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Alertas-Alerts Coronavirus en Sudáfrica: Cancelaciones, Sanidad...
Foro de África del Sur  Foro de África del Sur: Foro de Viajes del Sur de África: Sudáfrica, Namibia, Zimbabwe, Bostwana, Mozambique, Zambia.
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SubForos: Sudáfrica - Sanidad - Vacunas
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Sehi
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 Ago 28, 2011 

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jonko Escribio:
Si si, está claro que sí cancelan ellos tendrás derecho a devolución, aunque ya ves que de primeras están poniendo trabas para hacerlo, tanto las aerolíneas como parece ser Sandparks tb. Habrá que pelearlo.

La cuestión es que no lo cancelen pero tú decidas no viajar por no tener ya ganas, garantías suficientes o por lo que sea...ahí me imagino que no te ampara ninguna ley y tocará perder dinero.

Salu2


Si entiendo.... a ver que pasa , nosotros viajábamos en Junio....
Tambien las cias me trasmiten a Expedia , que esta ultima ni contesta...
Bueno habra que esperar...
Gracias Jonko Amistad

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Enlaces Asunto: Re: Parque Nacional Kruger - Sudáfrica  Publicado: Responder citando

Rosoll
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 Jul 24, 2008 

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Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?

[/quote]

Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.[/quote]

_________________
Alemania - Andorra - Budapest - Camboya - Croacia - Cuba - Estonia - Francia - India - Indonesia - Irlanda - Italia - Letonia - Lituania - Londres - Marruecos - Mostar - New York - Portugal - R. Dominicana - Tailandia - Tunez - Turquía - Vietnam
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Enlaces Asunto: Re: Parque Nacional Kruger - Sudáfrica  Publicado: Responder citando

Rosoll
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 Jul 24, 2008 

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Votos: 0 👍
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?

[/quote]

Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.[/quote]

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Ruki
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 Jun 02, 2007 

Mensajes: 307

Votos: 0 👍
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.[/quote][/quote]

www.sanparks.org/about/covid-19.php

www.sanparks.org/bookings/
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Rosoll
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Registrado:
 Jul 24, 2008 

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Votos: 0 👍
Gracias Ruki!!! de momento esperaré.

ruki Escribio:
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.
[/quote]

www.sanparks.org/about/covid-19.php

www.sanparks.org/bookings/[/quote]

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Migaro21
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Travel Addict
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 Nov 14, 2013 

Mensajes: 93

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rosoll Escribio:
Gracias Ruki!!! de momento esperaré.

ruki Escribio:
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.


Pues nosotros hoy sintiéndolo mucho hemos cancelado nuestra reserva para el kruger en julio. Solo teníamos cogido los vuelos y el kruger porque cuando en febrero empezó todo esto paralizamos la organización del viaje. No se como evolucionará todo esto, pero no creo que se pueda viajar al extranjero con seguridad en mucho tiempo Trist

En fin, con más de un mes te devuelven el 100% . Solamente hay que ir a la sección de tu reserva, donde eliges los campamentos y el tipo de alojamiento y abajo del todo, junto con CONFIRM y CHANGE está la opción de CANCEL, te salen unas ventanas de confirmación de la cancelación y al final te envían un correo electrónico con un pdf con los datos. Tienes que escribir un correo electrónico con ese documento a reservationrefund @ sanparks.org y supongo que en los próximos días o semanas se recibirá el dinero.

