Bolinga
Travel Addict
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Buenas, comentaros mi mala experiencia con Ziptransfers.
El pasado 4 de febrero contrate con esta empresa, traslados privados de ida y vuelta desde el aeropuerto de Punta Cana al Riu Palace Punta Cana.
A la llegada al aeropuerto me contactaron por Whatsapp y me esperaban a la salida tal y como estaba pactado, pero no tenian el vehiculo disponible y tuvimos que esperar 30 min a que llegara el transporte.
Mientras me recogieron el "Voucher" para confirmar el traslado de vuelta.
El día de la recogida, directamente no aparecieron, contacte con mi hermano y tras varios intentos, consiguio conectar con atención al cliente (No tienen asistencia en Rep Dominicana, solo un telefono de España),tras intentar ellos contactar con el operador del traslado y no conseguirlo, nos comunicaron que cogieramos un Taxi que ellos lo pagaban, que es lo que tuvimos que hacer para llegar al aeropuerto con prisas y nervios.
Todo hay que decir que lo barato sale caro, los transfers nos costaron 34€ y el Taxi solo de vuelta 40$. Me parecio un precio muy barato, pero decidimos arriesgarnos.
Tras reclamar me devolvieron el importe de los transfers, la verdad que rapidamente, pero no completaron el pago del taxi.
Si quereis seguridad en la recogida y en el retorno, yo no confiaria en Ziptransfer.
Saludos.
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