Foro de Islas Baleares: Foro de viajes de Baleares: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera. Información sobre aeropuertos, hoteles, restaurantes, playas, ferries, vida nocturna.
Buenos días,
Os escribo para contaros mi experiencia, espero que os sirva. Al final fuimos a Playa de Muro, no a Puerto de Alcudia. Por poco más, teníamos hotel de cuatro estrellas en primera línea de playa. Pero nos confundimos. En marzo estuvimos en el Iberostar Anthelia y volvimos enamorados, por lo que elegimos otro de la misma cadena, Playa de Muro.
La zona es buena, muy tranquila, pero es lo que nosotros buscábamos. Aunque tened en cuenta la presencia de mosquitos, a nosotros nos abrasaron.
El hotel no tanto...
- Pusimos una queja en el hotel porque, teniendo lo necesario para pintar las caras de los niños, no se lo hicieron a mi sobrina porque, según la chica, no tenía agua!!!. Sin comentarios.
- Aún siendo fumadora, entiendo que restrinjan las zonas habilitadas para ello, pero no me considero ningún "bicho raro" para tener que esconderme detrás del bar para que el resto de clientes no me vean. Si es lo que quieren, lo deberían indicar en el cartel es: Zona habilitada para fumadores pero, por favor, que no le vean. Así que recibí una reprimenda del maitre.
- Mis padres son mayores y con poca movilidad. El primer día bajamos a la playa pero fue incómodo para ellos por lo que, el segundo día, preguntamos si podíamos coger una silla para sentarse en la zona verde; de esa forma podían ver a las nietas mientras se bañaban en el mar. Tres trabajadores nos dijeron que no había problema mientras se la devolviésemos para la comida, pero la subdirectora nos las quitó. No sabemos muy bien por qué ya que nos dió varias razones: creábamos precedente, era zona protegida (entonces no entiendo por qué dejan dormir a dos chicas por la noche)...
- Fuimos a una clase de yoga y estábamos seis personas (cinco españolas y una extranjera). ¿Por qué la clase fue en inglés?
- La animación era pobre; sin mucha coordinación en los bailes y ni siquiera se sabían los textos.
- Los platos, las tazas y las copas, en muchas ocasiones, las encontrábamos sucias. Era difícil encontrar una mesa de siete y estaban alejadas de la zona del bufet (un problema para mis padres). Teníamos que esperar mesa a la hora de la comida porque no había mesas libres. E incluso no tuvieron en cuenta la previsión del tiempo y un día comimos casi bajo la lluvia (la comida es en la terraza exterior).
- Y así, más cosas...
Hice una segunda reclamación al hotel, porque me molestó mucho que no me contestasen a la que puse de mi sobrina, y su respuesta fue que no podía comparar un hotel de 4* con uno de 5*. Me han dejado claro que no podré volver a elegir un Iberostar sino es de 5*.
Dr. Livingstone Registrado: 04-03-2013 Mensajes: 9184
Votos: 0 👍
Que pena que tus vacaciones hayan sido así ,con lo bien que suelen estar estos hoteles,sigue dando guerra con la reclamación,no te van a devolver nada, pero por lo menos que solucionen algo....sobre todo el tema de personas mayores o discapacitadas _________________ CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
Hola Angiedel,
Lo único que me dijeron es que, si volvía, me mejoraban la habitación. Algo que, por ser Horizons, se supone que ya te dan.
Evidentemente no volveremos a ese hotel y me pensaré mucho elegir otro de la misma cadena, a excepción del Anthelia.
Dr. Livingstone Registrado: 04-03-2013 Mensajes: 9184
Votos: 0 👍
No te puedo decir , por qué no me ha pasado,pero a veces aún que sea de la misma cadena,no tienen nada que ver con la gestión,pero una mala experiencia hace que te lo pienses,es lógico _________________ CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
Cual o cuales son los hotel mas grandes y completos en cuanto a instalaciones, piscina grande con toboganes, animación, habitaciones amplias relativamente nuevo o reformado, situado cerca de un paseo con tiendas bares restaurantes ocio en La Alcudia? estoy muy liado con tanto leer. Gracias
Buenas... Necesito vuestra infinita sabiduría. Nos vamos a Mallorca en Julio y no acabamos de decidirnos entre 3 hoteles. Me echáis un cable? Son el prinsotel Alba & Spa(apartamento 2 habitaciones) , prinsotel La Pineda y el Hipotels Dunas Apartotel. Contadme con cual os quedariais, por la zona, por el hotel, por el servicio, por el acceso a la playa.... Os leemos expectantes a quien tenga algo de información. Un saludo y muchas gracias como siempre.
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