Por otro lado, nos quedan los vuelos con iberia, 1.350 euracos, por lo que he leído te dan un bono a gastar hasta el 30 de junio del próximo año, nos tocará ir en primera a algún sitio en Semana Santa para poder usarlo Confundido Confundido porque somos de educación y solo podemos hacer grandes viajes en julio Trist Trist ya estoy diciendo yo que a ver si en junio nos ponemos alguno de los 2 malos y podemos usar el seguro de cancelación, que no cubre pandemias (que previsores ellos)

Bueno, cuando nos devuelvan el dinero ya os cuento

Que pena la verdad, no se cuando se podrá ir con total seguridad


Última edición por Migaro21 el Lun, 20-04-2020 20:02, editado 1 vez
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Enlaces Asunto: Re: Parque Nacional Kruger - Sudáfrica  Publicado: Responder citando

Sehi
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 Ago 28, 2011 

Mensajes: 785

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migaro21 Escribio:
rosoll Escribio:
Gracias Ruki!!! de momento esperaré.

ruki Escribio:
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.


Pues nosotros hoy sintiéndolo mucho hemos cancelado nuestra reserva para el kruger en julio. Solo teníamos cogido los vuelos y el kruger porque cuando en febrero empezó todo esto paralizamos la organización del viaje. No se como evolucionará todo esto, pero no creo que se pueda viajar al extranjero con seguridad en mucho tiempo Trist

En fin, con más de un mes te devuelven el 100% . Solamente hay que ir a la sección de tu reserva, donde eliges los campamentos y el tipo de alojamiento y abajo del todo, junto con CONFIRM y CHANGE está la opción de CANCEL, te salen unas ventanas de confirmación de la cancelación y al final te envían un correo electrónico con un pdf con los datos. Tienes que escribir un correo electrónico con ese documento a refundcancelation @ sanparks.org y supongo que en los próximos días o semanas se recibirá el dinero.

Por otro lado, nos quedan los vuelos con iberia, 1.350 euracos, por lo que he leído te dan un bono a gastar hasta el 30 de junio del próximo año, nos tocará ir en primera a algún sitio en Semana Santa para poder usarlo Confundido Confundido porque somos de educación y solo podemos hacer grandes viajes en julio Trist Trist ya estoy diciendo yo que a ver si en junio nos ponemos alguno de los 2 malos y podemos usar el seguro de cancelación, que no cubre pandemias (que previsores ellos)

Bueno, cuando nos devuelvan el dinero ya os cuento

Que pena la verdad, no se cuando se podrá ir con total seguridad

Gracias nosotros estamos estamos igual , viajábamos en Junio. Trist
Y vuelos con expedia,.queremos reembolso y estamos buscando alguna ley que pueda ampararnos. Porque asi colo vosotros a ver cuando lo cuadras

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Enlaces Asunto: Re: Parque Nacional Kruger - Sudáfrica  Publicado: Responder citando

Jonko
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 Mar 01, 2010 

Mensajes: 588

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Sehi Escribio:
migaro21 Escribio:
rosoll Escribio:
Gracias Ruki!!! de momento esperaré.

ruki Escribio:
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.


Pues nosotros hoy sintiéndolo mucho hemos cancelado nuestra reserva para el kruger en julio. Solo teníamos cogido los vuelos y el kruger porque cuando en febrero empezó todo esto paralizamos la organización del viaje. No se como evolucionará todo esto, pero no creo que se pueda viajar al extranjero con seguridad en mucho tiempo Trist

En fin, con más de un mes te devuelven el 100% . Solamente hay que ir a la sección de tu reserva, donde eliges los campamentos y el tipo de alojamiento y abajo del todo, junto con CONFIRM y CHANGE está la opción de CANCEL, te salen unas ventanas de confirmación de la cancelación y al final te envían un correo electrónico con un pdf con los datos. Tienes que escribir un correo electrónico con ese documento a refundcancelation @ sanparks.org y supongo que en los próximos días o semanas se recibirá el dinero.

