Mostrar/Ocultar
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics
Mostrar/Ocultar Ads
Alertas-Alerts Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus
Foro de Italia  Foro de Italia: Foro de viajes por Italia: Roma, Venecia, Florencia, Milan, Napoles, Pisa, Genova, Asis, Capri, Sicilia, Cerdeña.
Ir a página Anterior  1, 2, 3 ... 94, 95, 96, 97, 98, 99  Siguiente
SubForos: Lacio - Sanidad
Página 95 de 99 - Tema con 982 Mensajes y 149465 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Preguntas sobre Cancelación de viajes, vuelos o cruceros a Italia. ¿Puedo cancelar? ¿Me cubrirá algún seguro?
Autor Mensaje Filtrar Mensajes Destacados
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Indialuna
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 Ene 20, 2008 

Mensajes: 17630
Visitar sitio web del autor Perfil de Instagram
Votos: 0 👍
Mensajes movidos

Coronavirus en Italia - Sanidad
_________________
España, Londres Paris Italia Grecia Flandes Valonia Portugal Praga Chequia Budapest Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Tunez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia
Ir arriba Mensajes movidos. Coronavirus en Italia - Sanidad Perfil de Indialuna Leer Mi Diario(14 Diarios de Viajes) 2 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Jonizarra
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Abr 25, 2011 

Mensajes: 8

Votos: 0 👍
jonizarra Escribio:
Buenas tardes, os escribo mi experiencia:

Teníamos desde últimos de Septiembre cogido vuelo a Venecia (con Volotea) y hotel con Booking (HOTEL PALAZZO VITTURI) para los días del 17 de Marzo al 21 de Marzo.
Con todo este problema del Covid-19 el día 7 de Marzo Volotea nos canceló el vuelo y sin hacer nada en 2 días nos había ingresado el importe de los vuelos y además nos han dado 2 vales de 12 € cada uno a descontar en futuras reservas. !! Un 10 para Volotea ¡¡.

Otro tema está siendo el tema del hotel. Matizar que la reserva era "sin cancelación" y ya lo habíamos pagado en el momento que hicimos la reserva. Al prohibirse la entrada a Italia nos pusimos en contacto directo con el hotel el cuál nos ofreció un bono por el 60% del importe de la reserva.
Nosotros evidentemente no lo aceptamos ya que no sabíamos cuando podríamos volver a coger unos días de vacaciones y volver a organizar el viaje y solicitamos la devolución del importe. Nos dijeron que la devolución no era posible y que ahora nos ofrecían un vale por el 100 %. Les volvimos a comentar que no lo aceptábamos por las mismas razones anteriormente descritas. Además a partir de estas fechas el precio del hotel se duplicaba o triplicaba e igual preferíamos mirar otro.
Una vez se agrabó el tema del Covid-19 realicé la cancelación por Booking y estos me la aceptaron diciendo que debido al motivo que era nos lo hacían sin coste alguno.
Al ver que no se nos hacía la devolución volví a contactar con Booking de los cuales no hemos obtenido respuesta tras mandarles varios e-mails.
Volví a contactar directamente con el hotel y les dije que Booking había procedido a la cancelación gratuita. Nos contestaron que Booking estaba obrando sin contar con los hoteles y que por ley dichas decisiones no eran válidas.
Tras mandarnos varios emails exponiendo de nuevo que no sabía cuando podríamos volver a organizar el viaje ya que depende de varios factores (dias libres en el trabajo, que en fecha que al final podamos haya disponibilidad en el alojamiento, ver importe de vuelos, etc...).
el hotel insiste una y otra vez que lo único que nos ofrece es el bono con el 100 %.
Por lo tanto solo nos queda esperar a poder organizar de nuevo el viaje y ver que podemos hacer... La verdad que me parece una decisión LAMENTABLE ya que la causa de la cancelación es excesivamente grave para aprovecharse y no reintegrar lo pagado.

Al final gracias a la intervención de Booking, he conseguido el reembolso íntegro de la reserva. Muchas gracias.
Ir arriba Al final gracias a la intervención de Booking, he conseguido el reembolso íntegro de la reserva. Muchas gracias. Perfil de Jonizarra Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Carcaro
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Jun 21, 2009 

Mensajes: 13068

Votos: 0 👍
Buens tardes.

