Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Información sobre el crucero COSTA SMERALDA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
No te preocupes Ángel. No siempre nos gusta lo mismo a todos. Nosotros vamos la semana que viene y con mucha ilusión.
Yo estuve el 18 de Diciembre en la presentación en Barcelona y el barco es espectacular, me encantó.
Ayer tb fui a otra presentación en las oficinas de Costa en Madrid y se expusieron todas las quejas que hay por internet y nos dijeron que el barco lleva apenas un mes navegando y que están solucionando todos los problemas poco a poco.
Ya han puesto de nuevo las fiestas temáticas. Los espectáculos van a dar varias en el mismo día y va a dar tiempo a verlos a todos porque lo van a repetir durante varios días en distintos sitios y a distintas horas. Incluso en la TV del camarote los puedes ver.
Han añadido 2 fiestas nuevas la Bollywood y la Rockmantic y hay una noche para los españoles que llevan un humorista.
A mi me gustó muchísimo el barco es distinto a los demás y todo lo que me han contado estoy deseando ir el Lunes y disfrutar de una maravillosa Semana.
Sólo espero que el tiempo nos acompañe... _________________ Atenas, Rhodas, Kusadasi-Efeso, Corfú, Dubrovnick, Venecia -Aruba, Margarita, Curacao, Granada, Sta Lucia, Barbados -Valencia, Barcelona, Villefranche-Monaco, Liborno-Pisa, Civitavecchia-Roma-Vaticano, Napoles-Pompeya -Tenerife, Las Palmas, Lanzarote, Agadir, Casablanca, Funchal-Madeira -Copenhague, Hamburgo, Ijmuiden-Amsterdan, Dover-Leeds-Canterbury, Cherburgo-Mont Saint Michel, Bilbao
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
Buenas Ángel
Yo aún estoy en el barco, si necesitas saber algo pregunta. Hemos hecho 4 cruceros con costa y otros más con el resto de compañías, créeme que jamás me he quejado de nada pero lo del smeralda es surrealista:
Para empezar los comedores son hiperpequeños da igual a la hora que vayas que siempre están igual (y el barco no va lleno), la comida del bufet (nuevo sistema para no desperdiciar comida) es que la comida no es accesible sino que te la sirve un cocinero, si pides mucho te dicen que comas y vuelvas.
Lo del "teatro" es ridículo no hay dos pases como siempre sino uno con una capacidad de unas 300 personas o así y coincide con los horarios de los españoles, así que podrás ver lo que repitan en el Coliseo que es muy chulo pero lo encontrarás lleno porque al final de la cena española esta atestado pero lo puedes ver por pantallas o en la habitación.
El personal nada que ver con la amabilidad que suele haber en un crucero, bueno en los de pago suelen ser bastante más amables.
El spa mejor que no te engañen porque siempre está hasta arriba (yo he pagado el pase semanal y ni por esas)
El resto pues te puedo escribir un libro, en este turno van a denunciar por e**(AutoEdit)**a un gran número de españoles porque entre otras cosas estuvimos 2 días en puerto por el temporal pero la información que dieron era confusa y con alguna que otra mentira.
La fiesta Bianca lo mejor.
Puedes ir y juzgar (yo lo haria) pero no te hagas falsas esperanzas, yo hubiera agradecido algo de REALIDAD.
Mi opinión es que han ido a competir en capacidad de personas y que se hable de ellos por eso pero no están preparados para esto. Encanto Mediterráneo e Italiano 0%
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
Buenas Ángel
Yo aún estoy en el barco, si necesitas saber algo pregunta. Hemos hecho 4 cruceros con costa y otros más con el resto de compañías, créeme que jamás me he quejado de nada pero lo del smeralda es surrealista:
Para empezar los comedores son hiperpequeños da igual a la hora que vayas que siempre están igual (y el barco no va lleno), la comida del bufet (nuevo sistema para no desperdiciar comida) es que la comida no es accesible sino que te la sirve un cocinero, si pides mucho te dicen que comas y vuelvas.
Lo del "teatro" es ridículo no hay dos pases como siempre sino uno con una capacidad de unas 300 personas o así y coincide con los horarios de los españoles, así que podrás ver lo que repitan en el Coliseo que es muy chulo pero lo encontrarás lleno porque al final de la cena española esta atestado pero lo puedes ver por pantallas o en la habitación.
El personal nada que ver con la amabilidad que suele haber en un crucero, bueno en los de pago suelen ser bastante más amables.
El spa mejor que no te engañen porque siempre está hasta arriba (yo he pagado el pase semanal y ni por esas)
El resto pues te puedo escribir un libro, en este turno van a denunciar por e**(AutoEdit)**a un gran número de españoles porque entre otras cosas estuvimos 2 días en puerto por el temporal pero la información que dieron era confusa y con alguna que otra mentira.
La fiesta Bianca lo mejor.
Puedes ir y juzgar (yo lo haria) pero no te hagas falsas esperanzas, yo hubiera agradecido algo de REALIDAD.
