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Alertas-Alerts Coronavirus y RENFE
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SubForos: Trenes Renfe - Tren - Coronavirus
Página 4 de 5 - Tema con 44 Mensajes y 6025 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Pandemia de Covid-19: Cómo afecta a los trenes en España: Cambios, devoluciones, anulaciones de billetes. Restricciones de horarios. Atención teléfonica y en la web de RENFE.
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

Traveller3
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Abr 20, 2013 

Mensajes: 13516
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fresa70 Escribio:
Los planes de pensiones se podrán recuperar en caso de ERTE o cese de negocio
por un importe máximo de los ingresos no percibidos


Importantisima noticia para todos aquellos que lo necesiten Amistad Amistad


pero ¿Y esto que tiene que ver con RENFE? Chocado Mr. Green
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

Gasolines
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Ago 15, 2007 

Mensajes: 12852

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Hola, solo comentar que como suponia al ampliar el estado de alarma al 26, me han devuelto automaticamente el importe de los billetes de tren que tenia para la semana que viene, con lo que solo quedaria anular el billete que pague en taquilla. Gracias


Saludos
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

Gasolines
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Ago 15, 2007 

Mensajes: 12852

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Renfe ha reembolsado 710.000 billetes anulados durante el estado de alarma.

Renfe ha devuelto el importe íntegro de los 710.000 billetes de sus trenes AVE, Avlo, Larga Distancia, Avant y Media Distancia anulados con motivo de la declaración del estado de alarma, ha informado este lunes la operadora. Entre el 18 y el 28 de marzo, se anularon 246.848 billetes de sus servicios tradicionales; entre el 29 de marzo y 11 de abril, 189.086; y del 12 al 25 de abril, otros 114.338
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 Ago 09, 2009 

Mensajes: 15411

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AMPLIACIÓN DEL ESTADO DE ALARMA HASTA EL DÍA 10 DE MAYO. NUEVA OFERTA Y MEDIDAS

Tras la ampliación del estado de alarma y de acuerdo con las recomendaciones para hacer frente a la crisis del Covid-19, Renfe prorroga su actual plan de transporte con restricción de oferta hasta el próximo día 10 de mayo.

Por ello, TODOS LOS BILLETES ADQUIRIDOS PARA VIAJAR ENTRE EL 26 DE ABRIL Y EL 9 DE MAYO, AMBOS INCLUSIVE (FECHAS DE AMPLIACIÓN DEL ESTADO DE ALARMA) SERÁN ANULADOS AUTOMÁTICAMENTE, CON UNA DEVOLUCIÓN A TODOS LOS VIAJEROS DEL 100% DEL IMPORTE PAGADO, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE TARIFA QUE HAYAN ABONADO. Si necesitas viajar en esas fechas tendrás que volver a comprar tu billete.

Si habías pagado tu billete con tarjeta de crédito/débito, PayPal o con Puntos Renfe se te reembolsará el importe a la tarjeta de pago, cuenta PayPal o tarjeta +Renfe.

Si tu billete había sido pagado en metálico en Estaciones, puedes:

Solicitar un Código de Retorno por el mismo importe del billete o el reintegro en Puntos Renfe a través de este ENLACE. También puedes solicitar el Código de Retorno en el teléfono 912 320 320. El código podrás utilizarlo para comprar otro billete entre el 1 de mayo y el 31 de diciembre de 2020.

Solicitar el reembolso en las taquillas de las estaciones, una vez finalizado el periodo de estado de alarma.

Solicitar un Código de Retorno en la taquilla, si ésta no dispone de metálico.

En el caso de billetes adquiridos en agencias de viaje y pagados en metálico, dirígete a tu agencia para solicitar su reembolso.

Información en www.renfe.com/empresa/... sCV19.html

_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

Gasolines
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Ago 15, 2007 

Mensajes: 12852

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Renfe recupera a partir de mañana la actividad habitual de sus trenes en los núcleos de Cercanías.

La operadora ferroviaria recuerda que es obligatorio el uso de mascarilla en los vagones e insta a los pasajeros a mantener la distancia de seguridad (2 metros) y evitar los desplazamientos innecesarios.
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus y RENFE  Publicado: Responder citando

Abdelkrim
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Abr 03, 2008 

Mensajes: 5249
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Se reconoce el compromiso y responsabilidad social de Renfe durante la crisis del coronavirus, por haber puesto trenes medicalizados a disposición de los servicios de salud, y sobre todo por ofrecer el reembolso sin costes a más de un millón de clientes.

www.heraldo.es/noticia... 76153.html

Es momento de preguntarse si un operador privado de trenes hubiera hecho lo mismo en estas circunstancias, antes de que volvamos a repetir el mantra de que la competencia siempre es buena, por principio.
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Enlaces Asunto: RENFE: Cancelación temporada trenes turísticos 2020  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 Ago 09, 2009 

Mensajes: 15411

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Renfe cancela la temporada de sus trenes turísticos

Ante la Pandemia del Coronavirus Covid 19 y con el fin de preservar la salud de nuestros clientes y trabajadores, procedemos a SUPRIMIR TODOS LOS TRENES TURISTICOS DURANTE EL AÑO 2020.

www.renfe.com/trenesturisticos/

_________________
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