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Mi vuelo a Orlando era para el 30 de agosto y va hacer 15 duas q me entere de q American Airlines lo habia cancelado y sin comunicarme nada me realojo en otro sin respetarme la selección de asientos q se habia pagado y un vuelo con una escala de 4 horas y sin decir nada
Mi vuelo a SF es el 22 de agosto, con Air Canada, con vuelta en septiembre con Swiss Air. Ya que no tengo noticias respecto a la previsión de cancelación, o no, de los vuelos, me meto en la página de Air Canada y veo que, no solo han modificado el horario sino que la ruta ya no es Madrid-Toronto-SF, sino Munich-Toronto-SF. Hablo con atención al cliente de Air Canada y me dicen que pueden darnos un bono a utilizar en el plazo de 2 años desde la fecha de anulación del vuelo originario. La buena noticia, además de esto, es que ellos se encargan de cubrir el tramo de vuelta también, de forma que no dependemos de que Swiss Air tenga la misma voluntad.
El problema llega cuando pido que me envíen el bono y me dicen que eso no es cosa de ellos, sino de la agencia con quien compramos los billetes. La agencia se llama Tix.es y ni siquiera nos ha informado de que se había producido la cancelación de la ruta. Les he mandado un email para que nos manden el dichoso bono pero la verdad es que me siento poco optimista. ¿Créeis que es buena idea asociarse a organizaciones tipo OCU para que nos defienda en el caso de que la agencia no responda como debe?
Gracias y mucho ánimo a todos
Esa es la pregunta del millon, cuando sepas algo mas ponlo por aquí o mejor en el hilo de AC Algunas aclaraciones:
* La vuelta esta "cubierta" por AC, pues es un mismo itinerario y emitido por AC.
El ticket deberia comenzar con el 014-XXXX-XXXX-XXXX
* Los tickets emitidos via "OTAs" (on-line travel agents), como es este caso, NO pueden ser modificados por la aero-linea.
* Hay que solicitarle a la OTA, la cancelación y re-embolso.
Debido a que hay un cambio completo de itinerario, se tiene derecho a re-embolso:
* Si el itinerario es via MUC, se volara con LH/Lufthansa y/o AC.
Gby
Muchas gracias por tu respuesta.
Duda: ¿puede la OTA negarse a emitir un bono válido por 2 años, como ofrece AC? En nuestro caso preferimos bono a reembolso, sencillamente porque nos parece más fácil de conseguir y en cualquier caso el plan del viaje continúa, aunque se retrase a un año después.
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo soy otro de agosto y también mantengo esa esperanza. Costa oeste del 15 al 27, ida con Norweigan y vuelta con Iberia, sin seguro de viaje; el alojamiento todo con cancelación gratuita. De las compañías no he recibido ninguna noticia sobre los vuelos, más allá de que Norweigan mandara un correo de "calma" al inicio de abril. Tendremos que ir viendo cómo se van desarrollando los acontecimientos...
Yo viajaría si existiera un mínimo de normalidad, porque no voy a una aglomeración estilo NY todo el tiempo, sino que es una ruta de interior. Por mínimo de normalidad hablo lógicamente de poder (fronteras abiertas), y que no exijan cuarentena al entrar. Todo pende de un hilo finísimo, pero mientras no nos cancelen los vuelos hay viaje.
Mi vuelo a Orlando era para el 30 de agosto y va hacer 15 duas q me entere de q American Airlines lo habia cancelado y sin comunicarme nada me realojo en otro sin respetarme la selección de asientos q se habia pagado y un vuelo con una escala de 4 horas y sin decir nada
Y como lo has solucionado?
Yo tengo los vuelos en agosto con british, pero la vuelta es operado con American Airlines y he visto que lo han cancelado.
Y nadie me ha dicho nada de momento. Como no lo hice directamente con British, he tenido que contactar con Flightfinder, pero de momento no me han contestado
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo soy otro de agosto y también mantengo esa esperanza. Costa oeste del 15 al 27, ida con Norweigan y vuelta con Iberia, sin seguro de viaje; el alojamiento todo con cancelación gratuita. De las compañías no he recibido ninguna noticia sobre los vuelos, más allá de que Norweigan mandara un correo de "calma" al inicio de abril. Tendremos que ir viendo cómo se van desarrollando los acontecimientos...
Yo viajaría si existiera un mínimo de normalidad, porque no voy a una aglomeración estilo NY todo el tiempo, sino que es una ruta de interior. Por mínimo de normalidad hablo lógicamente de poder (fronteras abiertas), y que no exijan cuarentena al entrar. Todo pende de un hilo finísimo, pero mientras no nos cancelen los vuelos hay viaje.