Mi opinión es que han ido a competir en capacidad de personas y que se hable de ellos por eso pero no están preparados para esto. Encanto Mediterráneo e Italiano 0%
Me gustaría saber como son los camarotes para cuatro persona con balcón porque pone que pueden llevar literas o sofá-cama pero no encuentro una foto en la que se vean literas ni tampoco sofá-cama para dos
Hola, seguro que los que estáis por viajar estáis deseando saber cómo es el barquito, bueno pues como en todo, hay cosas buenas y cosas malas. Ha sido nuestro décimo crucero y la primera vez con Costa. Anteriormente hemos viajado con MSC, Royal Caribbean, Holland, Carnival Y Disney. Así que hay con qué comparar.
ASPECTOS NEGATIVOS:
1. Organización: pésima no, lo siguiente. Muchísimos fallos, quizás porque sea barco nuevo, aunque en algunas cosas no debería, al fin y al cabo Costa no es novata en estas lides. Ejemplos: el día del embarque nadie sabía decirnos a qué hora era el simulacro, por lo que no te atrevías a irte a la piscina porque además te exigían ir al camarote primero, coger los chalecos y ponértelos. En todos nuestros anteriores cruceros, la hora estaba anunciada de antemano y en varios sitios.
2.Excursiones Costa....desastre total. Los boletos para toda la semana nos los dejaron en el camarote, pero en ninguno figuraba la hora y el punto de encuentro. Teníamos que esperar a verlo en el diario de a bordo, que no nos lo ponían hasta las 23.00, con lo que nos hemos llevado sorpresas desagradables, como ver que una excursión la habían pasado de las 8 de la mañana a las 14, cambiando todos nuestros planes en el último momento. Y no puedes hacer nada, porque cuando tienes esa información, la agencia de viajes ya está cerrada y no puedes cambiar nada. La excursión en Marsella salió con demora y encima la guía nos dejó tirados porque no cumplió con el programa, se suponía que después de la visita guiada habría tiempo libre y luego nos llevaría al barco de vuelta, según ella las instrucciones que le habían dado era que tras la visita guiada, cada uno regresara como pudiera al barco usando el transfer. Otro ejemplo de mala organización era que nos fijaban la hora de la cena a las 21, información que aparecía en la app, en el diario de a bordo y en los paneles del barco y cuando llegábamos al restaurante nos decían que era a las 21:30 y encima que éramos nosotros los equivocados, esto ocurrió dos veces. Y lo mismo con la programación de espectáculos, a veces no coincidía y te perdías algo . Ah, y reclamar no sirve para nada, tienen respuestas enlatadas que te repiten como consignas una y otra vez.
3. El bufé: pequeño, escaso y comida de mala calidad. Muy difícil encontrar mesa, en cualquier momento, da igual la hora a la que vayas, siempre estará lleno porque es pequeño para el pasaje que lleva el barco. Además está situado en la cubierta 8, muy lejos de la piscina, no sé yo en verano cómo funcionará . Imagino a la gente en bañador y mojada yendo ascensor arriba y ascensor abajo. Y el horario no es continuo como en otros sitios. Hay parones de 3 y 4 horas. Para merendar sólo dulce, nada de salado.
4. Desayunos/almuerzos en restaurantes: el desayuno, mejor ir al bufé, porque en restaurante no se elige a la carta. Los camareros traen directamente pan y bollería y huevos revueltos con bacon. No te quedas con hambre ni mucho menos pero realmente no puedes elegir qué desayunar. Para comer fuimos dos veces y sí era a la carta, muy bien. Pero fuimos un tercer día y era en plan bufé, pero comida de rancho, no sólo poco variada, sino mal cocinada, nada apetitosa.
5. Actividades en familia: nada. Nos ha decepcionado mucho. No había club para adolescentes, tan sólo algunas actividades aisladas de las que la mitad no llegaron a celebrarse. Los jacuzzis prohibidos a menores de 18 años, aunque cuando había poca gente hacían la vista gorda. Los toboganes grandes también prohibidos a menores, no lo entiendo, vimos adultos físicamente más pequeños que nuestras hijas de 12 y 14 tirarse sin problema. Un laboratorio de cocina con programación muy interesante, pero de nuevo, sólo para mayores de 18.
Y ahora lo positivo, que también lo ha habido y mucho:
ASPECTOS POSITIVOS:
1. El barco es espectacular, literalmente, me he enamorado. Precioso, muchísimos rincones donde disfrutar de una copa y de la navegación. Mobiliario de lujo, muy currado tanto en diseño como en variedad. Las zonas exteriores son para no irse nunca, hamacas, columpios, camas balinesas, sofás.... La Paseggiata Volare es muy curiosa y agradable de recorrer. La piscina interior se agradece mucho en invierno , por supuesto nos hemos bañado, pero también en las exteriores, ya que el agua estaba calentita.
