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Bancos-Money Seguro de Cancelación de Viajes
Foro General de Viajes  Foro General de Viajes: Foro de Información General para Viajar: Pasaportes, visados, vacunas, información legal y sanitaria, seguros de viaje, consejos generales de viaje.
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Seguros de Cancelación: condiciones de contratación, coberturas, compañías recomendadas por otros viajeros, condiciones de pago.
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Sehi
Super Expert

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Registrado:
 Ago 28, 2011 

Mensajes: 785

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Vititravel Escribio:
Tanto en el seguro de asistencia en viaje de Mapfre (Segurviaje Familiar) como en el de Holins (AIG) de viaje también está excluido en el apartado "exclusiones"(epidemias), además en el de las tarjetas...

Porfavor necesitamos ayuda y consejo , vamos perdidos .

Compramos vuelos mediante expedia, valencia-Ciudad del cabo/ Johanesbrugo-Valencia. (España/Sudafrica) salida 20 junio regreso 15 julio.
Pues bien , contraramos el seguro que ofrece, Aig Europe.
Al parecer en la base de cancelación,SI pone por pandemia, no podemos contactar con ellos porque suponemos que estan colapsados.

¿¿Que hacemos , como se tramita ??
¿Nos cubrira al final????
¿Alguien esta en la.misma situacion??

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*España*... *Islas Canarias y Baleares*...*Tailandia*
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Dosdeteruel
Super Expert

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Registrado:
 Sep 16, 2008 

Mensajes: 952

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Os comunico que me van a devolver el dinero del seguro de cancelación al no haber entrado en vigor, pues aun estaba en periodo cancelable el viaje.
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Sandy_su81
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Feb 16, 2007 

Mensajes: 1574
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Que bien, así no perdéis nada!
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Jarranzi
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Mar 30, 2020 

Mensajes: 1

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Hola a todos. Paso a difundir la amable respuesta de la aseguradora de viajes IATI tras los problemas para regresar de la India. Después de múltiples viajes por todo el mundo (siempre con seguros contratados) ha sido la primera vez que hemos necesitado de la ayuda de una compañía.

“ Apreciado cliente,
Con relación al expediente xxx / , a nombre de Xxxx xxx xxxx, en el que nos solicita reembolso de los gastos derivados de DEMORA DEL VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE., le comunicamos que, una vez revisada la documentación aportada y el condicionado de su póliza, su solicitud no ha sido aceptada.
Lamentamos informarles que la póliza contratada excluye las pandemias, por lo que no es posible atender su petición.?
Aprovechamos la ocasión para recordarle que, si desea más información o tiene alguna duda, puede contactar con nuestra Central Operativa.”

A eso llamo yo ayudar a la sociedad en un momento de crisis global.
Como podeis imaginar ha sido la primera y única vez que contrataremos los servicios de esta empresa

Saludos a todos y Feliz confinamiento �
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Isadesevilla
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 May 24, 2011 

Mensajes: 38

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Tengo un circuito concertado a Italia por una agencia, para junio, no entendimos q había en el contrato unos gastos de cancelación a partir del 15 de mayo. Hicimos un seguro opcional q no cubre por pandemia. Al día de hoy la agencia no se ha pronunciado si se va anular el circuito, tenemos q terminar de pagar el 30!de abril La cuestión es q no se como plantear, porque si cancelamos no nos devolverán la reserva q ya están cogidos los vuelos, y tengo claro q no voy a pagar la cantidad q resta, ? Cuando debería de escribir para cancelar el viaje ? porque a partir del 15 de mayo por semana ya nos aumentan estos gastos de cancelación, estamos esperando q ellos ofrezcan un cambio o anular el viaje
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Elviajemehizoami
New Traveller

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Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 4
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Las cancelaciones son siempre complicadas...
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Gelena8
Experto

Experto
Registrado:
 Abr 30, 2014 

Mensajes: 100

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Tenía un viaje contratado par Semana Santa a Marruecos, que obviamente no voy a poder hacer. Ryanair me devuelve el vuelo, porque se ha cancelado, pero Booking no me devuelve el hotel. La cuestión es que yo contraté un seguro de anulacion con IATI y mi padre ha fallecido el día 30. El viaje era el día 8. ¿Sabeis si la cobertura de fallecimiento cubre un caso así, con un fallecimiento 10 dias antes del viaje? En caso de hospitalización he visto que cubre hasta 12 días antes, pero para fallecimiento de familiar no veo ninguna referencia al número de días.
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Milo88
Indiana Jones

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Registrado:
 Sep 05, 2012 

Mensajes: 3234

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Es raro lo de booking porque a mi me pilló todo esto en Chile hace dos semanas y tuve que cancelar los últimos alojamientos prácticamente sobre la marcha para volver, y pude cancelar sin coste. Y se había pasado ya el límite de cancelación gratuita que suele haber en condiciones normales.
En último caso habla con ellos directamente. Estas confinado y no puedes viajar, y Marruecos tampoco te iba a dejar entrar al país.

Insisto, por experiencia directa booking estaba dejando cancelar sin coste. Hubo un alojamiento que cancelamos uno o dos días antes tan sólo y desde la propia app de móvil

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Lecrín
Moderador de Zona

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 Feb 02, 2009 

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elviajemehizoami Escribio:
Las cancelaciones son siempre complicadas...

@elviajemehizoami

Hola

Este es el caso más evidente, pero no el único. Recuerdo que los mensajes "de relleno" o sin contenido no están permitidos y son una molestia para todos. Retiro algunos.

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Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
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Fjmajo
Indiana Jones

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Registrado:
 Feb 22, 2008 

Mensajes: 3557
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Os informo que muchas aerolíneas están ofreciendo cancelación gratuita o cambio de fechas para aquellos vuelos que reservemos hasta el 30 de septiembre. Entre ellas Qatar, Emirates, Etihad...
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