Yo también mantengo la esperanza... La ruta es interior, si fuera a Ny, quizas me lo pensaria.
A ver que pasa con los vuelos y las medidas que van a implantar
Al ver en la web q me cambiaron de vuelo y no me respetaron ni asientos ni horario y con una gran escala les llame por tfno y sl cancelar el vuelo y lo aceptas te hacen un reembolso o bono, yo pedi reembolso porq habia visto e otro foro q era mejor pues si la compañía aérea desaparece te quedas sin bono y sin dinero y AA le han tenido q insuflar fondos, me lo tramitaron ellos pero me dijeron q en 24h tendria respuesta pasaron 7 días y como tenia la web lo hice yo y si en 24 h lo aceptaron y en 7 días recibi el dinero
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo he empezado a cancelar todo lo posible ya que lo hemos hecho directamente sin intermediarios, volábamos el 24/8 a LAX y hasta ahora ningún problema. Así que cuando se pueda repetiré con las mismas empresas.
Os copio respuestas de mail. (traducidas)
Seguros IATI
Buenas tardes XXX,
En relación a tu consulta te informo sobre la política de cancelación de nuestras pólizas que aparece en preguntas frecuentes
Las pólizas de asistencia en viaje + anulación NO son modificables ni reembolsables.
Los seguros con anulación sirven para cancelar el viaje si tiene que cancelarlo por alguno de los motivos descritos en las condiciones de anulación. En este caso, de manera excepcional, puedes guardar tu seguro (bono), enviando un email a la misma dirección info@iatiseguros.com con el asunto RESERVA PÓLIZA Nº (nº de póliza) y dejaremos nota en nuestro sistema para que se modifique el seguro en otro momento sin coste alguno y sin fecha límite. Puedes modificar fechas y destino
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The View
La teoría
• Todas las cancelaciones de reservas están sujetas a una tarifa mínima de cancelación del 10%.
• Las reservas canceladas el o antes del 14 de julio de 2020 tendrán un cargo por cancelación del 10%.
• Las reservas canceladas después del 14 de julio de 2020, pero antes del 25 de agosto de 2020, deberán pagar un cargo por cancelación del 25%.
• Las reservas canceladas después del 25 de agosto de 2020 se cobrarán por la habitación de la primera noche y los impuestos.
La practica
Se ha emitido un reembolso completo.
Espere entre 3 y 15 días hábiles para que se devuelva el reembolso.
Se ha enviado una carta de cancelación para sus registros.
Haga caso omiso de la política de cancelación en la carta de cancelación.
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Antelope Canyon con Dixie's Lower Antelope Canyon Tours
Lamentamos saber que no visitará el Cañón del Antílope Inferior, entendemos completamente bajo la actual situación de salud global. Según su solicitud, su reserva ha sido cancelada, debería ver un reembolso completo aplicado a su tarjeta de crédito dentro de 7 a 10 días hábiles. También recibirá un correo electrónico por separado que refleja la cancelación y el reembolso de su reserva. Esperamos verte en el futuro cercano, mientras tanto mantente a salvo. Si tiene más solicitudes, no dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono al 928.640.XXXX
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Excursión en helicóptero con Papillon
Lamentamos que necesite cancelar su recorrido con nosotros. Su reserva ha sido cancelada y se procesará un reembolso completo según su solicitud.
Estamos experimentando un número sin precedentes de cancelaciones, lo que significa que los reembolsos tardan más de lo normal en procesarse.
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Coche de alquiler con Hertz
Por teléfono, pero devuelven el importe integro también.
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo también guardo alguna esperanza. Tenemos contratados los vuelos con Lufthansa el 10 de agosto a Boston. Si se permite volar, iremos. Por supuesto si se cumplen los mínimos de seguridad. No sabemos cómo van a ser las cosas en agosto y no me aventuro a hacer predicciones.
El tema hoteles y demás reservas lo haríamos sobre la marcha.
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo también guardo alguna esperanza. Tenemos contratados los vuelos con Lufthansa el 10 de agosto a Boston. Si se permite volar, iremos. Por supuesto si se cumplen los mínimos de seguridad. No sabemos cómo van a ser las cosas en agosto y no me aventuro a hacer predicciones.
El tema hoteles y demás reservas lo haríamos sobre la marcha.
Pero es q aunque se permita volar, es casi fijo q cuando abran fronteras te obliguen a la llegada a estar 14 días en cuarentena... Así q no vamos a tener viajes a usa, salvo q la cosa cambie radicalmente, en verano
Trump suspenderá la inmigración a EE. UU. Durante 60 días, citando la crisis del coronavirus y la escasez de empleos
El presidente Trump dijo el martes que detendrá la inmigración a los Estados Unidos durante 60 días, una congelación que impedirá que los destinatarios de la *Green Card* se muden al país.