2. El camarote: un diseño muy limpio y práctico. Nosotros hemos viajado en balcón, en la zona central del barco donde hace una curva, por lo que era más grande. El baño muy bien aprovechado y elegante, aunque tiene una característica que hará que lo odies o que lo ames: Tiene una ventana que comunica con el camarote, por lo que desde la ducha tienes acceso visual a toda la habitación y viceversa. No obstante, para los pudorosos, cuenta con una cortina para tapar la visión. Armario de buen tamaño, no así la caja fuerte, que queda pequeña, más aún cuando ahora viajamos con móviles, tablets, cámaras, etc. Enchufe europeo en una de las mesitas de noche y otro más junto con puertos usb escondido en la esquina de la mesa, hay que agacharse para verlo. No hay minifrigorífico.
3. El restaurante para cenar: menú completo y variado, todas las noches habrá pasta, a ver, es naviera italiana. Pero bien ejecutada y siempre diferente. Lo que no le tienen cogido el punto es a la carne.
4. Ambiente para adultos: estupendo, en lo que se refiere a bares y música por las noches. Merece muchísimo la pena llevar el paquete de bebidas.
5. La pizzería : es de pago pero es imperdible. Pizzas riquísimas y quesos frescos recién hechos. Costará la mitad si se es socio del club Costa. Basta con registrarse previamente, no siendo necesario haber navegado anteriormente.
6. Animación: la he visto correcta, mucha canción melódica italiana, pero también grupos de baile y números acrobáticos espectaculares. Y un detallazo, una noche organizaron una actividad expresamente pensada para los españoles, trajeron al cómico El Sevilla para hacer un monólogo y fue la monda.No paramos de reír, fue estupendo.
De todos modos, a pesar de los aspectos negativos la valoración del viaje ha sido muy buena. Hemos disfrutado muchísimo. Y es verdad que he echado en falta algunos detalles que sí he tenido en cruceros anteriores, como el champú y acondicionador de Disney , los bombones por la noche, el salmón y los huevos Benedict en el desayuno, el servicio gratuito en el camarote, sitios abiertos para comer a cualquier hora y más personal atendiendo la cena (en Costa había pocos y enlentecía el servicio).... Pero no es menos cierto que esos cruceros más "lujosos" me han costado muchísimo más, por no decir el doble. La relación calidad-precio de Costa aprueba con nota.
¿Volvería a navegar con Costa? Pues sí, si la ruta me gusta, aunque también es verdad que en igualdad de recorrido elegiré otra naviera de las que ya conozco. Pero no por los detalles del champú o los bombones en la almohada, sino por la organización. Eso sí que es un fallo que me cuesta perdonar.
Estoy segura de que disfrutaréis muchísimo del crucero, pero siempre sabiendo a qué se va y acoplando las expectativas a la realidad.
Saludos
Hola Maday, tengo una reserva para el 25 de mayo, somos familia con 3 ninos, he leido todas las reviews que se puedan encontrar en internet y la verdad es que estamos super desilucionados, hemos pensado en cancelarlo y cambiarlo por uno de royal caribbean, tu que has estado en el crucero, crees que vale la pena seguir adelante con el, mas que nada porque tengo vuelos reservados, como ves el tema de actividades para los peques, tu crees que se puedan aburrir, bueno espero me des tu opinion, mientras seguire aquí buscando información. Gracias
Hola, seguro que los que estáis por viajar estáis deseando saber cómo es el barquito, bueno pues como en todo, hay cosas buenas y cosas malas. Ha sido nuestro décimo crucero y la primera vez con Costa. Anteriormente hemos viajado con MSC, Royal Caribbean, Holland, Carnival Y Disney. Así que hay con qué comparar.
ASPECTOS NEGATIVOS:
1. Organización: pésima no, lo siguiente. Muchísimos fallos, quizás porque sea barco nuevo, aunque en algunas cosas no debería, al fin y al cabo Costa no es novata en estas lides. Ejemplos: el día del embarque nadie sabía decirnos a qué hora era el simulacro, por lo que no te atrevías a irte a la piscina porque además te exigían ir al camarote primero, coger los chalecos y ponértelos. En todos nuestros anteriores cruceros, la hora estaba anunciada de antemano y en varios sitios.
2.Excursiones Costa....desastre total. Los boletos para toda la semana nos los dejaron en el camarote, pero en ninguno figuraba la hora y el punto de encuentro. Teníamos que esperar a verlo en el diario de a bordo, que no nos lo ponían hasta las 23.00, con lo que nos hemos llevado sorpresas desagradables, como ver que una excursión la habían pasado de las 8 de la mañana a las 14, cambiando todos nuestros planes en el último momento. Y no puedes hacer nada, porque cuando tienes esa información, la agencia de viajes ya está cerrada y no puedes cambiar nada. La excursión en Marsella salió con demora y encima la guía nos dejó tirados porque no cumplió con el programa, se suponía que después de la visita guiada habría tiempo libre y luego nos llevaría al barco de vuelta, según ella las instrucciones que le habían dado era que tras la visita guiada, cada uno regresara como pudiera al barco usando el transfer. Otro ejemplo de mala organización era que nos fijaban la hora de la cena a las 21, información que aparecía en la app, en el diario de a bordo y en los paneles del barco y cuando llegábamos al restaurante nos decían que era a las 21:30 y encima que éramos nosotros los equivocados, esto ocurrió dos veces. Y lo mismo con la programación de espectáculos, a veces no coincidía y te perdías algo . Ah, y reclamar no sirve para nada, tienen respuestas enlatadas que te repiten como consignas una y otra vez.