Por otro lado, nos quedan los vuelos con iberia, 1.350 euracos, por lo que he leído te dan un bono a gastar hasta el 30 de junio del próximo año, nos tocará ir en primera a algún sitio en Semana Santa para poder usarlo Confundido Confundido porque somos de educación y solo podemos hacer grandes viajes en julio Trist Trist ya estoy diciendo yo que a ver si en junio nos ponemos alguno de los 2 malos y podemos usar el seguro de cancelación, que no cubre pandemias (que previsores ellos)

Bueno, cuando nos devuelvan el dinero ya os cuento

Que pena la verdad, no se cuando se podrá ir con total seguridad

Gracias nosotros estamos estamos igual , viajábamos en Junio. Trist
Y vuelos con expedia,.queremos reembolso y estamos buscando alguna ley que pueda ampararnos. Porque asi colo vosotros a ver cuando lo cuadras


La ley es el REGLAMENTO (CE) No 261/2004 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO
Y en principio, si te cancelan el vuelo tienen obligación a reembolsarme el dinero.

El problema es que no te lo cancelen, aunque viendo como esta el tema tiene pinta que pueden cancelar en verano un montón de vuelos porque no les salga rentable o no haya condiciones mínimas para viajar.

Creo Sehi que viajabas con Klm no? Pues justo actualizaron ayer Info , ampliando el plazo de voucher hasta el 30 de junio. Y por lo menos antes, me imagino que seguirá igual, si no gastabas el voucher en un año (SIEMPRE QUE ANULEN ELLOS EL VUELO) te devolvían el importe del mismo, así que si ibas a viajar en junio yo creo que tienes “más o menos garantizado” el dinero de vuelta o un voucher pero si te anulan el vuelo ellos será más fácil reclamar.
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Mmfajcas
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Buenas,
Pues nosotros estamos igual. Este año era muy especial. Viajé con mi mujer a Sudáfrica en 2008 y este año lo tenía planificado para llevar a nuestra hija de 10 años que está muy ilusionada. Tengo pagado los vuelos desde sevilla-Amsterdam-Sudáfrica el 17 de agosto y Windohoek-Amsterdam-Sevilla el 2 de septiembre. Todo lo he preparado por libre. Un combinado Kruger-Namibia. Tengo reservados el avión y varios alojamientos con booking cancelables hasta mediados de agosto (al menos tuve vista en eso). Pero me quedé parado con toda esta historia, aunque con el itinerario muy claro. En el Kruger no he reservado nada porque estaba ultimando la ruta por el parque y viendo la disponibilidad de cada campamento. En Namibia sí he sacado más cosas con Booking y una noche en Etosha que ésa si he pagado (y nada barata) cancelable con 2 meses de antelación. Ni he sacado el vuelo interno Johannesburgo-Windhoek, ni los coches de alquiler (aunque lo tengo todo visto y elegido). Por tanto, la pérdida sería mínima, pero la ilusión se nos rompe. Sé que esta situación es mucho más importante que un viaje, pero los que somos de ver mundo ya sabéis que viajar nos mueve mucho y "aguantar" otro año se hace cuesta arriba. El seguro con IATI no cubre pandemias, como me imagino que la mayoría. Nosotros vamos a esperar hasta última hora por si suena la flauta, pero son muchas condiciones las que se tienen que cumplir: 1. Que no nos pase nada a ninguno de nosotros ni a alguno de nuestros familiares. 2. Que las fronteras españolas estén abiertas. 3. Que las fronteras de Sudáfrica y Namibia estén abiertas y sin restricciones de cuarentenas. 4. Que no cancelen el vuelo o alguno de los tramos con Transavia/KLM. En cuanto a miedo por nosotros no tenemos, somos medianamente jóvenes aún y a los niños apenas les afecta y ya éramos conscientes de que África tiene malaria y otras enfermedades más jodidas. También nos faltan los trámites que no pueden hacerse por estar todo cerrado: certificado literal de nacimiento de nuestra hija y traducido por un traductor jurado, carnet internacional de conducir, vacunas... No soy demasiado optimista, pero habrá que esperar. KLM ofrece bono sólo para vuelos anteriores al 3 de julio, Sudáfrica y Namibia están cerradas a cal y canto ahora mismo. Mucha incertidumbre. Sólo se puede ir día a día. En el peor de los casos, coger bono, cancelar y sacar en cuanto se pueda para agosto de 2021 y volver a ilusionarse poco a poco. Llevaba mucho sin entrar a este foro porque llevaba mucho sin viajar lejos. Es un alivio leeros a los apasionados por los viajes como yo. Al menos te desahogas y nos entendemos muy bien todos. Cuando aún digo, en mi círculo de amigos y conocidos, que no he renunciado aún a irme, me miran como a un bicho raro...
Un saludo y ánimo a todos. nos seguimos leyendo.
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Sehi
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 Ago 28, 2011 