¿A lguien le han devuelto ya las entradas para el Cenáculo de Milán (Cuadro de la última cena)? Mi viaje a Milán era a fianles de Febrero cuando explotó todo en Italia y se empezaró a cerrar todo. Pedí la devolución por email, pero adía de hoy.. nada de Nada.
La devolución de las entradas de un partido del Inter de Milán las recibí la semana pasada.
La devolución de Trenord, también.
Cenáculo, no.

saludos
Ir arriba Buens tardes. ¿A lguien le han devuelto ya las entradas para el Cenáculo de Milán (Cuadro de la última cena)? Mi viaje a Milán era a fianles de... Perfil de Carcaro Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Maridlf
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Oct 06, 2018 

Mensajes: 3

Votos: 0 👍
jonizarra Escribio:
jonizarra Escribio:
Buenas tardes, os escribo mi experiencia:

Teníamos desde últimos de Septiembre cogido vuelo a Venecia (con Volotea) y hotel con Booking (HOTEL PALAZZO VITTURI) para los días del 17 de Marzo al 21 de Marzo.
Con todo este problema del Covid-19 el día 7 de Marzo Volotea nos canceló el vuelo y sin hacer nada en 2 días nos había ingresado el importe de los vuelos y además nos han dado 2 vales de 12 € cada uno a descontar en futuras reservas. !! Un 10 para Volotea ¡¡.

Otro tema está siendo el tema del hotel. Matizar que la reserva era "sin cancelación" y ya lo habíamos pagado en el momento que hicimos la reserva. Al prohibirse la entrada a Italia nos pusimos en contacto directo con el hotel el cuál nos ofreció un bono por el 60% del importe de la reserva.
Nosotros evidentemente no lo aceptamos ya que no sabíamos cuando podríamos volver a coger unos días de vacaciones y volver a organizar el viaje y solicitamos la devolución del importe. Nos dijeron que la devolución no era posible y que ahora nos ofrecían un vale por el 100 %. Les volvimos a comentar que no lo aceptábamos por las mismas razones anteriormente descritas. Además a partir de estas fechas el precio del hotel se duplicaba o triplicaba e igual preferíamos mirar otro.
Una vez se agrabó el tema del Covid-19 realicé la cancelación por Booking y estos me la aceptaron diciendo que debido al motivo que era nos lo hacían sin coste alguno.
Al ver que no se nos hacía la devolución volví a contactar con Booking de los cuales no hemos obtenido respuesta tras mandarles varios e-mails.
Volví a contactar directamente con el hotel y les dije que Booking había procedido a la cancelación gratuita. Nos contestaron que Booking estaba obrando sin contar con los hoteles y que por ley dichas decisiones no eran válidas.
Tras mandarnos varios emails exponiendo de nuevo que no sabía cuando podríamos volver a organizar el viaje ya que depende de varios factores (dias libres en el trabajo, que en fecha que al final podamos haya disponibilidad en el alojamiento, ver importe de vuelos, etc...).
el hotel insiste una y otra vez que lo único que nos ofrece es el bono con el 100 %.
Por lo tanto solo nos queda esperar a poder organizar de nuevo el viaje y ver que podemos hacer... La verdad que me parece una decisión LAMENTABLE ya que la causa de la cancelación es excesivamente grave para aprovecharse y no reintegrar lo pagado.

Al final gracias a la intervención de Booking, he conseguido el reembolso íntegro de la reserva. Muchas gracias.






Hola, trabajo en hoteles y ten claro que siempre decide el hotel, bookimg es un intermediario. Al recibir la reserva el hotel la cobra si es no reembolsable.
Siempre se hacen excepciones , si insistes mucho al final t devuelven o cancelan sin problema Guiño
Ir arriba Hola, trabajo en hoteles y ten claro que siempre decide el hotel, bookimg es un intermediario. Al recibir la reserva el hotel la cobra si es no... Perfil de Maridlf Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Jpiedrafita
Experto

Experto
Registrado:
 Nov 05, 2007 

Mensajes: 203

Votos: 0 👍
traveller3 Escribio:
amon1976 Escribio:
tinuco Escribio:
jpiedrafita Escribio:
Buenas tardes, tenemos barco para viajar a Italia a mediados de agosto, creéis que estará la cosa para poder viajar en esas fechas?