3. El bufé: pequeño, escaso y comida de mala calidad. Muy difícil encontrar mesa, en cualquier momento, da igual la hora a la que vayas, siempre estará lleno porque es pequeño para el pasaje que lleva el barco. Además está situado en la cubierta 8, muy lejos de la piscina, no sé yo en verano cómo funcionará . Imagino a la gente en bañador y mojada yendo ascensor arriba y ascensor abajo. Y el horario no es continuo como en otros sitios. Hay parones de 3 y 4 horas. Para merendar sólo dulce, nada de salado.
4. Desayunos/almuerzos en restaurantes: el desayuno, mejor ir al bufé, porque en restaurante no se elige a la carta. Los camareros traen directamente pan y bollería y huevos revueltos con bacon. No te quedas con hambre ni mucho menos pero realmente no puedes elegir qué desayunar. Para comer fuimos dos veces y sí era a la carta, muy bien. Pero fuimos un tercer día y era en plan bufé, pero comida de rancho, no sólo poco variada, sino mal cocinada, nada apetitosa.
5. Actividades en familia: nada. Nos ha decepcionado mucho. No había club para adolescentes, tan sólo algunas actividades aisladas de las que la mitad no llegaron a celebrarse. Los jacuzzis prohibidos a menores de 18 años, aunque cuando había poca gente hacían la vista gorda. Los toboganes grandes también prohibidos a menores, no lo entiendo, vimos adultos físicamente más pequeños que nuestras hijas de 12 y 14 tirarse sin problema. Un laboratorio de cocina con programación muy interesante, pero de nuevo, sólo para mayores de 18.
Y ahora lo positivo, que también lo ha habido y mucho:
ASPECTOS POSITIVOS:
1. El barco es espectacular, literalmente, me he enamorado. Precioso, muchísimos rincones donde disfrutar de una copa y de la navegación. Mobiliario de lujo, muy currado tanto en diseño como en variedad. Las zonas exteriores son para no irse nunca, hamacas, columpios, camas balinesas, sofás.... La Paseggiata Volare es muy curiosa y agradable de recorrer. La piscina interior se agradece mucho en invierno , por supuesto nos hemos bañado, pero también en las exteriores, ya que el agua estaba calentita.
2. El camarote: un diseño muy limpio y práctico. Nosotros hemos viajado en balcón, en la zona central del barco donde hace una curva, por lo que era más grande. El baño muy bien aprovechado y elegante, aunque tiene una característica que hará que lo odies o que lo ames: Tiene una ventana que comunica con el camarote, por lo que desde la ducha tienes acceso visual a toda la habitación y viceversa. No obstante, para los pudorosos, cuenta con una cortina para tapar la visión. Armario de buen tamaño, no así la caja fuerte, que queda pequeña, más aún cuando ahora viajamos con móviles, tablets, cámaras, etc. Enchufe europeo en una de las mesitas de noche y otro más junto con puertos usb escondido en la esquina de la mesa, hay que agacharse para verlo. No hay minifrigorífico.
3. El restaurante para cenar: menú completo y variado, todas las noches habrá pasta, a ver, es naviera italiana. Pero bien ejecutada y siempre diferente. Lo que no le tienen cogido el punto es a la carne.
4. Ambiente para adultos: estupendo, en lo que se refiere a bares y música por las noches. Merece muchísimo la pena llevar el paquete de bebidas.
5. La pizzería : es de pago pero es imperdible. Pizzas riquísimas y quesos frescos recién hechos. Costará la mitad si se es socio del club Costa. Basta con registrarse previamente, no siendo necesario haber navegado anteriormente.
6. Animación: la he visto correcta, mucha canción melódica italiana, pero también grupos de baile y números acrobáticos espectaculares. Y un detallazo, una noche organizaron una actividad expresamente pensada para los españoles, trajeron al cómico El Sevilla para hacer un monólogo y fue la monda.No paramos de reír, fue estupendo.
De todos modos, a pesar de los aspectos negativos la valoración del viaje ha sido muy buena. Hemos disfrutado muchísimo. Y es verdad que he echado en falta algunos detalles que sí he tenido en cruceros anteriores, como el champú y acondicionador de Disney , los bombones por la noche, el salmón y los huevos Benedict en el desayuno, el servicio gratuito en el camarote, sitios abiertos para comer a cualquier hora y más personal atendiendo la cena (en Costa había pocos y enlentecía el servicio).... Pero no es menos cierto que esos cruceros más "lujosos" me han costado muchísimo más, por no decir el doble. La relación calidad-precio de Costa aprueba con nota.
¿Volvería a navegar con Costa? Pues sí, si la ruta me gusta, aunque también es verdad que en igualdad de recorrido elegiré otra naviera de las que ya conozco. Pero no por los detalles del champú o los bombones en la almohada, sino por la organización. Eso sí que es un fallo que me cuesta perdonar.
Estoy segura de que disfrutaréis muchísimo del crucero, pero siempre sabiendo a qué se va y acoplando las expectativas a la realidad.