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jonko Escribio:
Sehi Escribio:
migaro21 Escribio:
rosoll Escribio:
Gracias Ruki!!! de momento esperaré.

ruki Escribio:
rosoll Escribio:
Oye, al final habéis contactado con sandpark?? Yo no encuentro la política de cancelaciones del alojamiento...me podéis decir donde se ve?


Muchas gracias No lo sabiamossss!!!!.
Pues mañana intentaremor ponernos en contacto con ellos.
Supongo que por correo electrónico se podrá.


Pues nosotros hoy sintiéndolo mucho hemos cancelado nuestra reserva para el kruger en julio. Solo teníamos cogido los vuelos y el kruger porque cuando en febrero empezó todo esto paralizamos la organización del viaje. No se como evolucionará todo esto, pero no creo que se pueda viajar al extranjero con seguridad en mucho tiempo Trist

En fin, con más de un mes te devuelven el 100% . Solamente hay que ir a la sección de tu reserva, donde eliges los campamentos y el tipo de alojamiento y abajo del todo, junto con CONFIRM y CHANGE está la opción de CANCEL, te salen unas ventanas de confirmación de la cancelación y al final te envían un correo electrónico con un pdf con los datos. Tienes que escribir un correo electrónico con ese documento a refundcancelation @ sanparks.org y supongo que en los próximos días o semanas se recibirá el dinero.

Por otro lado, nos quedan los vuelos con iberia, 1.350 euracos, por lo que he leído te dan un bono a gastar hasta el 30 de junio del próximo año, nos tocará ir en primera a algún sitio en Semana Santa para poder usarlo Confundido Confundido porque somos de educación y solo podemos hacer grandes viajes en julio Trist Trist ya estoy diciendo yo que a ver si en junio nos ponemos alguno de los 2 malos y podemos usar el seguro de cancelación, que no cubre pandemias (que previsores ellos)

Bueno, cuando nos devuelvan el dinero ya os cuento

Que pena la verdad, no se cuando se podrá ir con total seguridad

Gracias nosotros estamos estamos igual , viajábamos en Junio. Trist
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La ley es el REGLAMENTO (CE) No 261/2004 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO
Y en principio, si te cancelan el vuelo tienen obligación a reembolsarme el dinero.

El problema es que no te lo cancelen, aunque viendo como esta el tema tiene pinta que pueden cancelar en verano un montón de vuelos porque no les salga rentable o no haya condiciones mínimas para viajar.

Creo Sehi que viajabas con Klm no? Pues justo actualizaron ayer Info , ampliando el plazo de voucher hasta el 30 de junio. Y por lo menos antes, me imagino que seguirá igual, si no gastabas el voucher en un año (SIEMPRE QUE ANULEN ELLOS EL VUELO) te devolvían el importe del mismo, así que si ibas a viajar en junio yo creo que tienes “más o menos garantizado” el dinero de vuelta o un voucher pero si te anulan el vuelo ellos será más fácil reclamar.

Jonlo el problema que tenemos es que Klm nos refiere a Expedia, ya que compramos por expedia..
Klm nos ofrece un bono. Que no queremos, pero nos refiere a expedia
Entre unos y otros van pasandose la pelota...
Estoy muy agobiada , no se donde llegar

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