Hola
Yo esque no lo veo nada seguro todavia , pero es mi opinión , para viajar en este año ya lo doy por perdido y menos ir en un barco ..

No aclara si es un barco rapido o un crucero pero vamos, cualquier habitaculo cerrado es un riesgo muy elevado.

No me plantearia utilizar ningun medio de transporte de masas en al menos 6 meses y mucho menos en un pais que tiene tantos contagios.

Es un ferry, bueno creo que igual de prpblstico puede ser un barco, avión, tren, autobús,..., o un hotel, Camping,...
_________________
A Italia, si el coronavirus lo permite!!!
Vietnam, Camboya, India, Birmania, MSC Splendida, Francia, Paris y Eurodisney, Cantabria, Asturias, Pais Vasco, Italia, Portugal, Londres, Japón
Ir arriba Es un ferry, bueno creo que igual de prpblstico puede ser un barco, avión, tren, autobús,..., o un hotel, Camping,... Perfil de Jpiedrafita Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Maguco
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Jun 17, 2010 

Mensajes: 66

Votos: 0 👍
maguco Escribio:
Hola a todos, viajeros. Os quería hacer una pregunta a ver si me podéis aconsejar. Este año habíamos planeado una escapada a Toscana con nuestros cuñados, del 21 al 27 de mayo. El itinireario sería Coruña-Madrid con Iberia y Madrid-Pisa con Ryanair. No nos planteamos seguir adelante con el viaje: ánimo por los suelos y la defunción de la madre de mi cuñada. Hoy Ryanair ya me da opción de facturación,pero,en caso de que las restricciones se prolonguen y podamos acceder al reembolso de los billetes,que es mejor:que haya echo la facturación o esperar al último momento e intentar negociar con ellos un reembolso o todo lo peor un bono para cuando todo esto acabe. Muchas gracias por vuestros consejos y ánimo para todos

Hola a todos otra vez, hoy he recibido un correo de Ryanair,supongo que es un primer tanteo,pero como este año ya no contemplamos la opción de viajar,creo que por ahora lo mejor es esperar,a ver si en algún momento se da la opción a reembolso. ¿Que opinais ?


Estimado cliente,

La propagación del virus COVID-19 y las restricciones de viaje gubernamentales asociadas siguen teniendo un impacto negativo en los planes de vuelo de todas las aerolíneas del Grupo Ryanair.

Queremos permitir que nuestros clientes puedan modificar los planes de viaje que tenían programados con la mayor flexibilidad posible. Por lo tanto, ahora te ofrecemos las siguientes opciones en relación con el vuelo que has reservado.

· Ahora puede cambiar su vuelo, sin cargo, a una fecha en el futuro.
· No se aplicará el cargo por realizar un cambio en su vuelo.
· Lo único que deberá abonar será la diferencia en la tarifa.
· Este cambio en la fecha del vuelo solo lo podrá realizar en la ruta de su reserva original.
· Por favor, no intente cambiar su vuelo a otra fecha en mayo.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya causado esta crisis sin precedentes. La seguridad y el bienestar de nuestros trabajadores y clientes es nuestra prioridad y mantenemos una estrecha colaboración con las autoridades gubernamentales. Seguiremos cualquier otra restricción que se imponga a los viajes y continuaremos cumpliendo con todas las pautas establecidas por la OMS y la EASA para combatir al virus Covid-19.

Para cambiar sus fechas de viaje haga clic en “Mis reservas”.

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Ir arriba Hola a todos otra vez, hoy he recibido un correo de Ryanair,supongo que es un primer tanteo,pero como este año ya no contemplamos la opción de... Perfil de Maguco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Amon1976
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Jul 08, 2011 

Mensajes: 9109

Votos: 0 👍
Si no piensas viajar, no hagas nada. Y espera, el reembolso, que entiendo ya esta solicitado.
Ir arriba Si no piensas viajar, no hagas nada. Y espera, el reembolso, que entiendo ya esta solicitado. Perfil de Amon1976 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Maguco
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Jun 17, 2010 

Mensajes: 66

Votos: 0 👍
amon1976 Escribio:
Si no piensas viajar, no hagas nada. Y espera, el reembolso, que entiendo ya esta solicitado.