Saludos
Hola Maday, tengo una reserva para el 25 de mayo, somos familia con 3 ninos, he leido todas las reviews que se puedan encontrar en internet y la verdad es que estamos super desilucionados, hemos pensado en cancelarlo y cambiarlo por uno de royal caribbean, tu que has estado en el crucero, crees que vale la pena seguir adelante con el, mas que nada porque tengo vuelos reservados, como ves el tema de actividades para los peques, tu crees que se puedan aburrir, bueno espero me des tu opinion, mientras seguire aquí buscando información. Gracias
La verdad es que las críticas en este foro y en todos los que he encontrado en internet destacan más cosas negativas que positivas. Es como para replantearnos la reserva...
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
No te preocupes Ángel. No siempre nos gusta lo mismo a todos. Nosotros vamos la semana que viene y con mucha ilusión.
Yo estuve el 18 de Diciembre en la presentación en Barcelona y el barco es espectacular, me encantó.
Ayer tb fui a otra presentación en las oficinas de Costa en Madrid y se expusieron todas las quejas que hay por internet y nos dijeron que el barco lleva apenas un mes navegando y que están solucionando todos los problemas poco a poco.
Ya han puesto de nuevo las fiestas temáticas. Los espectáculos van a dar varias en el mismo día y va a dar tiempo a verlos a todos porque lo van a repetir durante varios días en distintos sitios y a distintas horas. Incluso en la TV del camarote los puedes ver.
Han añadido 2 fiestas nuevas la Bollywood y la Rockmantic y hay una noche para los españoles que llevan un humorista.
A mi me gustó muchísimo el barco es distinto a los demás y todo lo que me han contado estoy deseando ir el Lunes y disfrutar de una maravillosa Semana.
Sólo espero que el tiempo nos acompañe...
Hola, muchas gracias por tu comentario, espero que el buen tiempo os acompañe en vuestro crucero, y lo paséis muy bien, ya nos contarás como os ha ido el crucero, buen viaje, a pasarlo bien y desconectar, un saludo.
Hola, mi nombre es Angel salimos de Barcelona el 17.02.2020, estamos preocupados por los comentarios negativos sobre el crucero, si alguien k haya viajado ya, puede ampliar información de su experiencia, se lo agradecería muchas gracias a la compañera k ya lo ha hecho. Un saludo.
Buenas Ángel
Yo aún estoy en el barco, si necesitas saber algo pregunta. Hemos hecho 4 cruceros con costa y otros más con el resto de compañías, créeme que jamás me he quejado de nada pero lo del smeralda es surrealista:
Para empezar los comedores son hiperpequeños da igual a la hora que vayas que siempre están igual (y el barco no va lleno), la comida del bufet (nuevo sistema para no desperdiciar comida) es que la comida no es accesible sino que te la sirve un cocinero, si pides mucho te dicen que comas y vuelvas.
Lo del "teatro" es ridículo no hay dos pases como siempre sino uno con una capacidad de unas 300 personas o así y coincide con los horarios de los españoles, así que podrás ver lo que repitan en el Coliseo que es muy chulo pero lo encontrarás lleno porque al final de la cena española esta atestado pero lo puedes ver por pantallas o en la habitación.
El personal nada que ver con la amabilidad que suele haber en un crucero, bueno en los de pago suelen ser bastante más amables.
El spa mejor que no te engañen porque siempre está hasta arriba (yo he pagado el pase semanal y ni por esas)
El resto pues te puedo escribir un libro, en este turno van a denunciar por e**(AutoEdit)**a un gran número de españoles porque entre otras cosas estuvimos 2 días en puerto por el temporal pero la información que dieron era confusa y con alguna que otra mentira.
La fiesta Bianca lo mejor.
Puedes ir y juzgar (yo lo haria) pero no te hagas falsas esperanzas, yo hubiera agradecido algo de REALIDAD.
Mi opinión es que han ido a competir en capacidad de personas y que se hable de ellos por eso pero no están preparados para esto. Encanto Mediterráneo e Italiano 0%
Gracias por tu comentario, yo voy mentalizado a lo que pueda pasar, además nuestra fecha de salida al parecer el barco va lleno, ya no hay cabinas para esa fecha, y si habéis tenido problemas, con el barco lleno, misma tripulación, mas desorganización.
Aparte de las anomalías del crucero, habéis tenido la mala suerte del temporal, espero que Costa os compense por lo sucedido, pero lo dudo a nosotros nos vendió un crucero una agencia de Tenerife ECHEYDE TRAVEL, que ha cerrado, esa agencia Costa le otorgó el premio Delfin, a una de las mejores agencias, y después de pagar, Costa se ha desentendido, y no nos ha compensado en nada, incluso el dinero entregado por la agencia se lo quedó, y nos quedamos mirando el palomo, únicamente un descuento por el retraso en la salida del barco, que nosotros la teníamos para noviembre del 2019, muchas gracias por vuestra información, y espero que el próximo crucero vaya mejor.
