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Barco-Cruceros-Ferries Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia
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SubForos: Pullmantur - Dubai - Navieras - Horizon - Golfo Pérsico
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Información sobre el crucero HORIZON: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia...
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Marnumarser
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 May 24, 2020 

Mensajes: 2

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[quote="manuela53"]Bueno comentaros que ya tengo respuesta de la devolución de nuestro crucero . Todo muy bien me devuelven el total en efectivo y el seguro me lo respetan un año a partir de que termine la pandemia, y el 50% que nos gratificaron yo le he comentado que cuando abran la agencia ya miraré otro crucero , asin que para mi El Corte Inglés un 10 un saludo[/quita

QUE BIEN...NO ES MI CASO...Y QUIERO RECUPERAR DINERO, CON QUE AGENCIA DE VIAJES CORTE INGLES LO RESERVASTE?Gracias
Ir arriba Bueno comentaros que ya tengo respuesta de la devolución de nuestro crucero . Todo muy bien me devuelven el total en efectivo y el seguro me lo... Marnumarser Compartir:
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Sara50
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Oct 06, 2014 

Mensajes: 84

Votos: 0 👍
Nosotros cancelamos el viaje de Dubai a Grcia 24 horas antes de la salida por ingreso de un amigo íntimo por una neumonía bilateral, pensamos que podía ser un Covid y decidimos anular por prudencia (el PCR fue negativo pero ya habíamos cancelado y el barco salía a las pocas horas) , la cancelación la hicimos desde el mismo hospital , Pullmantur nos escribió diciendo que si cancelamos perdíamos el viaje xq era una cancelación voluntaria. Les hemos escrito varias veces explicando los motivos, pero sólo nos devuelven una cuarta parte de lo pagado, en un bono, con la excusa de que cancelamos nosotros.. ¿Habrían preferido que embarcáramos con el riesgo de estar infectados con el Covid ? Una pena porque habíamos viajado con ellos otras veces, pero después de esto nunca más.
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Sara50
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Oct 06, 2014 

Mensajes: 84

Votos: 0 👍
Si al final Pullmantur, a raíz del los mails que hemos enviado, nos hiciera un bono más acorde con lo pagado, os lo diría por aquí. Saludos.
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Edurneba
Experto

Experto
Registrado:
 Sep 04, 2011 

Mensajes: 105

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Hola

A nosotros Pullmantur ya nos han devuelto el importe total del pago.
Estamos contentos porqué tambien nos dieron la opción de una cabina al 50%.

Así que ya estamos deseando volver a embarcarnos.
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Seemarine
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 May 12, 2012 

Mensajes: 67

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Pues a nosotros no nos dió más opción que aplazar el mismo crucero Dubai-Atenas para marzo de 2.021, al final creo que cuando abran la agencia de viajes, si la cosa sigue como hasta ahora que va bien, tragaré, ya que realmente lo que me apetece es viajar.
En cualquier caso lo justo sería devolver el dinero y el que quiera que vuelva a hacer la reserva mas adelante.
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Sara50
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Oct 06, 2014 

Mensajes: 84

Votos: 0 👍
Hola Edurneba y Seemarine. Una pregunta ¿LLegasteis a embarcar? o anulasteis? Es que como he dicho en el mensaje anterior, nosotros anulamos 24 horas antes por lo del amigo con neumonía, (no fue ninguna excusa, fue la verdad ) y nos dicen que como era una cancelación voluntaria no tenemos derecho a más.
A nosotros también nos gusta navegar Sonriente
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Edurneba
Experto

Experto
Registrado:
 Sep 04, 2011 

Mensajes: 105

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Nosotros fuimos a Dubai, embarcamos y el tiempo que estuvimos, lo aprovechamos a tope.
Mil veces repetiría ese viaje, durante unos días, al hacer las maletas, con la ilusión del viaje
nos desconectamos de lo que se vivía en ese momento.
Pullmantur se ha portado muy bien con nosotros.
Nos ha devuelto el dinero total y nos pagó un finde en Dubai.
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Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Canariosporelmundo
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Feb 20, 2020 

Mensajes: 13

Votos: 0 👍
edurneba Escribió:
Nosotros fuimos a Dubai, embarcamos y el tiempo que estuvimos, lo aprovechamos a tope.
Mil veces repetiría ese viaje, durante unos días, al hacer las maletas, con la ilusión del viaje
nos desconectamos de lo que se vivía en ese momento.
Pullmantur se ha portado muy bien con nosotros.
Nos ha devuelto el dinero total y nos pagó un finde en Dubai.

Me alegro mucho por ustedes, a nosotros la agencia aún no nos ha devuelto nada, y eso k fue un error gravisimo, ya que no tendríamos que haber ido a dubai.. Xk nuestra bebe tenía 8 meses y no podía embarcar hasta mínimo el año, error de la agencia y de pullmantur... Me ha dicho la agencia k aun no les ha contestado pullmamtur... Que tienen 60 días una vez finalice el estado de alarma... Confundido Pero yo ya no tengo paciencia ninguna.... Lo hicisteis directamente con pullmantur o x agencia?
Ir arriba Me alegro mucho por ustedes, a nosotros la agencia aún no nos ha devuelto nada, y eso k fue un error gravisimo, ya que no tendríamos que haber ido... Canariosporelmundo Compartir:
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Edurneba
Experto

Experto
Registrado:
 Sep 04, 2011 

Mensajes: 105

Votos: 0 👍
La gestión la ha hecho B the Travel Brand son muy profesionales aún estando
en Erte nos lo han solucionado.
Ir arriba La gestión la ha hecho B the Travel Brand son muy profesionales aún estando. en Erte nos lo han solucionado. Edurneba Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Horizon-Pullmantur: Dubai a Grecia  Publicado: Responder citando

Ivann666
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Feb 05, 2019 

Mensajes: 23

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Yo tambien viaje a Dubai y embarque en el Horizon el Sabado para volver el Lunes.
El Corte Ingles me ha dado un bono por el importe del crucero a gastar con su Agencia de Viajes durante un año, mas un regalo que no me han dicho y si al año no he viajado me devuelven el dinero,
Otra cosa es Pullmatur ya que a ellos les he reclamado la excursion a Petra que la contrate con ellos y el importe de los billetes de avion a Dubai que lo hice por mi cuenta, de momento no me han contestado, cada vez que los llamo me dicen que no han recibido ningun correo y que vuelva a mandarlo.
Ir arriba Yo tambien viaje a Dubai y embarque en el Horizon el Sabado para volver el Lunes. El Corte Ingles me ha dado un bono por el importe del crucero a... Ivann666 Compartir:
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