No,no,Amon1976,por ahora no da opción a reembolso, debe ser porque el vuelo,en un principio,no está cancelado. Yo creo que con este mensaje, me "invitan " a cambiar fechas,pero por ahora,no me dan otra opción. De echo en su pagina web, no hay disponibilidad de vuelos hasta el 8 de mayo,pero a partir de ahí se supone que siguen vendiendo billetes (por cierto,mas caros de lo que nosotros pagamos). Seguiremos esperando. En caso de que la compañía vuelva a mover ficha lo postearé,por si a alguien le sirve de ayuda. Muchas gracias por todo,ánimo y un saludo
Ir arriba No,no,Amon1976,por ahora no da opción a reembolso, debe ser porque el vuelo,en un principio,no está cancelado. Yo creo que con este mensaje, me... Perfil de Maguco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Amon1976
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
 Jul 08, 2011 

Mensajes: 9109

Votos: 0 👍
maguco Escribio:
amon1976 Escribio:
Si no piensas viajar, no hagas nada. Y espera, el reembolso, que entiendo ya esta solicitado.

No,no,Amon1976,por ahora no da opción a reembolso, debe ser porque el vuelo,en un principio,no está cancelado. Yo creo que con este mensaje, me "invitan " a cambiar fechas,pero por ahora,no me dan otra opción. De echo en su pagina web, no hay disponibilidad de vuelos hasta el 8 de mayo,pero a partir de ahí se supone que siguen vendiendo billetes (por cierto,mas caros de lo que nosotros pagamos). Seguiremos esperando. En caso de que la compañía vuelva a mover ficha lo postearé,por si a alguien le sirve de ayuda. Muchas gracias por todo,ánimo y un saludo

Correcto, hasta que no se cancele el vuelo, no puedes pedir el reembolso..
Ir arriba Correcto, hasta que no se cancele el vuelo, no puedes pedir el reembolso.. Perfil de Amon1976 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus  Publicado: Responder citando

Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 May 09, 2009 

Mensajes: 29309
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
@Maguco

Hay un hilo específico donde puedes encontrar experiencias de otros foreros e información actualizada respecto a cancelaciones o cambios con Ryanair:

Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.


Si tu intención es no viajar debes esperar a que la aerolínea cancele el vuelo para pedir el reembolso. Eso sí, si las circunstancias cambian y tu vuelo opera, no tendrías derecho a reembolso.

Un saludo.
_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba @Maguco. Hay un hilo específico donde puedes encontrar experiencias de otros foreros e información actualizada respecto a cancelaciones o cambios... Perfil de Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Filtrar Mensajes Destacados
SubForos: Lacio - Sanidad
Ir a página Anterior  1, 2, 3 ... 94, 95, 96, 97, 98, 99  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS: Foro de Italia RSS - Ultimos Mensajes

Tips de viajes Tips de viajes: Mini artículos para viajeros sobre Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus
  Título - Descripción
Como llegar a la Isla de Elba Valoración: 4.7(24438 Lecturas)
Todos los transportes para llegar a la Isla de Elba.
SENDERO DE LOS DIOSES - COSTA AMALFITANA Valoración: 5.0(5440 Lecturas)
Guía para disfrutar del Sendero de los Dioses – Sentiero degli Dei en la Costiera Amalfitana. Datos prácticos e impresiones personales de esta formidable caminata.
Como visitar los subterráneos del Coliseo. Valoración: 4.7(49998 Lecturas)
Información sobre los distintos tipos de visitas al Coliseo en general y la visita a los Subterráneos en particular, precios, horarios, formas de adquirir las entradas, duración de la visita y otros datos de interés.
Otros Tips relacionados con Italia
Florencia: lugares de interés: Esta es una pequeña guía-resumen de algunos lugares de interés en Florencia que tengo la intención de visitar en un par de meses. La información y fotos están recogidas de internet. Cuando vuelva de allí actualizaré lo que pueda. Los horarios son...
LA PUGLIA: Recorrido por esta atractiva región del sureste italiano, injustamente desconocida, pero que posee muchos puntos de interés
Tienes algo que contar acerca de Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus. ¿Quieres escribir un nuevo Tip relacionado?