Lo que me dices que el espectáculo con el segundo turno de cena, no se puede ver, y las actividades para la gente que se quede en el barco, sin salir de excursión son mínimas, si tuvieras algúndiario de a bordo, y lo pudieras adjuntar, te lo agredecería, muchas gracias por tu comentario, un saludo
Hola, seguro que los que estáis por viajar estáis deseando saber cómo es el barquito, bueno pues como en todo, hay cosas buenas y cosas malas. Ha sido nuestro décimo crucero y la primera vez con Costa. Anteriormente hemos viajado con MSC, Royal Caribbean, Holland, Carnival Y Disney. Así que hay con qué comparar.
ASPECTOS NEGATIVOS:
1. Organización: pésima no, lo siguiente. Muchísimos fallos, quizás porque sea barco nuevo, aunque en algunas cosas no debería, al fin y al cabo Costa no es novata en estas lides. Ejemplos: el día del embarque nadie sabía decirnos a qué hora era el simulacro, por lo que no te atrevías a irte a la piscina porque además te exigían ir al camarote primero, coger los chalecos y ponértelos. En todos nuestros anteriores cruceros, la hora estaba anunciada de antemano y en varios sitios.
2.Excursiones Costa....desastre total. Los boletos para toda la semana nos los dejaron en el camarote, pero en ninguno figuraba la hora y el punto de encuentro. Teníamos que esperar a verlo en el diario de a bordo, que no nos lo ponían hasta las 23.00, con lo que nos hemos llevado sorpresas desagradables, como ver que una excursión la habían pasado de las 8 de la mañana a las 14, cambiando todos nuestros planes en el último momento. Y no puedes hacer nada, porque cuando tienes esa información, la agencia de viajes ya está cerrada y no puedes cambiar nada. La excursión en Marsella salió con demora y encima la guía nos dejó tirados porque no cumplió con el programa, se suponía que después de la visita guiada habría tiempo libre y luego nos llevaría al barco de vuelta, según ella las instrucciones que le habían dado era que tras la visita guiada, cada uno regresara como pudiera al barco usando el transfer. Otro ejemplo de mala organización era que nos fijaban la hora de la cena a las 21, información que aparecía en la app, en el diario de a bordo y en los paneles del barco y cuando llegábamos al restaurante nos decían que era a las 21:30 y encima que éramos nosotros los equivocados, esto ocurrió dos veces. Y lo mismo con la programación de espectáculos, a veces no coincidía y te perdías algo . Ah, y reclamar no sirve para nada, tienen respuestas enlatadas que te repiten como consignas una y otra vez.
3. El bufé: pequeño, escaso y comida de mala calidad. Muy difícil encontrar mesa, en cualquier momento, da igual la hora a la que vayas, siempre estará lleno porque es pequeño para el pasaje que lleva el barco. Además está situado en la cubierta 8, muy lejos de la piscina, no sé yo en verano cómo funcionará . Imagino a la gente en bañador y mojada yendo ascensor arriba y ascensor abajo. Y el horario no es continuo como en otros sitios. Hay parones de 3 y 4 horas. Para merendar sólo dulce, nada de salado.
4. Desayunos/almuerzos en restaurantes: el desayuno, mejor ir al bufé, porque en restaurante no se elige a la carta. Los camareros traen directamente pan y bollería y huevos revueltos con bacon. No te quedas con hambre ni mucho menos pero realmente no puedes elegir qué desayunar. Para comer fuimos dos veces y sí era a la carta, muy bien. Pero fuimos un tercer día y era en plan bufé, pero comida de rancho, no sólo poco variada, sino mal cocinada, nada apetitosa.
5. Actividades en familia: nada. Nos ha decepcionado mucho. No había club para adolescentes, tan sólo algunas actividades aisladas de las que la mitad no llegaron a celebrarse. Los jacuzzis prohibidos a menores de 18 años, aunque cuando había poca gente hacían la vista gorda. Los toboganes grandes también prohibidos a menores, no lo entiendo, vimos adultos físicamente más pequeños que nuestras hijas de 12 y 14 tirarse sin problema. Un laboratorio de cocina con programación muy interesante, pero de nuevo, sólo para mayores de 18.
Y ahora lo positivo, que también lo ha habido y mucho:
ASPECTOS POSITIVOS:
1. El barco es espectacular, literalmente, me he enamorado. Precioso, muchísimos rincones donde disfrutar de una copa y de la navegación. Mobiliario de lujo, muy currado tanto en diseño como en variedad. Las zonas exteriores son para no irse nunca, hamacas, columpios, camas balinesas, sofás.... La Paseggiata Volare es muy curiosa y agradable de recorrer. La piscina interior se agradece mucho en invierno , por supuesto nos hemos bañado, pero también en las exteriores, ya que el agua estaba calentita.
2. El camarote: un diseño muy limpio y práctico. Nosotros hemos viajado en balcón, en la zona central del barco donde hace una curva, por lo que era más grande. El baño muy bien aprovechado y elegante, aunque tiene una característica que hará que lo odies o que lo ames: Tiene una ventana que comunica con el camarote, por lo que desde la ducha tienes acceso visual a toda la habitación y viceversa. No obstante, para los pudorosos, cuenta con una cortina para tapar la visión. Armario de buen tamaño, no así la caja fuerte, que queda pequeña, más aún cuando ahora viajamos con móviles, tablets, cámaras, etc. Enchufe europeo en una de las mesitas de noche y otro más junto con puertos usb escondido en la esquina de la mesa, hay que agacharse para verlo. No hay minifrigorífico.
