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Sé qué este hilo es para viajeros de Sovereign, pero lo cierto es que al que pertenezco apenas hay movimiento.
Os cuento, en mayo de 2019 hice 5 maravillas, y genial, por aquí circula mi relato.
Este año tenía para el 10 de mayo, Culturas Milenarias e Israel, naturalmente se canceló. Me acogí a la primera información de Pullmantur, 10 de marzo, donde se me daba tres opciones: viajar en mayo Islas Griegas, aplazar el de Israel para el 6 de sepbre, MANTENIENDO EL MISMO PRECIO, o reservar para 2021.
Hice saber mi decisión el 13 de marzo, mediante correos electrónicos, tres, a reclamaciones y cruceros@pullmantur, sin obtener respuesta.
Como no me quería quedar sin reserva para el 6-sepbre, llamé a Pullmantur explicando el tema etc, me hicieron una reserva con mismo localizador, pero, el precio se disparaba, aún así reservé y lo hice en la misma categoría que el anterior.
Hace una semana llamé para que me lo revisaran, ya que no me habían contestado de la naviera. Y Hace dos días y tras enviar copia del correo del 10 de marzo y mis correos enviados, me han mantenido mismo precio y misma cabina, al hallarse disponible.
Lo cuento por si sirve para algún viajero con este problemilla. Lo solucioné y contenta, esperemos que vaya todo bien y se pueda realizar, sino para el año que viene.
Sé qué este hilo es para viajeros de Sovereign, pero lo cierto es que al que pertenezco apenas hay movimiento.
Os cuento, en ....
Lo cuento por si sirve para algún viajero con este problemilla. Lo solucioné y contenta, esperemos que vaya todo bien y se pueda realizar, sino para el año que viene.
Saludos,
Espero y deseo puedas hacerlo. El año pasado lo hice en Septiembre precisamente y mereció la pena. Es diferente. Al menos para mí fue una experiencia muy distinta y algo, no sé si religiosa, y eso que no soy muy religioso la verdad, o fue más bien místico o sensaciones muy especiales. Ánimo y suerte.
Lo acabo de leer en 20 minutos,en el nuevo boletín del estado que a salido hoy,lo he copiado,os pongo la pagina en tera también para el que quiera leerlo todo.
Devolución del dinero por bienes o servicios
Tanto en las fases de desescalada como en el tiempo en el que esté en vigor este decreto ley, los consumidores que no hayan podido disfrutar de ciertos bienes o prestación de servicios por la pandemia, tendrán derecho a recibir lo pagado, siempre que se mantenga la vigencia de las medidas adoptadas que imposibilitado su cumplimiento.
"Las propuestas de revisión podrán abarcar, entre otras, el ofrecimiento de bonos o vales sustitutorios al reembolso", indica el escrito, señalando que, ante todo, cómo se devuelva el importe dependerá de la aceptación del consumidor o usuario.
Comunicados Pullmantur Cruceros Pullmantur suspende sus cruceros hasta el 15 de noviembre
Madrid, 10 de junio de 2020.- La situación de incertidumbre relativa tanto a la evolución del COVID-19 como a la forma en la que se podrá viajar una vez se levanten las restricciones impuestas por los distintos países obligan a Pullmantur Cruceros a suspender sus cruceros hasta el 15 de noviembre, pues la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y miembros de su tripulación es su máxima prioridad.
La Compañía aprovechará este período para analizar en profundidad las implicaciones y las consecuencias que el COVID-19 tendrá en los viajes en crucero, así como para reforzar los protocolos de seguridad y sanidad.
Pullmantur Cruceros espera que las distintas iniciativas activadas le permitan volver a navegar con absoluta seguridad.
Con el concurso de acreedores suspende pagos, cambia de nombre con otros socios y a navegar. Como que van a perder 500.00 cruceristas que tubiéron el año pasado.