Después de 60 días, la necesidad de modificación se evaluará "en función de las condiciones económicas" en el país, dijo Trump, condiciones que él personalmente evaluaría.
El presidente tiene una amplia autoridad para restringir la entrada a los Estados Unidos, un punto que la Corte Suprema afirmó al defender su controvertida prohibición de entrada en 2018, y el poder tal vez sea mayor durante una emergencia de salud pública.
Funcionarios del Departamento de Estado dijeron que todavía están esperando la guía de la Casa Blanca sobre qué tipos de visas de inmigrantes serán suspendidas.
Se podrían bloquear aproximadamente 358,000 aprobaciones de *Green Cards* por año.
Gby
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo soy otro de agosto y también mantengo esa esperanza. Costa oeste del 15 al 27, ida con Norweigan y vuelta con Iberia, sin seguro de viaje; el alojamiento todo con cancelación gratuita. De las compañías no he recibido ninguna noticia sobre los vuelos, más allá de que Norweigan mandara un correo de "calma" al inicio de abril. Tendremos que ir viendo cómo se van desarrollando los acontecimientos...
Yo viajaría si existiera un mínimo de normalidad, porque no voy a una aglomeración estilo NY todo el tiempo, sino que es una ruta de interior. Por mínimo de normalidad hablo lógicamente de poder (fronteras abiertas), y que no exijan cuarentena al entrar. Todo pende de un hilo finísimo, pero mientras no nos cancelen los vuelos hay viaje.
Yo estoy tal cual tu pero del 14 de Agosto al 5 de Septiembre, mismas compañías aéreas tanto a la ida como a la vuelta, pero tengo las entradas de Upper y Lower, bastantes hoteles sin cancelación como el Bellagio o The View que tenía como 50$ de comisión creoq ue no se que harían la verdad, de momento ni he mirado nada para cancelar ni tengo intención de hacerlo salvo que haya seguridad de no poder ir, tampoco voy a hablar con compañías y demás sin tener nada claro y para perder dinero antes de tiempo, como has dicho tú si está abierta la frontera y no me exigen cuarentena voy a ir seguro, salvo que este mal de salud. En Marzo ya nos cancelaron el viaje a Nueva York y al menos hemos recuperado el vuelo y el hotel al completo y nos faltan las entradas de los Nets y los Yankees, que de momento parece que no van a devolvernos, al menos la de los Yankees.
Estados Unidos anuncia restricciones de viaje extendidas con México y Canadá
Estados Unidos, Canadá y México extenderán las restricciones que prohíben los viajes no esenciales a través de sus respectivas fronteras compartidas durante otros 30 días en medio de la pandemia de coronavirus, anunció el lunes la administración Trump.
"Como declaró el presidente Trump la semana pasada, el control fronterizo, las restricciones de viaje y otras limitaciones siguen siendo críticas para frenar la propagación y permitir la apertura gradual del país", dijo el secretario interino de Seguridad Nacional, Chad Wolf, en un comunicado.
La extensión se esperaba después de lo anunciado por el Primer Ministro canadiense, Justin Trudeau.
Gby
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Air Canada suspende vuelos a EE. UU. Durante 4 semanas después del 26 de abril
Air Canada dice que suspenderá todos los vuelos programados a los Estados Unidos durante unas cuatro semanas a partir del 27 de abril, luego de una decisión de los gobiernos de Canadá y Estados Unidos de continuar prohibiendo los viajes no esenciales durante otros 30 días en medio de la pandemia de coronavirus.
Salvo cualquier extensión adicional a esas restricciones de viaje, la aerolínea reanudará su servicio a los Estados Unidos el 22 de mayo.\
Gby
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Yo tengo vuelos, hoteles todos cancelables y entradas Disney. Tengo un punta cana orlando haciendo escala, y luego un orlando Washington, y un nueva York Madrid, de momento no he recibido mail de nadie, bueno si, me adelantaron 5 minutos el nueva York Madrid
_________________ 2015. Japon, Dubai, Maldivas, Paris, Londres. 2016. China, Roma 2017. Budapest, Bratislava, Viena, Hong Kong, Macao, Bali, Lombok, Nueva York. 2018. Belgica, Sevilla, Cordoba, Merida, Tailandia, Lisboa. 2019. Paris, Budapest, Oporto, Singapur, Bali, Perenthian, Kuala Lumpur, Florencia, Milán, Asturias. 2020. Roma, Republica Checa, Menorca, Barcelona (covid) 2021. Bayahibe, Turquia,
Estados Unidos ha informado este viernes de que el número de fallecidos por el coronavirus Covid-19 asciende a 50.031. Así consta en los datos recogidos por la Universidad Johns Hopkins, un centro de referencia en la monitorización de la pandemia.