3. El restaurante para cenar: menú completo y variado, todas las noches habrá pasta, a ver, es naviera italiana. Pero bien ejecutada y siempre diferente. Lo que no le tienen cogido el punto es a la carne.
4. Ambiente para adultos: estupendo, en lo que se refiere a bares y música por las noches. Merece muchísimo la pena llevar el paquete de bebidas.
5. La pizzería : es de pago pero es imperdible. Pizzas riquísimas y quesos frescos recién hechos. Costará la mitad si se es socio del club Costa. Basta con registrarse previamente, no siendo necesario haber navegado anteriormente.
6. Animación: la he visto correcta, mucha canción melódica italiana, pero también grupos de baile y números acrobáticos espectaculares. Y un detallazo, una noche organizaron una actividad expresamente pensada para los españoles, trajeron al cómico El Sevilla para hacer un monólogo y fue la monda.No paramos de reír, fue estupendo.
De todos modos, a pesar de los aspectos negativos la valoración del viaje ha sido muy buena. Hemos disfrutado muchísimo. Y es verdad que he echado en falta algunos detalles que sí he tenido en cruceros anteriores, como el champú y acondicionador de Disney , los bombones por la noche, el salmón y los huevos Benedict en el desayuno, el servicio gratuito en el camarote, sitios abiertos para comer a cualquier hora y más personal atendiendo la cena (en Costa había pocos y enlentecía el servicio).... Pero no es menos cierto que esos cruceros más "lujosos" me han costado muchísimo más, por no decir el doble. La relación calidad-precio de Costa aprueba con nota.
¿Volvería a navegar con Costa? Pues sí, si la ruta me gusta, aunque también es verdad que en igualdad de recorrido elegiré otra naviera de las que ya conozco. Pero no por los detalles del champú o los bombones en la almohada, sino por la organización. Eso sí que es un fallo que me cuesta perdonar.
Estoy segura de que disfrutaréis muchísimo del crucero, pero siempre sabiendo a qué se va y acoplando las expectativas a la realidad.
Saludos
Hola Maday, tengo una reserva para el 25 de mayo, somos familia con 3 ninos, he leido todas las reviews que se puedan encontrar en internet y la verdad es que estamos super desilucionados, hemos pensado en cancelarlo y cambiarlo por uno de royal caribbean, tu que has estado en el crucero, crees que vale la pena seguir adelante con el, mas que nada porque tengo vuelos reservados, como ves el tema de actividades para los peques, tu crees que se puedan aburrir, bueno espero me des tu opinion, mientras seguire aquí buscando información. Gracias
Hola Linilla,
Lo que me planteas es difícil de responder, no me atrevería a decirte que lo canceles o que no lo canceles. Debéis valorar lo que es más importante para vosotros y tomar la decisión en consonancia. Un crucero se compone en realidad de muchas cosas, la ruta, la gastronomía, la diversión a bordo, la atención de la tripulación, el precio.....Por eso digo que depende de qué se valore por encima de todo. Además, cada viajero lo vive en función de sus gustos y de lo que le suceda. No todo el mundo tiene los mismos problemas ni lo vive de la misma forma. Hasta ahora, ninguno de nuestros diez cruceros ha sido perfecto, ni siquiera el maravilloso Disney Fantasy por el Caribe . Todos han tenido sus fallos, pero hay que tener visión de conjunto.
En el caso del Costa Smeralda, a nosotros nos ha compensado por el precio y la fecha en la que hemos hecho el crucero. En esta ocasión nuestras prioridades eran otras. Por eso, a pesar de todos los fallos o de la decepción con la falta de actividades para mis hijas , el crucero ha cubierto nuestras expectativas. Sin embargo, de cara a nuestro siguiente crucero, que será por el Báltico, hemos elegido el Anthem of the Seas, porque en éste sí priorizamos las actividades a bordo y la diversión. En este caso, hemos preferido navegar con Royal a navegar con Costa. Peeeeero, me ha costado el doble que el Smeralda y no llevo ni pack de bebidas ni excursiones incluídas.
Me gustaría saber como son los camarotes para cuatro persona con balcón porque pone que pueden llevar literas o sofá-cama pero no encuentro una foto en la que se vean literas ni tampoco sofá-cama para dos
Buenas
Yo estoy en un camarote con balcón, si son adultos y 2 niños estaréis bien, dentro de lo que es un camarote, no es muy amplio pero se puede estar. La litera es una cama que sale del techo encima del sofá, en nuestra planta la habitaciones no tienen sofá cama.
No traigáis exceso de ropa que los armarios son más pequeños y han quitado las cajoneras y las mesitas de noche, además del minibar.
Saludos a todos, nosotros somos 2 adultos y 2 niñas mellizas de 6 años en un camarote con balcón. Salimos el 25 de mayo desde BCN. También nos acompañan 2 abuelos en 2 camarotes interiores aparte.
