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RoserSAMA
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Enlaces Asunto: Re: Excursiones con Gustavo R.Dominicana   Compartir Responder citando
Bueno... Una vez hecha la excursión a los Haitises con ellos... Debo contar con mucha pena que fue un fiasco de salida.

Reconozco que teníamos el listón muy alto porque unos días antes habíamos hecho la de Isla Catalina (no con ellos).

Para empezar, al rato de autobús nos dimos cuenta que nos habían derivado a otra agencia (sin avisarnos ni darnos la oportunidad de aceptar o rechazarla).

Esa otra agencia hizo un recorrido que no era el mismo ofrecido por ellos.

Toda la excursión, del hotel hasta vuelta al hotel duró más de 13 horas y sólo disfrutamos la hora y media de navegación en los Haitises, bajando por el río entre los manglares y luego entre los "islotes". El resto paja... Horas de autocar y paradas para ver café, cacao, un invernadero de flores (yo no tenía contratado eso para nada)... Todo para hacer tiempo para llevarte a comer al lado de un salto de agua (ellos te lo venden como una gran cascada).

También llevaban un fotógrafo que te iba haciendo fotos toda la excursión, luego quería venderme las fotos sin poderlas ver primero y además se enfadó cuando no se las compré!!

Otro detalle terrible, el autobús era muy estrecho, los asientos de plaza y media. Todos sentados apretujados con la mitad del culo fuera del asiento. Eso se aguanta un rato, pero no una excursión de 13 horas!.

Bueno... En resumen... Muy decepcionada con ellos... Y cuando les escribí muy educadamente contando mi decepción, me respondieron que tenía que estar agradecida a dios... Etc etc etc... Me quedé alucinada.

Una verdadera lástima porque la Reserva Nacional de los Haitises vale realmente la pena.
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Mahkove7
Travel Addict

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Mensajes: 72

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Enlaces Asunto: Re: Excursiones con Gustavo R.Dominicana   Compartir Responder citando
RoserSAMA Escribio:
Bueno... Una vez hecha la excursión a los Haitises con ellos... Debo contar con mucha pena que fue un fiasco de salida.

Reconozco que teníamos el listón muy alto porque unos días antes habíamos hecho la de Isla Catalina (no con ellos).

Para empezar, al rato de autobús nos dimos cuenta que nos habían derivado a otra agencia (sin avisarnos ni darnos la oportunidad de aceptar o rechazarla).

Esa otra agencia hizo un recorrido que no era el mismo ofrecido por ellos.

Toda la excursión, del hotel hasta vuelta al hotel duró más de 13 horas y sólo disfrutamos la hora y media de navegación en los Haitises, bajando por el río entre los manglares y luego entre los "islotes". El resto paja... Horas de autocar y paradas para ver café, cacao, un invernadero de flores (yo no tenía contratado eso para nada)... Todo para hacer tiempo para llevarte a comer al lado de un salto de agua (ellos te lo venden como una gran cascada).

También llevaban un fotógrafo que te iba haciendo fotos toda la excursión, luego quería venderme las fotos sin poderlas ver primero y además se enfadó cuando no se las compré!!

Otro detalle terrible, el autobús era muy estrecho, los asientos de plaza y media. Todos sentados apretujados con la mitad del culo fuera del asiento. Eso se aguanta un rato, pero no una excursión de 13 horas!.

Bueno... En resumen... Muy decepcionada con ellos... Y cuando les escribí muy educadamente contando mi decepción, me respondieron que tenía que estar agradecida a dios... Etc etc etc... Me quedé alucinada.

Una verdadera lástima porque la Reserva Nacional de los Haitises vale realmente la pena.

Una pena la verdad.... pero no he podido evitar reírme cuando has escrito que te dijeron que debías estar agradecida a dios Riendo mas que nada seguro se refería por haber visto al menos los Haitises.... en mi caso el mismo día de salida me dejaron tirada .... nadie vino a recogernos al hotel, y para peor me bloquearon en WhatsApp cuando empecé a contactar con ellos. Una verdadera vergüenza de empresa, nada serios y muy poca educación. No los recomiendo para nada si no quieres quedarte sin ver una de las mejores zonas como es mi caso.
De todas formas la fama se la está ganando poco a poco con estas acciones... yo por lo pronto trabajo en agencia de viajes y no queda ni un solo cliente que viaje República Dominicana que no le cuente mi experiencia para que bajo ningún concepto contrate con esta empresa, eso si tanto Pedrito Punta Cana, como capitán gringo excursiones de 10!! Ellos si saben de trato al cliente y calidad. Aplauso

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RoserSAMA
Experto

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Enlaces Asunto: Re: Excursiones con Gustavo R.Dominicana   Compartir Responder citando
Pues una lástima que no contaras antes tu mala experiencia @Mahkove7
Quizás me habrías ahorrado a mí un disgusto.
Bueno, al menos que sirva para los siguientes
Amistad
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