El país norteamericano registra la cifra más alta de fallecidos en todo el planeta y se encuentra además en uno de los momentos más delicados en su lucha contra la enfermedad: entre el miércoles y el jueves se contabilizaron 3.176 decesos.
Se estabiliza la pandemia del coronavius Covid-19 en Nueva York
Los números de nuevos fallecidos (422) y de hospitalizaciones (1.296) por la COVID-19 en Nueva York han vuelto a experimentar un leve descenso dentro de su estabilización, según ha anunciado este viernes el gobernador Andrew Cuomo, quien todavía considera que es demasiado temprano para ofrecer fechas para la reapertura económica.
En su rueda de prensa diaria, Cuomo apuntó que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), recomiendan dos semanas seguidas de estabilización de cifras o de descenso antes de comenzar a retomar la actividad en la ciudad y ha subrayó que Nueva York todavía no ha llegado a ese punto.
Andrew Cuomo ha explicado que cuando las autoridades decretaron el 2 de febrero la cancelación de los viajes procedentes de China ya era demasiado tarde y agregó que los casos llegaron desde Europa, probablemente desde Italia, donde se registró el primer gran foco de la pandemia en Europa.
"Se cerró la puerta y se dejó la ventana abierta", ha dicho Cuomo antes de especificar que desde enero hasta que en marzo se restringieron los vuelos desde Europa llegaron más de 2,2 millones de personas procedentes del Viejo Continente a los aeropuertos internacionales de Nueva York y Nueva Jersey.
Los que no vais a ir en agosto es por que ya os han cancelado? o habeis cancelado vosotros? yo guardo un minimo de esperanza...
Yo también guardo alguna esperanza. Tenemos contratados los vuelos con Lufthansa el 10 de agosto a Boston. Si se permite volar, iremos. Por supuesto si se cumplen los mínimos de seguridad. No sabemos cómo van a ser las cosas en agosto y no me aventuro a hacer predicciones.
El tema hoteles y demás reservas lo haríamos sobre la marcha.
Pero es q aunque se permita volar, es casi fijo q cuando abran fronteras te obliguen a la llegada a estar 14 días en cuarentena... Así q no vamos a tener viajes a usa, salvo q la cosa cambie radicalmente, en verano
Es lo más probable. Yo también creo que las probabilidades son escasas, pero eso no me quita este mínimo de esperanza. Como tú has dicho, el verano podría cambiar las cosas. Quedan casi 4 meses y como no puedo cancelar el vuelo solo me queda esperar.
Estados Unidos incorporó a su lista oficial seis nuevos síntomas asociados con el coronavirus
Ahora son nueve las manifestaciones del COVID-19 vinculadas a la enfermedad por los Centros para el Control y Prevención de las Enfermedades (CDC), entre ellas fiebre, dolores musculares y pérdida del olfato
Los Centros para el Control y Prevención de las Enfermedades (CDC) de los Estados Unidos agregaron este viernes seis nuevos síntomas asociados con el coronavirus a su lista oficial, llevando el total a nueve.
Hasta el momento la organización estatal sólo asociaba a la fiebre, la tos y falta de aire con el COVID-19, pero tras notar “una amplia gama de síntomas” reportados entre los pacientes, ha decidido ampliar la lista que publica en su página web.
Los nuevos síntomas son escalofríos, temblores, dolores musculares, dolor de cabeza, dolor de garganta y pérdida abrupta del sentido del olfato o el gusto.
Estos pueden aparecer a partir de los dos días desde el primer contacto con el virus, y hasta 14 días después
Aunque todos los síntomas deben ser monitoreados de cerca al aparecer, los CDC advierten que se debe buscar atención médica inmediatamente cuando aparezcan las siguientes señales de emergencia: problemas para respirar, persistente dolor o presión en el pecho, incapacidad para despertar o presentar labios azules.
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Nosotros tendríamos que ir el 1 de julio a San Francisco, con Lufthansa. Que por cierto me dicen q si cancelan el vuelo reembolso pero que sino bono hasta abril del 2021!!!me parece una locura. Los del seguro Iati me dijeron q tiene q ser mínimo un año según el Real decreto del 30 de marzo. No se si a alguien se le dio esta situación. Obviamente no contamos con viajar pero hasta que me cancelen el vuelo estoy en tensión por el reembolso.. Hasta día de hoy dicen que solo están cancelando hasta el 18 de mayo. Y aún no he cancelado lo demás. No sé si empezar a cancelar o esperar. Que decís? Tenemos helicóptero con papillon, antelope canyon, coche, hoteles con cancelación gratuita..
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