Las excursiones que hagamos las haremos con Costa pero con tiempo libre.
Si hay alguien con niños por esas fechas podemos hablar.
Tras la vuelta del viaje voy a intentar ser objetivo en mi valoración por si a alguien le sirve. Cansado de leer en Facebook que nos quejamos por gusto cuento mi experiencia.
Mi 10 crucero y 4 con Costa Crucero
No voy a comparar con otras navieras pero si com Costa.
EL nuevo Buque Smeralda parece de una compañía distinta a Costa, nada que ver en comodidades. Es un grandioso barco lleno de camarotes pero con unas instalaciones que se quedan muy pequeñas.
Los camarotes: Viajaba en Balcon y es mucho más estrecho de lo habitual, 2 personas era complicado a veces, el hueco entre la cama y la pared del baño no cabe un pie del 43, han suprimido las cajoneras, mesitas y el minibar.
Restaurante: Antes de nada decir que el término buffet o autoservicio no existe en el principal ya que toda la comida te la sirven cocineros en tu plato por lo que o las raciones van cortitas o te dicen (esto me paso a mi) cómase primero eso y luego vuelve . Lo único que puedes coger tu mismo es el pan, ni siquiera la fruta eh!. Desde que abren esta completamente masificado, mínimo 20 min para conseguir mesa y teniendo en cuenta que a mediodía hay mucha gente fuera del barco. La calidad y variedad ha bajado casi a la mitad.
Restaurantes exteriores: de todos los que se anuncian están cerrados: el street Food, el de las aguas y el de ensaladas y el arlequino es para socios perla diamante menos para cenas.
Las comidas las recomiendo en el Meneghino, aquí si es buffet muy pequeño pero puedes comer lo que tu quieras sin que nadie te mire mal, y además tienes servicio de bebidas en mesa.
Los bares: en el Bollicine ahora se puede utilizar para bastantes cosas sin tienes el pie Gusto, y cabe mencionar que Carlos es un camarero excelente y muy agradable.
Hay bares para todos los gustos, la pena que el personal esté cansado y muchos de ellos te hagan un cóctel con mala gana y tengas que escuchar en inglés entre ellos como se ríen de que estamos bebidos (aunque no sea así y si lo fuera, estamos de vacaciones)
Los bares exteriores solo los abrieron cuando tuvimos visitas de operadores al barco, nada más y creerme que hubo días de sol.
El casino es un Horror!! Masificado, lleno de asiáticos y solo cruzarlo da un calor horrible.
Los espectáculos (excepto el grupo de gimnastas) son muy muy pobres y han quitado eso de los dos pases, ahora te lo venden como que puedes verlos en diferentes escenarios en diferentes días y horas, pero ya os digo que no es así.
Y lo de los espectáculos de grupos virtuales en el Coliseo es de risa, son proyecciones en la pantalla y otras veces retransmiten en el coliseo el espectáculo que está en el teatro san remo.
En la noche en blanco han ganado bastante, duro hasta las 4 de la mañana, lo único malo que la gente entró con cristal en las zonas de piscina y habia restos rotos por el suelo.
Esa noche no se como lo hicieron pero habia grupos de jóvenes haciendo botellón en la zona exterior de la fiesta, nos quedamos asombrados porque nadie les dijo nada y al final la noche acabo mal para ellos, yo no vi lo que pasó pero al día siguiente era vox populi lo que pasó con una chica. (De vergüenza)
En general hay una descoordinación brutal, el barco es muy grande pero para nada es así porque al fin y al cabo las zonas comunes no son para nada grandes.
Han quitado de este barco la sala de cartas, el cigar lounge y la hamburguesería.
Lo del Spa es mejor no comentarlo porque es penoso lo carisimo que es y lo poco que se cuida al pasaje
A favor dire que no es un infierno ni mucho menos pero que hay opciones mucho mejores al mismo precio. En nuestro caso tenemos claro que al Smeralda no volveremos pero tampoco cerramos la puerta a Costa porque en otros cruceros han estado de lujo.
Como dejamos constancia en nuestra reclamación (la primera vez que ponemos una). NO nos gusta ser conejillos de indias probando nuevos sistemas de ahorro para la naviera (que te lo venden como ecologico), creemos en la transparencia de la información y eso no lo hubo, nos sentimos engañados en muchos aspectos, nos negaron información de la salida por el estado de la mar y sobre todo el nivel de confort que para nosotros representa un crucero, el costa smeralda no lo tiene. Eso si mucho diseño en las zonas comunes.
Si queréis saber algo en concreto estaré encantado de ayudaros.
Cada vez tengo más claro que quizás sea mejor anular la reserva que tengo para semana santa.
Somos 6 personas y me ha costado una pasta. Para mi es un gran esfuerzo y no puedo hacer un viaje así todos los años. De echo no viajaba desde el 2012
Viendo los comentarios he perdido toda la ilusión
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. Todos han tenido sus fallos, pero hay que tener visión de conjunto.
y otras veces retransmiten en el coliseo el espectáculo que está en el teatro san remo.