠an. Hemos pasado su n√ļmero de reserva al departamento de atenci√≥n al socio para agilizar la gesti√≥n.
Le facilitamos este enlace que te permite tener toda la informaci√≥n sobre la situaci√≥n y los procedimientos si a√ļn no lo ha hecho: www.voyage-prive.es/ai... oronavirus ¬°Muchas gracias por su comprensi√≥n!

María,
Voyage Privé
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Caminante54
New Traveller

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Mar 18, 2020

Mensajes: 6

Votos: 0 ūüĎć
Muy se√Īores m√≠os.

Por lo visto ,no hay manera de que ustedes quieran entender la grave situación a nivel mundial que estamos padeciendo. Siguen con su política de cumplimiento del contrato ,a sabiendas que no va a ser posible su realización y no por mi culpa.
Yo no he efectuado ning√ļn pago de ning√ļn saldo. Lo ocurrido es que ustedes, han cargado el monto restante del total del viaje contratado en mi tarjeta de cr√©dito ,por su propia cuenta, y siguiendo con las normas que usan cuando se realiza el contrato.
Ya han recibido correos m√≠os a los cuales no prestan ning√ļn inter√©s.
Pues bien ya han hecho que cumpla con mi parte .
Ahora solo espero que ustedes cumplan con la suya y me lleven a India ,en fecha y hora que establece nuestro contrato .
De esto no cumplirse as√≠, me reservo el derecho de demanda por da√Īos y perjuicios a que hubiere lugar.
Atte.
Juli√°n Fern√°ndez
.
Este mensaje ha sido enviado autom√°ticamente. Por favor no responda.

No reenvíes este e-mail: los enlaces que aquí aparecen dirigen al inicio de sesión automático de tu cuenta personal en Voyage Privé, por lo que estarías ofreciendo acceso a tus datos personales.

Voyage Privé
El pago de tu saldo est√° confirmado
‚ÄĒ
Hola Julian,

Tenemos el placer de comunicarte que tu reserva ya est√° confirmada y pagada en totalidad. Te agradecemos la confianza que nos has depositado.
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Caminante54
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Mar 18, 2020

Mensajes: 6

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Caminante54 Escribió:
Muy se√Īores m√≠os.

Por lo visto ,no hay manera de que ustedes quieran entender la grave situación a nivel mundial que estamos padeciendo. Siguen con su política de cumplimiento del contrato ,a sabiendas que no va a ser posible su realización y no por mi culpa.
Yo no he efectuado ning√ļn pago de ning√ļn saldo. Lo ocurrido es que ustedes, han cargado el monto restante del total del viaje contratado en mi tarjeta de cr√©dito ,por su propia cuenta, y siguiendo con las normas que usan cuando se realiza el contrato.
Ya han recibido correos m√≠os a los cuales no prestan ning√ļn inter√©s.
Pues bien ya han hecho que cumpla con mi parte .
Ahora solo espero que ustedes cumplan con la suya y me lleven a India ,en fecha y hora que establece nuestro contrato .
De esto no cumplirse as√≠, me reservo el derecho de demanda por da√Īos y perjuicios a que hubiere lugar.
Atte.
Juli√°n Fern√°ndez
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Voyage Privé
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Hola Julian,

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Así siguen tratando el tema .
Sin comentarios.
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Cuatreron
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Abr 21, 2013

Mensajes: 522

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Caminante54 Escribió:
Muy se√Īores m√≠os.

Por lo visto ,no hay manera de que ustedes quieran entender la grave situación a nivel mundial que estamos padeciendo. Siguen con su política de cumplimiento del contrato ,a sabiendas que no va a ser posible su realización y no por mi culpa.
Yo no he efectuado ning√ļn pago de ning√ļn saldo. Lo ocurrido es que ustedes, han cargado el monto restante del total del viaje contratado en mi tarjeta de cr√©dito ,por su propia cuenta, y siguiendo con las normas que usan cuando se realiza el contrato.
Ya han recibido correos m√≠os a los cuales no prestan ning√ļn inter√©s.
Pues bien ya han hecho que cumpla con mi parte .
Ahora solo espero que ustedes cumplan con la suya y me lleven a India ,en fecha y hora que establece nuestro contrato .
De esto no cumplirse as√≠, me reservo el derecho de demanda por da√Īos y perjuicios a que hubiere lugar.
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Juli√°n Fern√°ndez
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Hola Julian,

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-
Te queda la opcion de rechazar el cargo en tu tarjeta de credito, lo tendras que pelear con tu banco y por tanto guarda todos los papeles que tengas.
Suerte . . . y paciencia.
.
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